Sofitel Miami Revisione

Camere piacevoli, con letto comodo e scrivania. Gli ascensori sono un problema: parte della giornata sovraccarica. La colazione è OK ma non speciale. Il servizio comunque è stato notevole. Avevo bisogno di un taxi e, nonostante le chiamate del personale a diverse compagnie di taxi, non è arrivato nessuno. (C'era ovviamente una carenza anche negli hotel vicini.) Dopo aver aspettato 25 minuti ed essersi preoccupato di essere in ritardo, il concierge ha offerto un giro in limousine gratuito per la mia destinazione. Perfetto.

Non venire qui se hai bisogno di lavorare, il WiFi è molto scarso e il personale non fa nulla per aiutarti. La mia stanza non aveva quasi WiFi e dopo diverse chiamate alla reception non hanno fatto nulla. Questo hotel è molto lontano dagli standard Pullman in Europa. La colazione sembra quella di un motel, niente opzioni salutari / fresche.

Wow ... Stupendo !!! Spero che tu soddisfi tutti i miei desideri.

Non aspettatevi un arredamento super moderno in questo hotel, le camere sono spaziose e pulite ma datate.

I panorami, la piscina, l'arte, la navetta ... Cos'altro ti serve

Parcheggio sempre al Pullman Hotel Miami per lavoro quando esco dal paese ed è incostante con i trasporti aeroportuali. Ho parcheggiato lì il 22 ottobre 2020 e il giovane signore alla reception non avrebbe potuto essere più inutile. Ero secondo in fila e la donna di fronte a me ha chiesto dove fosse il trasporto e lui le ha consigliato di dirci se vuoi il trasporto, non è mai stato così. Ha quindi chiesto un biglietto da visita per il numero di telefono dell'hotel in modo che possa essere prelevata all'aeroporto al suo ritorno e lui le ha detto di camminare per circa 20 piedi per andare a prendere dei biglietti da visita. Non potevo credere che non potesse fornire un biglietto da visita per l'hotel e poi ha fatto andare il cliente a prendere la carta. Quando sono tornato all'aeroporto di Miami il 29 ottobre ho chiamato più volte l'hotel perché nessuno stava venendo a prendere. Alla fine ho contattato qualcuno dopo 15 minuti e ho chiesto una navetta per tornare in hotel al mio veicolo. Mi hanno consigliato che l'autista della navetta fosse tornato a casa malato e di prendere un taxi. Ho informato la donna con cui stavo parlando che l'intero motivo della prenotazione è per il trasporto. A malincuore ha detto che pagheranno per la mia corsa in taxi. Una volta arrivato lì ho parlato con Victoria P che mi ha dato i soldi per la tariffa del taxi e le ho detto l'interazione di cui sopra e lei mi ha avvisato la prossima volta che parcheggerò lì mi darà il parcheggio gratuito. Ho programmato di parcheggiare di nuovo lì il 29 dicembre ma annullerò perché ho chiamato il 6 novembre 2020 per parlare con lei perché ma non sono riuscito a contattare di nuovo nessuno. Ho premuto il prompt numero 3 per la reception e nessuno ha risposto, quindi ho richiamato e ho premuto il numero 2 per la navetta e nessuno ha risposto e poi ho richiamato poi ho premuto il prompt numero uno per le prenotazioni e una donna ha risposto e ho chiesto di Victoria e le è stato detto che non lavora stasera e le ha lasciato un messaggio per rispondere alla mia chiamata e al mio messaggio. Ho chiamato il 14/11/20 e il 24/11/20 e mi è stato detto che il manager è uscito. Sembra che abbiano molti manager che "escono". Se sei un pilota o un assistente di volo sei trattato alla grande, se sei un cliente abituale non aspettarti molto. Ho provato a contattare il direttore generale per i saluti e non ci sarà più parcheggio.

Era molto bello, i pavimenti puliti e la sede del salone era eccezionale.

L'aspetto dell'hotel è molto carino. La cosiddetta suite piccola. I cuscini sono i peggiori sulla terra!

Ottimo prezzo. Il servizio è buono. Situato vicino all'aeroporto, quindi il traffico può essere pessimo a volte.

Il cibo all'evento era migliore del cibo tipico dell'evento servito nella maggior parte dei posti. Niente di speciale, ma la qualità e il gusto erano decenti. L'hotel sembra essere tenuto bene e il parcheggio è abbondante.

Posto incantevole, ottima atmosfera, piscina meravigliosa, buon cibo, ottima doccia e un letto fantastico. Ho dormito così tanto che ho quasi perso la mia navetta.

È caduto molto. Nessun cameriere notturno, strutture scadenti, pigro.

Siamo stati in questo hotel solo per una notte dopo la nostra crociera e prima di partire il giorno successivo. È idealmente posizionato vicino all'aeroporto e dispone di un eccellente servizio navetta. Le camere erano di dimensioni molto generose e avevano tutti i servizi di cui avevamo bisogno. Non esiteremmo a prenotare nuovamente questo hotel.

Devo pagare $ 20 al giorno per il parcheggio. Nessuno sconto o rinuncia per gli ospiti!

Bell'albergo! Gente simpatica! Bella vista sulla laguna!

Una struttura personale molto buona molto disponibile

Abbiamo usato questo hotel come base per i nostri soggiorni pre e post crociera mentre eravamo a Miami. Entrambi i soggiorni nel complesso sono stati terribili, tranne quei bei momenti in piscina in attesa di un volo in ritardo che ha migliorato la nostra esperienza.

Bell'albergo, camere pulite e spaziose. La colazione è adeguata

Bello un po 'troppo bougie non hanno lasciato che il mio cibo salisse al piano di sopra Devo andare al piano di sotto e togliermi di mezzo per andare a prenderlo

Era ok. Quando siamo entrati nella stanza la porta era aperta. Tutto andava bene, ma ho pensato che fosse strano. Anche la mattina dopo l'alimentazione si è interrotta, non abbiamo potuto fare la doccia o lavarci i denti e abbiamo dovuto prendere un aereo, il che ha reso quella parte del viaggio scomoda. Inoltre, quando si è accesa la corrente mentre stavamo partendo, c'era solo un ascensore funzionante, quindi ci è voluta un'eternità per uscire dall'hotel.

È davvero un bell'albergo. Vicinissimo all'aeroporto. Il personale è attento e molto cordiale. I letti sono super comodi. C'è un Keurig gratuito nella nostra camera. L'hotel offre anche la connessione Wi-Fi gratuita

Ottimo hotel aeroportuale, personale cordiale e ben addestrato. Le camere sono pulite e confortevoli con mobili ben arredati. Anche le pulizie sono tranquille e ben addestrate. Questo è un eccellente hotel aeroportuale!

Dopo una giornata in albergo, l'hotel ci ha permesso di depositare i bagagli in una delle camere. Un grande vantaggio.

Abbiamo parcheggiato il nostro veicolo lì per una settimana durante il viaggio da Miami International, anche se non siamo stati in hotel, il personale era estremamente cordiale e la tariffa del parco è molto abbordabile e ragionevole. Inoltre è possibile prendere la navetta dell'hotel da e per l'aeroporto

Camere confortevoli e tranquille. Tariffe competitive.

È un posto fantastico! Ho detto super fenomenale !! Eccellente !!

Hotel pulito, camere ampie e servizio navetta eccellente. Anche il personale cordiale.

Che peccato !
Abbiamo prenotato una camera qui perché era vicino all'aeroporto e il nostro volo era alle 7 del mattino.
Quando siamo arrivati ​​abbiamo scoperto che il parcheggio non era gratuito .... Punto negativo per loro.
La camera non era pulita ... E non c'era una spazzatura ... Punto davvero negativo per loro.

Se devi prenotare per una notte non venire qui.

Posizione strategica vicino all'aeroporto internazionale di Miami.

Bell'albergo, grande piscina, ha publix, cvs, gnc, Walgreens e resto nelle vicinanze. Camere confortevoli, confortevoli e pulite con minibar e macchina per il caffè

Gli accessori del bagno chiaramente non erano stati puliti. In caso contrario, hotel molto carino e personale cortese.
Era lì solo per una notte, quindi andava bene

Arrivando in hotel per il check-in alle 21:00 (6 ore dopo che la mia camera dovrebbe essere pronta) l'hotel non aveva camere pulite disponibili. La cosa peggiore è che non sono stati in grado di fornire una stima di quando sarebbero stati pronti. Dopo un volo intercontinentale questa è l'ultima cosa che vuoi sentire. Il personale dell'hotel (il direttore) ha cercato di aiutare, ma dopo un'ora e mezza non c'è molto che possa fare o dire. Mi ha dato un vestito per la notte. Il giorno dopo ho dovuto cambiare camera perché sarei rimasto per 5 notti, e mi hanno dato la stanza 606 che quando sono andato a letto ho capito che si poteva sentire il campanello dell'ascensore proprio come se fosse nella mia camera da letto ... un sonno pesante ma ancora una volta questo è inaccettabile. Ci vado spesso ... la prossima volta penserò all'Hilton.

Buon hotel nella zona dell'aeroporto. Buon servizio e colazione eccellente.

Posto meraviglioso per un soggiorno a Miami vicino all'aeroporto e al porto con viste fantastiche ma remota South Beach. È un posto per mobilitarsi con un'auto.

Buon cane salsiccia, condiviso con un amico, perché era così grande! Deliziose anche patatine fritte condite. E Victor ha distribuito campioni di popcorn fatti in casa ... molto gustosi! Acquistando un po 'per immagazzinare roba.

Ho soggiornato in questo hotel più volte per viaggi d'affari. Devo ancora fare una bella esperienza. la prima volta che sono stato, ho sentito una coppia nella stanza adiacente darsi da fare! le pareti non isolano molto il rumore da una stanza all'altra. Il prossimo viaggio mi sono imbattuto in un palo nel parcheggio che si trova nel mezzo di una corsia di marcia! Ho informato il manager e ha detto che qualcuno mi avrebbe contattato. 2 settimane dopo non ho ancora sentito e da allora hanno ignorato le mie e-mail. Durante lo stesso viaggio ero seduto nella hall e ho visto un ospite registrare un reclamo alla reception solo per guardare le persone dietro la scrivania che lo deridevano non appena se ne andava. Molto poco professionale nel modo in cui gestiscono le cose!

Buon hotel per famiglie e vicino all'aeroporto, richiedere una navetta per l'aeroporto, il centro commerciale dei delfini, ecc. Non costoso

Il servizio dell'hotel era eccellente. Purtroppo la prenotazione non è andata come previsto.

Al momento sono ancora qui e ci sarò fino a sabato, ma non vedo l'ora di lasciare alcuni commenti sul mio soggiorno finora. Forniscono un ottimo servizio clienti ogni volta. L'hotel è pulito e molto presentabile, la camera AC è fredda e tranquilla. Sono al 14 ° piano con vista sulla Laguna e sulla pista di atterraggio dell'aeroporto, la vista è assolutamente stupenda. Vado spesso a Miami, anche se questa è la mia prima volta al Pullman, ma posso dirti onestamente che questi ragazzi sono di prim'ordine, molto meglio di Hilton e Hyatt. Ben fatto Pullman Non vedo l'ora di tornare qui al mio prossimo viaggio !! Un cliente molto felice e soddisfatto.

Ho usato l'hotel per il parcheggio per un viaggio e devo dire che l'autista Efren era una vera delizia. Servizio molto disponibile, cortese e tutto sommato ottimo!

Ristorante mediocre. Risparmia i tuoi soldi e goditi il ​​tuo pasto mangiando altrove. Le camere erano OK, ma niente di più. $ 9 / minuto a lunga distanza dai telefoni in camera, solo per essere gentili. Gli ultimi 3-5 minuti di attesa prima che l'ascensore si presenti, sembra che ci sia un robot morente nel pozzo dell'ascensore. Generalmente passato al suo apice e privo di piccole cose più di ogni altra cosa. Ripara l'ascensore. Consegnare un menu di piatti più semplici ma preparati meglio. Dammi un frigorifero e una macchina per il caffè e sarei felice di tornare.

Ma fanno dei mojito fantastici.

Buoni drink al bar. Prendi il mojito. Belle camere.

Ho prenotato tramite Hotwire. La hall era bella ma la camera che mi hanno dato era orribile. Il lavandino e la doccia non funzionavano correttamente. Era dietro le sale conferenze al 2 ° piano, che creava un sacco di traffico pedonale e rumore esterno. Melanie è stata molto gentile, l'ha cambiata dopo la prima notte. Tuttavia, non ci tornerò mai più.

La posizione ha un facile accesso da MIA in auto (che è il mio caso). Infrastruttura straordinaria con due campi da tennis e una bellissima piscina che si affaccia direttamente sulla laguna blu. La camera era pulita e ordinata. Il servizio era buono, non posso lamentarmi di questo.

Quando siamo arrivati ​​alle nostre camere ho notato che il copriletto era strappato e il letto non era stato fatto correttamente. Nella doccia appesa sopra c'era un panno sporco usato che pendeva dalla parte superiore della doccia. l'ho segnalato ed è stato risolto, il giorno dopo i servizi igienici non si scaricavano e quando stavamo iniziando a fare la doccia ho notato che lo scarico della vasca si stava riempiendo di acqua sporca. DISGUSTOSO!!!! ho scattato una foto e sono andato al servizio clienti. tutto quello che hanno detto era dispiaciuto. aspettiamo fino alla prossima destinazione per fare una doccia. non tornerò mai più in questo hotel. lo stesso hotel sembra buono fino a quando non si entra nelle camere.

I panorami sono mozzafiato, l'arredamento interno è stupendo, il servizio clienti è impeccabile ma le loro camere dovrebbero essere aggiornate ed essere lussuose come il resto dell'hotel. Oltre a ciò, il personale e l'ambiente meritano un 10 su 10!

Non c'è abbastanza spazio qui per dirti quanto sia meraviglioso il personale e lo stesso con la stanza. La camera era spaziosa e confortevole con un letto comodo. I fattorini sono particolarmente fantastici. Gli addetti alla reception sono fantastici, così come il ristorante e il servizio in camera. Nel complesso, tornerò di nuovo all'hotel dell'aeroporto di Miami Pullman. Vorrei poter dare loro 10 stelle.

L'immobile in superficie è carino ma ha molta manutenzione differita e chiaramente mal gestita. Invece di una custodia per chiavi mi è stata fornita una nota adesiva, la prima stanza (1509) in cui sono stato inserito aveva un'unità CA difettosa, la seconda (1507) aveva un soffione e un rubinetto rotti. La finestra è stata chiusa con bulloni invece di avere il cardine chiaramente rotto fissato e la TV è stata collocata nel carattere di un quadro a muro invece che tra di loro. I dispositivi di protezione dalle sovratensioni erano montati sul muro e in alcuni punti era necessaria una nuova vernice. Il letto oi cuscini erano vecchi e profumavano in quel modo. A colazione avevo un capello nel cibo e al momento del check out non avevano buste.

Ho consigliato alla nostra azienda (situata nel parco) di smettere di inviare clienti lì.

Molto conveniente! A pochi minuti dall'aeroporto internazionale di Miami. Ho pagato per 2 camere la sera prima dell'arrivo più economico di quanto mi aspettassi. Ampio spazio, bella vista ma internet è un po 'lento - quello che ti aspetteresti comunque. Altamente raccomandato.

Eccellente rapporto qualità / prezzo. Posizione strategica. Equidistante da tutto

Pulito, bella piscina, cibo abbastanza buono, ottimi prezzi

Abbiamo prenotato questo hotel dopo aver visitato la catena Pullman in Australia sperando nella stessa qualità e servizio. Non siamo rimasti delusi dall'hotel, il personale e le strutture erano fantastici. La nostra unica delusione è stata la navetta dall'hotel dove abbiamo dovuto aspettare quasi un'ora anche dopo aver chiamato l'hotel chiedendo dove fosse.

È un bel posto, belle aree ricreative, molto attente sia alla piscina che alla hall dell'hotel, le camere sono molto essenziali almeno le semplici.

Belle camere, docce fantastiche, il servizio potrebbe richiedere un po 'di lavoro

Hotel fantastico vicino all'aeroporto internazionale di Miami. Grande arte. Bar con vista panoramica su piscina e lago. Piscina di qualità del resort. I prezzi delle bevande sono costosi nel sud della Florida. Le camere sono buone ma niente di eccezionale.

ottimo ristorante!
la stanza era grande !!!
perfetto per un volo di mattina presto. navetta gratuita

Se hai un appuntamento .... vai in piscina e condividi il tramonto ..... Fng romantico.

Le persone che lavorano in questo hotel durante il passaggio dell'uragano Irma si sono comportate meravigliosamente, sono dei veri professionisti

Ottimo posto dove stare quando si visita Miami. È lontano dal traffico e dal turismo e offre un soggiorno tranquillo con alloggi fantastici.

Bel bar e piscina. Chiedi il lato giusto per la tua stanza non sul lato dell'aeroporto ...

Pulito e organizzato, buon servizio, deliziosa piscina e strutture vicine.

La camera era ben arredata, pulita e tranquilla. Tuttavia, c'erano solo un paio di dettagli che necessitavano di attenzione: la seconda luce nella vasca da bagno aveva bisogno di una nuova lampadina e il mini-frigo non era collegato. Ho apprezzato anche la puntualità del servizio navetta e la varietà di opzioni di esercizi in palestra . Il personale era MOLTO cordiale e accogliente. Ritornerei sicuramente in questo o in un altro albergo di Pullman.

Bella, vibrante bella atmosfera e ottimo personale.

Avevamo due stanze. Entrambe le stanze avevano due adulti. Entrambi abbiamo chiesto più asciugamani e cuscini da letto chiamando alla reception. Dopo 45 minuti e senza asciugamani o cuscini, sono sceso e hanno detto che qualcuno sarebbe stato pronto. Eppure non è venuto nessuno. Ho provato a chiamare di nuovo e il telefono ha squillato più di 30 volte e nessuno ha risposto.
Non ci sono distributori automatici per rinfreschi a tarda notte.

Ottimo hotel e ottimo personale. La camera era pulita. Ho ordinato il servizio in camera. Il cibo era incredibile e tornerò sicuramente e ci tornerò.

Servizio eccellente! Uno degli hotel più puliti e professionali in cui sia mai stato! Qualità a 5 stelle per tutti! Sicuramente vale il prezzo che abbiamo pagato per un soggiorno di 2 notti! Ritornerei sicuramente al Pullman Hotel e consiglierei questo hotel a chiunque! La mia ragazza ha accidentalmente lasciato il suo souvenir di elefante impagliato dallo zoo di Miami nella stanza e l'hotel l'ha gestito molto bene. Il personale è gentile e disponibile. Ho solo cose positive da dire su questo hotel.

Servizio piuttosto scadente per l'importo che fanno pagare

Il servizio navetta è pessimo. In attesa di oltre 30 minuti per l'arrivo di un autobus (mentre la navetta marriott passa due volte durante questo periodo)

Le camere erano ben tenute. Bella zona piscina. Navetta complementare per l'aeroporto.