Recensione di Sofitel Imperial Mauritius Resort

4 anni fa

Punti negativi:

Punti negativi:
La camera secondo me non è all'altezza del prestigio del nome dell'hotel e del prezzo del soggiorno. Il ristoro è urgente e va risolto il problema dei piccoli animali accovacciati intorno ai lavandini.

Penso anche che alcuni giovani camerieri situati al ristorante sulla spiaggia, debbano essere ritagliati e formati rapidamente.
Maleducazione, insolenza, risate per aver dimenticato di servire una coca e per aver fatto aspettare al cliente 30 minuti e un servizio di durata infinita ...
Ma d'altra parte bisogna pagare subito e lasciare necessariamente una mancia se non siamo a bocca chiusa ...
Evita il piatto di frutta per dessert perché dovrai attendere circa 30 minuti per la preparazione.
E se a bordo piscina non vuoi aspettare per ore la tua frittella, ti consiglio di ordinarla in cabina e poi andare dai camerieri per rifare l'ordine. Fai il loro lavoro, ma almeno sta andando un po 'più veloce.
Punti buoni :
Indubbiamente Eric, che ama il cliente, il coccolare, si prende il tempo e lo ascolta con attenzione, una vera e propria pepita all'interno di questo hotel, che spero venga premiato per aver tanto amato il suo lavoro ei suoi clienti.
Martika una cameriera che merita di salire la scala grazie alla sua professionalità.
Ludovic che è stato disponibile durante tutto il soggiorno e che cerca sempre di soddisfare il cliente.
Ruben che ha voluto durante tutto il nostro soggiorno, darci il massimo nonostante le condizioni non sempre scontate.
Nawaz e il suo sorriso, la sua gentilezza, la sua disponibilità, non possiamo dimenticarti.
Grazie anche a Kooshal, Nuvin e Parvesh che hanno mostrato gentilezza, professionalità, un servizio clienti irreprensibile e impeccabile.
Grazie a tutti per le vostre apprezzatissime piccole attenzioni e per la vostra premura.
Il nostro soggiorno non sarebbe stato lo stesso senza di te e della tua gentilezza ed è grazie a te che abbiamo avuto un ottimo soggiorno nonostante i punti negativi sopra menzionati.
Infine voglio ringraziare i responsabili della palestra, seri e attenti