Recensioni 90
Filtri:
Valutazione
Linguaggio
Ordinare:
Piu recente
g
3 anni fa

ho dimenticato un mucchio di oggetti. Ho cose che ...

ho dimenticato un mucchio di oggetti. Ho cose che non abbiamo ordinato. E chiama per dirglielo e loro hanno appena detto che lo faremo bene la prossima volta. Non li chiamerò più

Tradotto
D
3 anni fa

Ero così arrabbiato quando sono andato a prendere ...

Ero così arrabbiato quando sono andato a prendere un pick up che non hanno cucinato il mio chow di pollo che l'hanno cotto al microonde. Li ho visti mentre lo facevano senza maschera e raccoglievano nella ciotola che doveva essere cucinata fresca. Poi ho chiesto anche grandi wonton e noodle e lei non ha aggiunto i noodle. Le ho detto che avevo ordinato degli spaghetti e lei mi ha detto che non lo facevo. Non tornerò mai più Non voglio il vecchio pollo gommoso e il microonde chow mein.

Tradotto
K
3 anni fa

Ho ordinato da qui circa due volte al mese negli u...

Ho ordinato da qui circa due volte al mese negli ultimi 4 anni perché il loro cibo era ottimo ei prezzi ragionevoli. Tuttavia, dall'inizio di quest'anno, Silver House ha aumentato i prezzi 3 volte! Anche le loro porzioni di cibo sono diminuite e anche la qualità è peggiorata. Per me non vale la pena ordinare da qui, il che è un peccato perché era il mio cibo cinese

Tradotto
D
3 anni fa

Veramente veloce, pulito e hanno cambiato l'arreda...

Veramente veloce, pulito e hanno cambiato l'arredamento. Le porzioni sono davvero grandi. Consiglierei il maiale in agrodolce e il riso fritto di maiale. Due prodotti per il pranzo costano solo $ 7,00!

Tradotto
C
3 anni fa

Questo posto era buono. Poi i nuovi proprietari ch...

Questo posto era buono. Poi i nuovi proprietari che hanno rilevato l'hanno trasformato in uno scherzo. Il cibo è insipido e incolore. Le verdure sono sempre crude. I prezzi sono ridicoli per la qualità che ottieni. Questo sarà presto un altro ristorante fallito. Non posso addebitare quei prezzi e dare quel tipo di qualità. Non tornerò mai più.

Tradotto
A
3 anni fa

Servizio orribile, autista tossicodipendente, non ...

Servizio orribile, autista tossicodipendente, non riesco a capire come fornire un buon servizio clienti e fidati di me Lavoro nell'industria dell'ospitalità da circa un decennio e non sono mai stato così arrabbiato / arrabbiato / deluso da come Silver House sia andata completamente in discesa! !! Stavo ordinando per 5-10 anni da questo ristorante e non è mai stato così male come lo è ora!

Tradotto
Y
3 anni fa

Eccellente in tutto. Pronta consegna all'orario di...

Eccellente in tutto. Pronta consegna all'orario di consegna richiesto, molto accomodante per l'allergia alle arachidi di nostro figlio. Tutto era bollente e pronto per il rock. $ 50 (inclusa la consegna e la mancia) ci hanno fatto guadagnare 2-3 giorni di cena.

Tradotto
K
3 anni fa

Ordinato qui saltando i piatti e purtroppo ha comm...

Ordinato qui saltando i piatti e purtroppo ha commesso un errore sull'orario due volte nell'arco di circa mezz'ora. Ma ha annullato entrambi gli ordini entro 30 secondi dall'ordine. Dopo il secondo ordine, qualcuno che lavora lì mi ha chiamato per darmi l'inferno. Quando le ho spiegato che era stato un errore onesto, mi ha urlato contro per aver perso tempo. Non lo consiglio!

Tradotto
J
3 anni fa

Se non potessi dare a questo ristorante nessuna st...

Se non potessi dare a questo ristorante nessuna stella, lo farei. Abbiamo chiamato per la consegna e ci sono volute 2 ore per consegnare il nostro cibo. Avremmo capito se hanno una serata impegnativa e una chiamata di cortesia è la cosa appropriata da fare perché i clienti delle consegne sono importanti quanto i clienti che cenano. E avremmo capito perfettamente se ci avessero fatto una telefonata di cortesia per farci sapere che ci sarebbe voluto un po 'ma invece, quando abbiamo chiamato, la signora ci ha trattato sconsideratamente e mi ha parlato come se le importasse di meno. Ha parlato come se 2 ore e mezza di attesa non fossero nulla e non ha chiesto scusa per il loro servizio scadente. A parte questo, il cibo era mediocre. Io e la mia famiglia siamo molto delusi.

Tradotto
M
3 anni fa

Dopo aver ordinato da un altro posto nella legge R...

Dopo aver ordinato da un altro posto nella legge Ridge abbiamo trovato questo posto. Buono è sempre molto buono e le porzioni sono enormi. Persone sempre molto piacevoli al telefono.

Tradotto
J
3 anni fa

La peggiore esperienza in assoluto che abbia mai a...

La peggiore esperienza in assoluto che abbia mai avuto !!! Non ordinare mai nulla da loro! Il personale è estremamente scortese, l'autista non riesce a trovare la tua casa. Il business è andato a zero da quando Eva l'ha venduto! Non ordinerei da loro per un milione di dollari !!! Zero stelle !!!

Tradotto
C
4 anni fa

Ho ordinato riso barbecue per la consegna e portan...

Ho ordinato riso barbecue per la consegna e portano riso normale, poi ho chiamato e mi hanno negato e mi hanno detto come fai a sapere che l'ordine era sbagliato? . Abbiamo già ordinato il riso barbecue prima, quindi ovviamente sappiamo la differenza, ma lo hanno comunque negato. Terribile servizio clienti.

Tradotto
N
4 anni fa

Ho delle aspettative molto basse quando sono entra...

Ho delle aspettative molto basse quando sono entrato nello stabilimento. Ci sono voluti 5 minuti per notare che stavamo aspettando alla porta nonostante pochi clienti nel ristorante.
Dopo che abbiamo ordinato abbiamo dovuto aspettare molto a lungo per il cibo (circa 20 minuti), solo per scoprire che non aveva alcun sapore.

Il menu non fornisce una descrizione adeguata di cosa aspettarsi.
per esempio. Non mi aspettavo che il pollo chow mein sarebbe arrivato con mais e nessun'altra verdura.

Tradotto
C
4 anni fa

Veniamo qui da otto anni, il proprietario e le cam...

Veniamo qui da otto anni, il proprietario e le cameriere sono amichevoli, il cibo è sempre fresco e caldo le due combinazioni di articoli si combinano con molto cibo per me, quindi lo prendo a pranzo il giorno successivo

Tradotto
r
4 anni fa

il cibo era ok, ma c'è un posto da fregatura dato ...

il cibo era ok, ma c'è un posto da fregatura dato che il menu indica un prezzo e quando te lo portano aumentano il prezzo di $ 3 per articolo. Chiamato come è stato detto; è un nuovo menu ed è stato modificato un anno fa. L'hanno detto, ma so che le persone con cui ho parlato dicono che è successo a loro un paio di anni fa e gli è stata raccontata la stessa storia. Sono stato un cliente per anni, ma ora hanno perso la mia attività perché non vogliono essere onesti sui loro prezzi

Tradotto
L
4 anni fa

Che buon cibo! Fresco e ha un sapore fatto in casa...

Che buon cibo! Fresco e ha un sapore fatto in casa. Ho provato molti ristoranti cinesi locali e questo è stato il migliore finora. Un sacco di carne e verdure nel chow mein e riso fritto, polpette di pollo fritte sono incredibili, porzioni abbondanti a prezzi buoni. Altamente raccomandato!

Tradotto
l
4 anni fa

Se potessi dare le 0 stelle lo farei. Li abbiamo o...

Se potessi dare le 0 stelle lo farei. Li abbiamo ordinati saltando i piatti e due ore dopo il cibo non era ancora lì. Alla fine ho annullato il mio ordine e non mi è stato rimborsato l'addebito. Questo ristorante non dovrebbe offrire la consegna se non può preparare il cibo e inviarlo. Non posso dirti se il cibo fa schifo, ma la consegna lo ha fatto.

Tradotto
K
4 anni fa

Il cibo è abbastanza buono, solo una lamentela, ho...

Il cibo è abbastanza buono, solo una lamentela, ho ordinato più di 30,00 e sono stato ritirato. Mi hanno dato una scelta di 10% di sconto o 3 involtini di uova, ho scelto involtini di uova, figlio raccolto, niente involtini di uova o 10% di sconto

Tradotto
G
4 anni fa

terribile

Tradotto
C
4 anni fa

Cibo economico, porzioni enormi. Nel complesso il ...

Cibo economico, porzioni enormi. Nel complesso il cibo è buono, tuttavia alcuni piatti sono insapore. Il chow mein era particolarmente così. Tuttavia, il maiale all'ananas era delizioso e il servizio era discreto. Se stai cercando prezzi economici e molto cibo, questo è il tuo posto.

Tradotto
M
4 anni fa

Posso dare una mezza stella? Non saprei com'è il c...

Posso dare una mezza stella? Non saprei com'è il cibo, ma posso dirti che il servizio fa schifo.
A ca. 7 pm Ho ordinato 4 piatti ha dato il mio indirizzo per la consegna. 45-60 minuti dopo ho chiamato e sono stato rassicurato che il mio ordine era andato e sarebbe arrivato da un momento all'altro. 20 minuti dopo sto ancora aspettando ma devo andare a prendere un membro della famiglia. Arrivato a casa alle 10:15 scopro che il cibo non era ancora arrivato. Ebbene il ristorante è chiuso.
Mio figlio ha tentato di chiamare il ristorante per informarli che il nostro cibo non era ancora arrivato e mi è stato detto che non era stato effettuato alcun ordine !!!
Quanto è ridicolo! Non chiamerò mai più. China Kitchen avrà i miei soldi d'ora in poi!
Assolutamente ridicolo. Non li chiamerò mai più.

Tradotto
C
4 anni fa

Sempre lento. Il tempo stimato di ritiro e consegn...

Sempre lento. Il tempo stimato di ritiro e consegna è ridicolo e mai corretto. Se è 1,5 ore per il ritiro, aggiungi da 20 a altri 39 minuti. Ovviamente non riesco a tenere il passo con la domanda. Sei molto popolare, è ora di espandersi.

Tradotto
l
4 anni fa

Chiamato un numero sul sito web - nessuna risposta...

Chiamato un numero sul sito web - nessuna risposta dopo 20 squilli. Ho chiamato l'altro numero sul sito Web - ho fornito tutte le mie informazioni (indirizzo, numero di telefono, ecc.) E poi mi è stato detto che non stavano più prendendo ordini (ho chiamato alle 745 di venerdì). Non chiamerò mai più. Non andrò mai in questo ristorante. Dirò sempre alle persone di ordinare negli altri ristoranti di MR.

Tradotto
D
4 anni fa

Hai effettuato un ordine per la consegna alle 4:50...

Hai effettuato un ordine per la consegna alle 4:50. Alle 6:00 ho chiamato e mi è stato detto che era seduto lì ad aspettare un autista e sarebbe partito a breve. 6:30 Ho chiamato di nuovo e non era ancora partito. Annullato l'ordine e gli è stato detto di passare una buona notte. A loro non potrebbe importare di meno. Ora hanno perso la mia attività.

Tradotto
A
4 anni fa

Ci siamo appena trasferiti a Maple Ridge lo scorso...

Ci siamo appena trasferiti a Maple Ridge lo scorso autunno. Forse è perché eravamo così viziati con tonnellate di ottime opzioni di cibo cinese a Burnaby, ma questo era lontano dal soddisfare i nostri standard. I noodles nel chow mein avevano il sapore di Mr. Noodles istantanei, il riso fritto era il più commestibile del nostro ordine ma questo non dice molto, e il maiale in agrodolce aveva un sapore elaborato ed era estremamente gommoso. Non ordinerò di nuovo da qui.

Tradotto
c
4 anni fa

Il cibo va bene, onestamente vado sempre e solo pe...

Il cibo va bene, onestamente vado sempre e solo per la zuppa wonton e gli involtini di uova .. ma dopo la mia esperienza più recente non sono il più grande fan di questo posto. Siamo entrati nel ristorante è vuoto oltre a due persone in attesa di pick up. Ci sediamo e nessuna delle ragazze al banco riconosce la nostra esistenza. Aspettiamo, loro continuano a rispondere alle telefonate e distribuiscono ordini di ritiro ma devono ancora guardare verso di noi. Sono una persona piuttosto paziente, avrei potuto calpestare lassù e chiedere un menu o dire loro che eravamo già pronti per ordinare (otteniamo la stessa cosa ogni volta e siamo qui da quasi 10 anni ormai). Ma non l'ho fatto, Sono rimasta seduta a guardare la gente che prendeva il cibo, le due asiatiche rispondevano al telefono ma ancora nessuna conferma. Entrano due uomini e si siedono, aspettano circa 10 minuti dove a questo punto abbiamo aspettato più di 20 minuti e non abbiamo menù né posate. Il ragazzo si avvicina alla signora e con più atteggiamento lei dice che puoi aspettare. I due uomini se ne vanno, e poco dopo decidiamo finalmente di partire perdendo un totale di 30 minuti. Sono incredibilmente deluso e questa esperienza mi ha davvero scoraggiato dal tornare e dare loro i miei affari.

Tradotto
C
4 anni fa

Quindi questo è stato il mio posto dove ordinare p...

Quindi questo è stato il mio posto dove ordinare per 18 anni da quando mi sono trasferito per la prima volta a Maple Ridge. Purtroppo penso che sia ora di trovare un nuovo posto. Le ultime 4 volte che ho provato a ordinare per la consegna mi è stato detto che ci vorranno almeno un'ora e quarantacinque minuti. Tre volte ho detto di non preoccuparti e si sono persi i miei affari. Una volta ho commesso l'errore di dire okay. Ci sono volute 2 ore e uno dei miei oggetti non era nemmeno nella borsa. Sicuramente sembra che qui si stia verificando un calo della qualità e del servizio.

Tradotto
C
4 anni fa

Wow, la donna più sicura del mondo lavora qui. Non...

Wow, la donna più sicura del mondo lavora qui. Non sono ancora sicuro di come sia il cibo e non mi è stato detto quanto tempo sarà la mia attesa per il mio ordine di ritiro, ma se non avessi già pagato, sarei uscito. Oh, e non che sia indicato da nessuna parte, ma devi scegliere, 10% di sconto o due involtini di uova gratuiti per ordini superiori a $ 30 ... Non entrambi, come il menu indicherebbe.

Tradotto
I
4 anni fa

Deluso; ordinato qualcosa ha ottenuto qualcos'altr...

Deluso; ordinato qualcosa ha ottenuto qualcos'altro invece.

Chiamato a lamentarsi e mi hanno dato atteggiamento, non volevo ammettere che era stato commesso un errore.

Alla fine abbiamo dovuto mangiare l'ordine sbagliato perché non avrebbero fatto nulla per noi.

Se ordini da questo posto, fai attenzione a questo terribile servizio clienti.

Attenzione all'acquirente e buona fortuna

Tradotto
B
4 anni fa

Non ero contento del pasto che ordino per la mia f...

Non ero contento del pasto che ordino per la mia famiglia. Il cibo non era eccezionale e il sapore era orribile. Molto tempo fa il cibo era ottimo, ma ora il cibo è andato giù per la collina ed è troppo caro anche per la qualità che ottieni. È ora di trovare un nuovo posto dove ordinare e mangiare.

Tradotto
P
4 anni fa

Sostiene di essere il miglior ristorante cinese di...

Sostiene di essere il miglior ristorante cinese di Maple Ridge. Aspettavo un cliente da due ore e mi sono sentito imbarazzato a dire "scusa. Stiamo ancora aspettando" alla sorridente cameriera che si è rivelata essere la proprietaria. Alla fine abbiamo fatto l'ordine, ho provato pollo al limone e verdure varie. È un ottimo pranzo a $ 7.

Tradotto
C
4 anni fa

Mi fa davvero mancare Eva che sapeva come gestire ...

Mi fa davvero mancare Eva che sapeva come gestire Silver House !!
Abbiamo aspettato 2 ore per il nostro pasto quando l'autista ha detto 1 ora. Poi l'autista ci ha telefonato per chiedere dove fosse la casa e ci ha riattaccato a metà frase. Poi ha camminato per 2 isolati sotto la pioggia con il mio cibo, quindi ora fa freddo come il ghiaccio. Abbiamo rifiutato il cibo e gli abbiamo detto di riprenderlo. Poi qualcuno ha chiamato dal ristorante e ci ha detto che dobbiamo restituire il cibo se non lo paghiamo. Abbiamo fatto loro sapere che non abbiamo accettato il cibo e il ragazzo ci ha chiamato bugiardi.
Sono così deluso da come Jenny gestisce questa attività. Come qualcuno che ha lavorato da Eva per 8 anni, questo non sarebbe mai successo. Quando abbiamo parlato con Jenny non è stata affatto d'aiuto !! Sembrava persa e non aveva idea di cosa stesse succedendo! Anche ammettendo che non sa cosa sta facendo
Non ordineremo mai più da loro. Ti suggerisco di non farlo anche tu!

Tradotto
Silverhouse Chinese Restaurant

Silverhouse Chinese Restaurant

3.1