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3 anni fa

Ho avuto il piacere di lavorare con Meg e Bryan in...

Ho avuto il piacere di lavorare con Meg e Bryan in un'azienda precedente e sono così felice di far parte di nuovo del loro team. Questo ambiente di lavoro è piacevole, divertente e tutti non sono altro che professionisti. Questa è sicuramente un'azienda straordinaria per cui lavorare. La cultura è positiva e destinata al successo per molti anni a venire!

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R
3 anni fa

Utilizziamo SmartContact da circa cinque mesi per ...

Utilizziamo SmartContact da circa cinque mesi per gestire le chiamate di servizio in entrata per due concessionarie molto impegnate. Rispondono rapidamente al telefono, hanno esperienza con più piattaforme software di pianificazione diverse e nel complesso fanno un ottimo lavoro con i nostri clienti. I giorni in cui si faceva affidamento su operatori automatici e posta vocale sono passati. I clienti vogliono parlare con una persona reale e siamo rimasti molto soddisfatti di come si è comportato il team di SmartContact. Consigliamo vivamente questa compagnia.

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3 anni fa

Il contatto intelligente giudica tutta la tua vita...

Il contatto intelligente giudica tutta la tua vita prima di prendere una decisione di assumere o non assumere. Ero uno NON assunto, con oltre 4 anni di esperienza nel servizio di risposta medica e oltre 10 anni di esperienza nel servizio clienti ... E ho anche lavorato presso DME (autopoint) l'azienda da cui proveniva Bryan ... Sono molto qualificato ed è stato non scelto per qualsiasi motivo. Conosco persino un paio di dipendenti che lavorano lì ... Beh, le scelte sbagliate probabilmente non ti daranno la possibilità di incontrare brave persone. Non va bene per niente, Smartcontact !!

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M
4 anni fa

Smart Contact è un call center in entrata / uscita...

Smart Contact è un call center in entrata / uscita. Ho lavorato lì per circa un mese e sono alcune delle persone più simpatiche e amichevoli che abbia mai incontrato. Felice che mi abbiano assunto a tempo pieno. Un bel posto per lavorare!

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M
4 anni fa

SmartContact offre una rara opportunità per creare...

SmartContact offre una rara opportunità per creare il proprio percorso professionale se si è motivati ​​e capaci. I perdenti si concentrano sui vincitori mentre i vincitori si concentrano sulla vittoria SmartContact è una squadra vincente!

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C
4 anni fa

Se non dovessi lasciare una stella, non lo farei. ...

Se non dovessi lasciare una stella, non lo farei. Ho lavorato per questa azienda da ottobre e immagino che la stella possa rappresentare la pulizia e il proprietario ha il senso dell'umorismo. A parte questo, l'azienda è IN TUTTO IL LUOGO in cui apportano modifiche e alcune modifiche non vengono nemmeno rese note che sono state cambiate 1 persona dice una cosa un'altra persona dice un'altra. I capisquadra del call center sono brave persone, MA poi ci sono le donne che "dirigono" il pavimento, Meg. Non ho mai lavorato per qualcuno con cui è più infelice lavorare e con cui non ho nemmeno bisogno di parlare. Quando ho iniziato lì per la prima volta non ho sentito altro che il PEGGIORE da persone che lavoravano lì e attualmente sono ancora lì e da persone che lavoravano lì prima ancora di iniziare che non lavorano più lì. È la donna più scortese che abbia mai incontrato, abbaia ordini ed è decisamente irrispettosa nei confronti delle persone. Chi lavora qui o ha lavorato qui sa di cosa parlo. La nostra giornata dipenderà dal suo umore. Lavorare letteralmente lì TUTTI hanno paura che lei venga al lavoro e lavori con lei! Non devi nemmeno vederla per sapere che è lì. Ho letteralmente odiato lavorare lì con ogni grammo del mio corpo quando lei era lì. Quando lei non c'era era dritto. Sono così felice che questa donna non possa più controllare i miei giorni! Buona fortuna a chiunque lavori lì con lei. È il diavolo LETTERALMENTE !!

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C
4 anni fa

Questo è un ottimo posto dove lavorare! Bryan, l'a...

Questo è un ottimo posto dove lavorare! Bryan, l'amministratore delegato, si preoccupa davvero della felicità dei dipendenti e desidera che tutti abbiano successo. Meg, la manager del call center, è una persona fantastica che ha molti anni di esperienza e aiuta tutti noi quotidianamente. Sono grato di lavorare qui e non vedo l'ora di vivere molti anni di felicità e successo.

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A proposito di Smart Contact

Smart Contact: la soluzione definitiva per un servizio clienti eccezionale

Nel mondo frenetico di oggi, il servizio clienti è la spina dorsale di qualsiasi attività di successo. È la chiave per costruire relazioni durature con i clienti e garantirne la fedeltà. Smart Contact lo capisce e offre una soluzione completa per aziende di tutte le dimensioni per fornire un servizio clienti eccezionale.

Smart Contact è un fornitore leader di assistenza clienti con etichetta bianca per rivenditori di automobili e piccole imprese. Con anni di esperienza nel settore, Smart Contact ha sviluppato una reputazione per la fornitura di servizi di prim'ordine che superano le aspettative dei clienti.

Ciò che distingue Smart Contact dagli altri fornitori è il suo impegno a fornire soluzioni personalizzate su misura per le esigenze specifiche di ogni cliente. Che tu sia un rivenditore di auto o un piccolo imprenditore, Smart Contact ti copre con la sua gamma di servizi che includono supporto del call center, gestione della posta elettronica, supporto della chat dal vivo, gestione dei social media e altro ancora.

Uno dei vantaggi più significativi della collaborazione con Smart Contact è la sua capacità di fornire supporto 24 ore su 24, 7 giorni su 7. Ciò significa che i tuoi clienti possono contattarti in qualsiasi momento senza doversi preoccupare di essere messi in attesa o di aspettare ore e ore.

Un altro vantaggio di lavorare con Smart Contact è il suo team di professionisti altamente qualificati che sono addestrati a gestire in modo efficiente varie richieste dei clienti. Hanno una vasta conoscenza di diversi settori e possono adattarsi rapidamente alle tue esigenze aziendali.

Smart Contact utilizza anche una tecnologia all'avanguardia come i chatbot basati sull'intelligenza artificiale in grado di gestire le query di routine, liberando il tempo degli agenti umani in modo che possano concentrarsi su questioni più complesse che richiedono l'intervento umano.

Inoltre, SmartContact offre piani tariffari flessibili che soddisfano le diverse esigenze e budget delle aziende. Paghi solo ciò di cui hai bisogno senza doversi preoccupare di costi nascosti o contratti a lungo termine.

In conclusione, se desideri che l'esperienza del servizio clienti della tua azienda si distingua dalla concorrenza, non guardare oltre SmartContact. Con le sue soluzioni personalizzate su misura per le tue esigenze aziendali combinate con tecnologia all'avanguardia e professionisti altamente qualificati disponibili 24 ore su 24, 7 giorni su 7 a prezzi convenienti, non c'è da meravigliarsi perché così tante aziende si fidano di loro!

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