3 anni fa
Come sempre, il loro servizio è altamente lodevole...
Come sempre, il loro servizio è altamente lodevole, di prima classe devo dire. Le loro abilità nel servizio clienti sono qualcosa che tutte le altre località del paese dovrebbero seguire. Tutto ciò che riguarda questo resort è stato ovviamente pensato e pianificato tenendo a mente la soddisfazione del cliente. Adoro tornare in questo posto ancora e ancora.
Ma ci sono alcune cose che ho osservato dalla mia ultima visita che non mi sono piaciute:
1. La stanza che ci è stata data ha un forte odore di muffa, non potevo sopportarlo. Li abbiamo informati e hanno immediatamente mandato qualcuno a dare dello spray. Non so se l'odore sia davvero scomparso o ci siamo solo abituati.
2. Il ristorante tende ad essere sovraffollato durante la colazione e il pranzo. Mi sono sentito davvero a disagio durante l'esperienza. Spero che riescano a trovare una soluzione a questo problema.
3. Il prossimo, non sono sicuro di chi dare la colpa. Questo è uno di quei problemi cronici delle persone in questo paese ogni volta che vado in qualsiasi località. "Bisogna fare la doccia prima di andare in piscina". È una regola generale, ovunque! Ci siamo lamentati di questo e abbiamo visto il personale informare gli ospiti, ma alcune persone sono davvero testarde e disgustose. Inoltre, i jeans in piscina non vanno bene, i bambini nudi in piscina sono così antigienici. Richiamando l'attenzione della direzione del resort, va bene essere un po 'più severi nelle regole e nei regolamenti. Il personale che hai nella tua zona piscina dovrebbe essere più attento e con una personalità più forte per assicurarsi che gli ospiti seguano le regole.
4. Alcune parti del resort sono soggette a restrizioni. Perché non mettere un cartello o un cancello per informare gli ospiti in anticipo invece di essere fermati da uno staff, è molto imbarazzante.
5. Forse alcuni cigni, oche o anatre nella tua zona del lago sarebbero una bella aggiunta, spero che tu prenda in considerazione.
6. Ci sono molte meno altalene nel resort, per favore aggiungine altre, anche le case sugli alberi sarebbero carine o alcuni posti dove potremmo stendere delle stuoie sull'erba e semplicemente prendere un tè o uno spuntino.
Ecco alcune delle cose per cui amare questo resort.
1. La gestione è fantastica! Si sono anche preoccupati di chiamarci in camera per assicurarsi che tutto andasse bene e se abbiamo bisogno di qualcos'altro per rendere il nostro soggiorno migliore.
2. Una torta di "bentornato" per gli ospiti abituali!
3. Sì, puoi richiedere un cuscino migliore, un cuscino di piume, se non ti piace hanno fornito nella tua stanza.
4. Il personale di un ristorante mi ha regalato una scatola di biscotti alla meringa, anche se non li ho richiesti, solo perché mi ha visto portare la meringa in uno dei piatti. È così dolce da parte sua! Stavo sorridendo tutto il tempo.
5. C'è un medico nel resort nel caso ne abbia bisogno.
6. Il cibo è semplicemente incredibilmente delizioso. Soprattutto la nostalgia è altamente raccomandata. Il personale è super cordiale, mi è piaciuto ogni momento in cui ero lì.
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