3 anni fa
Vorrei iniziare dicendo che i prezzi erano bassi, ...
Vorrei iniziare dicendo che i prezzi erano bassi, il cibo era ottimo (specialmente la pizza sottile), MA il servizio era assolutamente orribile. Seduto immediatamente (non occupato), ho aspettato 20 minuti prima di decidere di prendere i nostri drink al bar. Altri 15-20 minuti dopo è arrivata una cameriera e ha chiesto se qualcuno ci avesse già aiutato e ovviamente la risposta è stata no. Ha preso la nostra ordinazione ed è tornata dopo circa 30 minuti con il nostro cibo. Il cibo era ottimo! Circa 10 minuti dopo aver preso il cibo, le nostre bevande erano vuote. Abbiamo aspettato altri 20 minuti e ho deciso di alzarmi e prendere i nostri drink al bar ... di nuovo. 15 minuti dopo abbiamo visto di nuovo la nostra cameriera e ci ha chiesto se avevamo bisogno di qualcosa. La mia risposta è stata: "Non più. Vorremmo il nostro conto e alcune scatole da asporto". Questo è tornato in tavola quasi immediatamente (sorpresa, sorpresa). Ci siamo seduti lì, abbiamo finito i nostri drink e le nostre schede di commento / valutazione. La cameriera è tornata e ha chiesto se poteva accettare il nostro pagamento. Le ho detto che l'avrei portato personalmente al manager. Si trovava alla stazione di accoglienza quando siamo saliti lì. Ho lasciato che tutto si calmasse lassù in modo da poter parlare con lui senza fare una scenata e interrompere gli affari, o l'esperienza di qualcun altro ... come farebbe qualsiasi persona rispettosa. Non mi è stato offerto alcun compenso per la mia mezza assurda esperienza, tranne forse un giro di drink la prossima volta che sono entrato (come chiunque mi ricorderà dato che non ho fatto una scena). Non sono una persona cattiva, quindi mi sono decisamente complimentato con loro per il loro cibo e ho detto al direttore di passarlo ai cuochi, ma anche di trasmettere le mie lamentele sul servizio ai camerieri. Ha chiesto se potevamo dare loro un'altra possibilità. Lo farò, a malincuore ... solo perché la pizza era ottima! La loro salsa è ciò che lo rende quello che è. Mi sento come se fossimo guardati dall'alto in basso. Anche se al ristorante eravamo i vestiti meglio, ho visto; sembrava che le cameriere stessero lottando per non servirci perché siamo più giovani (33 e 30). Probabilmente pensavano che non saremmo stati dei buoni ribaltatori. Lascio sempre il 25% per un ottimo servizio, il 20% per il bene e il 15% per la media. Come ho detto, questa esperienza culinaria (dato che sapevo che i cuochi non ne avrebbero ricevuto nulla) ha visto una mancia dello 0%. Spero che rimettano insieme le loro cose prima che mi fermi. L'unico motivo per cui questo posto ottiene 2 stelle è perché i cuochi e il cibo che hanno preparato erano fantastici. Lascerò un'altra valutazione dopo che mi fermo qui la prossima volta. Però ne ho davvero paura. Non per essere deluso dal servizio due volte. Aspettare i tavoli, quando non sono nemmeno occupati, è troppo facile per qualcuno rovinare tutto.
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