SoCal Biofuel / Superior Service Corp Revisione

Ho chiamato questa azienda perché sono il rappresentante autorizzato per la mia friggitrice Pitco che mi è stato detto che era la persona che rispondeva al telefono era probabilmente ancora in garanzia. Quando il tecnico della riparazione è arrivato, mi ha informato che era appena fuori garanzia. Ha fatto un buon lavoro riparando la friggitrice, ma non è stato in grado di darmi il costo. Non ho mai ricevuto una fattura, ma ho appreso dalla lettura dell'estratto conto della mia carta di credito che mi hanno addebitato oltre $ 426 per i 30 minuti che ha speso per diagnosticare e cambiare una parte che può essere acquistata online per $ 15. Seriamente, stiamo parlando di 4 viti. Che fregatura totale. Non userò mai più questa compagnia.

Per favore, fai i compiti prima di usare questa compagnia!!!! Mi hanno diagnosticato erroneamente e mi hanno fatto pagare troppo per riparare la mia macchina per il ghiaccio. Mi hanno addebitato $ 409, parte dei quali era una "tassa di servizio" di $ 129 che non è stata applicata a nessun lavoro svolto. Poi mi hanno quotato un'altra somma di oltre $ 300 per finire il lavoro. Ancora una volta con una "tassa di servizio". Quando ho fatto uscire qualcun altro per chiedere un parere, mi ha detto che il mio pannello di controllo era stato sparato - non quello che ha detto Superior - e avevo bisogno di una macchina completamente nuova e nessuno avrebbe nemmeno dovuto provare a ripararla. Ha detto che sono stato decisamente sfruttato o che non sapevano cosa stavano facendo. Si prega di cercare altrove il servizio!!

Utilizzo Superior per eseguire i lavori in garanzia sulle nostre apparecchiature. I loro tecnici sono ben addestrati, professionali e portano l'inventario necessario per riparare le nostre attrezzature alla prima visita. Li consiglio vivamente. Trovo che i proprietari siano onesti e ragionevoli. Sono in grado di avvicinarmi a loro con qualsiasi comunicazione e sono disposti a lavorare con me. In termini di volume li usiamo per oltre 85 chiamate al mese.

Non consiglierei questa azienda a nessuno per il servizio. Li abbiamo contattati per visitare uno dei nostri clienti per eseguire un'operazione di rimozione/installazione molto semplice per una delle nostre apparecchiature. Ci sono volute quasi due settimane per portare il loro servizio tecnico sul posto. Il lavoro è stato fatto, ma in seguito il negozio ci ha chiamato per lamentarci che l'unità perdeva. Abbiamo richiamato e ci sono volute un altro paio di settimane per riportare qualcuno sul posto. Chiamare più volte per ottenere lo stato e la conferma non comporta alcuna conferma, soddisfazione o fiducia che questo progredirà. Molto frustrante e deludente.

Innanzitutto, avrei dovuto leggere la recensione di Google per questa azienda. Mi dispiace così tanto non farlo. Il mio male comunque-!
Il ragazzo del servizio è arrivato in tempo con un odore pieno di sigarette. Ha controllato il ciclo di congelamento della mia macchina per il ghiaccio 1: 25 minuti e ha capito che la qualità dell'acqua e il filtro dell'acqua devono essere sostituiti. Ma il problema della mia macchina per il ghiaccio era che l'acqua non può fermarsi prima della raccolta. Ma gli ho chiesto non solo quelle cose, ma anche la scheda madre e la valvola dell'acqua devono essere controllate. Ha continuato a insistere sulla sua opinione e non l'ha verificata. Poi si sedette sulla sedia e aspettò che fosse terminato un altro ciclo di congelamento. Dopo averlo controllato, usò l'estremità del suo strumento elettronico per aprire i getti d'acqua ostruiti come un ago. Dopodiché, si è seduto di nuovo sulla sedia per vedere che tipo di sostanza chimica usare per pulire la bilancia come la navigazione sul web e ha parlato con il suo capo di quanto mi avrebbe dato. La linea di fondo è che non ha fatto altro che sedersi e navigare sul web. Non appena il tempo ha raggiunto le 2 ore, lo ha cronometrato. Lol è così facile rubarmi i soldi. Hanno addebitato $ 367,00: 1 ora di viaggio e 2 ore di manodopera.
Non voglio litigare con loro per pagare o meno, ma almeno voi ragazzi dovete considerare questa compagnia!!!!! Non consiglio vivamente questa azienda a nessuno. Mi ringrazierai.

Questi ragazzi sono davvero fantastici! Fanno più di 100 chiamate al mese per me nel sud della California, con una media del 93% di esse completate in 1 viaggio. Ottima compagnia con persone fantastiche, non potrei essere più felice con un rappresentante del servizio.