Southeast restoration group Revisione

Dave Wagner mi ha fornito un preventivo per i servizi di mediazione e ripristino dell'acqua di cui avevo bisogno a causa di danni causati dall'acqua nella mia cucina. È stato gentile, competente e preciso nello spiegare il processo richiesto per il lavoro. Mi ha anche aiutato a capire il processo che avrei dovuto affrontare con la mia compagnia di assicurazioni ed è stato molto reattivo per telefono ed e-mail. Mi ha fornito le informazioni di cui avevo bisogno rapidamente con un ottimo servizio clienti. Ho anche parlato con Lynn e Barb per fissare l'appuntamento e mi sono sentita ascoltata e curata nel modo in cui hanno gestito le mie chiamate. Abbiamo finito per lavorare con un altro appaltatore attraverso la nostra compagnia assicurativa, ma sono fiducioso che Southeast avrebbe svolto un lavoro di grande qualità semplicemente a giudicare dal servizio clienti di alta qualità che ho ricevuto per ottenere un preventivo. Mi sento di raccomandare!

Ho lavorato diverse volte con il restauro del sud-est e sono rimasto molto colpito dal loro lavoro. Molto pulito e accurato. Consiglio vivamente di chiamarli.

Li abbiamo usati due volte. Hanno fatto un buon lavoro la prima volta e la seconda volta. Un'azienda di installazione di isolanti ha fatto un buco nel mio soffitto questo giro; Il restauro del sud-est lo ha risolto. Rob è venuto al nostro preventivo con un appaltatore di fiducia e ha supervisionato la raschiatura (trama, quindi il nuovo corrisponderebbe), la verniciatura e la pulizia. Tutte le mie domande hanno avuto risposta e Rob si è presentato presto, quindi non ho mai dovuto ritardare il mio programma di lavoro.

Questa azienda è sul punto! Dal primo giorno con l'incontro con l'Assessore al Project Manager è stato un flusso ben organizzato. Si sono seduti con noi, ci hanno parlato del processo e hanno sempre mantenuto una comunicazione costante. I lavori di costruzione della verniciatura finale sono stati sempre controllati e se c'era un problema è stato risolto immediatamente. Consiglio vivamente questa azienda!

Adam è venuto a casa nostra per correggere un problema di muffa e ha fatto un ottimo lavoro. Accese alla situazione e tagliò il soffitto. Ha curato anche il soffitto. Hanno coperto tutto e lo hanno tenuto il più pulito possibile. C'era una signora che lo assisteva e ha tenuto tutto il più ordinato possibile. Erano entrambi estremamente gentili. Sono così felice che fossero quelli assegnati a casa mia.

Il team di mitigazione dei danni causati dall'acqua è eccellente! Molto ben informato e la comunicazione era puntuale. Ogni persona con cui sono stato in contatto è stata disponibile, veloce e cordiale. Hanno chiamato ogni volta prima dell'arrivo con un'ETA accurata e si sono presi il tempo di rispondere a tutte le mie domande. Alla fine sto facendo un preventivo da loro anche per le riparazioni poiché il loro team di mitigazione ha fissato un livello di eccellenza per l'azienda e sono a servizio completo. Altamente raccomandato!

Il nostro project manager, Sam Foster, ha svolto un ottimo lavoro con il nostro processo di restauro e ci ha fornito una guida preziosa durante l'intero processo. È stato molto gentile e si è preso personalmente la responsabilità di tutti i risultati che erano importanti per noi. Ha lavorato con gli addetti alla pavimentazione, al muro a secco e all'idraulico per portare a termine tutto esattamente secondo il programma che il sud-est si è impegnato. Consiglierei la Southeast Restoration, e Sam in particolare, come un ottimo partner con cui lavorare per chiunque si trovi in ​​una situazione simile. Esperienza a 5 stelle. Guarda le foto del nostro vecchio pavimento (legno di colore chiaro) e del nuovo pavimento (legno di colore più scuro).

La peggiore esperienza della mia vita. Comunicazione terribile!! Ci sono voluti due volte per capire come installare i pavimenti in legno, poi quando gli è stato chiesto dell'appaltatore di pavimenti macchiati Andrew ha lasciato il giorno prima della rifinitura lasciandoci a bocca asciutta con tutte le nostre cose in magazzino e se ne andò a trovare il nostro specialista del pavimento. Hanno installato armadietti e li hanno bruciati (incluse immagini del loro prodotto finito) Metti un buco nel nostro muro a secco.

Per qualsiasi motivo sfortunato, negli ultimi anni abbiamo avuto diversi eventi sfortunati che hanno richiesto i servizi di un'azienda di restauro. Quindi questa recensione è in realtà basata su un CONFRONTO con poche altre società che rimarranno senza nome. Non è solo una pacca sulla spalla per un gruppo di ragazzi che hanno fatto un lavoro eccellente.
Prima di tutto, non c'è niente di "conveniente" nell'usare QUALSIASI società di restauro. In genere, li stai usando per qualche motivo catastrofico. Ci saranno degli errori. Ci saranno ritardi. Ci saranno materiali, forniture e articoli che devono essere ordinati e acquistati. Non stupirti se alcuni di loro sono articoli personalizzati che richiedono più tempo. C'è sempre "un po'" di attesa. Non mi interessa quale azienda di restauro usi. Nessuno è mai 'felice' di questo aspetto. La maggior parte delle aziende lavorerà con la tua compagnia assicurativa, alcune no. Alcuni, come Southeastern sono migliori e più abili di altri. Hanno molta credibilità con la mia compagnia assicurativa. Sta a te decidere la tua copertura con il tuo assicuratore. Non la società di restauro. Loro (Southeastern) ti aiuteranno al punto in cui probabilmente avrai bisogno di fare molto poco e, credimi, stai molto meglio con il loro aiuto che senza. Ottima la qualità della lavorazione e la professionalità. Il senso di urgenza che hanno nel rimettere in forma la tua casa è il più vicino possibile al tuo senso di urgenza. La velocità con cui le cose vengono fatte e il calendario per le riparazioni e il ripristino è molto veloce, ma dipenderà sempre dal tipo di servizi e riparazioni di cui hai bisogno. Southeastern ha vaste risorse e contatti per fare le cose rapidamente. Non ho MAI dovuto chiamare Southeastern per scoprire lo stato delle riparazioni, o chiedere quanto tempo avevo bisogno di aspettare, o rimanere su di loro per il prossimo passo nel restauro, o per un appaltatore che non si è presentato, o un lavoro incompleto. MI HANNO SEMPRE CHIAMATO. La comunicazione è stata sempre fluida e ininterrotta. Il risultato finale sarà migliore di quello che avevi prima del tuo evento o catastrofe. Questo è il massimo delle persone. Il nostro project manager era Tripp Lange. Ha mantenuto le cose in movimento. Gli equipaggi ei commercianti erano tutti esperti e competenti, molti dei quali a livello di master.
Spero di non dover mai usare un'altra azienda di restauro. Spero che andando avanti, posso guardarmi intorno, prendermi il mio tempo con riparazioni e miglioramenti, oziare secondo i miei orari e persino fare parte del lavoro da solo. Ma se dovessi MAI usare un'altra società di restauro (e di nuovo, ho dovuto usarne diverse) sarà QUESTA società. Restauro sudorientale. Fai un favore ai tuoi amici e vicini e se tu o loro si trovano in una posizione in cui hanno bisogno di un servizio di restauro, contatta Southeastern.

Non usare. Non stanno dietro il loro lavoro. Hanno "sostituito" il nostro tetto ma non hanno fatto lampeggiare correttamente un lucernario - e hanno detto che non era un loro problema - causando molti danni all'acqua all'interno della casa. Inoltre, hanno installato male le tegole e ora devo pagare qualcun altro per sostituirle perché SouthEast Restoration non sta dietro al loro lavoro. Esecuzione scadente, servizio clienti peggiore.