Sma america Revisione

Supporto tecnico orribile. Nessun aiuto. Tuttavia, ho trascorso abbastanza tempo in attesa, trasferiti e lasciati per andare online e cercare un'azienda migliore per i nostri prossimi progetti.

Ottimo prodotto, installo da 13 anni e RMA circa 6 inverter nei 13 anni in più hanno un ottimo servizio e un team di supporto tecnico molto competente.

Utilizzo questi inverter da oltre 15 anni, molti problemi con il monitoraggio e un supporto tecnico scadente. Non li userò più, specialmente con questi ottimizzatori Tigo, gli RSD erano già abbastanza brutti.

Il miglior inverter solare collegato alla rete perché può darti energia quando la rete non funziona!! Funziona in rete e fuori rete!!

Prodotto decente, ma se mai dovessi chiamare il supporto tecnico SMA, mettiti alla prova. Il livello 1 è veloce e può risolvere alcuni problemi, ma quasi sempre deve inviarti al livello 2. In una buona giornata puoi metterti in linea con il livello 2 dopo 10-15 minuti di tenuta. In una giornata normale, aspettati di rimanere in attesa sul posto di lavoro per almeno 30 minuti. Inoltre, la tua chiamata probabilmente si interromperà dopo circa 30 minuti, quindi devi richiamare e perdere il posto in coda..quindi aspettando di nuovo il tuo turno in coda..altri 30+ minuti. Supporto tecnico estremamente aggravante e inefficiente.