Sipwell Revisione

Sono un cliente Sipwell da diversi anni e ne sono molto soddisfatto. Si beve più acqua e il servizio di Sipwell è eccellente. Le bottiglie vengono consegnate in tempo e in condizioni e la manutenzione è anche di più

Non ho esperienza con il loro prodotto o servizio, ma sperimentano lo stile di guida aggressivo e arrogante dei conducenti quasi ogni giorno. Se anche il loro prodotto e servizio è di quel livello, non posso certo raccomandare questa azienda.

Acqua refrigerata sempre deliziosamente fresca grazie al nostro refrigeratore d'acqua Sipwell, collegato alla rete idrica. Niente più problemi con le bottiglie d'acqua da 19 litri.

Una stella è ancora troppo per questi truffatori! Gli appuntamenti non vengono rispettati senza un messaggio, devi chiamare te stesso e poi sentire bugie ("indirizzo era sbagliato"). Continuare a inviare fatture dopo aver annullato il contratto e richiedere il pagamento per questo. I reclami precedenti qui hanno ricevuto risposta con "contattare customerercare". Il dovere è proprio il problema! Possono inviare fatture, ma frustrano solo i clienti. Anche divertente da vedere: quasi solo reclami qui, punteggio di 1,7 e solo recensioni di 4 e 5 stelle il mese scorso. Solo da persone con 1 recensione, customercare probabilmente ha anche il tempo di scrivere recensioni false .... Persone: non iniziare! Lavorare con Sipwell significa cercare guai

La consegna dell'acqua è un inferno! Devo mentire a chiamare e inviare e-mail ogni volta che non voglio stare senza acqua per un mese intero. Cattivo servizio! Anche il servizio telefonico è molto poco professionale e fa false promesse, semplicemente oltraggiose .. Risolverò anche il mio contratto dopo la prossima consegna perché questo non è più fattibile.

Brutta esperienza. Abbiamo firmato il contratto e non abbiamo ottenuto le consegne di acqua concordate come previsto dall'accordo. Ci siamo lamentati e volevamo rescindere l'accordo, non hanno cercato di fare alcuno sforzo per risolvere il problema e hanno inviato il loro consulente legale per spaventarci e hanno portato il caso in tribunale.

Dopo più di 3 anni sono costretto a recedere dal nostro contratto,
non poteva più fornirmi per quello che ho pagato per mesi,
detto bugie molte volte, ...
(Avevo un dispositivo con acqua calda e fredda e acqua spray sul tubo)
i tecnici erano persone competenti e amichevoli.
Ora che devo riavere la mia garanzia, ho molte spiegazioni e blabla ... dopo più di 2 mesi e diverse telefonate aspetto ancora ...
Ora devo inviare nuovamente il mio numero di conto, dopo che sei un cliente da più di 3 anni ???
Quindi per onestà e affidabilità do un pesante INSUFFICIENTE !!! (Ho avuto diversi problemi in passato e ho dovuto essere molto paziente! ... quindi questa recensione non è stata fatta per rabbia, ma per uno sguardo sobrio al nostro "rapporto")

Sono un cliente da ottobre 2018 (abbiamo un dispositivo di raffreddamento nella nostra attività Re-Love a Geel). Sono molto soddisfatto. Consegne e fatturazione corrette, manutenzione corretta e finora abbiamo avuto solo persone molto amichevoli che sono venute a consegnare le bottiglie.

Super contenuto con il servizio clienti, la consegna potrebbe essere un po 'più veloce

acqua sempre fresca e fresca, per tutti i gusti in ogni momento della giornata, ovvero acqua piatta leggera e / o frizzante forte, con o senza un bel sapore, liberamente selezionabile dalla gamma "spremere bene" limone, mirtillo, fragola ... .
Grazie alla presenza del rubinetto rosso si può utilizzare anche l'acqua bollita, utile per preparare zuppe, the, cioccolata ....
Sono sempre lì per noi; servizio e spiegazione super cordiale sia al telefono che alla consegna a domicilio.
Vantaggio: niente più trascinamento con le bottiglie. Anche meglio per l'ambiente = le bottiglie vengono raccolte a casa, niente più spreco di plastica (impronta ecologica)
Puoi ordinare per telefono e c'è anche la manutenzione annuale del dispositivo.
IL MIGLIOR ACQUISTO DI TUTTI I TEMPI E FINO A OGGI, NON UN SECONDO RIMPATTO.

Sempre corretto in termini di consegne e fatturazione. Anche un buon servizio quando qualcosa non va con il dispositivo. Hanno sempre avuto tecnici qualificati al piano che trovano rapidamente la causa, se non immediatamente riparabile, avevano con sé un'unità di ricambio, sicuramente un plus!

Bere molta acqua dicono ... dato che abbiamo il refrigeratore d'acqua, abbiamo lasciato fuori altre bevande. Acqua sempre refrigerata e non più trascinata ... grazie sipwell

Buon servizio, refrigeratore d'acqua di bel design. Tutti bevono più acqua qui e questo è fantastico!

Non ordiniamo acqua, ma caffè per la nostra Belmocca. Per ogni ordine che effettuiamo dobbiamo pagare immediatamente online. Altrimenti non puoi ordinare ovviamente. Mesi dopo la consegna riceviamo una lettera raccomandata in cui si afferma che la nostra consegna è stata bloccata perché c'è una fattura in sospeso !!? Questo è già successo '4' TIME !! si potrebbe pensare che ci sia un errore nel sistema. Che stress ci dai con una leadership così poco professionale nella tua azienda. E possiamo dimostrare ancora una volta dopo 7 mesi che abbiamo pagato. A proposito, ho già inviato una prova di ciò, ho chiamato ed è andato tutto bene. Quindi ora riceviamo un'altra posta raccomandata dallo stesso ordine! Questo mi fa davvero arrabbiare.

1 stella è ancora troppo per questo pasticcione. Fatture errate, contratto annullato con raccomandata a partire da gennaio, ancora non rimborsato la caparra dopo aver inviato ripetute email !! PRUTSERS

Con questi giorni caldi
non si sente molto lamentarsi dell'acqua Sipwell
Una fontana d'acqua è sempre bella con questo tempo
L'acqua sarà sempre fresca e gustosa
Con o senza bolle
Ci sentiamo sempre come l'acqua di Sipwell

Già cliente dal 2008, ma la dimensione è piena. Aveva sempre un fornitore diverso ad ogni consegna. Fino ad ora sono stati tutti amichevoli, ma sembrano essere molto stressati. Soprattutto se fai troppe domande. il refrigeratore non viene mai controllato. Ultimo ordine effettuato il 15/10/2017, non ancora consegnato (del resto vuote promesse). Servizio clienti molto scadente, scortese e poco professionale ("Non riesco a trovare il contratto, ma so esattamente quando è stato redatto ...") Dopo una lunga insistenza, abbiamo ricevuto una copia, ma visto questo incidente ci sembra di essere clienti inseriti nella lista nera che non vengono serviti.

Sono cliente da 3 mesi ormai e tutto è filato liscio. Molto soddisfatto del servizio e della consegna. Autista amichevole!

Super servizio avuto tramite contatto telefonico e via mail con ines e olivia, così come super servizio da parte dell'autista arno kids lo adorano! I litri d'acqua volano qui attraverso clienti molto soddisfatti

Nel frattempo, nessun cliente da quasi 2 anni. Non riesco più a contare quante volte li ho contattati in modi diversi. Il mio dispositivo è stato noleggiato e pagato a luglio (2017), ma continuavano a prelevare denaro dal mio account! Mesi fa ho ricevuto un'altra fattura nella mia posta ??? Contratto di manutenzione, mentre negli anni in cui sono stato cliente, non ho visto quasi nessuno! Ma paga! Ora di nuovo fattura del contratto di manutenzione! Non ho nemmeno più un dispositivo !!!! e non parliamo di consegne !!!! Bottiglie d'acqua per strada! Consegne che non ho ordinato! A volte metà del mio deposito non viene rimborsato. No, sono così stanco di te! Così poco professionale! Semplicemente ridicolo! Non abito nemmeno all'indirizzo dove si trova il contratto !!!

La qualità dell'acqua è ok ma il servizio è pessimo, dico il peggiore che abbia mai visto in vita mia! Molto deluso!

Azienda Flut, adesso si può anche dire che non ho avuto problemi con venditore e autisti e che il servizio è buono ma in ufficio c'è ?????? non possono fare una fattura e attenzione !!!!!! pagare il frigorifero tramite il venditore e poi inviare una fattura con altri 250 euro !!!!! SCANDALO !!!!!!!!

Non possiamo mettere meno star.
Servizio catastrofico, senza fermare problemi di consegna, non rispettano nessun appuntamento. EVITARE

Siamo clienti da diversi anni e riteniamo che il servizio e la qualità dell'azienda siano eccellenti. Persone sempre cordiali sia al servizio del cliente che alla consegna. Gli erogatori d'acqua sono facili da usare e mantenere e incoraggiano a bere più acqua. Continua a farlo

Grazie al refrigeratore d'acqua di SipWell, nelle ultime settimane non è stato un inferno qui !!!!!!!

Ho un Sipwell da diversi anni e da allora abbiamo bevuto molta più acqua (finalmente abbastanza)! Sipwell è gustoso e la consegna a domicilio è semplicissima. Tutti coloro che vengono a trovarci non possono che confermare il delizioso gusto

Viene sempre erogata una quantità massima di acqua. L'annullamento del contratto è davvero un inferno. Tutto è fatto per tenere i clienti al guinzaglio. Annullare può essere fatto solo per posta raccomandata, e questo in tempi corona ????

Ora cliente Sipwell da un mese. Il primo dispositivo ha smesso di funzionare dopo una settimana. Dopo una settimana consegnano un nuovo dispositivo, sul sito sembra che anche questo dispositivo non funzioni. Un altro appuntamento per un nuovo dispositivo. Il giorno in cui devono consegnare il nuovo dispositivo, si limitano a segnalare che non hanno più alcun dispositivo in magazzino e che è necessario fissare un nuovo appuntamento.
La caparra è stata immediatamente versata alla firma del contratto. Due settimane dopo, la stessa garanzia viene nuovamente rilasciata. Questo è stato finalmente risolto dopo ripetute chiamate.

oops se leggo le recensioni qui, ho ragione. Penso che la consegna qui sia ancora fatta a cavallo e carro !! Incredibile che possiamo citare una recensione per questa azienda dell'era preistorica.

I servizi e le consegne sono perfettamente in ordine. Gli autisti sono cordiali e portano l'acqua dove vuoi. I nostri bambini non hanno bisogno di altro e beviamo fino a 160 litri ogni 2 mesi

Siamo clienti di Sipwell da diversi anni. Consegnano correttamente, in tempo e sono molto cordiali e disponibili. Il refrigeratore d'acqua ha un posto fisso nella nostra casa e può essere visto, un bel design! L'acqua è molto gustosa, sia la nostra clientela che a noi piace berla. I bambini possono bere da soli fin dalla tenera età e quindi scegliere sempre l'acqua, che è ovviamente molto più sana! Non dobbiamo portare bottiglie nel negozio e non abbiamo vuoti, il che a sua volta contribuisce all'ambiente. Sipwell si prende cura dei suoi clienti, i problemi vengono risolti rapidamente e le azioni vengono intraprese regolarmente. Consigliati anche gli squeezewell estivi da aggiungere all'acqua! Insomma, siamo clienti molto soddisfatti!

Mega soddisfatto di SipWell. Con un figlio piccolo (molti amici e familiari) e un bambino (molto cibo) a casa, questo è l'ideale. Una casa dove bevevamo bibite e ora acqua. Abbiamo presentato una domanda online, dopodiché un consulente è venuto sul nostro sito senza impegno per ottenere un pacchetto personalizzato per la nostra famiglia. Il servizio è TOP! scegli tu quanta acqua, quando deve essere erogata. Se qualcosa non va, SipWell reagisce molto rapidamente per mantenere il cliente felice. Vale più di 5 stelle per noi.

Sipwell blocca le mie email e al telefono mi riattaccano e ci sono 161,35 euro di credito per rimborsarmi dal 07/09/2017 e io ancora non ho nulla da toccare quando è più di un mese e mezzo che il mio contratto è finito e ieri il 20/10/2017 ho avuto una stufa che è venuta a darmi delle borracce, perché le ho contattate più volte via mail e una per chiamata per sapere perché non ho ancora avuto i miei soldi e mi mandano un scaldabagno con acqua, questi sono dei veri guinols che ci lavorano. Il 26/10/2017 ho ricevuto il rimborso di una delle mie due note di credito 26/10/2017 Trasferimento a tuo favore +96,94 Dettagli
Nome della controparte: SIP - WELL NV perché ho presentato un reclamo pubblico durante il test di acquisto il 24/10/2017 e hanno contattato bene sip. Aspetto di vedere quando toccherò i 91,94 euro, quindi mi collegherò al test di acquisto per mettere che il reclamo sia risolto. Mai più nella vita prenderò un contratto per qualsiasi acquisto.

Truffatori
Non rispettano i loro accordi dopo non aver riparato il mio dispositivo e continuano a inviare i pagamenti.
Poi chiamo e loro non sanno niente ...
Quindi dicono che non devi pagare la fattura e x molte settimane dopo inviano costi extra.
Ridicolo.

Passerà un anno da quando abbiamo una fontana a sipwell e siamo molto felici
super water un ottimo servizio e poiché partecipiamo in un ambiente privo di rifiuti
Bottiglia in PVC

Molto soddisfatto da sipwell sicuramente consigliato ad altre persone e clienti amichevoli

Servizio perfetto: tempistica rispettata e follow-up garantito.
Qualità senza dubbio ...

È una truffa! Se firmi il loro contratto, non puoi quasi più perderlo (come professionista) ... oa caro prezzo. Attenzione, sono senza scrupoli.

Consegne molto soddisfatte, corrette e buona acqua!

Normalmente non rispondo mai online alle aziende ma Sipwell lo fa davvero impazzire! Le consegne non arrivano o quando gli va bene, non si mettono d'accordo senza dare alcuna motivazione, le garanzie non vengono rimborsate e posso continuare per un po '. Quelle persone di CustomerCare dovrebbero vedere cosa dovrebbe significare esattamente, quello che fanno NON lo è affatto. Non possono più frustrare i clienti. O qui l'ipocrisia chiedendo i numeri dei clienti e dando l'impressione che risolvano i problemi mentre loro stessi sono il problema. Raccontare bugie e inviare e fatturare fatture errate: CustomerCare secondo Sipwell! Tutte le recensioni qui (tranne le 5 stelle con testi che provengono letteralmente dalla cartella Sipwell ...) danno un'immagine molto riconoscibile. Le persone sono sagge: non iniziare con esso!
AGGIORNAMENTO quanto ho detto: qui l'ipocrisia chiedi i numeri dei clienti e poi prometti anche la priorità mentre quando contatti il ​​customercare sei trattato come una vecchia spazzatura.

Fontane d'acqua spesso difettose. Servizio tecnico non in grado di riparare. Servizio clienti quasi inesistente ...

Superiore
Non posso più farne a meno, sono così felice di averlo a casa ora.
anche il servizio è al top.

Bella acqua e quindi servizio perfetto, comunicazione e personale cordiale!

Non possiamo mettere meno star.
Servizio catastrofico, senza fermare i problemi

Fuggi ... Tra il venditore che ha usato la menzogna per farti firmare il contratto, poi arrivano i problemi di fatturazione. Quando vuoi rescindere il contratto, ricordati di inviare una raccomandata 6 mesi prima della scadenza del contratto. Una volta risolto il contratto, non ti restituiscono la cauzione di 140 euro perché sipwell fattura i costi di trasporto e ricondizionamento della macchina di oltre 100 euro, alla fine del contratto, quando questo non è stato menzionato. Vai a modo tuo è che seccature e perdita di denaro ...

Con il Sipwell hai acqua fresca in ufficio a qualsiasi ora del giorno! Da quando è stato installato il Sipwell, i colleghi hanno bevuto molta più acqua (invece di bevande analcoliche, ecc.), Il che ovviamente promuove la salute. Anche la funzione acqua frizzante è molto pratica. Siamo fan!

Darei ZERO stelle se potessi. Prodotto OK con un servizio orribile. Ho terminato il mio contratto di due anni, proprio quando stavo per terminare il contratto, wham bam! NESSUN SIGNORE, il tuo contratto è stato AUTOMATICAMENTE prorogato per non si sa quanti anni, per terminare prima dovrò pagare una multa enorme, quasi pari al totale dovuto di 2 anni di contratto. Quindi sì, non vogliono che tu finisca il contratto in ogni caso e cercano solo di continuare a derubarti !!! Quando ho provato a chiedere il riferimento di quella proroga automatica del contratto, non trovandola più nel contratto originale, non ho più risposto. Ho inviato un'altra mail con domande in modo dettagliato e semplice, sullo stato del contratto, dopo pochi giorni è arrivata la risposta: "per risolvere il contratto sarà necessario inviare la raccomandata". .... Bene, grazie mille!!!

Sto parlando con il mio consulente legale per vedere se questo comportamento conta come una truffa aziendale: non puoi semplicemente estendere il contratto senza alcun preavviso al cliente o anche, avere alcun riferimento scritto sul contratto originale !!! E prendi questo: si rifiuta persino di spiegare !!!

L'unica stella sarebbe per il personale di consegna, sono tutti cordiali e puntuali per la consegna. Non ho mai avuto problemi con loro.

Qualcuno potrebbe dirmi un altro fornitore simile e più competente?
Grazie in anticipo.

La consegna è sempre puntuale e procede senza intoppi.
Molto soddisfatto del servizio.

Ideale, acqua sempre bella e fresca o acqua calda per la minestra! E questo con la massima facilità! Grazie a Sipwell beviamo tutti di più e acqua fresca al lavoro

sono molto soddisfatto del mio apparecchio sipwell, acqua sempre fresca e fresca a portata di mano. mai più trascinare bottiglie d'acqua. sempre avvisato quando portano nuove bottiglie.

deplorevole - nessun rispetto per i clienti - da evitare al massimo perché il giorno in cui si interrompe il contratto ci vogliono mesi per recuperare la garanzia

FORTEMENTE sconsigliato. NON fidarti di questa azienda

Super soddisfatto del refrigeratore d'acqua sipwel.
Comodo, ricevi un messaggio di testo dall'autista quando viene a consegnare.
Molto maneggevole senza bottiglie di scarto, le bottiglie vuote vengono sostituite da bottiglie piene. Non più trascinamento al supermercato.

Azienda molto inaffidabile non fornisce mai troppe bottiglie per la raccolta di tyd e ora interrompe il contratto che mettono anche te e il teak.

Ora solo come cliente di questa azienda.
L'unico aspetto positivo fino ad oggi è il sapore dell'acqua. Le fatture non corrispondono mai. Il periodo di consegna non è rispettato. Acquisto di 4 borracce a 12 euro, anche queste perdite sono state sostituite, meno di un mese dopo lo stesso problema. Il servizio clienti ci fa sapere che abbiamo perso i nostri soldi. Chauffeur scortese e gli ordini online vengono consegnati in modo errato

Portato in Sipwell per 1,5 anni e soddisfatto. Come "(intenditore di acqua)" oso confrontare l'acqua stessa con i marchi A Vittel o Evian ...
consegne puntuali, tramite sms ti verrà chiesto se hai bisogno di acqua oppure no.
Non dovrai più trascinare abiti pesanti dal supermercato, borracce facili da riempire per i bambini e per noi stessi. cliente soddisfatto qui.

Molto soddisfatto o sorseggia bene. Consegnare l'acqua a casa tua non più trascinata con abiti pesanti dal negozio. Word.alles verrà anche consegnato il giorno concordato. Non dovrebbero essere a casa alla conclusione del contratto abbiamo indicato dove possono sempre consegnare l'acqua questa è dietro la nostra casa sotto il tetto anche noi mettiamo i nostri vuoti qui. Inoltre non è necessario portare un certo numero di bottiglie in estate è più con noi. Puoi anche farti consegnare una bottiglia. Paghi solo quello che porti via. Vantaggio anche che nostro figlio beve di più adesso. Nessuna esperienza negativa per me.

Davvero un mucchio di pasticcioni lì in quella ditta! Contratto annullato da mesi !! Non ho ancora rimborsato il resto del mio deposito! Non lasciare che la gente ti prenda in questo pasticcio! Davvero un GRANDE ZERO ... 1 consiglio: non iniziare. Numero cliente? vedi il mio nome, vero? Cerca solo FLAMEZ STEVEN. Dopo 2 anni non ho ancora ricevuto il mio deposito !!!

il primo anno tutto ok nessun problema ma dal 2 ° anno continua la miseria con il sipwell, anche se mi piace bere l'acqua finirò il mio contratto quest'anno. la manutenzione del dispositivo è avvenuta due volte in 3,5 anni, normalmente due volte l'anno perché pago io. non ha ricevuto acqua a novembre (consegnato dopo aver minacciato la posta il 7 dicembre). L'approvvigionamento idrico per dicembre era previsto per il 21/12, ora è l'11 gennaio e non ha ancora niente. Sarò felice che questa miseria finirà a settembre !!!!!!!!! se non puoi mantenere le promesse fatte agli individui, devi smetterla. Ho già segnalato più volte il problema ma poi saluti i contratti, sei bravo in questo ma non risolvi il problema offrendo qualcosa gratis (io ho rifiutato ogni volta)

Molto male qui appena stato su richiesta, signor Eddy !! Non ha nemmeno parlato con me e mi rimanda a un suo collega per farmi poi segnalare che non dovresti avere tatuaggi visibili molto discriminanti e persone ambigue qui

Avvertimento ! Questa azienda ruba i suoi clienti. Dopo molti anni di lealtà, il periodo di preavviso per rompere il contratto è folle! Pratiche commerciali vergognose!

Pessimo, funziona tutto, ma non riceviamo mai l'acqua, l'ordine è già stato effettuato tre settimane fa. Nessuno può essere raggiunto neanche per posta

Smetti di inquinare il nostro pianeta vendendo bicchieri di plastica monouso. Esistono soluzioni molto migliori. È il 2019!

Ps: grazie per la risposta. È un ottimo inizio. Tuttavia, la maggior parte delle vostre fontane è dotata di bicchieri usa e getta monouso in plastica, non è molto verde, lo ammetterete. Forse è ora di smettere di vendere tazze monouso e invece di incitare le persone a usare cose riutilizzabili come bicchieri, bottiglie, ecc.

La nostra azienda è molto soddisfatta del team Sipwell che consegna qui. Sempre cordiale e di buon umore. Oggi abbiamo persino ricevuto un pacchetto di prova gratuito di caffè. Signore, deve ancora venire con un sorriso sul viso. Continua così!

Distinti saluti,
le signore di FitForMe

Ho ricevuto un'email di conferma come questa:





Ma sfortunatamente,
Nessuno si è presentato quel giorno! Vergogna!
E non ho ricevuto un'e-mail che potrebbe venire un altro giorno o una mail di scuse, non ho ricevuto nulla di nuovo dopo quel giorno!

Stavamo aspettando a casa tutto il giorno, dovevamo organizzare il mio incontro il giorno dopo, per accogliere un consulente idrico ma nessuno è venuto .. quindi ottieni 1 da me ..

E non voglio più un refrigeratore d'acqua, peccato che succeda qualcosa del genere .. SipWell è un'azienda grande ma non professionale in termini di attenzione al cliente .....

Puoi dare anche stelle negative? Dato che 1 stella è ancora troppa ... Paghiamo un contributo mensile a questi truffatori per eseguire 2 manutenzioni annuali sui nostri dispositivi sipwel, tuttavia, notiamo che la manutenzione è tornata dal 2017 !!! Quindi sono già 4 tagliandati dietro.
Se il dispositivo è guasto, chiamiamo sempre e mandiamo un'email per settimane prima che arrivi un tecnico. Ogni volta che viene fissato un appuntamento per la consegna dell'acqua e loro non rispettano questo ... Di conseguenza siamo sempre senza acqua!
Ci è stato addebitato l'affitto per un rack di impilamento (senza domanda contrattuale), che è stato pagato mensilmente ==> Questo rack è già stato pagato in affitto almeno 2 volte (il costo all'acquisto è di soli 70 euro), ma non siamo mai stati informati che abbiamo potrebbe anche acquistare! Anche tenere il rack non è apparentemente un'opzione !! Il contratto è in corso dal 2011, ma a quanto pare non hanno ancora guadagnato abbastanza con noi.
Fedeltà del cliente = 0
Le risposte alle MAIL DI RECLAMO UFFICIALI sono scadenti e non sono giustificate!

UN CONSIGLIO D'ORO: non fatevi ingannare da questa organizzazione! Ce ne sono molti altri che offrono gli stessi servizi ma con MOLTO MIGLIORE SERVIZIO!

Sempre bello tornare a casa e poter scegliere tra acqua fresca piatta o fresca acqua frizzante.

Acqua molto buona e gustosa, alcuni problemi con la consegna del dispositivo, stiamo ancora aspettando il dispositivo giusto. Nel frattempo, acqua naturale con un dispositivo temporaneo. Comunicazione fluida, intervento rapido

Da più di un anno utilizzo un dispositivo sostitutivo invece di un bellissimo dispositivo Design Carbo che mi è stato offerto. Molti mesi e promesse dopo questo non è ancora stato risolto. Inoltre, totale cattiva gestione in cui la testa non sa cosa sta facendo la coda.

Un esempio: qualche settimana fa sono stato contattato da qualcuno di SipWell per una visita programmata per l'erogazione dell'acqua. Con la presente ho ordinato 3 nuove bottiglie da 18,9 litri. Anche questi ci sono stati consegnati. Ho anche detto che abbiamo ancora il dispositivo sostitutivo "temporaneo". A causa della mancanza di un listino aggiornato, è già stata programmata una richiesta di cambio per la Carbo. Un giorno dopo si è presentato uno dei loro fornitori. Era prima dello scambio per il Design Carbo originale. Quindi ero sollevato che finalmente sarebbe successo. Ma no, signore non aveva un Carbo con lui. Ha però sostituito una bottiglia che nel frattempo era stata anche svuotata vuota, senza che io lo avessi chiesto (avevo già ricevuto 3 nuove bottiglie il giorno prima). Sono rimasto sbalordito dal fatto che le persone osassero ancora addebitare un chilometraggio per uno scambio che non ha avuto luogo (ma hanno fornito una bottiglia extra che non ho richiesto). Era anche sulla ricevuta che riguardava lo scambio Design Carbo con cui il signor non era.

SipBene, non guadagni nemmeno 1 stella!

Tenere i clienti in linea per più di un anno? Lo intendi davvero adesso?

Consegna puntuale, personale cordiale. Quello che viene a consegnare ordinatamente le bottiglie al rack offerto da Sipwell. Buon sapore d'acqua. La macchina si raffredda bene e rapidamente, ma potrebbe essere un po 'più silenziosa.

Azienda inaffidabile, come cliente mi sento imbrogliato, fai attenzione a firmare il contratto con questa azienda !!!!!!!!
Ora sono bloccato e non riesco a smettere anche se sono molto insoddisfatto del servizio e tutto deve continuare a pagare per 3 anni. Niente viene risolto con i loro clienti molto ostili. Ora ci ritroviamo con elettrodomestici sempre rotti, pavimento rotto da più volte seri danni causati dall'acqua da loro causati, fatture contestate e contratto che non possiamo fermare. Sicuramente stai alla larga, non iniziare, miseria .......... (((((

Servizio scadente, consegne non richieste, merci vuote non vengono regolate correttamente o non vengono regolate affatto. Nel frattempo, un contratto è stato annullato per posta raccomandata quasi un anno fa. Il contratto era previsto per gennaio 2017, dopo la durata obbligatoria di 3 anni. La risoluzione è stata confermata, ma le fatture continuano ad arrivare e il denaro è stato prelevato dal conto tramite addebito diretto. L'ho bloccato dopodiché ricevo non solo fatture ma anche solleciti nel mio autobus ... sia per posta che per telefono ricevo la risposta: "lo passeremo ..." firmando un contratto e consegnando refrigeratore è stato inferiore a mezz'ora regolarmente. L'interruzione è un altro paio di maniche ... insomma, azienda poco affidabile che raccoglie solo soldi ... 1 stella è effettivamente troppa!

Sempre bello accogliere il simpatico autista con la nostra acqua. Possiamo anche contare sempre sull'assistenza del servizio clienti per le nostre domande. Di recente abbiamo scoperto il mio account, dove visualizzo sia le mie consegne che le mie fatture in qualsiasi momento della giornata, fantastico!

Niente più bibite per gli insegnanti del cvo CTT Limburg ma bella acqua fresca o per gli amanti bella acqua calda per una tazza di zuppa, tè o caffè. Anche gli insegnanti di KA Maaseik e Bree sono desiderosi di usarlo. Non può essere più sano!

anche lo stesso problema qui, nessuna consegna puntuale, richiede molto tempo prima che tu possa contattare qualcuno per telefono e sei ancora scortese anche al telefono. spesso commettono errori nelle fatture mensili e attendono il buono promesso da quasi 2 anni

Questa macchina è davvero fantastica. Sbarazzati delle bottiglie d'acqua di plastica che occupano solo spazio nel frigorifero. Il servizio è sempre veloce e orientato al cliente. Consiglierei questa macchina a tutti! Anche mia figlia ha una macchina a casa grazie a me.

Caro Daniel,

Anch'io sono stato impiegato qui in passato, sì, ho dovuto affrontare gli stessi problemi. Niente tatuaggi sul viso o sul collo, ma su braccia, petto (mai visibile) e gambe. A proposito dei colleghi supervisori, assolutamente nessuna lamentela al contrario, queste persone trascorrono molto tempo nel loro lavoro con tutte le buone intenzioni. Ma sfortunatamente la gerarchia dell'azienda non si ferma qui. Quando sono stato licenziato sul posto, mi è stato detto che i clienti dovevano essere eticamente responsabili. Queste sono letteralmente le parole che sono state usate contro una persona che era in realtà un assistente sociale. Mai avuto reclamo da parte dei clienti, anzi. Se decidi di muoverti, non ti consiglierei di farti male alla gola. Questo è stato il mio caso la prima volta che mi sono registrato come malato (in altre parole, incluso un certificato medico). Il mio indirizzo era ancora a quello dei miei genitori un mese dopo il trasloco. Là il medico del check-in stava davanti a una porta chiusa. Nessuna ripresa per cercarlo di persona (ma con un altro collega questo non era un problema). C'era persino un collega che si trovava esattamente nella mia stessa situazione, riceveva il suo stipendio dai giorni di malattia, gli era stato rifiutato .... Ho ricevuto una raccomandata che mi consigliava di tornare subito a lavorare, perché malato come un cane. Se devi adottare un atteggiamento etico nei confronti dei tuoi clienti, non hai intenzione di inviare un autista malato ad esso? Ad ogni modo, alle risorse umane sono andato naturalmente per avere una storia. Li ho confrontati con la storia di un collega che ha pagato i suoi giorni di malattia (che si trovava nella stessa situazione). Devo essere sincero, le risposte che mi sono state presentate sono state comiche, ma ovviamente secondo il punto .... dal regolamento di lavoro completamente regolamentare :) Rispetto per gli autisti, supervisori e pianificatori che tengono le cose a posto !!

Quel commento da quel "servizio clienti" è davvero esilarante !!
Posso avere il tuo numero di cliente in modo che possiamo cercare una soluzione ...
Non farmi ridere ! Questo è quello che sentirai al telefono dozzine di volte. Ridicolo ... stanno cercando qualcosa che presumibilmente non riescono a trovare ... pensi che le persone non abbiano nient'altro da fare se non chiamarti e poi essere mandate dal molo alla polizia ... una compagnia del genere non dovrebbe esistere! !

cliente da 4 anni erogazione molto irregolare fontana mai manutenuta salvo quanto previsto da contratto due volte l'anno e quando volevo rompere il contratto, dopo 6 mesi di preavviso, 100 euro per le spese di smontaggio fontana !!! mai più con questa compagnia

Servizio terribile! L'erogazione dell'acqua va sempre male o semplicemente non arriva affatto. La fattura è sempre puntuale, ovviamente. Adattare il contratto sembra una cosa impossibile. Stai lontano!

I nostri clienti possono sempre godere della deliziosa acqua fresca in attesa nella nostra sala d'attesa e che è stata sicuramente molto apprezzata nelle ultime settimane. Se lo si desidera, possono anche ottenere una zuppa o un tè grazie all'applicazione di acqua calda sull'apparecchio.

Al termine della produzione, i vuoti non vengono rimborsati, dopo lunga insistenza, ciò è avvenuto 8 mesi dopo la data. Abbiamo ricevuto altre 2 fatture da pagare per "contributo al costo di consegna" e "addebito chilometrico". Con questa compagnia paghi ogni volta che si fermano al tuo indirizzo. (anche se non hai bisogno di nulla). SCANDALOSO! Faccio un reclamo con l'acquisto di prova!

molto contenuto del servizio. acqua molto bella e anche molte necessità disponibili come aromi per l'acqua.
bellissimi dispositivi di design. la comodità di non trascinarsi più in giro con le bottiglie.

Il nostro super refrigeratore d'acqua ci ha aiutato a superare le calde giornate estive.
Grazie per questo !!!!

Attenzione, evitare assolutamente..autentica sfortunata esperienza del cliente numero 3217600.
Sono d'accordo con gli altri pareri negativi (la parola truffe, mancato rispetto del cliente, clausola contrattuale abusiva, servizi minimi sono reali).
Siamo clienti da 20 anni, avviso con 3 mesi di anticipo tramite raccomandata che lasciamo questo locale, impossibile fermarci se non con un pesante compenso economico.
Motivo invocato: il mio contratto firmato 20 anni fa viene automaticamente riprodotto ... e non sono a conoscenza dei termini e delle condizioni (comunicati 20 anni fa).
La macchina è stata cambiata una volta ogni 20 anni, manutenzione rara, penso di aver pagato il dispositivo 1000 volte il suo prezzo dopo tutti i suoi anni di noleggio.
Sfortunatamente, devo assumere un avvocato per annullare e mettere il dispositivo da solo, non vogliono prenderlo.

Ho un apparecchio Sipwell da diversi mesi e ora ho problemi con il mio apparecchio per la seconda volta (l'acqua non si scalda più). Sono sempre stato soddisfatto del servizio, metto rapidamente qualcuno al telefono, risolve il problema velocemente, qualcuno arriva in tempi relativamente brevi ... Oltre alla qualità discutibile del dispositivo stesso, sono molto soddisfatto. Quando ho cercato il numero di telefono ho visto quante recensioni negative c'erano qui e sono caduto in un cappello! Ecco perché ho voluto trasmettere la mia opinione.

Ottimo servizio e deliziosa acqua fresca o calda ... Sano non è sempre difficile!

Non lo consiglio. Il servizio non si basa su nulla. Molto poco professionale.

Anche 1 stella è troppo per questa azienda. Questo salva davvero tutto! Sei mai diventato un cliente con 2 clienti diversi, nonostante sia 1 azienda. E questo era sbagliato uno dei tanti. Anche dopo che i nostri due contratti sono stati risolti, riceviamo improvvisamente una fattura scaduta di 2 anni. Le consegne non sono mai come concordate e puntuali e all'improvviso il fornitore è alla tua porta nonostante non ne sappia nulla. Anche i piloti sono pazzi e prendono sempre il vento davanti. Che impresa caotica è questa ... Invece di SipWell sarebbe meglio chiamarsi ShitWell! L'acqua in sé è abbastanza buona ma il resto dell'azienda non vale davvero 1 stella in questa recensione. Mi chiedo come una società del genere possa continuare a esistere in Belgio sapendo quali formalità dovete rispettare tutti. La contabilità non va bene per un contatore, ma probabilmente è per questo che nemmeno le autorità fiscali li controllano. È troppo disperato per capire. Stai lontano da questa compagnia e bevi anche l'acqua di fogna prima di stipulare un contratto con questi truffatori del caos!