Six Degrees Revisione

Bella compagnia ha incontrato persone simpatiche e spero di unirsi a loro un giorno

Siamo registrati TSP e continuiamo a ricevere chiamate fredde da loro. Quando abbiamo detto loro che siamo TPS hanno detto che non gli importava. Questo dice tutto! Mentono anche e dicono che non capiscono le telecomunicazioni che dicono sciocchezze come gli altri fornitori comprano la loro linea da loro quando sappiamo tutti che è una schifezza. Comprano le loro linee da WRL3 come tutti gli altri.

Servizio terribile
Ottengono il loro servizio da BT o Virgin e incolpano di tutti i ritardi.
Il loro pacchetto di benvenuto afferma che il tempo di connessione stimato è di 85 giorni lavorativi (inclusa la maggior parte degli ostacoli, ecc.) Ma sono stati oltre 130 giorni LAVORATIVI (6 mesi) e stiamo ancora aspettando la linea dedicata da 1 GB.

A causa dei ritardi che hanno causato, abbiamo perso migliaia di sterline e se non vuoi soffrire dello stesso servizio incapace, ti dirò STAI LONTANO!

Virgin o BT ti danno la garanzia e ti pagano anche se non forniscono il servizio, questi ragazzi si assicurano di trattarti come schiavi perché hai firmato un contratto e pensano di avere tutto il potere del mondo per fare quello che vogliono tu. (ricorda che devi firmare il contratto per essere loro clienti e non puoi ottenere il servizio senza firmarlo. non hai alcun potere o affermazione nel contratto)

6DG aveva una grande attenzione al cliente e una forte esperienza tecnica quando UKS è entrata a far parte del gruppo 6DG. Da allora l'espansione in un mercato con margini in calo ha messo sotto pressione i reparti che ha minato la base clienti. L'espansione e l'attuale spinta alle entrate a tutti i costi ha lasciato i clienti con una scarsa esperienza nel servizio clienti, nella gestione dei contratti e nella fatturazione. Spesso manca il coordinamento tra i dipartimenti quando si gestiscono i problemi dei clienti quasi al punto da violare i termini generali del contratto.

Il team di supporto è buono, la gestione degli account, la fatturazione è pessima e disonesta, anche a livello di senior management, quindi non ti aiuteranno! non vale i soldi che fanno pagare, provare Rackspace forse?

Ci piace lavorare con il team di Six Degrees e siamo stati fornitori di 6DG negli ultimi 3 anni. È sempre divertente creare nuovi prodotti con il team e osservare la crescita della loro attività. Ci auguriamo di poter continuare a collaborare in futuro. Il team di marketing giovane, dinamico ed entusiasta, in continua crescita, è sempre alla ricerca di idee e prodotti innovativi e leader di mercato che mostrino l'etica del loro marchio! Amiamo tutto ciò che riguarda 6dg. Una grande azienda che ha una pletora di clienti soddisfatti e sembra vincere premi su base annuale!

Questa azienda è spammer e continua a squillare il mio cellulare, fa parte di Virgin Media e è feccia, stai lontano e passa una giornata migliore.