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3 anni fa

La nostra unità di condizionamento d'aria centrale...

La nostra unità di condizionamento d'aria centrale emetteva rumori e si interrompeva a intermittenza. Ho chiamato Snelling e hanno rapidamente inviato un tecnico di nome Jacob. Jacob è stato molto professionale ed educato. Jacob avrebbe potuto dirmi che dovevo sostituire l'intera unità e gli avrei creduto. Invece, ha controllato l'unità e mi ha detto che il condensatore doveva essere sostituito. Ha ordinato un condensatore e ha sostituito il nostro il giorno successivo a una frazione del costo di un nuovo condizionatore d'aria. Siamo rimasti così contenti della sua professionalità che gli abbiamo chiesto di fare la manutenzione annuale per preparare il nostro forno alla stagione del riscaldamento.

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D
3 anni fa

Vendite e servizio eccellenti da questa azienda. H...

Vendite e servizio eccellenti da questa azienda. Hanno installato la mia fornace e l'aria condizionata e non potrei essere più soddisfatto. Ottima compagnia con cui fare affari, altamente consigliata.

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D
3 anni fa

Non posso raccomandare abbastanza riscaldamento e ...

Non posso raccomandare abbastanza riscaldamento e raffreddamento snellente! Hanno fatto il nostro AC, forno e scaldabagno. Sono sempre alla ricerca di modi per fare ciò che è giusto, non solo ciò che li fa guadagnare di più. Non userò nessun altro per riparare o sostituire le nostre esigenze di riscaldamento, raffreddamento ed elettricità. Si prendono sempre il tempo per spiegare le opzioni e assicurarsi che capiamo invece di provare incessantemente a fare upselling.

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J
3 anni fa

Abbiamo avuto uno scaldabagno rotto il venerdì ser...

Abbiamo avuto uno scaldabagno rotto il venerdì sera. Howard è arrivato rapidamente e ha lavorato sodo per farlo funzionare. Abbiamo davvero apprezzato la sua professionalità e il buon servizio.

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M
3 anni fa

Il nostro rappresentante di vendita, la Giordania,...

Il nostro rappresentante di vendita, la Giordania, è venuto a trovarci entro un giorno dalla nostra chiamata per capire la configurazione giusta per la nostra casa. Non ha mai cercato di venderci troppo ed era in anticipo su tutto. Il team di installazione ha svolto un lavoro incredibile sia con il forno che con il condizionatore d'aria, ci ha guidato attraverso l'installazione e ha risposto a tutte le domande che avevamo. I risultati della prima notte furono subito evidenti.

Abbiamo già condiviso la nostra storia ed esperienza con gli amici e non possiamo raccomandare abbastanza Jordan e il resto dell'equipaggio.

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M
3 anni fa

Ho richiesto un'ispezione del mio forno e una manu...

Ho richiesto un'ispezione del mio forno e una manutenzione stagionale. L'addetto all'assistenza si è presentato tempestivamente. Sono stati in grado di pulire e ispezionare tutto. Hanno dovuto sostituire la termocoppia, di cui hanno controllato con me prima di fare. Molto curioso e informativo.

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S
3 anni fa

Non ho avuto la migliore esperienza con questa com...

Non ho avuto la migliore esperienza con questa compagnia. Avevamo chiesto che il nostro riscaldamento venisse riparato in modo da poter riscaldare il terzo piano. Abbiamo preso la loro raccomandazione di ottenere una nuova caldaia che hanno installato con alcune nuove tubazioni. Anche se è bello avere una nuova caldaia, per il prezzo sarebbe bello se portassimo il riscaldamento al terzo piano come volevamo, ancora nessun riscaldamento al nostro terzo piano ... Dopo aver seguito non hanno mai capito come riparare il situazione dopo essere uscito e non ci siamo più tornati dopo. Dovevamo andare da qualcun altro che all'arrivo era perplesso su parte del lavoro svolto da Snelling. Quando abbiamo interrogato Snelling sul loro lavoro, sono stati piuttosto brevi e scortesi pur essendo fermamente convinti di aver fatto un lavoro perfetto (al telefono). Più di recente abbiamo avuto una fuga di gas da uno dei nostri tubi collegati alla caldaia e, sebbene non possa ritenerli responsabili di ciò, non posso escludere che si siano persi qualcosa durante i controlli di alcuni mesi fa, poiché molto probabilmente ha va avanti da un po '. Ancora una volta alla domanda sulla fuga di gas abbiamo ricevuto una breve risposta con la solita corsa in giro, e nessuna soluzione perché non sono riusciti a uscire per guardare la situazione. Odio lasciare recensioni negative per qualsiasi azienda (questa è la mia primissima), ma credevo che fosse stata guadagnata, non semplicemente distribuita.

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J
3 anni fa

Walt di Snelling è stato fantastico! È stato puntu...

Walt di Snelling è stato fantastico! È stato puntuale, professionale, simpatico e nel complesso ha fatto un ottimo lavoro! Consiglierei Snelling e li userei SOLO la prossima volta!

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C
3 anni fa

Snelling Heating Cooling & Electrical ha installat...

Snelling Heating Cooling & Electrical ha installato un mini sistema di condizionamento d'aria nel mio negozio questa settimana e sono rimasto molto soddisfatto del loro servizio! Ovviamente, stavo cercando un appaltatore durante il maggio più caldo di sempre - e Snelling Company è stata disponibile e molto pronta con la comunicazione anche in questo periodo frenetico.

Stavo facendo shopping e ho ricevuto più citazioni da diverse aziende. Snelling è arrivato proprio nel mezzo, mentre installava anche un'unità Mitsubishi di alta gamma. Inoltre, avevano una comunicazione molto migliore rispetto ad altre aziende.

Sono stati persino in grado di adattarsi alla nostra installazione quasi una settimana prima di quanto inizialmente citato. Ci sono volute meno di due settimane dalla mia prima conversazione fino a quando non è stato installato. (Durante un maggio a 90 gradi, quando tutti stavano cercando di ottenere i loro AC! Lo definirei incredibile !!)

Li consiglio vivamente per lavori commerciali! Grazie mille, Snelling Company!

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L
3 anni fa

Ho usato Snelling per installare aria condizionata...

Ho usato Snelling per installare aria condizionata senza condotti, sostituire la caldaia e lo scaldabagno e la manutenzione generale. Sono pronti, educati e puliti da soli. Spiegano le opzioni disponibili. È facile lavorare con loro. Raccomando Snelling.

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E
3 anni fa

Ho avuto un'ottima esperienza con Bob a Snelling. ...

Ho avuto un'ottima esperienza con Bob a Snelling. È stato molto istruttivo e professionale. Non ci ha fatto pressioni ed è stato diretto con noi. L'unico motivo per cui non ho dato 5 stelle è stato quando stavano installando i lavoratori hanno lasciato la mia porta sul retro aperta e non ero a conoscenza (stavo lavorando da casa e in un'altra stanza) ho dei gatti e per fortuna non sono usciti. Quando ho informato Snelling di forse solo far sapere ai lavoratori di dire alle persone quando lasciano le porte aperte, mi hanno spazzato via un po 'e hanno detto che i lavoratori sono così occupati che probabilmente non si sono resi conto che avevo dei gatti. Che se ne rendessero conto o meno, sento che avrei dovuto essere informato. Ma a parte questo, è un'ottima compagnia e abbiamo ottenuto 3 stime diverse e la qualità complessiva e il prezzo sono stati i migliori. Altamente raccomandato.

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R
3 anni fa

Brayden di Snelling Air ha svolto un lavoro eccezi...

Brayden di Snelling Air ha svolto un lavoro eccezionale esaminando e rinnovando il nostro vecchio sistema di aria condizionata. Abbiamo un setup complicato e lui è andato oltre i normali doveri per assicurarsi che tutto fosse di nostra soddisfazione.

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F
3 anni fa

Senza dubbio uno dei posti migliori con cui abbia ...

Senza dubbio uno dei posti migliori con cui abbia mai avuto a che fare. Bob di Snelling è venuto a casa nostra subito dopo che l'ho chiamato per un preventivo su un'unità A / C, era in anticipo con ciò che era necessario e non ha cercato di vendere nulla che non fosse necessario. Snelling era flessibile con il mio programma di lavoro e ho ottenuto un tecnico per installarlo al più presto. Anche dopo 6 mesi hanno chiamato per assicurarsi che tutto andasse bene. Il miglior servizio clienti in città, continuate così !!! E un ringraziamento speciale a Bob !!!

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A
3 anni fa

Randy è uscito per risolvere il mio mini split per...

Randy è uscito per risolvere il mio mini split per me. Ha trovato un paio di collegamenti danneggiati ed è riuscito a far riparare tutto. Tutto è ripristinato e funziona meravigliosamente. Grazie ragazzi.

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K
3 anni fa

I professionisti Snelling hanno fatto un lavoro ec...

I professionisti Snelling hanno fatto un lavoro eccezionale installando la nostra nuova caldaia a gas. Si sono presentati in orario, hanno lavorato in modo efficiente ed esperto, hanno lasciato un'area di lavoro molto pulita e ci hanno mostrato come far funzionare il nostro sistema di riscaldamento. Consiglio vivamente Snelling a chiunque stia pensando di installare un nuovo sistema HVAC.

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M
3 anni fa

Questa compagnia è la peggiore. Tre anni fa hanno ...

Questa compagnia è la peggiore. Tre anni fa hanno installato un umidificatore sul nostro forno e hanno dovuto inserire un filtro in linea. Quando ho chiamato per chiedere loro di sostituire il filtro hanno detto che non lo supportavano più. Li ho fatti uscire e fare un controllo di manutenzione sul nostro forno e il tecnico ha guardato il filtro (che ho dovuto acquistare da un'altra azienda perché questa stupida azienda non lo vende più) e ha fatto alcuni aggiustamenti e ora perde peggio di mai! Queste persone sono assolutamente incompetenti

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T
3 anni fa

Ho chiamato Snelling per sostituire la mia fornace...

Ho chiamato Snelling per sostituire la mia fornace. Poiché si trattava di una necessità immediata, l'hanno temporaneamente schiaffeggiato, ma il giorno successivo il nastro si era lasciato andare e le lamiere si erano letteralmente appese, esponendo le viscere della fornace all'aria aperta. Quando mi sono lamentato, mi hanno appena detto questa frase "sì, è quello che può succedere, ci dispiace". Non mi sentivo affatto preoccupato. Quindi non consiglierò Snelling Companies a chiunque abbia bisogno di lavori di riscaldamento.

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C
3 anni fa

Ho chiamato con alcune domande su un piccolo lavor...

Ho chiamato con alcune domande su un piccolo lavoro (per eseguire un nuovo cablaggio per un termostato) e sono rimasto estremamente colpito dal loro servizio clienti. Jake si è preso il tempo per rispondere a tutte le mie domande e aiutarmi a capire la strada giusta per far funzionare di nuovo il mio sistema (anche quando le sue risposte potrebbero aver indicato una soluzione che non mi avrebbe richiesto di assumerli affatto). Sentivo anche che la mia attività era importante per loro, anche se stavo chiedendo un lavoro piuttosto piccolo (per il quale altri due imprenditori non hanno nemmeno risposto alle mie chiamate). Questi ragazzi saranno la mia prima chiamata la prossima volta.

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L
3 anni fa

ESPERIENZA FANTASTICA! Giugno 2016: ero con un'alt...

ESPERIENZA FANTASTICA! Giugno 2016: ero con un'altra compagnia ed erano sempre scortesi da trattare. Ho chiamato la Snelling Co. (Snelling Heating, Cooling & Electrical) e sono rimasto sorpreso dalla differenza dal momento in cui hanno risposto al telefono. La signora che ha risposto è stata molto gentile e istruttiva. Ho finito per parlare con un manager per maggiori dettagli sul servizio e lui mi ha spiegato tutto. Ha suggerito prima di pulire l'unità del condensatore AC all'esterno. Mi ha indicato anche i video didattici di YouTube. Avrebbe potuto facilmente farmi pagare per una chiamata di servizio per farlo, ma ha avuto l'integrità di suggerirmi di farlo da solo per vedere se questo risolve il mio problema con l'AC che fatica a raffreddarsi. Bene, sono uscito e ho tolto i pannelli di copertura e wow! Era molto sporco, anche dopo 3 anni dall'ultima manutenzione. L'ho lavato giù, ora è pulito e non sta più cercando di respirare attraverso il naso chiuso, per così dire. Ancora una volta, avrebbero potuto inviare un tecnico e farmi pagare per questa semplice cosa, ma avevano l'integrità per aiutarmi a risolvere da solo quello che si è rivelato essere un semplice problema. Si sono guadagnati la mia fiducia e lealtà! (e le mie referenze). Li consiglio vivamente!

Aggiornamento 9-1-16: ho avuto un T-Stat che mi è andato male dopo 4 anni. Ho contattato Snelling Co. e l'hanno scambiato senza problemi. Servizio clienti straordinario in un'epoca in cui la maggior parte delle aziende non si preoccupa di nient'altro che della vendita corrente. Gli farò sicuramente fare le mie messe a punto annuali.

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P
3 anni fa

Il nostro condizionatore d'aria ha smesso di funzi...

Il nostro condizionatore d'aria ha smesso di funzionare martedì di questa settimana. Un momento molto inopportuno visto che ha fatto così caldo.
L'equipaggio di Snelling è arrivato questa mattina. Il nostro termostato segnava 89. Avevamo installato sia il condizionatore d'aria che il forno poiché entrambi avevano più di 20 anni. Abbiamo già utilizzato Snelling e Snelling e siamo rimasti molto soddisfatti.
Can e due dei suoi colleghi hanno installato sia la fornace che il condizionatore d'aria, hanno rimosso tutto il vecchio e hanno fatto un ottimo lavoro
lavoro. Siamo molto soddisfatti del loro lavoro.

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S
3 anni fa

Ho lavorato con Snelling diverse volte; diverse ch...

Ho lavorato con Snelling diverse volte; diverse chiamate di manutenzione e una per la sostituzione completa. Dave è uscito in più di una di quelle occasioni e ha fornito un servizio straordinario. Ogni volta che l'esperienza ha superato le aspettative.

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L
3 anni fa

Dopo anni di piani di servizio con una delle grand...

Dopo anni di piani di servizio con una delle grandi società di Twin Cities, ci siamo resi conto delle pratiche delle grandi società di servizi a domicilio della metropolitana e abbiamo deciso di portare la nostra attività altrove. Dal 2016, abbiamo chiesto all'altra società di risolvere un problema con il nostro A / C, che hanno identificato come una perdita di refrigerante. La soluzione era sempre un dispendioso rabbocco di liquido di raffreddamento senza ulteriori diagnosi; lo abbiamo fatto ogni singola primavera. Quest'anno abbiamo fatto uscire Snelling e hanno fatto una diagnosi MOLTO più approfondita del nostro sistema, incluso salire in soffitta per vedere il gestore dell'aria che l'altra compagnia si è sempre rifiutata di fare. Randy è stato istruttivo, cortese e simpatico E ha immediatamente trovato una grossa perdita in uno dei giunti. Siamo stati in grado di risolvere la perdita e di far funzionare nuovamente l'intero sistema a un costo inferiore a quello dei nostri precedenti e inefficaci rabbocchi di refrigerante. Avremmo voluto chiamare Snelling 4 anni fa!

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L
3 anni fa

Snelling ha sostituito la mia vecchia caldaia che ...

Snelling ha sostituito la mia vecchia caldaia che era stata contrassegnata in rosso dall'ispezione. Il prezzo era competitivo e il servizio straordinario! Da Bob che ha fatto le vendite fino al team che ha fatto l'installazione, tutto è stato di prim'ordine e ha davvero superato le mie aspettative. È stata sicuramente una spesa dolorosa, ma consiglierei Snelling a chiunque. Ottimo lavoro: cinque stelle !!

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F
3 anni fa

Sono usciti un sabato sera nella nostra palestra d...

Sono usciti un sabato sera nella nostra palestra di boxe. Mi ha dato una stima su una nuova fornace (un po 'costosa) Ottieni quello per cui paghi. È stato fantastico lavorare con loro. Ci ha preso in prestito delle stufe per riscaldare durante la notte in modo che i tubi dell'acqua non si congelassero. È tornato domenica mattina e ha installato la fornace. Domenica mattina, devo aggiungere altro?
Io ei bambini vi ringraziamo.

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J
3 anni fa

Impostare un primo controllo di manutenzione per A...

Impostare un primo controllo di manutenzione per A / C e forno nel nostro nuovo condominio. Randy è stato rapido, cortese e molto disponibile. Ho usato Snelling nelle case precedenti. Hanno guadagnato la chiamata e non hanno deluso.

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R
3 anni fa

Il tecnico era molto competente e amichevole. Semb...

Il tecnico era molto competente e amichevole. Sembrava che non gli importasse il fatto che mi guardassi alle spalle tutto il tempo e mi aiutassi a istruirmi sulla mia caldaia. Quando è uscito la caldaia funzionava benissimo :)

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D
3 anni fa

Non ho fatto altro che mentire e cercare di vender...

Non ho fatto altro che mentire e cercare di vendermi per l'acquisto di una nuova fornace nuova e troppo costosa. Ho pagato per fargli aggiustare la fornace, ma invece di fare la riparazione (i miei figli avevano posizionato delle pietre nei tubi esterni) mi ha detto che avevo bisogno di una nuova fornace basata sui livelli di CO. Intendiamoci, non ha mai effettivamente testato il CO, né sarebbe stato possibile accendere la fornace per determinarlo.

Alla fine ho rimosso le rocce da solo e andrò con un programma di installazione più onesto. Sleezy fino in fondo. Evitare.

Aggiornamento: per quanto riguarda la risposta del Sig. Barfield, vorrei fornire il seguente input come consumatore dei loro servizi. Anche se si nota una cattiva condizione delle fiamme e che lo scambiatore di calore era in cattive condizioni o discutibili, devo confermare con fermezza che si tratta di analisi abbastanza soggettive e quindi di una richiesta di giudizio per il tecnico. Saltò immediatamente alla conclusione che una nuova fornace fosse giustificata senza intrattenere o suggerire l'idea che una soluzione fosse possibile. Non ho mai richiesto un preventivo per un nuovo forno in sostituzione delle riparazioni; le riparazioni semplicemente non venivano mai offerte.

È davvero sufficiente per giustificare un salto immediato a questa conclusione senza una valutazione QUANTITATIVA rigida (cioè una misurazione effettiva della CO)? Le persone apprezzano le prove, non le speculazioni. Semplicemente non ci sono scuse per il tecnico per non fare un test di CO per convalidare la sua speculazione.

AGGIORNAMENTO 2: Un altro tecnico HVAC è venuto e ha ripulito i bruciatori, ha lavato i tubi dell'acqua (c'era sporcizia in essi) ed è stato in grado di accendere il forno e prendere i livelli di CO. Nemmeno VICINO ad avere alti livelli di CO - 7 PPM direttamente dal forno. Questa azienda ovviamente non ha fatto altro che cercare di vendermi una nuova fornace completamente inutile. Oh sì, ho anche ricevuto una citazione da un'altra società per HALF THE PRICE! Tecnico terribile che riflette orribilmente sull'azienda.

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D
3 anni fa

Un po 'caro ma un servizio eccellente, puntuale, o...

Un po 'caro ma un servizio eccellente, puntuale, ordinato, cordiale, competente e informativo. Sono rimasto estremamente colpito dall'efficienza e dalla cura che il tecnico ha prestato per assicurarsi di aver compreso il problema, la soluzione e il costo totale. Ottimo servizio clienti dal primo contatto con l'azienda fino al completamento del lavoro.

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M
3 anni fa

Il lavoro sembra fantastico Alex e Joe sono fenome...

Il lavoro sembra fantastico Alex e Joe sono fenomenali Mi piace così tanto il loro lavoro che ho chiesto un altro preventivo per un altro lavoro nel mio condominio, spero di ottenere un preventivo entro una settimana, grazie ancora Alex e Joe Un plus per questa squadra!

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S
3 anni fa

Snelling HCE sostiene il loro lavoro. Le mie preoc...

Snelling HCE sostiene il loro lavoro. Le mie preoccupazioni sono state ascoltate rispettosamente e la loro risposta ha superato le mie aspettative. Quando Braden è venuto a casa è stato fantastico, si è presentato quando ha detto che l'avrebbe fatto, ha rispettato la nostra casa togliendosi le scarpe e ha spiegato cosa stava succedendo e ha portato a termine il lavoro.

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S
3 anni fa

Questa azienda ha installato un motore a induzione...

Questa azienda ha installato un motore a induzione che era quello sbagliato. Poi mi hanno detto che l'unità era stata uccisa e mi hanno fatto pagare più di $ 5k per comprarne una nuova!

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m
3 anni fa

Questa è una compagnia fantastica !! Ho chiamato f...

Questa è una compagnia fantastica !! Ho chiamato fuori orario e ho lasciato un messaggio per avere una chiamata di servizio il giorno successivo. Svegli e presto mi hanno richiamato e hanno fatto un'app. per quella mattina. Chiamato di nuovo per farmi sapere che stavano arrivando e mi ha dato il nome del tecnico dell'assistenza. Mike si è presentato in orario, aveva tutte le cose giuste e si è messo subito al lavoro. Ha mantenuto immacolata l'area di lavoro e ha fatto un ottimo lavoro al prezzo indicato. Non puoi sbagliare chiamando questa azienda!

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E
3 anni fa

È stato meraviglioso lavorare con l'equipaggio del...

È stato meraviglioso lavorare con l'equipaggio della Snelling Company. Sono comunicatori reattivi e chiari. Mi sembrava che mi stessero cercando quando il mio condizionatore d'aria si è rotto. Li consiglio vivamente !!

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M
3 anni fa

Ho fatto uscire Snelling per fare un controllo del...

Ho fatto uscire Snelling per fare un controllo della fornace a casa di mio padre che è morto l'anno scorso. Il tecnico era Brandon, era così gentile, competente e istruttivo. Sono rimasto così colpito dal servizio ricevuto che sono tornato a casa e ho chiamato per programmare un controllo del forno a casa mia.

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D
3 anni fa

Ho fatto uscire Randy per prendersi cura del mio A...

Ho fatto uscire Randy per prendersi cura del mio A.C .. È stato molto professionale e mi ha spiegato come fare la manutenzione del mio A.C. e della fornace. È molto piacevole lavorare con le persone in ufficio. Farò di nuovo uso di Snelling e li indirizzerò a familiari e amici.

Don M. Cliente molto soddisfatto. Grazie ancora.

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H
3 anni fa

Servizio veloce e cordiale. Jacob è uscito un saba...

Servizio veloce e cordiale. Jacob è uscito un sabato per aiutarci a risolvere il nostro problema con la fornace. Ha diagnosticato subito il problema. Consiglio vivamente i loro servizi.

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B
3 anni fa

The Snelling Company si prende cura per noi delle ...

The Snelling Company si prende cura per noi delle nostre esigenze di riscaldamento e condizionamento per diversi anni. Recentemente hanno installato per noi un nuovo sistema di caldaia. L'installatore (Brayden) era molto ben informato, reattivo e professionale. Ci ha guidato attraverso l'intero processo passo dopo passo e ha seguito di conseguenza. Consiglio vivamente il team della Snelling Company.

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T
3 anni fa

Sono molto felice e pieno di gioia di aver venduto...

Sono molto felice e pieno di gioia di aver venduto Brayden e in realtà con il suo team ha installato il lavoro, che include la sostituzione del mio sistema di riscaldamento a pavimento esistente che include sia l'acqua calda che la caldaia. Brayden ha spiegato chiaramente tutti i difetti e i rischi del mio attuale sistema. Brayden è tornato con questa squadra più tardi, ha rimosso il sistema esistente, ha rifatto tutte le tubazioni e ha consegnato un sistema che è molto migliore. Vorrei avergli fatto fare il mio sistema di riscaldamento a pavimento all'inizio, quando ho fatto costruire la mia casa. Ora capisco cosa significa avere un appaltatore competente, sapere cosa è necessario fare ed essere in grado di completare il lavoro come promesso.

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E
3 anni fa

Howard ha aggiustato il mio calore velocemente e f...

Howard ha aggiustato il mio calore velocemente e facilmente nel fine settimana. È arrivato entro un'ora dalla mia chiamata e ha avuto il mio riscaldamento funzionante nell'ora successiva. Questi ragazzi sono VELOCI e professionali, quindi li ho fatti tornare e pulire anche i miei condotti.
Mentre Randy e Howard erano qui a pulire i condotti, Randy si è preso il tempo di darmi molte informazioni utili su come funziona l'HVAC e su come controllare l'umidità / secchezza nella mia casa durante le stagioni. Apprezzo il fatto che mi abbia fornito informazioni utili piuttosto che cercare di vendermi servizi aggiuntivi.
Se le tue cose possono essere riparate, lo risolveranno, non tenteranno solo di venderti nuovi costosi sistemi. Li consiglio vivamente per qualsiasi lavoro e sarà un cliente abituale per qualsiasi esigenza futura.

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T
3 anni fa

Abbiamo dovuto sostituire inaspettatamente il nost...

Abbiamo dovuto sostituire inaspettatamente il nostro forno a novembre 2019. Bob Weber e il team sono stati tempestivi nella chiamata di servizio e si sono presi il tempo per assicurarsi che comprendessi appieno tutte le mie opzioni prima di prendere una decisione. Il prezzo era molto competitivo e il servizio era incredibile. Gli installatori hanno fatto un ottimo lavoro risolvendo una configurazione difficile e sono persino tornati indietro (senza alcun costo) per risolvere un piccolo problema. Consiglio vivamente il riscaldamento e il raffreddamento Snelling.

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3 anni fa

Il nostro tecnico Matt è uscito ed è stato in grad...

Il nostro tecnico Matt è uscito ed è stato in grado di identificare e risolvere rapidamente il problema con il nostro A / C. Ottimo lavoro fatto. Grazie ancora e torneremo sicuramente per eventuali esigenze future

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D
4 anni fa

È stato un piacere avere questi uomini a casa nost...

È stato un piacere avere questi uomini a casa nostra. Hanno risposto a tutte le mie domande che mi hanno fatto sentire a mio agio con l'installazione. Bob Weber è fantastico con cui lavorare. La sua raccomandazione sul sistema HVAC è stata di grande aiuto. Ha spiegato le opzioni in risposta alle mie domande. Ero fiducioso di aver fatto la scelta giusta. Grazie mille

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s
4 anni fa

Snelling Heating and Cooling è un'azienda di prim'...

Snelling Heating and Cooling è un'azienda di prim'ordine ... dalle loro idee per un nuovo condizionatore d'aria e scaldabagno all'installazione, compresa la risposta a tutte le mie domande attentamente e ponderatamente Ogni dipendente è stato allegro e sembra divertirsi a far parte dell'azienda . Ottimo lavoro di squadra e eccellente servizio clienti. Si sono guadagnati la mia fiducia

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A
4 anni fa

Snelling Heating Cooling and Electrical è stato so...

Snelling Heating Cooling and Electrical è stato sorprendentemente reattivo. Lunedì mattina ho preso un appuntamento il martedì per la riparazione del condizionatore d'aria centrale. Lunedì a metà giornata ho ricevuto una telefonata che diceva che potevano spostare l'appuntamento e il tecnico potrebbe essere a casa mia in mezz'ora - e lo era! Il tecnico ha rapidamente diagnosticato il problema, ha preso una nuova parte, l'ha installata e ho di nuovo aria fresca all'interno.

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B
4 anni fa

Ottimo personale, che fa tutte le domande giuste p...

Ottimo personale, che fa tutte le domande giuste per arrivare al problema della caldaia e ripararlo.Costi comunicati in anticipo, nessuna sorpresa, si sono presi il tempo per trovare il problema, non solo guardarlo rapidamente e sostituire tutto. Servizio clienti davvero ottimo. Fantastico lavorare con. Randy è stato fantastico.

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A
4 anni fa

Questi ragazzi sono FANTASTICI! Ho fatto sostituir...

Questi ragazzi sono FANTASTICI! Ho fatto sostituire una fornace in inverno. In estate ho avuto dei problemi con l'aria condizionata. Ho pensato che sarebbe stato davvero brutto. Risulta che è stato principalmente un "errore dell'utente" da parte mia. Sono usciti (subito) tweeking alcune cose e mi hanno mostrato cosa dovevo fare. Quindi l'hanno cancellato come riparazione in garanzia. Questo è tutto! Sono un cliente fedele per tutta la vita adesso! : D

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M
4 anni fa

Snelling non è stato altro che professionale e aff...

Snelling non è stato altro che professionale e affidabile quando si tratta di problemi con il condizionatore o il termostato. Cortese e amichevole dal telefono per portare qualcuno a casa nostra e ha continuato dandoci la migliore diagnosi e le possibili soluzioni alle nostre sfide. Randy, Jake e Jordan hanno mostrato entrambi un ottimo atteggiamento e sono stati molto istruttivi su qualsiasi domanda avessimo. Di prima qualità!

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B
4 anni fa

Abbiamo appena sostituito una vecchia fornace e Sn...

Abbiamo appena sostituito una vecchia fornace e Snelling ha fatto un ottimo lavoro! Il nostro rappresentante di vendita Bob ha reso il processo semplice e ha installato in meno di 1 giorno - Grazie Snelling!

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L
4 anni fa

L'installazione del forno e dell'aria condizionata...

L'installazione del forno e dell'aria condizionata è stata molto professionale e i tecnici sono stati cortesi. Il venditore Jordan è stato molto reattivo e disponibile quando avevamo bisogno di fare lavori in garanzia. Era paziente e ci ha aiutato a contattare il servizio. E il reparto assistenza ha risolto il problema AC. Ci è voluto un po ', ma apprezziamo gli sforzi.

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d
4 anni fa

26 anni fa ho fatto installare un forno Snelling H...

26 anni fa ho fatto installare un forno Snelling Heating Cooling ed Electric.
L'atteggiamento del loro personale era e ancora
è orribile. Il mio ultimo incontro è stato così brutto che, ora che devo acquistare una nuova fornace, non li prenderei mai in considerazione né li consiglierei a nessuno.

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M
4 anni fa

Abbiamo una vecchia casa meravigliosa con riscalda...

Abbiamo una vecchia casa meravigliosa con riscaldamento e raffreddamento a zone, The Snelling Company ha fatto un ottimo lavoro nel sostituire tutto il sistema, comprese le serrande e il sistema a zone. Dal rappresentante delle vendite, Bob Weber a tutti i tecnici dell'assistenza, abbiamo avuto un'esperienza eccellente e adoriamo il nostro nuovo sistema. Posso consigliarli a chiunque cerchi riscaldamento e aria condizionata.

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J
4 anni fa

Buon servizio. 2 anni consecutivi durante il giorn...

Buon servizio. 2 anni consecutivi durante il giorno più freddo dell'anno il mio vecchio forno (installato da un appaltatore indipendente) si è spento. Hanno risposto alla mia chiamata in tempi ragionevoli e mi hanno fatto partire entrambe le volte.
Ho appena acquistato di recente un nuovo forno e li ho scelti per installarlo questa volta perché possono confermarmi come dimostrato.
L'installazione è andata alla grande e veloce. Li consiglierei senza alcuna esitazione.

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S
4 anni fa

Snelling elettrico è stato fantastico. Si sono pre...

Snelling elettrico è stato fantastico. Si sono presentati in tempo e hanno completato un lavoro elettrico molto professionale. Hanno persino visto una luce che doveva essere riparata e che io non vedevo. Hanno completato tutti i lavori in fretta e sono molto soddisfatto. Lo consiglio vivamente!

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T
4 anni fa

Un termostato ecobee installato da un tuttofare ha...

Un termostato ecobee installato da un tuttofare ha portato alla sostituzione del trasformatore in entrambi i nostri sistemi (caldaia / AC). Non avevo idea di cosa ci fosse che non andava, ma il nostro riscaldamento non si accendeva e l'ecobee era spento. La compagnia di Snelling è venuta fuori subito quando ho chiamato e l'ho riavviata. Entrambi i dipendenti che hanno inviato sono stati gentili e sono arrivati ​​in tempo. Li userò assolutamente di nuovo quando necessario!

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D
4 anni fa

Ho usato Snelling alcune volte adesso. Ogni volta ...

Ho usato Snelling alcune volte adesso. Ogni volta le persone di servizio erano molto gentili, professionali e disponibili. Sono totalmente soddisfatto del loro lavoro e li consiglierei.

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t
4 anni fa

Walt è stato INCREDIBILE! Era rispettoso, gentile ...

Walt è stato INCREDIBILE! Era rispettoso, gentile e molto professionale. Sono un nuovo proprietario di casa e il mio problema è finito per essere minore. Walt mi ha istruito su come evitare che questo problema si ripresenti senza farmi sentire un idiota. Grazie per esserti preso cura di me!

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T
4 anni fa

Servizio clienti, comunicazione e prezzo ecceziona...

Servizio clienti, comunicazione e prezzo eccezionali. Sono un cliente molto soddisfatto da oltre 7 anni. Consiglio vivamente Snelling, e in particolare Bob Webber che è stato incredibilmente utile.

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G
4 anni fa

Se potessi dare a questa azienda uno zero lo farei...

Se potessi dare a questa azienda uno zero lo farei. Questa azienda è stata chiamata per riparare la mia caldaia suoceri. Quando i miei suoceri andarono ad accenderlo, non c'era riscaldamento. Successivamente, sono stati a casa loro 3 volte inutilmente. L'aspettativa da Snelling era che avrebbero richiamato entro 24 ore ... GRILLI. Sono state fatte molte chiamate a Snelling e l'unica persona con cui hanno parlato è stata una receptionist. La risposta è stata che erano tutti in riunione e che qualcuno avrebbe richiamato. La risposta finale tramite l'addetto alla reception è stata che hanno dedicato troppo tempo a questo problema e hanno bisogno di passare ad altri lavori e potrebbero richiamare a novembre. NON utilizzare questa azienda! Porta la tua attività altrove!

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D
4 anni fa

Snelling ha sostituito sia la nostra fornace che i...

Snelling ha sostituito sia la nostra fornace che il condizionatore d'aria. Molto professionale dal momento in cui Bob ha spiegato le nostre opzioni durante l'installazione. Siamo rimasti particolarmente colpiti dalla qualità della lavorazione dei metalli e dell'installazione della linea. William è un vero artigiano. La sua attenzione ai dettagli è stata molto apprezzata.

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A
4 anni fa

Ottima compagnia. Molto professionale. I tecnici s...

Ottima compagnia. Molto professionale. I tecnici sono incredibilmente disponibili ed esperti su tutti i tipi di riscaldamento (abbiamo una caldaia). Molto riconoscente per il loro servizio.

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B
4 anni fa

Durante le festività natalizie e nel bel mezzo di ...

Durante le festività natalizie e nel bel mezzo di un'ondata di freddo, il mio riscaldatore ad aria forzata aveva problemi intermittenti. Potevo sentire lo stallo del motore del ventilatore che avrebbe provocato uno scatto per sovraccarico termico. Snelling ha programmato un tecnico entro 24 ore e si è presentato quando previsto. Ci sono voluti circa un'ora per verificare che il motore non funzionasse, sostituirlo e avere di nuovo un riscaldamento affidabile. Tempo ragionevole e professionale per la diagnosi e la riparazione.

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A
4 anni fa

Alex è stato un ottimo comunicatore e ci ha dato d...

Alex è stato un ottimo comunicatore e ci ha dato delle opzioni. Quando li ho chiamati per la prima volta, ho ricevuto il miglior servizio telefonico di tutte le 8 società di elettricisti che ho chiamato.

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A
4 anni fa

I tecnici e i dirigenti sono scortesi, parlano con...

I tecnici e i dirigenti sono scortesi, parlano con voce bassa e non sostengono il loro lavoro. Ho dovuto discutere con il manager per 20 minuti per tornare e darci una pausa per una riparazione che hanno causato. Non si riparerebbero correttamente, quindi usa il Leak Stop. Abbiamo ancora pagato per questo. Sono state necessarie tre visite per correggere un problema che avrebbe potuto e dovuto essere identificato all'inizio. Ogni visita ha comportato costi aggiuntivi. Non saranno accolti di nuovo. Era sempre un caso di "non è colpa nostra, è tua, ecco il tuo conto".

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A
4 anni fa

Chiamato per il servizio a tarda sera. La mattina ...

Chiamato per il servizio a tarda sera. La mattina dopo mi strinse per dare un'occhiata. È stato dato un buon feedback onesto sulla nostra situazione con consigli per riparare o sostituire. Prezzi anche molto competitivi. Richiamerei di nuovo.

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J
4 anni fa

Senza dubbio la migliore società di servizi con cu...

Senza dubbio la migliore società di servizi con cui abbia mai lavorato. Non mi impressiona facilmente, ma ogni volta che escono sento il bisogno di scrivere loro una recensione entusiastica. Hanno sostituito la nostra fornace e il nostro scaldabagno nel 2016 ed erano professionisti consumati. Oggi ho chiamato alle 11 del mattino, perché il nostro condizionatore non funzionava con questo caldo terribile. L'hanno risolto e funzionante entro le 12:20 e hanno addebitato solo $ 250! Amo queste persone! Consiglio vivamente il loro programma di manutenzione!

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S
4 anni fa

Gli uomini hanno installato la nostra aria condizi...

Gli uomini hanno installato la nostra aria condizionata senza condotti in modo efficiente, professionale e con il minimo disturbo per la casa. Hanno ascoltato, risposto alle mie domande, spiegato cose e aggiustato il posizionamento di alcune cose in base alla mia richiesta. Hanno fatto un lavoro fantastico come al solito e non ho lamentele. Grazie mille. - Sarah

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k
4 anni fa

Jordan Hagan è un impiegato eccezionale! Ci ha spi...

Jordan Hagan è un impiegato eccezionale! Ci ha spinto nel suo programma per citare una nuova fornace per sostituire quella contrassegnata. Molto intelligente, professionale e desideroso di rispondere a qualsiasi domanda avessi. Non ho ancora installato il nostro forno, ma non vedo l'ora di chiamare Snelling la nostra azienda HVAC.

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S
4 anni fa

Dalla stima all'installazione, il loro team è stat...

Dalla stima all'installazione, il loro team è stato fantastico. Bob mi ha fornito la mia stima e durante tutto il processo e dopo è stato più che disponibile a rispondere a qualsiasi domanda avessi. Bob è andato ben oltre IMO. Arrivò il giorno in cui installare il sistema ed era chiaro che l'equipaggio sapeva cosa stavano facendo. Vale la pena investire.

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S
4 anni fa

Che terribile compagnia. Hanno affermato di sostit...

Che terribile compagnia. Hanno affermato di sostituire una parte e mi hanno fatto pagare mille dollari. Ho messaggi di testo dal mio inquilino che si lamenta dell'assenza di calore 3 giorni dopo che hanno affermato di averlo risolto. Ho fatto riparare la parte da un'altra azienda, ma Snelling sta ancora cercando di fatturarmi! STAI LONTANO!

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B
4 anni fa

un reclamo è stato presentato al Business Bureau L...

un reclamo è stato presentato al Business Bureau La mia esperienza con Snelling in questo momento è spazzatura, il venditore Jake è bravo e anche il proprietario bravo, i tecnici d'altra parte sono inaccettabili. stavamo chiedendo di spostare il forno in una zona migliore nella sala meccanica, paghiamo 6K per un lavoro di 20K ... mi hanno detto che l'installazione dell'attrezzatura non sarà la parte difficile ma la canalizzazione ... il primo giorno si sono presentati i tecnici non hanno fatto niente mi hanno detto che il lavoro che stavo cercando di ottenere era impossibile che stavo già perdendo giorni di lavoro a causa di queste persone (dove non vengo pagato) ... lo stesso giorno Jake e il proprietario sono venuti a casa mia e mi hanno detto che questo è un lavoro che era fattibile. quindi abbiamo perso 1 giorno con un lavoro di 2 giorni e ora non sono disposti a lavorare con me per cercare di finire questo lavoro in anticipo ??? Non chiedo nemmeno un rimborso, vogliamo solo che il lavoro venga svolto

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M
4 anni fa

Servizio molto rapido sul mio scaldabagno, (lo ste...

Servizio molto rapido sul mio scaldabagno, (lo stesso giorno). Sia estimatore che installatori molto efficienti e amichevoli. Questo è stato un progetto di difficile accesso e l'hanno preso con calma.

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J
4 anni fa

Brandon è stato il mio tecnico per i lavori di man...

Brandon è stato il mio tecnico per i lavori di manutenzione ed è stato fantastico. Tutto era fantastico, curato nei dettagli, efficiente e di bell'aspetto. Servizio puntuale con un sorriso (sotto la sua maschera, ovviamente)!

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