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3 anni fa

Skyrocket mi ha fatto pagare per i pezzi di ricamb...

Skyrocket mi ha fatto pagare per i pezzi di ricambio, quindi non li ha mai spediti. Avevo aspettato 2 mesi prima che le parti arrivassero dalla Cina. Ho ordinato le nuove parti ma quando ho capito il loro errore erano di nuovo esaurite. Deplorevole servizio personalizzato. È così da 7 mesi e ovviamente non assumono nessuno per gestire l'enorme afflusso di richieste dei clienti. Se è così impegnato, devono fare dei soldi, per amor di Dio, assumere qualcuno. I messaggi restituiti (e-mail e voce) erano sciocchezze sconclusionate che non rispondevano al mio reclamo. Nesha

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J
3 anni fa

Peggior servizio clienti !!! Quando sanno che hai ...

Peggior servizio clienti !!! Quando sanno che hai bisogno di una parte di ricambio, ignorano le tue e-mail e quando chiami non rispondono mai. Ho dato alla società una possibilità con il set di tag laser a rinculo $ 130,00 per un oggetto per bambola e una pistola era difettosa e quando ho inviato loro un'e-mail mi hanno risposto via e-mail ma come affermato quando hanno scoperto che avevo bisogno di una pistola sostitutiva hanno ignorato le mie e-mail. Ho ripreso il set della pistola e ho comprato un marchio migliore più rispettabile e ho persino contattato la BBB.

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R
4 anni fa

ESPERIENZA TERRIBILE, NON ACQUISTARE NULLA DA QUES...

ESPERIENZA TERRIBILE, NON ACQUISTARE NULLA DA QUESTE PERSONE. MIO FIGLIO HA ACQUISTATO ON LINE UN DRONE. Non appena il drone lasciò il suolo, non ebbe più controllo. IL DRONE È APPENA DECOLLATO E NON È STATO MAI VISTO DI NUOVO. ABBIAMO CHIAMATO CORY, INVIATO LAVORO SU CARTA E CI È STATO DETTO CHE IL DRONE SAREBBE STATO SOSTITUITO ED ERA IN VIA. SONO STATI 3 MESI FA. ORA NON RISPONDONO MAI AL TELEFONO. NON ACQUISTARE NULLA DA QUESTA AZIENDA !!! TE NE PENTIRAI!

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A
4 anni fa

un servizio clienti scadente, non può rispondere a...

un servizio clienti scadente, non può rispondere ai propri telefoni di supporto tecnico, rifiutarsi di lavorare con giocattoli difettosi che vendono, non può nemmeno garantire i propri prodotti. non sprecare i tuoi soldi

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I
4 anni fa

TERRIBILE servizio clienti !!! Il drone che ho com...

TERRIBILE servizio clienti !!! Il drone che ho comprato a mio figlio per Natale ha avuto problemi motori dopo 3 giorni! Da allora ho cercato di entrare in contatto e sono oltremodo frustrato. Non sprecare tempo o denaro!

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B
4 anni fa

Sono stato molto soddisfatto del mio 2400. Ma ora ...

Sono stato molto soddisfatto del mio 2400. Ma ora non vola o non si collega affatto al controller. Ho due batterie che sostituiscono le batterie nel controller. Chiama Skyrocket più volte i giocattoli hanno lasciato il mio numero più volte nessuno mi sta chiamando? Perchè è questo? Spero che mi chiamino la data di oggi è il 5 gennaio 2017

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S
4 anni fa

ATTENZIONE !!! compagnia non degna di fiducia. NON...

ATTENZIONE !!! compagnia non degna di fiducia. NON STANNO DIETRO IL PRODOTTO
Sono mesi che cerco di convincere un essere umano a chiamarmi per un giocattolo difettoso. Invece inviano un'e-mail a giocare e si aspettano che io acquisti un altro prodotto anche se originariamente ho acquistato un prodotto difettoso. SERVIZIO CLIENTI ORRIBILE. Non stanno dietro al loro prodotto.

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A
4 anni fa

GLI ACQUIRENTI SIANO AVVERTITI !!! Devo dire che q...

GLI ACQUIRENTI SIANO AVVERTITI !!! Devo dire che questa è una delle peggiori scuse per il servizio clienti che abbia mai visto! Non parlerò nemmeno della linea di prodotti "pro" che ho acquistato e descriverò ulteriormente l'esperienza alla fine della giornata di oggi (dando loro fino a quel momento per chiamarmi dopo una settimana di tentativi falliti.

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D
4 anni fa

Mi è stato dato un drone che aveva bisogno di un e...

Mi è stato dato un drone che aveva bisogno di un equipaggiamento. Ho contattato l'assistenza clienti. Cody ha detto di inviare denaro, così ho fatto tramite PayPal. Sto ancora aspettando sono passate 3 settimane. Cercare di afferrarli è come cercare di tirare i denti.

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D
4 anni fa

Ho un Pomsies Loomie, come molti altri giocattoli ...

Ho un Pomsies Loomie, come molti altri giocattoli di recensioni erano bloccati in modalità provami. Non è possibile ottenere una sostituzione perché non è più disponibile in Aus, 3 settimane dopo l'acquisto. La sede centrale mi ha detto: "Dato che sei in Australia, non siamo in grado di aiutarti, non spediamo al di fuori degli Stati Uniti / Canada" Non acquistare i loro prodotti se vivi in ​​Australia. Una rapida ricerca di recensioni mostra che circa il 30% di questi giocattoli presentava lo stesso problema !!!!

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G
4 anni fa

Questa è una recensione aggiornata perché sono sta...

Questa è una recensione aggiornata perché sono stato aiutato dal post originale. Posso capire perché altri hanno dato recensioni negative a causa di risposte lente, che è qualcosa che ho riscontrato.

Una volta sono riuscito a contattare lo staff di supporto, anche se era un'altra storia. Sono stati molto utili in quanto avevo perso il mio drone originale e ho acquistato un sostituto pensando che il controller dovesse accoppiarsi facilmente. Mi hanno aiutato a provare a risolvere il problema, ma sembrava che il problema fosse il controller e il drone che non facevano parte dello stesso lotto di produzione. Ho ricevuto il telecomando e funziona come dovrebbe.

Finora mi è piaciuto il drone e spero di continuare a farlo volare. Sebbene possa essere un po 'difficile contattare prima il personale di supporto, una volta che puoi, sono più che utili. Un ringraziamento personale a Kelle Rich che è stata il mio principale punto di contatto.

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J
4 anni fa

Pilota di droni per la prima volta Adoro entrambi ...

Pilota di droni per la prima volta Adoro entrambi i miei droni SkyViper. Il 950str è ricco di funzionalità avanzate a un prezzo entry level. Il nano è ora il mio drone pilota preferito ed è un vero spasso per volare sia all'interno che all'esterno. Tuttavia, come principiante, l'uccello più grande è la strada da percorrere per iniziare. Un rappresentante della società mi ha detto di aspettarmi presto una versione FPV HD che è l'unica cosa che mi impedisce di ottenere il 950HD. Spero solo che un trasmettitore più potente e una batteria di maggiore capacità lo rendano perfetto! Grazie SkyRocket per non essere stato deludente !!!!

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D
4 anni fa

Mio figlio ha ricevuto il robot Mebo come regalo d...

Mio figlio ha ricevuto il robot Mebo come regalo di Natale. Da gennaio cerco di procurarmi una batteria sostitutiva. La prima volta che ho inviato un'e-mail al servizio clienti, ho ricevuto una risposta che mi diceva cosa fare, ho seguito tutte le loro istruzioni (copia della ricevuta inviata per posta, codice UPC, batteria ecc.) Da allora non ho ricevuto risposta da loro e non ho la batteria . Ho inviato e-mail più di 5 volte, lasciato messaggi al servizio clienti e non ho ricevuto risposta. Sono deluso, è stato un regalo costoso e non posso credere che non abbiano risposto. NON acquistare nessuno dei loro prodotti. Vorrei poter dare una valutazione a stelle negativa.

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I
4 anni fa

Semplicemente terribile. Ho ordinato 2 eliche per ...

Semplicemente terribile. Ho ordinato 2 eliche per il mio sky viper mini e non sono ancora arrivate (ordinate il 31 maggio) la compagnia non risponde al telefono. Mi sembra un grande scandalo.

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B
4 anni fa

Servizio orribile. L'indirizzo e-mail non è monito...

Servizio orribile. L'indirizzo e-mail non è monitorato. Non rispondono mai ai loro telefoni chiedono sempre di lasciare un messaggio. Ho effettuato l'ordine per le parti di ricambio 10 giorni fa e non è ancora stato spedito. Compagnia ombrosa, non consiglierei di ordinare nulla da loro.
Hanno una valutazione F con il BBB. Le altre recensioni hanno una risposta del proprietario con un'e-mail di supporto che non risponde mai.

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