Slieve Donard Hotel & Spa Revisione

molto elegante ma il personale ti fa sentire a casa. le camere sono bellissime e l'edificio è stupendo.

Luogo e situazione incantevoli. Il personale è stato molto utile e accomodante. Anche le strutture termali erano davvero eccellenti. Il rovescio della medaglia è che la stanza era molto calda e l'isolamento acustico molto scadente, con conseguente pessimo sonno notturno con ospiti rumorosi da un matrimonio che cantavano fino alle 2 del mattino.

Hotel iconico non delude mai. Ho fatto il check-in in un miserabile sabato sera di febbraio, ma la passeggiata attraverso la porta principale e nell'ingresso con il fuoco scoppiettante ha iniziato un fine settimana meraviglioso. Non abbiamo cenato in hotel, ma la sala da pranzo a lume di candela con musica soft al pianoforte sembrava molto allettante. Molto impegnato a colazione entrambe le mattine ma tutto in qualche modo ha funzionato con personale molto efficiente. L'unico problema con il letto matrimoniale king size nella camera 404 si è rivelato essere 2 singoli bloccati insieme con un tuffo nel materasso era piuttosto scomodo. Anche il cantante di Sinatra di formaggio con le basi del computer deludenti. Un pezzo soft jazz 2 come fanno nei fine settimana al Portmarnock Hotel sarebbe stato meglio. 4 su 5.

Edificio molto suggestivo, ottima posizione direttamente sul mare, ai margini del centro città con vista sulle montagne della Mourne.

Il personale è adorabile, l'hotel ha bisogno di migliorare leggermente il suo gioco per ottenere quella stella in più.

Personale cordiale e ottimi servizi dell'hotel incantevole.

Il cibo nel ristorante era fantastico per tutti tranne uno del nostro gruppo che non era così colpito come il resto di noi. Hotel stupendo, spa mozzafiato, piccola sezione del museo incantevole, il personale è eccellente. Tutto sommato è un hotel di lusso. Lottando per pensare a tutti i difetti che ho mai avuto qui.

Il personale non era molto attento o cordiale. I prezzi del bar erano esorbitanti. L'arredamento e il paesaggio circostante erano belli. Ma la nostra esperienza è stata inasprita dall'atteggiamento del personale e dai prezzi elevati delle bevande.

Favoloso hotel proprio sulla spiaggia con vista sulle montagne. Spa di prima classe. Ristorante superbo. Letti sontuosi. Servizio eccellente e cordiale.

Posizione davvero bella. Abbiamo apprezzato la passeggiata su Donard!

La prima volta che soggiornavo in questo hotel e ci è piaciuto molto.
Ho fatto un trattamento viso molto rilassante dall'adorabile Nola seguito da una nuotata, una sauna e una jacuzzi. I panorami delle montagne Mourne mentre si è nella piscina / sauna / jacuzzi sono così terapeutici.
La camera era perfetta e non si poteva criticare. Bella temperatura e letti comodi.
La colazione era self-service ma una buona selezione di cereali, cibi cotti ecc. Proprio quello che ti aspetteresti da un hotel davvero.
Se avessi un aspetto negativo, direi che alcuni membri del personale potrebbero essere un po 'più accoglienti e amichevoli. Matthew alla reception è stato un'eccezione a questo dato che ha salutato me e il mio amico con un sorriso ed è apparso sinceramente felice del suo lavoro.
Forse potrebbe dare qualche consiglio ai suoi colleghi un po 'aspri ...

Hotel bellissimo Le camere sono favolose e il personale è adorabile Lo consiglio vivamente

Siamo stati di recente dopo aver ricevuto uno sconto per aver informato il personale che la nostra camera era tutt'altro che pulita in una visita precedente. Mi dispiace dirlo, non è cambiato nulla. Avevamo ragnatele, dense di polvere in tutte le finestre della nostra sala della premiere. L'armadio era pieno di mesi di polvere. Il sedile del water era allentato con una macchia gialla sotto il cardine allentato, di quello che posso solo immaginare era l'urina. A colazione, il pane di soda era così duro, ho dovuto lasciarlo. Non sono sorpreso che il Lid Hotel, con un ambiente così meraviglioso, abbia già perso una stella e sento che è solo questione di tempo prima che un altro scompaia.

Era incantevole e rinfrescante, aveva un pasto delizioso per la cena e vale la pena tornarci.

Splendida posizione con vista mare e monti. Le camere sono fantastiche e il personale molto disponibile.

Un hotel molto carino con personale adorabile, ma purtroppo in questa occasione è stato un po 'deludente. Il check-in doveva essere alle 15:00, ma non siamo entrati nelle nostre camere fino alle 4.30 ish. E poi una volta dentro non avevamo nemmeno il sapone per le mani in bagno. La piscina era molto affollata di bambini, il che so che non è colpa dell'hotel, ma per un rilassante hotel termale era molto rumoroso. Abbiamo ricevuto un check-out posticipato a causa del check-in posticipato, ma comunque non saremmo rimasti così tardi. Abbiamo fatto una buona colazione, ma c'era un po 'di fila per ottenere un tavolo dato che presumibilmente avevamo raggiunto l'ora di punta. È un hotel incantevole ma mi sembra che stia appena cominciando a scivolare verso il basso rispetto ai suoi standard da quando sono stato prima di oltre 3 anni fa.

Luogo incantevole, personale gentile, abbiamo mangiato in Percy francese perché avevamo un bambino con noi ma consiglierei il ristorante principale dell'hotel! Ottima colazione e il centro benessere era incantevole!

Hotel meraviglioso. Il cibo è ottimo. Il personale è eccezionale

Prima e unica visita. Aveva grandi aspettative. Costoso ++ in camera resort. Spazio economizzato / sfidato, sebbene avesse strutture sicure e generali. Lunga attesa per la colazione. Il reclamo non è stato gestito bene se trascurato. Il personale spazza via il cibo prima di iniziare la colazione.Il servizio in camera durante il soggiorno di 3 notti lasciava molto a desiderare. Un servizio in camera durante il periodo. Standard di qualità non all'altezza dell'atmosfera dell'edificio e dei suoi dintorni.

Adoro questo posto, bellissimo resort, personale molto cordiale, splendida posizione, panorami mozzafiato e spa straordinaria e rilassante

Un hotel di incredibile grandezza. La zona piscina era estremamente frenetica ma sarebbe bello se fosse più tranquilla. Il personale era molto cordiale e il cibo era ottimo.

Adoro questo hotel sempre, quindi devo dargli 5 stelle. Sebbene il personale della reception e delle pulizie non fosse riuscito a risolvere il problema con il Covid-19. Un po 'confuso con le loro regole e regolamenti. Ma mi è piaciuto il soggiorno lì.

Buona sistemazione e personale disponibile, doccia non a norma. Immagino che ci sia stato qualche problema con il riscaldamento poiché anche una parte del ristorante non era riscaldata

Era lì solo per l'esperienza della spa ed è stato fantastico

La mia prima esperienza allo Slieve Donard, io e il mio ragazzo per il primo San Valentino insieme e la prima notte di distanza. L'intera esperienza è stata completamente scoraggiata dal fatto che la nostra camera non aveva riscaldamento e acqua calda per tutta la durata del nostro soggiorno. Abbiamo telefonato numerose volte per avere aggiornamenti per scoprire se potevamo pulirci con acqua calda quella notte per il giorno successivo e ci hanno rassicurato che non c'erano problemi nei loro sistemi, caldaie ecc. È stato controllato e tutto sembrava a posto, anche la stanza accanto porta! Dopo aver spiegato che avevamo lasciato l'acqua corrente, l'addetto alla reception ha suggerito di ... lasciare l'acqua corrente, di nuovo! Altri 10 minuti di acqua gelida e un'altra telefonata alla reception alla fine abbiamo chiamato qualcuno e poi hanno visto che c'erano problemi, la stanza era gelata e mentre abbiamo ricevuto lettere per suggerire che l'hotel era a pieno regime sono riusciti a dirci se noi volevamo fare la doccia potremmo correre alla porta accanto, così è in ogni modo decente o conveniente.

La mia esperienza è stata completamente offuscata da questo, per la statura dell'hotel, il problema non è stato risolto. Non volevamo correre tra le stanze per le docce dopo mezzanotte e il giorno successivo per sentirci dire che vedremo cosa possiamo fare per risolvere il problema affinché Richard venga fuori e ci dica che non possiamo fare nulla. Hai prenotato tramite Expedia, se tu mai tornare qui è la mia carta, quindi ho chiesto a Richard di verificare nuovamente le informazioni che ci erano state comunicate al momento del check-in, il check-out alle 11, ma può continuare a utilizzare la spa fino a quando 3 Richard non lo ha rifiutato e ha detto che dovevamo andarcene entro le 12.

A mio parere, penso che onorare il fatto che fino al 3 fosse il minimo che Richard o Slieve Donard potessero fare in questo caso per cercare di bilanciare il male con il bene dall'esperienza. Sentivo che non era stato risolto e Richard, supponendo che sarei tornato da Slieve Donard dopo questa esperienza, sento che è molto ottimista per lui. Un'esperienza in cui non avrei la sicurezza di portare me, il mio partner o la mia futura famiglia in un resort che non può gestire adeguatamente o in modo equo i reclami, il personale sembra pensare che lo standard dell'hotel sia tenuto alto dalla sua architettura e non dal personale dall'interno. Sono felici di lasciare che le persone paghino tariffe premium e forniscano un servizio medio. Detto questo, non era poi così male, la spa e la piscina erano pulite e ordinate. La signora che lavora nel ristorante con l'accento canadese per la colazione merita il più grande ringraziamento del fine settimana! Ci aveva chiesto com'era il nostro soggiorno e gli abbiamo spiegato che eravamo molto freddi con la stanza e che indossavamo giubbotti pieni a colazione, aveva visto che sentivamo gli elementi! Ci ha messo proprio accanto a un termosifone e ha continuato a chiedere se tutto fosse grandioso, era fantastica essere in giro, se tutto il personale avesse capito al livello che faceva, i problemi sarebbero stati ridotti al minimo dal livello di servizio - purtroppo non era così e Richard, soprattutto nel lavoro che ha, dovrebbe riconoscere che questo hotel è il fornitore di un'esperienza costosa e che le camere e il servizio sotto potenza ti farebbero fuorviare completamente dall'esterno dell'edificio.

Una gemma con un paesaggio da morire. Poche località potrebbero offrire così tanto. Un favorito in corso che è ancora da battere

Adoro lo slieve Donald ma sono d'accordo sulla pulizia delle camere, potrebbe essere migliore ma ci tornerei i panorami sono stupendi la città ha un sacco di posti dove mangiare e molte cose da fare.

Il cibo è molto buono e il personale è gentile e disponibile

Oggi ho avuto il più incredibile impacco per il corpo ed è stato un disintossicante. Strutture eccellenti e lo consiglierei a tutti. Il cibo era glorioso

Era allo Slieve Donard per il grande compleanno delle nostre figlie. Abbiamo trascorso un pomeriggio fantastico e il personale è stato sempre così attento che l'Arpista che suonava Happy Birthday quando la torta è stata portata in tavola è stato un bel tocco. Anche il manager che si è preso del tempo per augurare un buon compleanno a Sonya è stato apprezzato. E, ultimo ma non meno importante, il cibo era bellissimo e ben presentato. Grazie a tutti.

Hotel incantevole e ottima spa.
Bellissimo edificio, proprio vicino alla spiaggia.

Ottimo luogo per matrimoni! Splendide viste sul mare, il cibo era buono e il personale cordiale.

Letto un po 'scomodo, non aveva tutti i piccoli extra che ci si aspetta da un hotel a 4 stelle e un po' deluso dalla pulizia.

Deluso. Piscina .. Sauna ... Strutture per il relax decisamente di fascia bassa. Colazione unta ecc. Ecc ... Parcheggi occhio si libra dalla sauna ecc .... Miglioramento del servizio clienti del personale. Nessuna password Wi-Fi in camera, ecc ... temo che il letto sia stato una notte insonne ... Un vero peccato ....

Un'esperienza davvero piacevole. Vista dalla camera spettacolare! Il cibo era magnifico a parte la patata inzuppata al vapore e il pane di soda (una tradizione locale dell'Ulster) deludente. L'atmosfera nel ristorante la sera era un po 'cupa: sentivi di dover sussurrare! E alcuni membri del personale erano privi di personalità - non tutti ma un sorriso non sarebbe mancato !!!! Sfortunatamente l'hotel stesso era freddo sia nelle aree comuni che nella camera da letto - ci è voluto un po 'per riscaldare prima di coricarsi (anche gli altri ospiti si sono lamentati). Comunque nel complesso lo consiglierei vivamente se sopra fosse regolato

Un hotel così bello. Abbiamo trascorso qui il nostro anniversario ed è stato un weekend fantastico. Personale molto cordiale, ottima spa e panorami da morire. Anche il cibo era delizioso. Lo consiglierei

È un hotel incantevole e il personale è molto cordiale

Tutto di alta qualità e confortevole. I prezzi sono alti, soprattutto al bar e prendendo il tè del pomeriggio!

Bell'hotel con splendide viste sul mare e sui monti Mourne, fa un'ottima colazione e ha un buon centro benessere.

Ci siamo sposati lo scorso dicembre e non avremmo scelto nessun'altra parte del mondo. L'ambiente perfetto con un personale così straordinario.

Ambiente tranquillo incantevole. Il personale è stato cordiale e disponibile. Alloggio di prima classe.

Una giornata davvero rilassante ha avuto un viso fantastico che si è addormentato dopo

Luogo superbo, panorami mozzafiato e personale meraviglioso

Bellissimo hotel e dintorni. Anche la piscina era bellissima. Il personale era eccezionale e molto cordiale.
Le camere erano un po 'datate e sporche con alcune finestre piene di muffa ma nel complesso è stata un'esperienza fantastica

Ottimo posto per passeggiate a piedi e in bicicletta, un posto davvero fantastico.

Ottimo hotel in una posizione assolutamente fantastica.

Castello come un hotel a 5 stelle sul mare d'Irlanda.

Letto gemello comodo e incantevole e colazione deliziosi smooties e il miglior porridge con latte.

Davvero non posso criticare lo Slieve Donard, posizione perfetta, letti eccellenti e abbiamo mangiato benissimo nel ristorante Greak Oak

Che posto e i trattamenti termali sono fantastici, non ne ho mai avuti uno come questo grazie a Jessica e kiera avete fatto entrambi un lavoro fantastico xxxx

La cosa peggiore in assoluto in un hotel dalla prima camera che puzzava di fogna e senza riscaldamento a una camera declassata con pochissimo riscaldamento ha dovuto chiedere un altro riscaldatore. Non sono riuscito a trovare il passaggio al bagno dietro la tv e, peggio di tutto, avere il bagno nella stanza sopra che perdeva e schizzava nelle fognature grezze della finestra che andavano dappertutto su mia sorella disabile. Disgrazia non è un hotel a 5 stelle una discarica e proprietari che non si preoccupano e mentono

Hotel incantevole con viste mozzafiato sul mare e sulle montagne di Mourne. Meravigliosa colazione irlandese!

Camera datata. Splendidi dintorni colazione deliziosa

L'hotel era eccezionale, il cibo al Percy French era terribile ..

Stare qui è un posto meraviglioso dove andare e rilassarsi

Posizione fantastica, tuttavia, il ristorante dell'hotel non è il migliore.

Ho passato la notte con la cena al Percy French, la cena era fantastica, così come la camera e le strutture termali

Vista incantevole e splendidi giardini. C'era durante quel volo del festival. Tutto poteva essere visto dal terreno dell'hotel.

Bellissimo hotel e personale cordiale. Il mio hotel preferito in Irlanda