Smp pharmacy solutions Revisione

I tempi di attesa sono folli. Ho paura di chiamare questo posto. Ci vogliono almeno 20 minuti per ottenere un rappresentante sulla linea. Finora la mia attesa più lunga (in una situazione urgente) è stata di 34 minuti, più altri 30 minuti di attesa per parlare con un supervisore, anche se alla fine ho riattaccato, quindi chissà quanto tempo ci sarebbe voluto. La fecondazione in vitro è abbastanza stressante senza dover letteralmente togliere il lavoro per chiamare la tua farmacia. La mia prima spedizione è arrivata con qualche giorno di ritardo, ma fortunatamente il clima freddo ha impedito che le mie medicine venissero distrutte. Anche l'app è terribile. Difficile da navigare, nessun aggiornamento di tracciamento e più passaggi avanti e indietro solo per effettuare un ordine. Non so se questo è tipico, ma ho anche avuto problemi con il conteggio delle siringhe. Sono scappato e ho dovuto stressarmi cercando di trovare ciò di cui avevo bisogno localmente (sono riuscito a trovare qualcosa di simile). Penseresti che manderebbero l'importo corretto e anche qualche extra. Ma forse questo è sul medico che scrive la prescrizione. Devo dire che finora le persone con cui ho parlato sono state gentili. Devo immaginare che siano oberati di lavoro visti i tempi folli di attesa.

Includevano il più piccolo impacco di ghiaccio all'ananas più carino! Anche se è un piccolo gesto, aiuta davvero con il dolore/bruciore/lividi e in qualche modo rende tutta questa follia un po' più dolce e più felice

Ci vuole assolutamente un'eternità perché qualcuno risponda al telefono. Non so se è una pratica commerciale standard, ma quando si esegue un ciclo di fecondazione in vitro a tempo, mi aspetto che la mia medicina venga consegnata in tempo. Tuttavia, ho chiamato pagando un sacco di soldi e l'agente ha rovinato la mia consegna solo per ottenere il farmaco in una data che non mi era stata promessa. Quindi un secondo agente giura su e giù che le medicine saranno consegnate entro un certo lasso di tempo. No, ancora non è successo. La medicina era rovinata quando è arrivata. Solo allora devo rispedirlo indietro e aspettare che ne arrivino altri. Non userò mai più questa farmacia. Mai. Aspettati di passare almeno un'ora al telefono ogni volta che devi chiamare. L'app mobile è uno scherzo, preferirebbero che tu la usassi in modo da non doverti parlare al telefono, tuttavia se l'app non avesse l'interfaccia del 1970 potrebbe essere d'aiuto. Il tracciamento non viene mai aggiornato e nemmeno ti viene inviato via email un numero di tracciamento.

Non sono sicuro di che tipo di farmacia sia, ma
Pensavo che le persone dovessero chiamare / configurare quando vogliono o hanno bisogno di una prescrizione, ma questa azienda ha consegnato due volte a casa mia a mia insaputa. Sì, il mio allergologo mi ha dato un campione della ricetta e me l'ha consegnata in questa farmacia, ma non ho mai chiamato per programmare la consegna, quindi non so perché continuano a consegnarmela. Non è un metodo sicuro perché quando lo consegnano... lo lasciano in veranda.

SMP ha di gran lunga i migliori prezzi in circolazione. Il loro team di assistenza clienti è fenomenale ed estremamente ben informato. Per quanto siano impegnati, non si comportano mai come se fossero troppo occupati per prendersi cura di te e trascorreranno al telefono tutto il tempo necessario per completare la transazione. Ho lavorato con una dozzina di farmacie specializzate e SMP prende la torta!

Servizio eccellente. Uso SMP da un anno e non hanno mai deluso.

Elizabeth era l'associata che mi ha assistito. È stata molto gentile, paziente e ha capito tutte le mie esigenze. Ha cercato in modo completo di farmi risparmiare più soldi sulle mie prescrizioni e apprezzo sinceramente il suo tempo e la sua pazienza con me. Il suo servizio clienti era di prim'ordine!

Smp è la farmacia da contattare all'ultimo minuto. Ho chiamato alle 18:55 e mi hanno consegnato le medicine entro le 21:00. Li sto usando da 2-3 anni e non ho lamentele. Mi chiamano più volte quando ricevono le mie prescrizioni dal mio medico.

Ho usato SMP Pharmacy nel 2020 senza problemi, tuttavia da ieri ho riscontrato un'esperienza orribile con il servizio clienti. Inoltre non possono nemmeno rispondere se la mia richiesta di farmaci è stata ricevuta o meno. Sto ancora cercando di chiamare qualcuno da questa mattina. Prima chiamata in attesa per 12 minuti, seconda chiamata 28 minuti, ora sono alla mia terza chiamata ancora in attesa per 10 minuti mentre scrivo questa recensione e ancora nessuna risposta. Apprezzerò se qualcuno può richiamare!