4 anni fa
Odio dare a un'azienda una recensione negativa, ma...
Odio dare a un'azienda una recensione negativa, ma quando ho fatto tre ordini con questa azienda e ogni volta è la stessa storia, diventa evidente che i ragazzini non contano. Sono stato molto gentile ogni volta che ho dovuto chiamare per avere un aggiornamento su un ordine. Non inviano email o chiamano per farti sapere nulla. Ogni volta che ho chiamato sto dando una data in cui l'ordine deve essere pronto o fatto, il giorno andrà e verrà. Non una parola da parte loro. Quindi chiamerò di nuovo chiedendo aggiornamenti e ho detto che siamo dietro un grosso ordine, con cui non ho alcun problema, ma avrei voluto un'e-mail o una chiamata. Quando le ho detto questo, mi è stato detto che non è facile chiamare o inviare un'e-mail perché ha molto da fare. Come imprenditore io stesso che è "l'unico" a rispondere al telefono o ai messaggi e alle e-mail di Facebook, lo capisco. Ma lo faccio. Dopo un'altra settimana senza chiamate o aggiornamenti, ho chiamato ieri per sapere che sono stati fatti e verranno inviati. È triste che un'azienda che ha ottimi prezzi e servizi di stampa, non possa avere lo stesso servizio clienti. Purtroppo pagherò un extra per andare con un altro posto la prossima volta. Quindi posso almeno sapere quando e se prenderò le magliette. Siamo un negozio per mamme e pop, ci impegniamo nel servizio clienti e nel supportare le attività commerciali locali ... vorrei avere lo stesso supporto! Auguro a tutti voi il meglio.
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