3 anni fa
Esperienza fantastica lavorando con Dave e Jared! ...
Esperienza fantastica lavorando con Dave e Jared! Eventuali domande o dubbi sono stati affrontati in modo tempestivo! Grazie ad entrambi per aver reso la nostra esperienza fantastica!
Sto aggiornando la mia recensione non per riflettere il mio rappresentante di vendita o il mio costruttore personale, ma l'azienda. Ho imparato dall'inizio che l'azienda è orribile nel rispondere alle chiamate e nel rispondere alle e-mail o ai messaggi vocali. Durante tutto il processo, ogni volta che ho chiamato o inviato un messaggio al mio rappresentante di vendita, ha risposto anche nei suoi giorni liberi, ma non posso dire lo stesso per le aziende. Abbiamo avuto un problema all'inizio e ho contattato l'azienda e mi è stato detto che qualcuno avrebbe richiamato e ancora nessun ritorno, il mio venditore ha chiamato per farci sapere che il problema era stato risolto. Ho contattato il coordinatore del contratto e delle vendite Megan Simmons tramite e-mail e 4 giorni dopo ancora nessuna risposta. Devo dire che nel complesso il rapporto con l'addetto alle vendite ha reso l'esperienza fantastica, ma l'azienda è decisamente orribile. Ho sentito lamentele simili e ora capisco perfettamente. Penso che nel complesso quando le persone spendono il tipo di denaro che spendono con Southern Homes, l'esperienza dovrebbe essere fantastica non solo con il venditore e il costruttore. Non ci vuole molto per rispondere a un'e-mail o lasciare una VM. Il servizio clienti è tutto e prendersi un po 'di tempo per fare il possibile, non costa nulla.
Rispondi al proprietario. Il tuo venditore Ernie mi ha lasciato un messaggio e io ho risposto alla sua chiamata e ho parlato con lui e ovviamente non ho ancora risolto il problema. Ho e-mail e messaggi di testo in cui si afferma che mi era dovuto un credito e, naturalmente, la tua azienda ha escogitato tutte le scuse per non onorarlo. Come ho detto a Ernie, è abbastanza ovvio che i tuoi dipendenti non sono sullo stesso accordo e ogni dipendente fornisce informazioni diverse. Dopo aver avuto le prove e aver ricevuto una spiegazione e la tua azienda che si rifiuta di onorare non è sicuramente un malinteso. Certamente NON CONSIGLIO LA TUA AZIENDA A NESSUNO !!!!! Le due persone che ho consigliato mi hanno consigliato di andare altrove per una migliore esperienza di acquisto della casa, perché sicuramente non voglio essere responsabile del fatto che venga loro detta una cosa e che al termine del processo venga detto qualcosa di completamente diverso e la tua azienda non onorare la tua parola. . Sembra che questa sia la norma secondo alcune delle recensioni che ho letto.
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