Southeastern Laundry Equipment Sales, Inc. Revisione

Lavoro con SEL da circa 3 anni ormai. A volte sono stato frustrato, ma Josh Schnell ha risolto il mio problema al 100%. I gestori del servizio come Josh sono difficili da trovare perché è un vero GEM. SEL Ti sto chiedendo di dargli un aumento! Lol

Josh, continua così, mi hai sempre aiutato nei pizzichi soprattutto sono edifici più piccoli con attrezzature limitate.

Acquistate 2 lavatrici Unimac e 2 asciugatrici.
Trattando con l'ufficio vendite non abbiamo avuto problemi, ma quando si tratta di assistenza, dimenticalo.
I tecnici sono fantastici, ma l'ufficio che si occupa della pianificazione non ha rispetto per i clienti.
Non avvengono visite di servizio programmate, nessuna chiamata, nessuna urgenza. Con la promessa di avere "$ 30.000"
valore delle parti sui loro camion di servizio, le nostre parti devono sempre essere ordinate.

Siamo spiacenti di aver acquistato un prodotto Unimac da questo fornitore.
Sul sicuro, stai alla larga da Unimac.

Lavoro con PruittHealth, Inc. e utilizziamo attrezzature per lavanderia Southeastern per tutte le nostre macchine in tutte le nostre strutture sanitarie. Sono molto pronti ad aiutarci quando abbiamo bisogno di assistenza per qualsiasi cosa. Carey è sempre felice di aiutare e super competente. Niki è pronta ad assistere con le richieste e fa elaborare immediatamente i nostri contratti. Ogni volta che abbiamo problemi con la contabilità clienti, Cristy è sempre estremamente disponibile e comprensiva. Hanno davvero una grande squadra di persone e si preoccupano dei loro clienti!

Servizio clienti come nessun altro. Il migliore del settore! È un piacere lavorare con Josh! Altamente raccomandato.

Grazie Southeastern Laundry per aver portato avanti i miei affari !!!

Il mio nome è Jason Hernandez e sono il proprietario di tutti gli addetti alle pulizie da $ 1,99 nella contea di Pasco in Florida. Siamo una lavanderia a secco e un impianto di riciclaggio di camicie e operiamo dal 2003. Negli anni ho lavorato con molte aziende. Se sei come me, i tuoi affari sono i tuoi figli e non lascerai che nessuno ci lavori. Southeastern stabilisce gli standard su come dovrebbe essere gestita un'azienda nel nostro campo. Ottimo servizio clienti, ottimo ordine delle operazioni e meccanici esperti esperti che portano a termine il lavoro, ma soprattutto, portano a termine il lavoro GIUSTO! Ogni volta che effettuo una chiamata di servizio, chiedo di Josh Schell e non appena lo metto, so che il problema è già in fase di risoluzione. Josh è uno dei migliori rappresentanti del servizio con cui ho avuto a che fare da molto tempo, è gentile, cortese e non ti tratta solo come un numero di conto, è un'ottima sensazione di persona. Il meccanico per la mia zona è Bob Huff. Bob Huff è sicuramente uno dei migliori meccanici che abbia mai visto e si preoccupa davvero del suo lavoro e dei suoi clienti. Non molti meccanici vanno oltre quanto richiede l'ordine di lavoro. Bob definisce davvero lo standard per ciò che dovrebbe essere un meccanico tecnico. Bob probabilmente è uno degli unici meccanici di cui posso effettivamente dire che se non è disponibile, o il lavoro deve essere ritardato a causa della malattia. Preferirei lasciare la mia macchina rotta e aspettarlo invece di far lavorare qualcun altro nella mia struttura. Tra il cliente, il rappresentante dell'assistenza e il tecnico, ti fanno sentire davvero parte di un TEAM. Vorrei davvero che ci fossero più aziende progettate per aiutare aziende come il sud-est. Uso Southeastern da circa un anno e l'unico problema che ho avuto è che non li ho scoperti prima. Tutti sono così cortesi, tutti sono così disponibili e tutti stanno facendo bene il loro lavoro! Southeastern Laundry Services è $ 1,99 Cleaners # 1 Choice per il nostro servizio di lavanderia e le esigenze di vendita!

Anche Kelly in contabilità clienti ....
Grazie per essere così gentili e per averci dato la possibilità di mostrarti perché $ 1,99 Cleaners è come dovrebbero essere le attività dalla nostra parte del tavolo. Attendo con ansia un ottimo rapporto di lavoro.

Grazie Josh, Donna, Jeremy, Kelly e il mio tecnico preferito Bob Huff. Sarai il MIGLIORE!

---SQUADRA---
Insieme
Tutti
Realizza
Di più

Incredibile! Questa azienda ha lavatrici e asciugatrici installate nella residenza in cui vivo. Le rondelle costano $ 2,00 a carico e l'asciugatrice $ 1,75. Recentemente ho fatto 1 carico di bucato e 1 carico nell'asciugatrice. Ho strisciato la mia carta di credito durante l'utilizzo della macchina e in totale mi sono stati addebitati $ 34! L'importo varia ma OGNI VOLTA che uso queste macchine ti assicuro che si sovraccaricano fino al punto di ridicolo. Ho chiamato Southeastern e mi hanno promesso di inviare un tecnico entro due giorni per riparare queste macchine. Questo è stato 3 settimane fa e niente! Non sono mai stato così stressato mentre facevo il bucato.

Grazie a Carl Church per aver fornito un servizio eccellente, competente e rapido oggi. E grazie per aver dedicato del tempo a rispondere alle nostre domande, qui in hotel, con una risposta comprensibile. Sempre un piacere.

Dennis S. ci ha sempre trattati bene quando si tratta di riparazioni. È molto professionale e ben informato su ciò che sta facendo. Si prende tempo per spiegare cosa sta succedendo. Ha un atteggiamento amichevole ogni volta che lo chiamiamo.
Grazie per la tua professionalità.

Brian, il nostro servizio tecnico è il migliore. È estremamente competente, veloce ed efficiente. È un piacere lavorare con lui e non vorrei che nessun altro lavorasse sulla nostra attrezzatura. 10 stelle

Eccellente servizio clienti! Ernie ci ha sempre fornito un servizio tempestivo ed è molto competente e disponibile quando si occupa della nostra attrezzatura.

Brian ha revisionato la nostra macchina oggi. Eccellenti capacità di servizio al cliente e si è mostrato estremamente veloce e ha lavorato rapidamente per non disturbare il nostro flusso di lavoro. La migliore esperienza di sempre

La lavanderia del sud-est è sempre molto facile da lavorare. Il loro personale è pronto a rispondere. Tutti sono molto amichevoli, specialmente Cristy in contabilità.

L'attrezzatura per la lavanderia del sud-est non si trova più lì,

Il team di Southeaster Laundry è il migliore del settore poiché li usiamo per tutti i nostri progetti commerciali. Li consigliamo vivamente se stai prendendo in considerazione l'attrezzatura per lavanderia commerciale. - Wichman Construction!

Questa è Mary che fa questa recensione, non Christopher. Voglio fare un grande complimento al nostro tecnico Chuck. Esegue la manutenzione delle nostre attrezzature da molti anni e mi tiene informato sui meccanici di cui so poco riguardo alle macchine. Per noi va ben oltre e lo apprezzo davvero. Per quanto riguarda le bollette, questo è un altro problema. Essendo addebitati chilometraggio, tempo di viaggio e manodopera, tutto sembra un po 'troppo in cima al costo delle parti, ma dobbiamo solo occuparci perché è l'unica azienda in giro a soddisfare le nostre esigenze. Ho solo lasciato che un paio di cose andassero male prima di chiamare ora.

Uso SEL da 6 anni. Lo specialista delle parti Jeremy Womack è di prim'ordine. Ho effettuato ordini e le parti sono state consegnate il giorno successivo. Questo è enorme per mantenere alti i numeri di produzione. Il reparto assistenza dispone anche di ottimi tecnici. Venerdì le macchine si sono interrotte alla fine della giornata e sono riuscito a far uscire Justin Privett e la macchina è stata ripristinata in pochissimo tempo. Consiglio vivamente il team di SEL. Personale molto competente.

Ho acquistato una rondella e l'hanno consegnata e installata e tutti quelli con cui abbiamo interagito sono stati molto professionali. Christy ci ha aiutato a impostare tutto e ha anche preso tempo per il follow-up e assicurarsi che tutto andasse bene.

Receptionist maleducata e non servirà la lavatrice Dexter in una casa anche se sono l'unico distributore Dexter ad Atlanta.

È un piacere lavorare con Cristy Womack, sempre cordiale ed efficiente quando assiste con la fatturazione. Ha anche impiegato del tempo per impostare il servizio per il nostro impianto di biancheria. Apprezzo i suoi sforzi.

Siamo una squadra sportiva professionistica. SE gestisce tutti i nostri servizi e lo fa da diversi anni. Josh Schell gestisce una nave stretta presso l'Assistenza clienti ed è sempre disponibile. Si faranno in quattro per essere qui se diciamo "emergenza", a volte si presentano lo stesso giorno. Bob Huff è il nostro Service Tech, nessun lavoro è troppo grande e la sua conoscenza su tutte le marche e modelli è davvero impressionante. Non potremmo fare il nostro lavoro senza di loro.

Ottimi pacchetti multifamiliari per società di gestione immobiliare alla ricerca di un nuovo fornitore. Il sud-est è il migliore! Il loro team di vendita e i membri del team sono amichevoli e desiderosi di aiutare in ogni modo possibile. I nostri residenti e clienti sono molto soddisfatti del servizio eccezionale e non vedono l'ora di ricevere molti altri anni di ottimo servizio.

La mia azienda ha acquistato 2 lavatrici e un'asciugatrice da SE Laundry. Inoltre, abbiamo utilizzato la lavanderia SE per tutte le nostre esigenze di servizio. Finora. È sempre stato come tirare i denti per convincere qualcuno a uscire rapidamente e risolvere i nostri problemi. Dopo aver richiesto un problema di servizio di routine la scorsa settimana, sono rimasto sorpreso dalla mancanza di professionalità nell'inviare qualcuno prontamente. Voglio dire, nessuna chiamata per dirmi che erano in ritardo sul programma o su un orario o una data in cui posso aspettarmi qualcuno. Dopo aver aspettato, ho deciso di chiamare e vedere quando aspettarmi qualcuno. Mi è stato detto che il tecnico era venuto ma non poteva parcheggiare, quindi se n'è andato. Anche dopo aver incontrato il tecnico e avergli mostrato dove parcheggiare, così ogni volta che avessimo bisogno di lui qui avrebbe saputo dove parcheggiare. Quindi è passata una settimana e ancora nessuno di SE Laundry si è fermato per risolvere il mio problema o chiamato per provare a programmare un orario. Così ho chiamato per esprimere la mia frustrazione e far loro sapere che stavo per trovare un altro fornitore di servizi. Il mio messaggio non è stato restituito e quando ho chiamato per assicurarmi che nessuno venisse inviato alla mia attività, hanno detto "abbiamo ricevuto il tuo messaggio e abbiamo annullato l'appuntamento". Nessun follow-up sul motivo per cui ero insoddisfatto? Ti importa di avermi dato una priorità così piccola che non userò più il tuo servizio? Non riesco proprio a credere che un'azienda che fornisce servizi consentirebbe a un cliente pagante di andarsene e accettare la propria attività senza nemmeno una conversazione o una spiegazione. Mi occupo del servizio clienti e capisco che sei impegnato, ma mi sembra che tu abbia lasciato cadere la palla nel lavorare con il tuo cliente.

Buona fortuna a chiunque utilizzi questa azienda.

Southeastern gestisce tutte le riparazioni della nostra lavanderia. Brian Bell è il nostro ragazzo. Lo fa bene e velocemente ogni volta.

Queste persone sono le migliori. Sandy è stata una tale benedizione ed è così facile lavorare con lei. Mantenete l'ottimo lavoro ragazzi.

Vorrei estendere il mio apprezzamento per la professionalità, la dedizione e le informazioni che ricevo da Jeremy nel reparto ricambi. È di gran lunga una delle persone più facili e accomodanti con cui ho il piacere di lavorare.
Cordiali saluti
John A. Whiffin
Direttore di ingegneria
Hyatt Siesta Key
Florida

Davvero un piacere essere un cliente abituale grazie al servizio clienti di Katie, Cristy e Carl. E, naturalmente, non possiamo dimenticare i dipendenti delle filiali locali che servono Tampa; GRAZIE!

La squadra del Southeastern è fantastica. Si prendono cura di tutto dal momento in cui viene firmato il contratto, l'installazione e tutte le esigenze di servizio in seguito.

Idea fantastica, molto conveniente avere macchine in grado di accettare sia contanti che transazioni elettroniche.

Lavoro con Rick da anni. Sempre amichevole e conosce le sue cose. È sempre bello vederti Rick !! Grazie per aver fatto un ottimo lavoro!

Siamo una grande azienda di intrattenimento e abbiamo lavorato con SE Laundry da molti, molti anni per lavatrici e asciugatrici. I loro addetti alle vendite conoscono le nostre esigenze e sono stati molto consapevoli delle nostre scadenze quando necessario. Abbiamo più sedi in tutta la proprietà con più macchine in ogni posizione, con alcune in funzione 24 ore al giorno, i loro tecnici di assistenza ci tengono operativi ogni volta che abbiamo esigenze di servizio e il più rapidamente possibile.

Il signor Mark di solito è il tecnico assegnato a questa proprietà, è sempre gentile, amichevole e puntuale, fa il lavoro in modo professionale, spiega ogni aspetto del suo lavoro da svolgere e lo fa.
È sempre professionale, ti incontra con un sorriso e si preoccupa di quello che fa per questa azienda.
Grazie,
Il gruppo

Divertiti a lavorare con Earnie, è molto reattivo e può determinare cosa c'è che non va nel macchinario e risolverlo in modo tempestivo.

Esperienza fantastica, il proprietario Abe è stato molto professionale e gentile, mi ha aiutato durante l'acquisto di alcune lavatrici e asciugatrici, Kevin, l'addetto alle spedizioni ha preso il mio ordine e ha fatto un ottimo lavoro nella preparazione e spedizione del mio ordine. Ottimo servizio, compagnia straordinaria, lo consiglio

Lavoro con Southeastern Laundry da diversi anni e devo dire che è meraviglioso lavorare con loro! Josh è sempre così amichevole quando gli parlo. È anche molto pronto a rispondere a me. Il mio tecnico Carl è fantastico! È molto gentile ed è sempre un piacere chiacchierare con lui quando lavora qui alla nostra stampa. Abbiamo anche un'asciugatrice che noleggiamo tramite loro, il che è molto conveniente! Consiglio vivamente la lavanderia del sud-est!

Riceviamo sempre un servizio tempestivo da Josh Schell e Brian Bell qui nel nostro hotel. Oggi, Brian ha risposto alla nostra richiesta di assistenza. Ha eseguito una rapida risoluzione dei problemi, ma la cosa più impressionante è stata la sua disponibilità a condividere i problemi e le possibili soluzioni con il mio team di gestione. Attendiamo con impazienza la nostra partnership in futuro. Grazie Brian e Josh!

Governante esecutivo
Hyatt Place St Petersburg Downtown