Smart-Teck Srl Revisione

Ho comprato la tastiera, volevo restituirla subito, ma l'azienda ha ignorato tutte le mie richieste via e-mail e telefono.
Vorrei che l'azienda spiegasse la sua posizione sui rendimenti.
Perché è impossibile restituire l'acquisto?

Fantastico prodotto. Smart Teck è stato eccellente: descrizione chiara del prodotto, consegnato in tempo. Ordinerei di nuovo da loro.

Farai quindi fatica a riavere i tuoi soldi. Quando li ho chiamati mi è stato detto che erano una società di coperture, secondo tentativo la stessa persona ha risposto al telefono ma ha risposto come la compagnia giusta. Chiama la banca e presenta un reclamo formale al consiglio dei cittadini.

Ho ordinato una TV, sono stato informato dell'intero processo e l'articolo è arrivato in 48 ore con opzione di consegna gratuita, altamente raccomandato.

AGGIORNAMENTO 23/11 17.30 ... colto alla sprovvista dalla risposta un po 'scortese del proprietario (e in realtà non solo a me ma a diversi clienti insoddisfatti) una semplice ricerca della Companies House mostra che il direttore di questa attività in precedenza era il direttore di Smart Choice 786 Ltd. che è stato cancellato obbligatoriamente alla Companies House.

AGGIORNAMENTO 23/11 17:10 ... e piuttosto che scusarsi per il disagio e per i 20 minuti di attesa che qualcuno risponda al telefono, il proprietario decide di insultare il cliente.

Sto cercando di farmi mandare qualcosa in Europa ... "chiamateci per info" dicono. Ehm ...

Posso suggerirti di concentrare le tue energie sul tuo servizio clienti piuttosto che insultare i potenziali clienti.

Smart Teck che ha un chatbot non intelligente che si collega a un link non intelligente contattaci che ha un proprietario non intelligente che pensa che un buon servizio clienti non si scusi per l'inconveniente, ma invece provi con il potenziale cliente.

POST ORIGINALE A CUI HA RISPOSTO IL PROPRIETARIO:

"Chatta con noi online"

Io: OK ... oh è un chatbot. Questo riconosce solo parole limitate e fornisce risposte generiche che nessuno che utilizza un chatbot vorrebbe. Ahh, qui c'è un pulsante che il chatbot ha consigliato per trovare i dettagli di contatto ... fammi fare clic.

Sito web di Smart Teck: "Errore 404"

Non ti sto prendendo in giro! Ho provato ad allegare un'immagine ma non sembra funzionare.

La Tenda Nova è un fantastico kit. Questo sistema wifi risolve tutti i problemi associati a deboli segnali wifi intorno alla proprietà. È estremamente facile da configurare, il completamento richiede circa 15 minuti, la copertura è eccellente e senza interruzioni, il che significa che puoi muoverti all'interno della proprietà mantenendo un segnale forte e costante. Il fornitore, SmartTeck.co.uk è stato eccezionale. Prezzo competitivo, spedizione rapidissima e nel mio caso consegna tramite corriere il giorno successivo, compresa una garanzia di tre anni. Consiglio vivamente SmartTeck.

Ottime comunicazioni e consegna rapidissima, con un paio di giorni di anticipo! Brillante.

AGGIORNAMENTO: Ho appena notato che il proprietario sta cercando di affermare che la mia recensione è falsa, il che suppongo sia un altro punto debole nella mia esperienza con Smart Teck. Suggerirei di spendere le loro energie per onorare effettivamente l'impegno di consegna 24 ore su 24 piuttosto che andare in guerra con i loro clienti nei forum online.

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GIORNO 4: L'attrezzatura è stata infine consegnata 76 ore (3 giorni e 4 ore) dopo che ho effettuato l'ordine. Deludente dato che ho pagato per la consegna il giorno successivo. Il proprietario suggerisce che ciò è dovuto a 1 giorno festivo in mezzo. Il servizio clienti via telefono era completamente interrotto: con un'eccezione, semplicemente non hanno risposto quando ho chiamato. L'e-mail sembrava funzionare meglio, tuttavia trovare l'indirizzo e-mail giusto era complicato. Ciò che alla fine hanno consegnato era comunque solido, e suppongo che sia la cosa più importante, anche se era tardi.

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GIORNO 2: sono trascorse 31 ore dall'acquisto e ancora nessun segno della mia consegna.

Il lato positivo è che finalmente sono riuscito a contattare il loro supporto clienti. Per lo meno, sembra che la società sia legittima e in realtà esista (ero piuttosto preoccupato per un po '). Purtroppo, tuttavia, sembra che non sia stata ancora intrapresa alcuna azione sul mio ordine.

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GIORNO 1: ho appena effettuato un ordine piuttosto costoso prima di controllare le loro recensioni (stupido io!). Quando chiamo con domande di follow-up vengo messo in coda, che si disconnette dopo 10 minuti. Succede ripetutamente - probabilmente non rispondono ... Ho provato l'altro numero per i reclami - ho ricevuto un messaggio di "casella di posta piena" che mi informava che non potevo lasciare altri messaggi. Sembra che non ci sia modo di entrare in contatto con loro, nonostante siano presumibilmente aperti.

Divento abbastanza nervoso ora ... Spero davvero di non aver perso un sacco di soldi per una truffa .. Indipendentemente da ciò, finora non sono affatto impressionato dal servizio clienti. Suppongo che sia salvabile se onorano il loro impegno di consegna 24 ore su 24 ... vedremo immagino ...

TERRIBILE. SERVIZIO TERRIBILE. QUESTE PERSONE TI TRUFFANO. VENDONO PRODOTTI CHE NON FUNZIONANO QUINDI NON LI RIPRENDERANNO. ATTENZIONE!

Odering velocità di consegna semplice e impressionante.

Anche se ho ricevuto il prodotto come consigliato, il servizio clienti di follow-up è inesistente, sia online tramite il loro sito Web, tramite e-mail o contatto telefonico. Non sono sicuro che esistano o no? Sto ancora aspettando una risposta alla mia domanda per correggere o meno il prodotto. Non userei questa organizzazione perché sembra fasulla.

Consegna gratuita veloce. Il prodotto ha funzionato bene.

Tutto molto povero!

Povera comunicazione

Hanno accettato il mio ordine online e poi mi hanno inviato un'e-mail il giorno successivo dicendomi che era esaurito! Perché dovresti prendere i miei soldi allora!

Ho provato a chiamarli e sono stato messo in attesa per un'ora, ho dovuto riattaccare perché stufo di aspettare!

Da evitare a tutti i costi!

Messaggio al rivenditore - Ho effettuato l'ordine proprio ieri sera, devi aggiornare il tuo sistema e dimostrare che il prodotto è ESAURITO!
Invece di prendere i miei soldi senza un dannato motivo!
Chiaramente dalle tue recensioni hai un servizio clienti molto scarso!

Ho acquistato un laptop difettoso da questa stupida azienda, ho provato a contattare il servizio clienti senza risultato. Chiamo tutti i giorni, molte volte al giorno da pochi telefoni diversi, ho lasciato migliaia di messaggi vocali, e-mail e modulo di contatto sul loro sito web , dopo una settimana nessuno prende nemmeno il telefono o risponde alla mia e-mail.

Se decidi di acquistare qualcosa da quella società, preparati a ricevere il prodotto senza garanzia e possibilità di restituirlo ...

L'articolo è arrivato rapidamente ed era esattamente come descritto.

Un'organizzazione spudoratamente inutile che è incapace di consegnare i propri ordini. Ho ordinato un televisore e 3 giorni dopo non c'era stata alcuna conferma dell'ordine. Ho seguito, a quel punto l'ordine è stato annullato: niente e-mail, niente di più

spedizione super veloce e oggetto come descritto. consigliato.

Ottimi prodotti e servizi da Smart Teck 786 Limited, ora ho effettuato tre acquisti da loro. Molto felice e acquisterò di nuovo da loro.

AGGIORNAMENTO: Vedo che il proprietario ha risposto affermando che è stato consegnato solo 2 giorni fa, questo non è corretto, l'ordine è stato consegnato 7 giorni fa.

Vedo anche che affermano che non ho dato loro 3 giorni lavorativi per rispondere, questo è falso, hanno avuto più di 5 giorni lavorativi per rispondere alla mia domanda originale.

Da allora mi hanno inviato un'e-mail affermando di non aver mai visto nessuna mia e-mail, ma hanno risposto citando un conto PayPal diverso a cui sarebbero stati in grado di fare riferimento solo se avessero letto la mia e-mail originale e visto il numero dell'ordine.

Questo è profondamente poco professionale.

- REVISIONE ORIGINALE

Ho acquistato da loro un alimentatore Dark Power Pro 12 be quiet, purtroppo è stato inviato con la spina di alimentazione britannica sbagliata, il che significa che non posso usarlo.

Ho provato a contattarli telefonicamente, utilizzando il modulo di contatto online e tramite e-mail e non ho ricevuto risposta da oltre una settimana.

Dopo aver svolto ulteriori ricerche, sembra che questo sia un problema comune, SmartTeck ignorerà eventuali e-mail, telefonate o richieste di supporto che sollevano problemi o preoccupazioni.

Se guardi su Google, Trust Pilot e altri siti Web di recensioni, i proprietari fingono ignoranza affermando che non è un loro problema e che devi contattare il produttore per il supporto, altrimenti affermeranno che sei un account falso che cerca di danneggiare la loro attività.

Ciò è anche contrario a quanto afferma il loro sito Web, che afferma che hai 30 giorni di reso "senza problemi" per restituire un prodotto per una sostituzione, un rimborso o un supporto aggiuntivo.

È inoltre illegale ai sensi del Regolamento sui contratti di consumo, che afferma che i consumatori hanno 14 giorni per restituire gli articoli al luogo di acquisto per un rimborso, una sostituzione o un supporto aggiuntivo.

Da allora ho fatto ricorso solo all'acquisto del cavo necessario, dovrebbe essere qui tra pochi giorni e spero che l'alimentatore funzioni e non ci saranno ulteriori problemi.

Per fortuna, ho pagato con PayPal, quindi in caso di problemi potrò contestare il pagamento e riavere i miei soldi.

Se acquisti da SmartTeck, cosa che sconsiglierei, non aspettarti assistenza clienti in caso di problemi, nemmeno un numero di ticket o un'e-mail generica di non risposta che conferma la tua richiesta di supporto.

Raccomando inoltre vivamente che se acquisti da SmartTeck, utilizzi PayPal o una carta di credito, in questo modo hai la protezione dell'acquirente di PayPal o puoi emettere uno storno di addebito o presentare un reclamo ai sensi della Sezione 75 su una carta di credito.

Cerco sempre di supportare le piccole imprese, se posso, e sfortunatamente SmartTeck è una piccola impresa che ora eviterò.

Infine, mi rendo conto che SmartTeck probabilmente risponderà a questa recensione affermando che non ho mai ordinato da loro, che ho la compagnia sbagliata o risponderanno affermando che sono un account falso che sta cercando di danneggiare la loro attività.

Ho fornito uno screenshot del mio ordine, con le informazioni personali ovviamente oscurate.

Ottimo servizio e consegnato in modo sicuro e intatto - funziona perfettamente come descritto!

Ottimo prezzo per alcune delle migliori cuffie. Ho optato per la consegna gratuita che era di 3-5 giorni e sono arrivati ​​il ​​giorno successivo.

Grazie per la pronta consegna, ottima qualità. Userei di nuovo

Azienda disonesta ... Ho acquistato un router fornito con un punto mesh, non molto tempo dopo aver effettuato l'acquisto, l'azienda ha cambiato l'immagine e la descrizione degli articoli e mi hanno inviato un messaggio dicendo che l'articolo DIDN T viene fornito con il punto mesh aggiuntivo. Quando ho risposto con un messaggio dicendo che mi ero assicurato che fosse fornito con il punto mesh leggendo due volte la descrizione dell'oggetto, non ho ricevuto risposta dall'azienda per alcuni giorni. Ho nuovamente inviato un messaggio confermando che era fornito con il punto mesh per ricevere un messaggio in cui si diceva che l'articolo era esaurito e hanno annullato il mio ordine. Si sono rifiutati di punto in bianco di onorare la vendita che avevano fatto. Anche se avessero detto che avevano commesso un errore nel valutarlo male e che avrei dovuto aggiungere più soldi, abbastanza giusto, ma non mi è stata nemmeno data la scelta. L'annullamento è andato giù perché io stesso il venditore ha scelto di annullare.

compagnia fantastica e il suo supporto. Non posso lamentarmi nemmeno se volessi.
tutte queste recensioni negative provengono da una persona, quindi i ragazzi non si preoccupano di loro e acquistano con fiducia.

Buoni prezzi e una gamma completa. Il servizio è stato ottimo e una rapida spedizione del mio ordine

La prima volta che avevo ordinato da questa azienda e il servizio era esemplare, con gli articoli in arrivo il giorno successivo.

Di seguito trovi il pagamento effettuato a Smart Teck 786 Ltd per un prodotto che non esiste. Sono meglio descritti come "frode". Immagino che debbano ricevere lezioni sulla falsa pubblicità. Hanno rifiutato di contattarmi fino a quando non ho avvisato Paypal della loro truffa. Mi chiedo solo quanti ignari acquirenti siano riusciti a frodare. È una vergogna per te

PIFANY UK LIMITED,

(smartteck786@gmail.com)

Si aggiornerà in base allo stato del prodotto del servizio clienti non aggiornato

la società ignora la legge sul credito al consumo che ti dà un periodo di riflessione di 14 giorni per annullare l'acquisto.

Evita a tutti i costi quella stupida compagnia.
Ho comprato un laptop difettoso e ho provato a contattare il servizio clienti per una settimana senza risultati.
Nessuno alza il telefono (sono rimasti molti messaggi vocali) nessuno risponde alle e-mail. Finalmente faccio un reclamo sul mio carrello dei crediti per annullare il pagamento e poche ore dopo finalmente mi inviano un'e-mail (foto sotto) e-mail scortese inviata alle 22.18 (in teoria il servizio clienti funziona fino alle 17.30 ma se blocchi il pagamento possono fare un'eccezione).
Questa e-mail è una prova di quanto quell'azienda sia poco professionale e se acquisti qualcosa da loro puoi dimenticarti della garanzia e di qualsiasi supporto. È anche contro i termini e le condizioni di restituzione sul loro sito web.

Questo è un ottimo volante ben costruito e usarlo è facile e divertente

Thermaltake 20 xt, sto mettendo due sistemi completi in questo caso, 2 schede madri, 2 drive dvd, 2 psu, 2 lettori multi card e un sacco di ventole. Progetto per la prima volta. Orded il martedì ricevuto il venerdì - miglior prezzo che ho trovato su ebay ottimo prezzo e consegna gratuita. Molte scelte di costruzione con questo caso. Saluti smart teck 786 Ltd.

Servizio straordinario. Hanno specificato la data e l'ora, ti hanno permesso di controllare dove l'articolo è stato lasciato e poi consegnato. Questa azienda ha anche un sistema in cui puoi "guardare" / tracciare dove si trovano il loro autista e il tuo pacco. Molto soddisfatto del servizio.

ha usato smartteck poche volte e non ha avuto problemi come mai, non sono sicuro del motivo per cui qualcuno lascia le recensioni di smartteck Neg, sembra che provengano tutte dalla stessa persona. buona fortuna smartteck questi pagliacci non possono romperti.

Purtroppo la comunicazione è stata brusca, inutile, provocatoria e arrogante. Avevamo intenzione di effettuare ordini di oltre 1000 unità. Ora abbiamo acquistato prodotti altrove.

La formazione del servizio clienti sarebbe una raccomandazione.

ho usato smartteck più volte e hanno consegnato la merce come promesso in tempo, non posso criticarli (almeno per la transazione che ho effettuato)

Sto raccomandando alle persone, si prega di utilizzare il servizio di tecnologia intelligente. Mi piace.

Ottimo venditore su eBay, lo consiglio vivamente. Ho ordinato la mia scheda madre e 2 giorni dopo era nelle mie mani e quella era la consegna gratuita mi hanno tenuto aggiornato e hanno risposto alle mie domande e hanno risposto molto rapidamente con una risposta. Grazie Smart Tech

Risposte rapide a qualsiasi domanda avessi e consegna rapida. Assolutamente nessun problema con questi ragazzi.

Ho telefonato ordinato che era chiaramente in magazzino. Ho aspettato 5 giorni, solo per loro per rimborsare i miei soldi e aumentare il prezzo. Evitare! Compagnia falsa.

Non comunicherà o risponderà in caso di problemi, ma ti inviterà a lasciare una recensione. Sono piccoli venditori sul mercato, non si qualificano nemmeno come un vero rivenditore. Va bene se ricevi i tuoi articoli in buon ordine, ma non aspettarti che alzi un dito se c'è un problema. Affatto. Sono affiliate (o consociate) con computersdeal.co.uk - che operano con gli stessi identici standard, quindi consiglio di evitare queste 2 società a tutti i costi e di dividere i tuoi soldi presso rivenditori più affidabili e dotati di risorse. Tutti i discorsi sui loro siti web su un ottimo servizio ecc. Non sono solo bugie complete, sono anche inglese scritto male. Vi lascio a trarre le vostre conclusioni.

Prezzo eccellente, ottima comunicazione e consegna sicura estremamente veloce. Sono rimasto davvero colpito dal servizio e non potrei raccomandare abbastanza questa compagnia. Grazie molto.

Compagnia terribile! Da evitare a tutti i costi.
Ho comprato un laptop da smart teck, ma il laptop è difettoso ed è qui che il problema sta peggiorando. Il servizio clienti non esiste. Ho provato a chiamarli molte volte al giorno da due telefoni diversi. Ho inviato e-mail e moduli di contatto sul loro sito web, ancora niente dopo una settimana.
Se decidi di acquistare qualcosa da quella stupida azienda, preparati a ricevere un prodotto senza garanzia e non puoi restituirlo quando è difettoso.

Piacere di lavorare con - Altamente raccomandato e non vedo l'ora di lavorare di nuovo con Smart Tech nel prossimo futuro.

servizio fantastico, non sono sicuro di ciò di cui si lamentano le altre persone. non esiterei un secondo a consigliarlo a nessuno

Ha portato un monitor da eBay e restituito, ma non è possibile ottenere smartteck-outlet per elaborare il rimborso e non è possibile contattarlo per l'elaborazione. Considerando ora il contatto con gli standard di lettura. Incolpano COVID ma non è più possibile e ora silenzio radio. È una finzione

Ho ordinato un joystick da qui all'inizio della settimana pagando un extra per la consegna il giorno successivo. Nessuna conferma ricevuta via e-mail ma denaro prelevato dal mio account. Alla fine due giorni dopo un'e-mail che dice che l'ordine è stato spedito, nessun dettaglio di tracciamento nonostante il pagamento di un extra e ora chiaramente ben oltre la consegna del giorno successivo.
Ho chiamato numerose volte, lasciato messaggi, lasciato messaggi sul loro modulo online e nessuna risposta. Questa azienda è fraudolenta e ora sto per eseguire uno storno di addebito contro di loro e li segnalerò agli standard commerciali.
Guardando altre recensioni qui sembra una società molto losca che prende i tuoi soldi e non fornisce beni.
Non acquistare da loro

Aggiornato - 05/05/20
Il pacco alla fine è arrivato, non è stato inviato affatto tramite tracciamento, quindi la risposta del proprietario è una completa bugia, non mi è stata inviata alcuna informazione di tracciamento, infatti l'unica comunicazione che ho avuto da questa azienda è un'e-mail che dice che l'ordine ricevuto e un altro uno pochi giorni dopo dicendo spedito (senza dettagli di tracciamento)

Ho pagato per la consegna il giorno successivo. Se sai di non poterlo onorare, non far pagare alla gente per questo.

Ti ho chiamato 8 volte in tre giorni, nessuno ha risposto, il tuo telefono va solo alla segreteria.

Ho usato il tuo modulo di contatto online tre volte, nessuno ha risposto.

Ho persino trovato uno dei tuoi proprietari tramite Facebook e gli ho inviato un messaggio, nessuno ha risposto.

La tua azienda è spaventosa nel rispondere ai clienti, addebita loro un servizio che non puoi fornire e accusa i revisori di essere falsi.

PS: la scatola contenente il mio ordine è stata gravemente danneggiata.

La mia recensione rimane in vigore, sì, l'articolo alla fine è stato presentato (una settimana dopo nonostante il pagamento per la consegna il giorno successivo)

Nessuna risposta a numerose telefonate e messaggi a questa azienda.

Evitare

Negozio altamente consigliato. Ha prezzi ragionevoli e un buon servizio clienti.

Ogni volta che qualcuno dà una valutazione negativa, secondo lui è falso
L'unico falso qui sono i feedbaks positivi

Ho acquistato un monitor da eBay, l'oggetto è eccellente, è stato ricevuto ancora più velocemente del previsto. Da allora cerco di contattare il venditore, eBay, e-mail, telefono e niente da più di una settimana. Voglio solo una fattura. Il servizio clienti inesistente rende la mia recensione un 1 *. Questo è stato affrontato dal venditore, spiegando che erano lenti a causa di COVID 19. Aggiornamento: tre mesi dopo, sono soddisfatto del monitor, è stato ricevuto velocemente, funziona come previsto, quindi recensione a 5 stelle.

Oggetti ordinati da eBay che sono stati consegnati ma erano completamente sbagliati! Li ho chiamati solo per avere qualcuno che rispondesse e dicesse che erano un'azienda di coperture! Ho chiamato di nuovo e questa volta ho ricevuto (lo stesso ragazzo che ha risposto prima) tutto ciò che ho ricevuto sono state delle scuse sul motivo per cui sono stati inviati articoli diversi, ma mi è stato detto di restituire gli articoli e avrei ottenuto un rimborso. Hanno quindi emesso un assegno elettronico tramite PayPal che è stato poi sospeso per alcuni giorni prima di essere annullato da loro. Non ho avuto altra scelta che coinvolgere eBay che ha rimborsato i soldi entro 30 minuti, non ho mai intrattenuto con un'azienda con standard così bassi e consiglierei a chiunque di stare lontano da loro! Servizio assolutamente terribile. SI PREGA DI NOTARE CHE QUESTA NON È UNA REVISIONE FALSA AL 100% REALE UTILIZZARE QUESTA AZIENDA A VOSTRO PERICOLO.

Arrivato in tempo ben imballato. Userò di nuovo questo venditore

Comprato un monitor "nuovo, mai usato e non aperto" che una volta ricevuto, era stato ovviamente usato in quanto aveva impronte e graffi. Aveva anche una nota scritta a mano all'interno della scatola per dire che il jack per le cuffie era difettoso. Quando ho sollevato la mia preoccupazione con loro, la loro e-mail diceva semplicemente che dovevo restituirla e "Buona fortuna a trovarne un'altra a quel prezzo". Nessuna scusa o compromesso. Quindi, ho dovuto coinvolgere eBay nel processo di rimborso poiché ritardavano i soldi. Un mal di testa completo di un venditore, un servizio clienti scadente e un prodotto venduto con false pretese.

Ho avuto un trattamento molto semplice e piacevole con SmartTeck. Sai che è stata una bella esperienza quando non hai molto da dire, solo assolutamente senza problemi, consegna veloce, prodotto corretto. Non esiterei a usarli di nuovo!

Ho provato a chiamare e inviare e-mail, nessuna risposta. Non accetterà resi.

oggetto acquistato "a basso prezzo" rispetto ad altre società tramite il sito Web "onbuy" .com (lì sono venditori di terze parti). ordine annullato il giorno successivo, esaurito? l'articolo è ANCORA in vendita * SAPENDO * che non hanno stock .. evita, perditempo .. il rimborso è "in sospeso", sono abbastanza veloci da prendere i soldi però !!

Ottimo servizio, l'articolo è arrivato un giorno prima del preventivo.
Buona comunicazione
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Onestamente, questa spaventosa compagnia non merita nemmeno una stella! Ho avuto il peggior servizio clienti e quando alla fine hanno risposto a un'e-mail è stato così scortese, inutile e ha mentito, ma quelle e-mail hanno smesso di essere ricevute dopo che ho avuto la prova che avevano ricevuto un rimborso da DPD che ho richiesto e l'ho tenuto insieme con i soldi che li avevo già pagati! 4 lunghi mesi dopo aver effettuato l'ordine, ho finalmente ricevuto un rimborso da Paypal dopo aver inviato a PayPal tutti i messaggi da smartTeck e la prova da DPD. Non hai ancora ricevuto un'e-mail da loro! SI PREGA DI NON ACQUISTARE DA QUESTI TRUFFATORI !!!!!!!!!

Azienda strana e poco professionale che sembra pubblicizzare azioni senza alcuna capacità di evadere gli ordini. L'ordine è rimasto fermo senza conferma per diversi giorni prima di dare seguito e alla fine è stato rimborsato. Nessun riconoscimento, nessuna email per dire esaurito o qualcosa di normale. Stanno eseguendo le cose tramite un account Gmail, dice tutto davvero. Non sprecare il tuo tempo con questi piccoli burloni.

Il supporto del proiettore (che è molto consigliato) era del colore sbagliato a causa della marcatura del produttore. Uno corretto è arrivato entro un giorno dal contatto del team del servizio clienti, inclusa una risposta alla mia e-mail alle 20:00, molte grazie a tutti voi.

Buona comunicazione, pronta consegna, ben confezionato - grazie

onestamente non posso lamentarmi del livello di servizio che ho ricevuto, l'articolo è stato consegnato in tempo e hanno risposto alle mie e-mail entro 24 ore. niente di più che posso chiedere. dato che è covid in giro, quindi cerco di non chiamare le aziende perché ne hanno già abbastanza nel piatto.

Ho ordinato il modulo di memoria sbagliato, tutta colpa mia, non potevo credere quanto fosse facile restituire il modulo che avevo ordinato. La memoria corretta è arrivata entro 48 ore, le istruzioni per adattarla erano semplici e di facile comprensione. Un eccellente servizio clienti li utilizzerà sicuramente di nuovo e li consiglierei a chiunque cerchi memoria

SmartTeck è un posto di prima classe in cui vado sempre per le mie esigenze informatiche perché: 1) Hanno un'ampia selezione di prodotti di qualità, 2) il servizio è giusto, se qualcosa è difettoso o hai bisogno di aiuto sono disponibili ma si aspettano tu cerchi quello che compri e lavori con loro, 3) i prezzi sono competitivi, 4) la consegna e l'imballaggio sono ottimi.

Ho comprato da loro dal 2015 e continuerò a farlo. Provali!

Le scorte sul loro sito web non sono aggiornate e quando provano a restituire qualcosa cercano di addebitare una commissione del 15% che non è indicata da nessuna parte nei loro termini.

Ottimo servizio anche in periodo di vacanza, l'articolo era un regalo per la mia signora e non le piaceva, quindi ha dovuto restituire l'articolo e smartteck non ha avuto problemi con esso, il reso è stato piacevole e facile.

Avevo bisogno di una batteria Dell OEM per il mio laptop, questi ragazzi ne avevano una a un ottimo prezzo e consegnata in anticipo. Grazie molto!

Ho effettuato un ordine urgente e pagato per la consegna in 24 ore affinché arrivasse 5 giorni dopo. Quando l'ordine non è arrivato, ho cercato continuamente di contattare il servizio clienti, ma le linee erano impegnate o suonavano. Ho pubblicato una recensione su TrustPilot e nonostante abbia inviato il numero dell'ordine e il mio nome (che è condiviso con SmartTeck) hanno segnalato la recensione come falsa. Nessun contatto da SmartTeck né spiegazioni o scuse per i ritardi e nessun rimborso del costo di consegna in 24 ore. Ora ho fornito a TrustPilot la prova documentale di quando è stato effettuato l'ordine, che la consegna in 24 ore è stata pagata e la notifica di spedizione, ma l'acquirente fa attenzione. 10 giorni dopo e non sono ancora riuscito a ottenere il rimborso del costo di consegna di 24 ore: la linea è occupata o sei rimasto in attesa per ore.

Una vera azienda vuole parlare con i propri clienti e imparare dagli aspetti negativi, questa azienda non può essere contattata e segnalare le recensioni negative come false.

Mi è stata promessa esplicitamente e inequivocabilmente la consegna "in 24 ore" sul sito. È stato l'unico motivo per cui ho scelto l'azienda. Quindi, ho ordinato un articolo nel pomeriggio di venerdì e, ovviamente, non è stato consegnato sabato. Orribile e ingannevole.

Ordina 2 giorni prima di Natale e ricevi un giorno prima di Natale. Grazie SmartTeck per aver salvato il mio Natale

Ottimo prodotto con prezzo e consegna perfetti, considerando che vivo fuori dal Regno Unito. Lo consiglierei sicuramente, molte grazie ragazzi!

Servizio eccellente, ordine consegnato prontamente e soddisfatto tutti i dettagli specificati

Azienda inutile e personale estremamente scortese hanno inviato merci a un indirizzo sbagliato. Il cliente incolpato si è quindi rifiutato di trattare con il corriere e ha chiesto al cliente che alla fine fosse danneggiato e la merce difettosa era ancora lì cercando di evitare il rimborso.
Fingono di essere in esecuzione da un'unità aziendale 11 è in realtà un'unità è un numero di una casa domestica un indirizzo che usano su ebay sembra essere una banca del sangue del NHS.
Ti consiglio di evitare questa compagnia a tutti i costi a causa del servizio clienti atroce.

Ho ordinato alcuni fan (QL120) tramite il loro negozio ebay (subito dopo Natale). SmartTeck è riuscito a inviare rapidamente i fan, mettendoli nelle mie mani prima del nuovo anno. Spero che tutta la squadra abbia un grande 2021!

Comunicazioni eccellenti, consegna veloce e buon rapporto qualità-prezzo!

Sto solo scrivendo questa recensione per attirare la loro attenzione; Ho acquistato un SSD dal loro sito web ma dopo che il pagamento è stato riscosso la pagina si è bloccata. Il denaro è stato prelevato dal mio conto ma non ho ricevuto nessuna e-mail di conferma. Ho provato a chiamare il loro numero più volte per risolvere il problema, ma non ho ancora ricevuto risposta. Sperando in una rapida risposta e risoluzione di questo problema. Una volta risolto il problema, aggiusterò la mia valutazione.

Modifica: non li ho ancora sentiti 36 ore dopo aver ordinato il pacchetto

Modifica: non ho sentito nulla da loro dopo 2 settimane, il che è inaccettabile. Anche in queste circostanze dovrebbero fornire informazioni. Consiglio a tutti di evitarli A TUTTI I COSTI.

Inoltre, molto probabilmente lo commenteranno con una "recensione falsa" bla bla bla come se ne avessero molti altri. Più probabilmente le recensioni positive sono quelle false. Vedi, sono una guida locale e ho pubblicato molte recensioni. Non sto prendendo di mira la loro attività, voglio semplicemente indietro i miei soldi o il prodotto che hanno promesso.

grande supporto da parte dei ragazzi di smartteck. altamente raccomandato.

Ho ordinato una GPU. Che hanno mostrato in stock ma in seguito è stato detto che non lo era e sarei stato rimborsato.
Alla fine ho ricevuto il mio rimborso ma sto dando 3 stelle e non hanno risposto alle mie e-mail o risposto al telefono.

Consegna di buon valore buona e articolo adeguatamente imballato. Il sito potrebbe avere a che fare con un'opzione di nascondiglio esaurita, forse

Eccellente servizio clienti. Emma (la persona con cui ho parlato) è stata di grande aiuto.

Non ordinare da queste persone !!

Ho ordinato loro un proiettore il 13 settembre, 2 giorni dopo ho ricevuto una grande scatola contenente una grande lampada industriale.

Ho provato a contattarli per renderli consapevoli di questo ma non ho avuto risposta da innumerevoli chiamate ed e-mail per oltre 2 settimane
Ho sollevato una controversia con PayPal e poi sono passato a un reclamo

Il venditore ha quindi finalmente accettato un reso, ma mi ha fornito un indirizzo diverso da quello registrato con Pay Pal
Per questo motivo il caso è ancora in corso anche se hanno i miei soldi e il prodotto restituito.

Spendi i tuoi soldi altrove poiché questa azienda è molto rischiosa e sembra essere truffatori esperti.

Smart teck se stai leggendo questo messaggio informa paypal che hai ricevuto il reso e rimborsa i miei soldi!

Questo è un modo disgustoso di fare affari.

non credere a nessuna delle false recensioni di una stella su questa azienda, puoi dire che vengono lasciate costantemente ogni giorno su una sola cosa e da una persona, ho avuto un'esperienza fantastica con questa azienda. Altamente raccomandato

Scammer assoluti. NON USARE QUESTE PERSONE. A meno che tu non voglia buttare via i soldi. Ho ordinato una nuova scheda grafica con consegna DPD in 24 ore. È stato ordinato di venerdì, quindi speravo in una consegna lunedì, al massimo martedì. Ho ricevuto un'e-mail il lunedì mattina per dire che stavano annullando l'ordine perché l'articolo era esaurito. Da allora hanno mostrato l'articolo come disponibile sul sito Web MOLTEPLICI volte. Hanno detto di aver emesso un rimborso ma la mia banca non ha traccia di una cosa del genere. Nessun numero di transazione di rimborso, nessun periodo di tempo per il rimborso. Non è possibile contattare tramite telefono poiché riproduce solo due brani in loop per 15 minuti e poi passa alla segreteria. Impossibile inviare e-mail perché non c'è risposta. Di nuovo, evita questa scusa caotica di un'azienda. Se non ricevo indietro i miei soldi, lo porterò in tribunale perché è l'unico modo per chiudere queste società di truffa.

MODIFICARE:
Come puoi vedere l'azienda ha risposto con una risposta copia incolla. Non mi hanno mandato nessuna email. Inoltre, ho parlato con la mia banca che non vede nemmeno un rimborso in sospeso. Anche da notare. Ho lasciato la stessa recensione su Trusted Pilot a cui ho ricevuto un'email in cui l'azienda ha dichiarato di non aver avuto rapporti con me. Spero che non vedano l'ora di ricevere il mio modulo N1. PS, sono un dipendente pubblico che lavora per i tribunali e inconsapevolmente mi hanno appena fornito una tonnellata di prove.