smart Jewelers Revisione

Vengo qui per tutte le mie esigenze di manutenzione dell'orologio.

Questo è l'unico punto su cui faccio lavorare i miei orologi. Altamente raccomandato. Ottimo lavoro da vero professionista.

Ho comprato il mio orologio qui 20 anni fa. Ottima azienda a conduzione familiare !! Li ricordo in Devon Avenue.

Ho comprato anelli, orologi e molti oggetti d'oro a metà degli anni '70 e tutti erano di ottima qualità. Li conoscevo quando erano su Lincoln Avenue e si sono trasferiti nel Devon e ora a Northbrook. Sono professionisti che ti trattano come una famiglia.

Sinceramente non sono una persona che attribuisce a un'azienda una stella poiché sono io stesso un piccolo imprenditore, ma con tutta umiltà e sincerità non ho mai sperimentato questo livello di non professionale da un venditore nella mia vita.

Ho semplicemente navigato sul sito Web di Smart Jewelers per progettare un anello di fidanzamento e ho inviato un'e-mail chiedendo informazioni sulla garanzia, sui resi e sulle politiche di servizio (informazioni che non erano prontamente disponibili sul loro sito Web). Mi è stato risposto piuttosto rapidamente da un signore di nome Joel per contattarlo via telefono per discutere la mia domanda.

Il giorno successivo sono stato chiamato e Joel mi ha risposto chiedendomi quali domande avevo sul set dell'anello di fidanzamento. Ho semplicemente chiesto informazioni sulle politiche sopra elencate e lui ha risposto in modo condiscendente "cosa devi sapere sulle politiche" "quale garanzia", ​​"cosa chiedi", "non abbiamo una politica di restituzione per tutte le vendite sono definitivi ".

Joel A. Kagan non sa la prima cosa del servizio clienti. Era molto sfacciato e condiscendente e non ha creato un ambiente in cui il cliente avrebbe voluto spendere una quantità significativa di denaro per rappresentare una delle decisioni più importanti che prenderai nella vita. Inoltre, questa azienda non ha alcuna garanzia, restituzione o alcuna politica relativa al servizio clienti. Dico attenzione perché questo posto sembra un gruppo di truffatori che dettano la loro strada in una vendita.

L'unica luce positiva su questa azienda è la dolce receptionist che ha risposto alla mia prima telefonata.