Sofitel Imperial Mauritius Resort Revisione

Le opzioni vegetariane sono molto buone, la salsa tartara è da morire!

Spiaggia davvero sporca e personale scortese! Non restare lì!

Grazie SOFITEL per rendere una giornata così ricca e rilassante. Personale e servizio eccellenti e un grande applauso alla spa per riscaldare la giornata. Tornerò sicuramente per un'altra vacanza termale

Stabilimento fatiscente. L'epoca del suo splendore sembra essere passata.

Il soggiorno è iniziato male con una stanza che non era pronta quando ho pagato un extra per questo tipo di servizio.

Cibo eccellente, i dipendenti sono gentili e accoglienti, il servizio in camera è buono

La posizione dell'Hotel è eccellente. La vista mattutina dall'Hotel è semplicemente indimenticabile. Il personale è molto gentile, disponibile e di supporto. Il cibo è ottimo. La varietà di cibo nella categoria verdura è gustosa e con un tocco indiano. L'impianto termale è eccellente. Tutti i servizi gratuiti sono ben gestiti. Vale la pena restare qui.

Bella spiaggia ..... Personale adorabile ... Il cibo era ottimo ....

Non è quello che ti aspetteresti da un Sofitel ea tutti i livelli ...

Camera: letto molto scomodo (scricchiolava ad ogni movimento, sembrava di essere in una barca) biancheria da letto scarsa)
Aria condizionata (molto rumorosa)
Pulizia (la signora incaricata è stata molto invadente, ha spostato anche la nostra biancheria personale)
Bagno: vecchi rubinetti sanitari, lavandini pieni di pietra calcarea e diversi tra loro.

Buffet: ben assortito, peccato per la maggior parte dei camerieri che secondo me non sono all'altezza.
Più di una volta ho dovuto riporre io stesso i piatti sporchi.

Servizio spiaggia: buono.

Reception: non c'è nessuno che parli un po 'di italiano. NON È 5 STELLE.

Vacanza da sogno in paradiso. Persone super gentili e amichevoli, posizione da sogno

Bell'albergo, bella camera, buffet vario ma i piatti sono piuttosto insipidi. Personale cordiale dell'hotel. Bellissima spiaggia di fronte all'hotel.

Esperienza molto negativa di un hotel a 5 stelle. Probabilmente a causa di circostanze disfunzionali; Nessuna attività acquatica in hotel, devi andare all'Hilton, il divano letto per bambini risale a non so quando ma citato testa e piedi più in basso della parte centrale. Cerca di dormire bene!
Mio figlio di 12 anni non osa uscire e ordinare la sua omelette mattutina. Sente una certa ostilità da parte del signore che ogni mattina tiene il banco.
Altrimenti l'hotel dispone di una piscina molto bella con un'ottima zona relax molto ben tenuta. Un buon posto per riposare.
Spero che la ristrutturazione prevista per il prossimo anno permetta un maggiore comfort nella stanza.

Ambiente molto carino e il personale non può fare abbastanza per te. Raccomando la Spa

Per un 5 stelle è solo un hotel discreto, con le dotazioni necessarie. La piscina è fantastica .. anche il club per bambini è carino. Ma i ristoranti non hanno abbastanza varietà

Buon hotel per rilassarsi .... servizio molto piacevole .... da consigliare ...

Mega buon cibo nel ristorante cinese
Wesley e il suo team fanno un ottimo lavoro
Lavoro al servizio ....... non può che essere consigliato!

In questo modo, vorremmo ringraziare la direzione dell'hotel e tutto il personale che ci ha accompagnato durante il nostro soggiorno e dopo il nostro grave incidente in un parco animali a Mauritius e nell'organizzazione del nostro viaggio di ritorno e l'estensione del soggiorno necessaria dal punto di vista medico. supportato. La disponibilità dei dipendenti e la loro sollecitudine andavano ben oltre i limiti di un buon servizio. Quindi sono diventato ad es. Visitata dal direttore dell'hotel e da altro personale dell'ospedale, la nostra cameriera ha scritto una scheda personale con richieste di recupero e un membro dello staff mi ha inviato "benedetti" frangipani tramite mio marito. Sebbene l'albergo fosse al completo durante l'alta stagione, siamo riusciti a rimanere nella nostra camera fino al giorno della partenza e persino a passare a un piano più confortevole. Ogni giorno, il personale ha chiesto informazioni sulle nostre condizioni e ha fatto ogni sforzo per soddisfare i nostri desideri e bisogni. Abbiamo quindi avuto il giorno prima della nostra partenza una colazione in spiaggia e la sera una cena a lume di candela, che sono state avviate e organizzate dal personale dell'hotel. A parte questo, abbiamo apprezzato molto il nostro tempo soprattutto nell'area termale, dove abbiamo avuto la nostra pace e una bellissima vista sugli splendidi giardini. Va anche menzionato il nostro matrimonio romantico con foto impressionanti e un video di prima classe - molte grazie alla wedding planner dedicata, la signora M.B., il fantastico fotografo J. con il suo assistente S. e il fantastico team video! Abbiamo trascorso una vacanza meravigliosa al Sofitel e alle Mauritius. Ci auguriamo che un giorno torneremo. A. e W.R. di Dusseldorf.

Bellissimo bel posto. Una destinazione perfetta per le vacanze

La cordialità delle persone dentro e fuori solo un piccolo problema con l'aria condizionata 23,4 per dormire e poi 21,3 al mattino il contrario sarebbe stato meglio se non molto bene stare il 2 il 1 soggiorno 15 anni fa

vacanze da sogno, ideali per la pausa dal lavoro, un'idea di lusso e vero piacere

Un sito meraviglioso per un hotel eccezionale.

Le camere sono molto piacevoli e confortevoli, il cibo ottimo e vario (diversi ristoranti a tema), il personale molto gentile e attento.

Molte attività comprese nel prezzo dell'hotel: kayak, catamarano, laser, pedalò, snorkeling, giro in barca con fondo trasparente, sci nautico. Animazione giornaliera durante il giorno (pallavolo, tiro con l'arco, calcio, acquagym ...) e tennis con noleggio attrezzatura.

Sono inoltre disponibili una palestra e un'area relax (sauna e hammam) e un club per bambini piccoli.

La sera musica fino alle 23:00 per allietare le serate al bar.

Insomma, un luogo perfetto per le vacanze in famiglia o in coppia, tra riposo, sport e visite se ne avete voglia.

Servizio molto pulito e buono. Il personale è fantastico

Ciao, vivo a Mauritius da diversi mesi. Ho provato a prenotare più volte per la cena e non ci sono mai riuscito. Sia che ti dicano che chiaramente non accettano gente del posto o che ti dicano una prenotazione con 10 giorni di anticipo per un compleanno è troppo presto e per richiamare. Onestamente è piuttosto scandaloso in quanto tutti gli altri hotel a 5 stelle dell'isola hanno un approccio diverso. Quello che posso dire è che hai perso un cliente e il tuo servizio clienti può essere migliorato

Un'esperienza al top! L'hotel è bellissimo grazie a tutto il team per questi ricordi indimenticabili

Che bell'hotel, personale straordinario così cordiale e sempre sorridente! Un luogo per il relax con ottimi ristoranti e una cucina favolosa!
Consigliamo sicuramente una visita!

Hotel molto carino con spiaggia privata. Le attività possono essere organizzate lì. Piscina grande e bella. Gustosa colazione.

Ambiente favoloso. Qualche bel personale.
Potrebbe trarre vantaggio da un esercizio di ristrutturazione.

Intorno al servizio, ti senti molto bene, personale cortese amichevole, posto molto carino e pulito! Altamente raccomandato!

Consiglio vivamente questo hotel se andate a Mauritius. Ci siamo divertiti moltissimo lì, è solo un sogno lì. Il "Most" è sicuramente la spiaggia privata con i lettini, il Servizio Spiaggia e Camera per spuntini (prezzi molto buoni), la camera perfetta con balcone e vista mare, la lavanderia che profuma di fiori, la gentilezza e la dedizione del personale, l'esterno con i frangipane e la vegetazione (molto ben tenuta quotidianamente), il canto degli uccelli per svegliarti, le palme da cocco per ombreggiarti. Abbiamo potuto visitare diversi grandi hotel, dal punto di vista delle infrastrutture il Sofitel è in assoluto uno dei migliori. La sua posizione a ovest offre anche un sublime tramonto sull'oceano la sera. L'unico punto di cui posso criticare è l'uso obbligatorio di pantaloni per andare a cena o per un drink la sera, ma sembra che sia una tradizione mauriziana e quindi non dovuta solo all'hotel.

Posto sicuro con cibo delizioso. La spiaggia è molto accessibile e pulita.

È un 5 stelle eccellente per coppie e famiglie
Servizio molto attento, molto altro personale sorridente e disponibile. Spiaggia superba. Ottimi prodotti per tutti i pasti. Spazio per tacere. Possibilità di cenare a base di aragosta non regalata ma meritata perché servizio in spiaggia personalizzato con ottimi pasti. Mare extra. Attenzione a luglio è inverno e quindi evita il sud dell'isola a causa della possibile pioggia ...

Bellissima spiaggia e ottimo cibo. Personale cordiale e camera molto pulita!

Ciao a tutti
Io e la mia ragazza eravamo in vacanza.
Ci è piaciuto molto ci sono stati dei problemi ma siamo stati in grado di chiarirli con il manager. E quello che devo dire che aveva 2 personale di servizio al bar della spiaggia erano super bravi si chiamavano visahl e dinesh. È stato davvero divertente con te.

Hotel eccellente con cibo straordinario! Strutture eccellenti

Molto accogliente, ben posizionato (non solo perché è in cima al mare ma anche perché permette di esplorare tutti gli angoli dell'isola senza fare molti chilometri). Il buffet è di alta qualità e cambiano i piatti giornalmente. I restanti ristoranti sono ottimi e sempre pieni. Altamente raccomandato!

Questo hotel è semplicemente bellissimo. Rilascia qualcosa di magico. Il personale è impareggiabile nella gentilezza. Ho trascorso una vacanza non potremmo essere più piacevole

Dal primo all'ultimo minuto abbiamo trascorso un soggiorno fantastico. Nice gr. Camera al 3 ° piano, con balcone.
Aveva HP. L'Abendl.Buffet era sempre una sorpresa .. cambia sempre Themen.Grossartig..sehr delizioso e ben presentato. Tutto il personale è molto gentile e disponibile.
Piscina e bar a bordo piscina .. fantastico ..
Spiaggia..molto bella.
L'intera area è un sogno, molto spaziosa. Sono disponibili lettini, amache, ombrelloni a sufficienza per un piacevole soggiorno. Hai privacy.
Un ringraziamento speciale a Davina per il freundl.Emfang, poi freundl.Verabschiedung. Era sempre molto interessata a una chiacchierata .. ogni giorno, ha chiesto informazioni sulle nostre condizioni, se ci ha visti. Fai di tutto per assicurarti un soggiorno davvero fantastico.
Un ringraziamento speciale anche ad Asswonnee, che ha tenuto la nostra camera pulita e ben arredata.
Anche il personale per la colazione e la cena, TUTTI erano molto cordiali e gentili.
Di fronte all'hotel ci sono sempre abbastanza taxi, quello, non importa dove vuoi.
I tramonti sulla spiaggia sono bellissimi ....
Ci siamo sentiti molto a nostro agio e torneremo sicuramente.
Siamo molto entusiasti ....
Tutto andava bene per noi.
Cordiali saluti dai Paesi Bassi.

Camere perfette, splendidi giardini, catering molto nella media e servizio lento e approssimativo. Anche se sogni di nuotare nelle acque turchesi dell'Oceano Indiano questo non è l'hotel giusto. L'acqua della spiaggia è giallastra a causa di due fiumi che scorrono dall'oceano su entrambi i lati della spiaggia del Sofitel. Così camminerai in acque salmastre cariche di terra, detriti e rifiuti. Per quanto riguarda l'attrezzatura da spiaggia, materassini e sdraio, non solo l'attrezzatura è in pessime condizioni e soprattutto non viene mantenuta, nessuna pulizia della sabbia sui materassi e soprattutto nessuna pulizia dei teli mare e delle stoviglie dei clienti che hanno mangiato sotto l'ombrellone . Insomma ci si arriva e non si sa dove atterrare perché si pensa che le sdraio siano portate, ma per niente i clienti precedenti se ne sono andati da molto tempo o addirittura dal giorno prima e le loro spoglie sono ancora lì.

Atmosfera lussuosa e bellissimo mare color cobalto.

Hotel fantastico con spiaggia adiacente. Abbiamo trascorso 10 giorni di tranquillità con il battesimo delle immersioni, del windsurf e semplicemente godendoci l'ambiente tranquillo di questo hotel.

Accoglienza carina
Soggiorno incantevole
Ci rallegra in modo speciale per la nostra luna di miele

Il personale dell'hotel è molto gentile e molto cordiale

Bellissimo hotel, cura della persona, attività offerte qualità.

Formiche nel nostro letto e al minibar. Il cibo era nella media e troppo caro. Le camere erano belle ma le formiche l'hanno rovinata. Anche il sistema di numerazione delle stanze è molto confuso.

Ottimo hotel. Infrastruttura, camera e servizio eccellenti

Hotel molto carino. Personale molto accogliente. Buffet vario e di buona qualità.

È stato molto bello il personale era sempre di buon umore e gentile ci tornerò

Un buon hotel con condizioni eccellenti e ottima posizione. Tuttavia è necessario dare la mancia ai dipendenti (soprattutto catering), altrimenti la discriminazione è più che ovvia e scontata!
In un hotel di questa categoria e visti i prezzi praticati, nel XXI secolo si verificano situazioni di discriminazione da mance inaccettabili. La maggior parte dei dipendenti (del ristorante) cercano letteralmente la mancia, la situazione più imbarazzante ci è capitata con il dipendente Vikash, che ha `` tenuto '' i tavoli (in un'occasione più di 3 tavoli) teoricamente liberi per gli ospiti che hanno dato la mancia.
Secondo me è inaccettabile in un hotel di questa categoria!

stanza che chiede di essere rifatta. pb in bagno (fuoriuscita d'acqua dall'alto, lavabo con accessorio carente).
Manca la mappa dell'hotel
Personale molto gentile e disponibile

Hotel molto buono, buoni servizi, spiaggia ben tenuta

Hotel Sofitel Mauritius e Saipa per i turisti ma! Non c'è un servizio perfetto per il trattamento deplorevole dei feriti.

Ottima struttura ... Molto ben tenuta .. La proprietà si trova proprio di fronte alla spiaggia e fa un'ottima gita in famiglia

Ottima posizione ottimo hotel con personale attento ed efficiente. Cibo molto buono.

Posto molto piacevole, personale accogliente, accesso diretto ad una spiaggia di sabbia fine.
I buffet per colazione e cena nel ristorante sono buoni e vari.

Le camere sono spaziose e climatizzate. Dotata di bagni con doccia e vasca, la rubinetteria necessita di essere rivista ma può essere utilizzata.



Quando siamo arrivati, nella stanza ci aspettavano frutta, dolci, the, caffè e piccoli animali di peluche per i bambini.

Miniclub dai 4 ai 12 anni con possibilità di pranzo gratuito in loco e baby-sitter per i più piccoli (a pagamento). Un grande grazie a Brigitte, cotta per la nostra grande!

Struttura sensazionalmente onirica con mega piscina. Meravigliosa lunga spiaggia di sabbia. Sono disponibili lettini o letti sufficienti. Camere spaziose e pulite, letti comodi.
Ottimo servizio, personale gentile e attento.
Vasta scelta sia per colazione che per cena. Le opzioni per il pranzo sono altrettanto deliziose e le porzioni sono abbondanti.
Sono disponibili ristoranti cinesi giapponesi. Nel complesso 4. 2 bar di intrattenimento musicale serale ma molto professionale.
Durante il giorno (adatto a noi)

Puro relax! Siamo stati qui per due settimane con il nostro bambino e ci siamo rilassati super. Il personale è stato molto cortese e sempre gentile. Ad esempio, se al buffet avevi il bambino tra le braccia, c'era sempre qualcuno ad aiutarti. La stanza era molto pulita. La sera i letti venivano rifatti.
Il centro benessere, tutti i ristoranti e i bar sono tutti raccomandabili. E se hai bisogno di qualcosa, non ti resta che chiederlo e loro cercheranno di aiutarti immediatamente. Non è economico, ma vale ogni centesimo!

Mille grazie a tutto il team per questa meravigliosa vacanza!

Tutto era fantastico, ad esempio spiaggia, cibo, personale, intrattenimento e altre strutture, ma il costo può essere ridotto a seconda delle strutture fornite

Assolutamente fantastico, il terzo miglior hotel in cui sia mai stato

Estremamente buono, personale cordiale, buon cibo, un ringraziamento speciale a Mr Ferreira Shirley, Rakesh, Alain che si sono presi cura di loro, torneranno sicuramente di nuovo.

Bellissimo set, che tuttavia richiederebbe un rinnovamento (presto in corso credo
), la spiaggia è bellissima, i ristoranti sono buoni, la spa molto piacevole ...

Bell'albergo di lusso con ambienti alla moda e una spiaggia privata di fronte ... perfetto per un luogo di vacanza

Punti negativi:
La camera secondo me non è all'altezza del prestigio del nome dell'hotel e del prezzo del soggiorno. Il ristoro è urgente e va risolto il problema dei piccoli animali accovacciati intorno ai lavandini.

Penso anche che alcuni giovani camerieri situati al ristorante sulla spiaggia, debbano essere ritagliati e formati rapidamente.
Maleducazione, insolenza, risate per aver dimenticato di servire una coca e per aver fatto aspettare al cliente 30 minuti e un servizio di durata infinita ...
Ma d'altra parte bisogna pagare subito e lasciare necessariamente una mancia se non siamo a bocca chiusa ...
Evita il piatto di frutta per dessert perché dovrai attendere circa 30 minuti per la preparazione.
E se a bordo piscina non vuoi aspettare per ore la tua frittella, ti consiglio di ordinarla in cabina e poi andare dai camerieri per rifare l'ordine. Fai il loro lavoro, ma almeno sta andando un po 'più veloce.
Punti buoni :
Indubbiamente Eric, che ama il cliente, il coccolare, si prende il tempo e lo ascolta con attenzione, una vera e propria pepita all'interno di questo hotel, che spero venga premiato per aver tanto amato il suo lavoro ei suoi clienti.
Martika una cameriera che merita di salire la scala grazie alla sua professionalità.
Ludovic che è stato disponibile durante tutto il soggiorno e che cerca sempre di soddisfare il cliente.
Ruben che ha voluto durante tutto il nostro soggiorno, darci il massimo nonostante le condizioni non sempre scontate.
Nawaz e il suo sorriso, la sua gentilezza, la sua disponibilità, non possiamo dimenticarti.
Grazie anche a Kooshal, Nuvin e Parvesh che hanno mostrato gentilezza, professionalità, un servizio clienti irreprensibile e impeccabile.
Grazie a tutti per le vostre apprezzatissime piccole attenzioni e per la vostra premura.
Il nostro soggiorno non sarebbe stato lo stesso senza di te e della tua gentilezza ed è grazie a te che abbiamo avuto un ottimo soggiorno nonostante i punti negativi sopra menzionati.
Infine voglio ringraziare i responsabili della palestra, seri e attenti

Carino bello
Stile thailandese in terra mauriziana, questo hotel si trova sulla bellissima spiaggia di flic en Flac, dispone di una magnifica piscina, un ristorante a la carte e camere sublimi che si affacciano su un tramonto da cartolina. Provalo almeno una notte.

Camere di alta qualità!
Per migliorare il più spesso al Sofitel check in e check out sempre molto lunghi.

Tutto sarebbe potuto essere perfetto se non avessimo perso l'aereo per via dell'hotel che ci ha fatto fermare per quasi un'ora a ritirare i bagagli e del parcheggiatore che ha fatto un incidente con noi e oggi si rifiuta di pagare e rimborsare le spese. Sono cliente Accor da più di 5 anni e viaggio molto ma in questo hotel non tornerò perché lo trovo inammissibile