SoftBank Revisione

Non è previsto un tempo di attesa di 5 ore per la ricezione alle 11:00.

È un simpatico utente au, ma ... Perché mio padre è qui, mi piace qui (lol)

Nonostante sia un negozio gestito direttamente e un flagship store,
Il servizio clienti non è qualcosa che si specializza in altri divani.
Se lo metti giù, si può dire che verrà controllato ogni volta che lo pugnalerai.
Molte persone dicono che è un negozio in franchising ...

Poiché è più facile per tutti gli operatori di telefonia mobile eseguire le procedure online rispetto alle procedure in negozio, è meglio cercare e fare ciò che puoi fare online per diventare un consumatore intelligente. pensare.
Come previsto, non ho mai visto un metodo di abbinamento a Ginza, ma come amante dei gadget e utilizzando tre principali operatori e SIM economiche, Sofban è bravo a prendersi cura e prendersi cura delle cose Perché c'è una tendenza ...
Mi sento come se fosse vuoto rispetto a prima. È il flusso dei tempi ...

Il personale ha detto al mio amico (che è nuovo in Giappone con 1 anno di visto e nessuna carta di credito) che esiste la possibilità di ottenere l'abbonamento a SoftBank. Ha seguito tutte le procedure di richiesta e ha persino selezionato il numero di cellulare. Tuttavia, affermano che la fase finale della domanda non è riuscita a causa del requisito della carta di credito.
Perché hanno costretto il mio amico a fare domanda e sprecare 2 ore se la fase finale fallisce e se lo staff lo sapeva?

Molto gentile e ha molti posti a sedere e ha una migliore impressione rispetto ad altri negozi

Al secondo piano puoi vedere Netflix. Un posto che è molto utile quando si ricarica a Ginza.

Se effettui una prenotazione, la risposta dell'impiegato è stata molto buona senza aspettare troppo.

È un negozio in cui non puoi connetterti al telefono.

L'ho usato con un modello diverso l'altro giorno.
Non c'è particolare insoddisfazione per il personale. Non c'erano difetti nel contenuto della spiegazione e la procedura è stata fluida.
(Penso che sia perché è un bagaglio a mano e ho già deciso piani e opzioni.)

Tuttavia, il motivo di questa valutazione è che il negozio non è affatto connesso al telefono.

Quando ho chiamato il negozio prima di andare in negozio a causa di un cambio di modello, nessuno ha risposto anche se ho chiamato per 2 o 3 minuti.
Anche se ricevi una chiamata dal negozio dopo il cambio di modello e richiami, non sarai in grado di connetterti per sempre.
Inoltre, so che Corona sta riducendo i tempi, ma dal momento che il negozio mi ha chiamato dopo l'orario lavorativo, è ovvio che anche se richiamo, la guida per la chiusura dell'attività verrà riprodotta solo automaticamente.

L'impressione che fossi andato direttamente al negozio era che non fosse abbastanza affollato da riempire le mani del personale, e sembrava che alcune persone fossero libere.
Inoltre, anche se il personale risponde, penso che di solito sia impossibile lasciare il telefono che squilla nel negozio.

Questa volta sono stato molto spiacevole per il fatto che il telefono non può essere collegato, quindi ho ricevuto un reclamo dal centro clienti.

Pago 70.000 yen al mese per la mia spesa per lo shopping e lo uso per 10 anni. Ho deciso di annullare in questo caso.
Perché questo membro può aprire un'attività a Ginza,

Uso Softbank da circa 10 anni.
Una povera amica indonesiana ha detto che voleva un iPhone, quindi ha dovuto sbloccare la sim per dare il suo vecchio iPhone7 inutilizzato.

Avevo intenzione di recarmi in Indonesia il giorno successivo, quindi sono andato al negozio Softbank Ginza il giorno prima.

L'attesa è stata annunciata senza problemi e la procedura Simlock è stata avviata, ma quando è stato inviato per la riparazione, l'IMEI è stato sostituito da Apple Care e gli è stato detto che non era stato rilevato.
Ho chiamato Apple Care. Mi è stato detto che non potresti rilasciarlo a SoftBank a causa di quell'errore. Contatto

Dopo tre ore al SoftBank Shop, Apple Care ha lavorato duramente per risolvere il problema senza arrendersi.
AppleCare mi ha detto di ottenere una prova della cronologia degli acquisti e si è conclusa alle 19:00 quando ho detto a un addetto alla reception di SoftBank che volevo un certificato. è quello che hanno detto.
Ho 3 ore e non c'è altro modo? Non c'è quando richiesto. Si prega di contattare un altro giorno.
Ha detto che quando ha cercato su Internet, poteva rivelare la sua cronologia degli acquisti in un messaggio.

I discorsi della radio e del personale parlano anche della parola, il reddito è che la persona che stavo chiamando è la persona responsabile, la parola, la parola, di fronte al cliente, il cliente non sta dicendo Dio cosa fai tu volere,,

Alla fine tre ore dopo con il numero di cellulare sbagliato
La signorina ha dovuto rilasciare il blocco della sim in Softbank per circa 3 ore, che si sono concluse in 1 minuto,

Nessuno si è scusato per aver commesso degli errori.

Cosa ci fa questo negozio SoftBank a Ginza

Non riesco ancora ad arrabbiarmi. Voglio che tu restituisca il tempo e la frustrazione di quel tempo e la sensazione di non sapere dove candidarti,

Servizio meraviglioso, grande vantaggio per avere cose che parlano inglese.

Non solo ci sono molti casi SoftBank Selection, ma il servizio clienti è ottimo. Andrò bene.

Anche se ho lanciato una serie di domande da qui, ho anche risposto, la spiegazione era facile da capire (* ^ O ^ *)
Tuttavia, quando sono venuto l'ultima volta è stato il vero contrario, era come un androide perché la mia corrispondenza era inespressiva e scortese, era un essere umano dispiaciuto! UN

Negozio di tecnologia in una zona turistica e nessuno spiega nulla a parte non avere nemmeno un cartello in inglese di un'altra lingua tranne il giapponese. Davvero NON centrato sul cliente .. come dovrebbe essere la tecnologia

C'è solo un flagship store e la qualità del servizio è alta. A parte Softbank stessa.

L'atteggiamento del personale è pessimo, non userò mai Softbank in futuro.

Apri il nuovo elemento dopo la contabilità e appiccicoso a mani nude. Gli articoli che non sono imballati con vinile vengono aperti ovviamente dove i clienti non stanno guardando.

Pronto per il negozio, non può entrare nel negozio. (Prenotazione obbligatoria) Quando sento il negozio, non capisco, dimentico la procura per lo sconto familiare ... Voglio gentilezza.

È stata una risposta cortese e sembrava un negozio gestito direttamente.

Questo negozio è a solo un minuto dalla stazione di Ginza e 5 minuti da Shimbashi.
Sono stato in questo negozio diverse volte. Il personale è molto disponibile e molti di loro parlano inglese. Quindi, ottenere il servizio desiderato non sarà mai un problema.

Per ottenere un nuovo contratto da loro, DEVI avere 2 anni di Visa e una carta di credito. Occorrono circa 2-3 ore per completare la procedura. Quindi, assicurati di avere abbastanza tempo a disposizione. Una cosa buona è che ti offriranno bevande calde e fredde che è davvero un bel tocco. Un'altra cosa interessante è che ti permetteranno di scegliere le ultime 4 cifre del tuo nuovo numero di telefono!

Un tipico contratto di telefonia mobile (con uno smartphone di fascia alta) ti costerà circa 7/8 mila yen al mese per un periodo di 24 mesi. Se ti iscrivi / cambi la tua banda larga domestica con loro, riceverai uno sconto mensile di 1500 yen. Se effettui il passaggio, pagheranno anche le spese di cancellazione per il tuo fornitore esistente.

Mi è stato detto che l'iPhone 11 era disponibile e mi è stato detto che non c'era nulla che volessi. Quando sono andato al negozio, ero in magazzino.
Quando si parla con il commesso del negozio, lo scambio tra il commesso del negozio non è sufficiente.
Al momento della spiegazione, gli occhi si guardarono intorno e la domanda rimase in atteggiamento.
È un peccato però Ginza.

C'è una statua di cane che parla il cane del padre. Quando premi il pulsante, otterrai diversi tipi, quindi sembra il peluche che hai ricevuto al momento del contratto.

Dad Dog Al concerto ELT, il signor Mochida è apparso e ha collaborato, ed è venuto sul posto, ma era un cane meraviglioso che era calmo anche con una grande folla.

Poiché Softbank non si è sentita sollevata quando ha annullato il contratto iPhone, non si contrarrà più.

È una legge commerciale che non sa se il piano è troppo disordinato ed è un po 'morbido.

Abbiamo aspettato 10 persone alle 19:00.
Poiché abbiamo acquistato solo una custodia intelligente, la sorella dell'impiegato stava cercando persone disponibili e vendute immediatamente

L'inventario della carta Softbank non era disponibile durante il periodo della campagna

1 stella è troppo per questo negozio. Situazione reale quando i clienti stranieri venivano, parlavano sempre in modo scortese e dicevano sempre, ma quando venivano i clienti giapponesi erano troppo gentili e dicevano Questa assegnazione di persona sulla nazionalità ... È in un paese così sviluppato come il Giappone c'è ancora discriminazione per nazionalità?

Sono andato nei negozi 2018, 10, 15
Quando acquisto uno smartphone, quando non si conosce il funzionamento ecc., Utilizzo un negozio
Poiché la corrispondenza del personale è buona, è facile entrare nel negozio e facile parlare, facile spiegazione ecc.! UN
D'ora in poi vorrei usarlo, non è vero?

È stato visto per cinque anni e il lavoro d'ufficio non si è evoluto e il lavoro è lento. Anche la conoscenza è disgiunta e anche la capacità di risposta è bassa come previsto per i negozi gestiti direttamente dalla sede centrale

Il negozio è grande. Mi piace questo tipo di negozio

Due anni fa l'uomo che ha risposto era buono,
L'atteggiamento della commessa che si è occupata di questo periodo è il peggiore! Non puoi parlare con i tuoi occhi? È questa la qualità Ginza?
Inoltre non è facile entrare in contatto con lo stock di 11 pro che hai prenotato
Sono venuto al negozio quando ho chiamato per un'inchiesta!
Forse sto tornando!

Inoltre, la corrispondenza per stranieri, turisti, ecc. È approssimativa! ! Attento al giapponese! È discriminazione? !

Anche se ho deciso di cambiare modello, ho pensato di passare a un annullamento!
Non voglio regalare una stella!

L'angolo al 1 ° piano dell'orologio intelligente compatibile con Wear OS e l'angolo per l'esperienza della casa intelligente al 2 ° piano sono assolutamente da vedere! !

La qualità dell'impiegato è pessima.
Voglio studiare di più e non ricevo alcun trattamento. È notevolmente alta pressione.

Il servizio clienti era buono e il personale era molto bravo nell'apprendimento delle lingue, quindi è stato un negozio piacevole.

Non iniziare mai una relazione con questa società di telecomunicazioni !!
Niente è possibile anche se hai già un cellulare esistente e un cellulare esistente con SoftBank.

Nei giorni feriali i clienti aspettano meno di 1 ora.

Come previsto, il servizio clienti è buono, a differenza di Ginza e dei negozi locali.

Il negozio ha una bella vista, ma non basta, i lavoratori non sono educati con gli stranieri, a volte scortesi, non conoscono affatto l'inglese, tranne sì o no! Sembra essere una grande azienda e non ci sono ancora dipendenti che parlano inglese! Dovrebbe essere un peccato per un'azienda così grande che fa investimenti all'estero!

Soprattutto il riscaldamento nell'area di attesa era troppo efficace, l'asciugatura nella struttura era terribile. Penso che sia bene evitare che la gola si secchi con una maschera ecc. Durante questa stagione. Al contrario l'estate potrebbe essere troppo fredda?

25 anni di esperienza Apple. Sono un fan di Apple e Softbank che utilizza il negozio principale di Ginza da sei o sette anni, dopo essere stato presentato da Apple.

Prenota in anticipo ed entra prima alle 10, cambia modello 2 unità. Erano le 18:00 passate quando sono stato espulso! È tutto terribile.
Dopo aver fatto appello al questionario, c'era solo una segreteria telefonica per la persona che si chiamava responsabile del negozio.

Mi dispiace dover dire che non userò mai questo negozio in futuro.

Terribile servizio clienti. Non preoccuparti di andare se sei straniero e hai un visto di 1 anno - Dovrai pagare in anticipo (nel mio caso, il DOPPIO RRP) per il tuo telefono.

Perderai anche una parte significativa dello sconto che pensavi di ottenere.

Il personale ha perso completamente interesse quando si è reso conto che non avrei pagato in anticipo e ha chiuso. Avrei parlato con un manager ma non credo che gli sarebbe importato.

Evita Softbank a tutti i costi.

Una donna che era vicino alla biglietteria automatica mi ha detto che era indecente.

non può. Non lo so. Fai un reclamo nel negozio che hai acquistato. Mi è stato detto che non ho ascoltato la storia.

C'è solo un negozio a gestione diretta e il servizio clienti è decente.

Sono andato in un negozio che in passato non era gestito direttamente ed è stato un peccato.

Si consiglia di andare al negozio Ginza o al negozio Roppongi in questo quartiere.

Penso ogni volta, ma la corrispondenza è pessima.
Dò per scontato aspettare. Dato che ci sono molte cabine libere, una riduzione dei costi rispetto al servizio? Sto facendo molti soldi come carriera.
L'arroganza trasuda, ma è antiquata?

Sono eccezionalmente scortesi, maleducati e molto rigidi con i clienti stranieri.

Gentilezza e gentilezza nonostante le procedure di cancellazione

Vieni in negozio cambiando modello.
L'ho contattato in anticipo e sono stato costretto a visitare il negozio due volte, quindi non posso completare la procedura qui.

Anche se ho controllato le mie cose molte volte e ho detto i dettagli del contratto.
Ci sono molti errori nella guida.
Ho effettuato una prenotazione, ma mi è stato detto che non c'era prenotazione.

Non credo ci sia stata una risposta così terribile in passato.

Ci sono quasi 100 scatole che possono essere ricaricate.

Sono eccellenti nel vendere il loro servizio a te, ma ancora più bravi a ignorarti quando vuoi annullare. Evita Softbank a tutti i costi.

Le capacità dell'impiegato variano da persona a persona e non credo che sia un negozio gestito direttamente. Le persone che sono terribili sono terribili ...

Ho chiesto un guasto. Molto reattivo e gentile. C'era troppo divario con il negozio rurale locale. Grazie mille