Sierra Air Inc Revisione

Ho chiamato Sierra Air per una messa a punto eccellente del mio condizionatore d'aria. Durante la messa a punto il tecnico ha trovato un nido di vespe nel contattore elettrico. Anche il contattore è stato bucherellato e bruciato (usurato). Il tecnico aveva il pezzo di ricambio sul camion e ha terminato il lavoro durante lo stesso appuntamento.

Sono rimasto molto soddisfatto della tecnologia che è venuta fuori. La prima cosa che ha fatto prima di entrare in casa mia è stata indossare degli scarponi per non trascinare dentro lo sporco. Il tecnico era molto ben informato e ci ha spiegato tutto ciò che ci ha permesso di prendere decisioni. Il prezzo è valsa la pena a causa del servizio che abbiamo ricevuto.

Non posso dire grazie abbastanza. Nonostante fossero prenotati oggi, sono stati in grado di adattarmi per dare un'occhiata e riparare la mia unità di aria condizionata che si è interrotta la scorsa notte. Mi hanno fatto risparmiare la metà del costo che avrei dovuto pagare tramite un'altra società. Tyrone è stato fantastico e molto professionale grazie ancora e ancora consiglio vivamente sierra AC.

Faccio parte della famiglia Sierra Air da anni. Sono professionali, gentili e soprattutto puntuali negli appuntamenti!

Grazie Sierra Air.

Chiamato il martedì e servizio programmato per il giovedì. Un'ora dopo ho ricevuto una chiamata in cui si informava che avevano un tecnico (Frank) che aveva terminato un lavoro in anticipo ed era disponibile a esaminare il mio problema HVAC in quel momento. Frank arrivò dieci minuti dopo e il problema fu identificato in pochi minuti in più.
Non voglio insinuare che tutti coloro che chiamano Sierra Air saranno immediatamente coinvolti e avranno il loro problema HVAC risolto rapidamente ed a buon mercato. Quello che posso dire è che l'esperienza che ho avuto con Sierra Air sarebbe stata difficile da superare. Sotto promesso e oltre consegnato. Frank era molto amichevole e conosceva le sue cose. Se ti trovi nella sfortunata situazione di aver bisogno di aiuto HVAC, consiglio vivamente Frank e Sierra Air.

Duane, ottimo servizio, molto professionale e tempestivo. Grazie!

Sierra Air è riuscita a venire quando gli altri no. I tecnici sono stati rapidi e professionali. Hanno risolto rapidamente il nostro problema con nostra completa soddisfazione. Consiglio vivamente questa compagnia.

Arrivato puntuale e professionale. Ho risposto alle mie domande e esaminato il rapporto diagnostico, persino inviato una copia alla mia email.

Mike è stato molto gentile da trattare ed estremamente competente. Amo fare affari con questa azienda.

Sierra Air è il miglior servizio di riscaldamento e condizionamento nella zona di Reno Sparks. Personale e molto professionale. Cliente di lunga data per tutti i giusti motivi. Altamente raccomandato.

Ottimo servizio di emergenza. Altamente raccomandato.

L'aria condizionata non si raffreddava correttamente. Eric era il mio rappresentante ed è stato fantastico. Ispezionava tutto, controllava le prese d'aria, puliva i filtri e mi mostrava cosa fare ogni anno. Adesso funziona tutto bene.

Sierra Air è meravigliosa. Michael Hernandez e il suo compagno Carlos, hanno appena finito di pulire i nostri condotti dell'aria e sentiamo la differenza. Hanno anche pulito i condotti dell'asciugatrice e la quantità di lanugine dell'asciugatrice che era lì mi ha lasciato a bocca aperta. OMG, quello era un fuoco di lanugine più asciutto evitato.

Sono venuti quando hanno detto, erano accurati e professionali, molto amichevoli e hanno spiegato cosa stavano facendo. Vorrei dire a Michael Hernandez e al suo partner Carlos: "Grazie mille ragazzi. Avete fatto un ottimo, meraviglioso, fantastico lavoro". Raccomanderemo sicuramente Sierra Air.

Ho lasciato un messaggio alla segreteria telefonica dopo le 22:00 di venerdì sera. Pochi minuti dopo, Jack ha richiamato e ha detto che avrebbe potuto farcela il giorno successivo. Lo ha fatto, con una buona comunicazione, prezzo ragionevole. Inoltre, è un bravo ragazzo che ha aggiustato il nostro AC al primo tentativo.

Arrivato in tempo, ci ha controllato per problemi con l'unità e siamo andati subito a lavorare con la manutenzione

Recentemente il mio condizionatore si è spento, quindi ho chiamato Sierra Air, sono usciti e mi hanno dato una stima che li ho fatti sostituire l'AC e la fornace poiché era una vecchia unità, ora ho un sistema che mi tiene al fresco. In una nota a margine il termostato si è allentato così il txt Mr Ky è uscito per vedere cosa c'era che non andava e in nessun tempo l'aveva risolto grazie a Sierra Air per un lavoro ben fatto.

Faccio parte dell'Home Comfort Club e sono felice che vengano a servire il mio riscaldamento e aria condizionata due volte l'anno. Kevin è stato qui questa settimana per riparare il mio condizionatore d'aria ed è stato molto professionale, disponibile e ha spiegato tutto molto accuratamente in modo che potessi capirlo. È stato gentile anche con il mio cagnolino :-) Consiglio vivamente Sierra air e Kevin!

Si sono presentati quando hanno detto. Frank e Carlos erano molto professionali e si sono presi cura di ridurre al minimo l'impatto del loro duro lavoro.

Uso Sierra Air da 8 anni. Servizio affidabile, a prezzi ragionevoli e molto professionale. Altamente raccomandato per il riscaldamento / raffreddamento. Topaz Lake, NV.

Che fantastico gruppo di persone! Molte grazie a Frank, Troy e Omar.

Il nostro tecnico è uscito e ha risolto il problema senza problemi!

Abbiamo i servizi di linea con Sierra air e sono stati fantastici! Chiamano sempre per ricordarci quando è necessario il servizio e vengono prontamente per la manutenzione. Non abbiamo dovuto utilizzare alcun servizio di emergenza, ma sono sicuro che saranno fantastici come lo sono stati Grazie Sierra air!

Mike è stato eccellente! Ha installato 3 unità Nest, ha spiegato tutto e si è preso il suo tempo per impostare correttamente tutto. Ha anche aiutato con alcune altre questioni correlate in casa con un grande atteggiamento. È abbastanza informato. Grazie.

Erano puntuali, il Service Tech ha fatto un ottimo lavoro e non ha lasciato confusione. Hanno preso tutto con loro se ne sono andati. Li userei di nuovo. Sì, hanno fatto quello che hanno detto che avremmo fatto.

Molto professionale

Sono entrato a far parte del Sierra Air "Comfort Club" per la manutenzione preventiva due volte all'anno del mio impianto HVAC per la mia casa a Wingfield Springs che affittiamo mentre la nostra residenza a tempo pieno è in Oregon. Il nostro tenente mi ha mandato un messaggio dicendo che l'aria condizionata funziona ma che fa rumore. Ho detto benissimo, chiama Sierra Air per l'ispezione di manutenzione preventiva A / C. Il tecnico si è presentato il giorno successivo, ha trovato il problema e ha detto che anche se i motori funzionano che i cuscinetti stanno andando male e il motore dovrebbe essere sostituito. Ha detto che sarebbe stato di $ 550, ma si è rifiutato di fornire dettagli sulla fatturazione perché era troppo occupato e non sarebbe stato in grado di fare il lavoro di manutenzione preventiva che era lì per fare. Non potevo credere che fosse "troppo impegnato" per fornirmi dettagli, il che sembrava che avesse la licenza per farmi pagare tutto ciò che voleva. Tutto ciò che l'ufficio ha fatto è stato elaborare il mio pagamento per intero, che include una tariffa per la chiamata di servizio di $ 70 + nessun dettaglio sulle ore di lavoro. A proposito, la prima caratteristica dell'Home Comfort Club è che ottieni "Prezzi scontati per manodopera e ricambi".

Questo è un avvertimento per fare attenzione a ciò per cui paghi, poiché le cose non sono sempre come vengono descritte.

Sierra Air ha risposto alla mia insoddisfazione dopo diverse chiamate al SOLO rinunciando al costo della chiamata di servizio. Ancora nessun dettaglio di fatturazione e sono troppo frustrato ed esausto dal servizio scadente che mi limiterò a pagare il conto e non supplicherò per i dettagli di fatturazione ... Che bel modo di rovinarti la giornata essendo trattato come un cittadino di seconda classe.

Avevamo problemi ricorrenti con la nostra vecchia fornace e abbiamo pensato che sarebbe stato il momento di sostituirla. Per fortuna, il nostro tecnico Mike ha eseguito una diagnostica molto approfondita e coinvolgente che lo ha incluso nel controllare e ricontrollare ogni sorta di cose dentro, fuori, ecc. E ha scoperto che in realtà era un problema elettrico con il nostro termostato per tutto il tempo e NON il forno. Era così onesto e professionale, non potevo crederci. Se e quando arriverà il momento di sostituire il forno un giorno, li useremo assolutamente.

Ottimo servizio cordiale e porta a termine il lavoro, fantastico non doverli richiamare ancora e ancora !!

Sono molto soddisfatto di Sierra Air e del loro team di assistenza. Chiedo sempre a Frank Noski di riparare il mio riscaldamento e l'aria. È molto professionale e so di poter contare sul lavoro svolto, e non me ne preoccupo troppo.

Li ha assunti per la pulizia del condotto / pulizia dello sfiato dell'asciugatrice. In qualche modo hanno avuto un'apertura il giorno successivo! Frank è arrivato presto ed è stato incredibilmente professionale, ordinato e pulito. Era piuttosto costoso, molto di più di quanto avremmo pagato in MN, ma doveva essere fatto! Assumerei di nuovo.

Terribile esperienza con questa compagnia. Inizialmente chiamato Sierra Air perché il nostro forno domestico ha smesso di funzionare. Il tecnico mi ha detto che l'accenditore era spento e che sarebbe stato di $ 500 da sostituire, ma dovremmo davvero sostituire l'intero sistema perché era in cattive condizioni. A questo punto hanno inviato uno specialista di design per darci un preventivo su un sistema completamente nuovo. Il modello con il prezzo più basso era di oltre $ 6500, il più alto di $ 12,600, che la mia famiglia non può permettersi. Dopo aver ricevuto un secondo parere, siamo stati informati che il nostro forno è in buone condizioni e l'accenditore che dovevamo sostituire era una parte da $ 40. Ho proceduto all'acquisto di questa parte e l'ho sostituita facilmente da solo.

Sono scioccato dal fatto che questa azienda stia cercando di approfittare delle persone in questo modo, sono stato quasi truffato di $ 12.000 per quella che era una riparazione di $ 40. Mi dispiace aver pagato a questa azienda una tassa diagnostica di $ 90, non la consiglierei in nessun caso.

EDIT: In risposta alla risposta qui sotto ho caricato una foto del nostro preventivo. Inoltre credo di dover ribadire che l'unico problema con il nostro forno era un accenditore difettoso.

Siamo rimasti completamente soddisfatti del servizio fornito da Sierra Air. Sono stati rapidi, affidabili ed efficienti.

Sono molto soddisfatto dell'ottimo lavoro svolto dalle vostre persone. Attendo sempre con ansia il sorriso amichevole e il saluto rispettoso che ricevo. Ottimo lavoro.!!!

La stufa dei miei genitori anziani è morta. Quando ho chiamato, Linda, è stata molto compassionevole. È riuscita a ottenere un rappresentante del servizio il giorno in cui ho chiamato e hanno risolto il problema. Grazie Sierra Air e vale la pena essere un membro dell'Home Comfort Club.

Li ho chiamati oggi per un piccolo problema che è stato trascurato durante il nostro recente appuntamento di servizio.

Bene, stanno uscendo per prendersene cura entro un paio di giorni senza alcun costo! Questo è un eccellente servizio clienti e ora abbiamo in programma di iscriverci al loro servizio annuale per la nostra nuova casa!

Altamente raccomandato per chiunque nell'area Reno / Sparks !!!

Grazie per la vostra pazienza e aiutare la nostra famiglia è felice con Sierra air.

Sono uscito dal lavoro il 26 maggio 2017 e ho notato che l'unità aerea centrale non stava raffreddando la mia casa, quindi ho chiamato Sierra Air. Uno dei loro tecnici, Richard Hilstad, si è presentato e ha scoperto che la mia unità aveva un cattivo condensatore. Lo ha sostituito e ha rimesso in funzione la mia unità, ma soprattutto non ha intaccato gravemente il mio portafoglio. Devo ancora godermi il weekend del Memorial Day. Grazie Sierra Air.

I tecnici Sierra Air effettuano la manutenzione del mio sistema domestico HVAC da diversi anni. I tecnici dell'assistenza hanno svolto un lavoro molto professionale. Oggi Cirilo era la persona inviata per fare il lavoro. Ha fatto un ottimo lavoro. Si è preso del tempo per rispondere alle mie domande e descrivermi cosa stava facendo. Lo consiglio vivamente come tecnico dell'assistenza.

Recentemente ho incolpato Sierra Air per il "cattivo lavoro" svolto da una società completamente diversa. Non mi hanno solo chiesto di correggere le recensioni, ma si sono offerti di correggere gratuitamente gli errori dell'altra azienda. È un'offerta eccezionale, sono molto impressionato.

Puntuale, molto gentile e rispettoso, attento al suo lavoro. Molto completo e competente. Questa era una visita di servizio semestrale di routine

Faccio affari con Sierra Air da più di sette anni. Hanno costantemente superato le mie aspettative. I loro tecnici sono accuratamente addestrati e spiegheranno i risultati dei test e spiegheranno se sono "normali" o fuori portata. Raccomandano aggiornamenti e sostituzioni conformi agli standard del settore. Li ho usati per riparazioni, aggiornamenti e manutenzione ordinaria e non mi sono mai preoccupato di essere "troppo venduto". Abbiamo bisogno di più organizzazioni di servizi come questa. Per quanto mi riguarda questa è un'azienda "benchmark".

I ragazzi hanno ascoltato il nostro problema e, sebbene fossero lì per fare l'ispezione AC, hanno risolto un problema con la fornace.

Rappresentante dell'organizzazione e delle riparazioni molto professionale. Joe ha fatto un ottimo lavoro. Ho chiesto a un altro fornitore di servizi di fornirmi un preventivo telefonico. Dopo aver descritto il problema, hanno detto che avrei avuto bisogno di un sacco di parti e che sarebbe stato di circa $ 350. Con Sierra Air costava solo $ 175 e Joe non aveva nemmeno bisogno di sostituire nessuna parte dopo averle testate.

Servizio eccellente. Duane molto professionale. Altamente raccomandato.

Kevin è stato rapido, ben informato e molto simpatico. Ha discusso e orchestrato raccomandazioni per prolungare la vita del nostro compressore. Siamo nuovi nell'area del Reno e Sierra Air ha guadagnato la nostra fedeltà al marchio.

Mi stanno bene per un appuntamento il giorno successivo e lo apprezzo. Il tecnico dell'assistenza era Sterling e lui era eccezionale! Di basso profilo, pratico e ha spiegato tutto ciò che avevo bisogno di sapere per prendere una decisione.

Tornerò sicuramente in questa azienda!

Michael è stato meraviglioso, ha lavorato velocemente e ha ottenuto il lavoro !!!

Sierra Air è fantastico con cui lavorare. Li ho portati in entrambe le nostre case per il servizio e sono sempre stati eccellenti. Il servizio non è secondo a nessuno. Tony è andato ben oltre per noi quando ne avevamo davvero bisogno e la nostra stufa ha smesso di funzionare in pieno inverno. Consiglio vivamente Sierra Air!

ECCELLENTE!!! Lee, il tecnico dell'assistenza era MOLTO professionale e ha fatto un lavoro accurato!

Sierra Air

Queste persone sono le migliori del settore!

Eric era puntuale, estremamente professionale e piacevolmente amichevole.

Nient'altro che complimenti!

Tony K di Sierra air è un collaboratore straordinario con cui lavorare! Grazie!

Sono assolutamente solitario che tutti siano così disponibili e istruttivi su ciò che sta accadendo oltre ad essere così cortesi !! Grazie!!

Ho adorato il servizio che mi è stato fornito durante la mia chiamata di servizio. Ho fatto pulire il mio sistema di condotti dell'aria e ho cambiato i filtri del forno.
Il personale è stato estremamente gentile e professionale. Hanno svolto il lavoro abbastanza rapidamente e hanno risposto a tutte le mie domande.
Consiglierei Sierra Air alla mia famiglia e ai miei amici in un baleno.

Il signor Hernandez ha chiamato prima di arrivare e ha indossato maschera e stivaletti per tutto il tempo. La mia casa era piuttosto caotica quel giorno, ma niente sembrava disturbare questo giovane. Ha lasciato la casa senza che nessuno fosse rintracciato nella sporcizia. Era particolarmente gentile con la mia giovane nipote. Consiglio vivamente questo servizio e in particolare il signor Hernandez!

Joe della Sierra Air era un ragazzo eccezionale! È arrivato a casa mia in perfetto orario ed è stato molto professionale e cortese. La mia unità A / C funziona alla grande e li chiamerò di nuovo in futuro.

Viviamo a Winnemucca e la nostra aria condizionata si è spenta un venerdì pomeriggio con temperature negli anni '90. Abbiamo chiamato Sierra Air e quella sera abbiamo ricevuto una chiamata di ritorno con le istruzioni che Joe avrebbe risposto alla nostra chiamata non appena fosse stato possibile. Abbiamo ricevuto una chiamata entro un'ora e Joe ci ha assicurato che sarebbe stato a casa nostra dopo il suo ultimo cliente della giornata. È venuto quella sera e in meno di un'ora ha individuato il problema e gli ha consigliato di acquistare una parte il giorno successivo e sarebbe tornato per sostituirla. Ha passato la domenica mattina a riparare la nostra unità aerea centrale e a ripulirla a fondo da tutti i detriti. Noi di Winnemucca e Sierra Air abbiamo la fortuna di avere un riparatore esperto, coscienzioso e gentile come Joe. Grazie!
Dave e Maria Bengochea

Ho fatto controllare il mio condizionatore d'aria da loro {sono orribile con i nomi e non ricordo i nomi dei 2 signori che sono usciti e desideravano che dovessi dare loro il credito che meritano} e sono molto soddisfatto di loro e di come hanno gestito le cose. Dopo aver eseguito un'ispezione completa dell'unità del condizionatore d'aria, mi hanno fatto sapere che il problema era che il mio sistema aveva una restrizione che a volte si bloccava. Mi hanno detto che il refrigerante era stato eliminato come dieci anni fa. Mi hanno anche detto che la vendita abbinata per correggere la restrizione potrebbe costarmi migliaia e che non sarebbe stata garantita. La raccomandazione è un nuovo sistema. Ma non era qualcosa che dovevo fare subito, ma cercare di pianificarlo nel prossimo futuro. Ho davvero apprezzato la loro onestà invece di cercare di farmi pagare migliaia {Non ce l'ho comunque} per "provare" e aggiustarlo. Sono venuti indossando maschere e hanno seguito il protocollo per le precauzioni COVID-19. Quando potremo ottenere il nuovo sistema non esiterò a chiamarli per il servizio da fornire.

Quindi sfortunatamente sono tornato per cambiare la mia valutazione in stelle perché dopo averci detto tutto quello che hanno fatto, il condizionatore d'aria si è spento completamente e ho deciso di non richiamare per essere addebitato di nuovo per farmi dire che ho bisogno di una nuova unità. Mio marito ha fatto lavori HVAC anni fa. Mio marito ha tirato fuori l'unità AC ha testato il condensatore e indovina un po '..... era completamente cattivo !!!! Testiamo anche il motore e il motore va bene. Questo mi dice che le cose che avrebbero dovuto essere testate prima non sono state testate affatto! Nuovo condensatore inserito da mio marito e l'aria condizionata funziona meglio che mai! Meno di 5 dollari e poche ore del nostro tempo. Come ora facciamo con le nostre auto, lavoriamo su di loro! Non li portiamo più al negozio e quindi immagino che A / C e unità di riscaldamento saranno gli stessi!

I tecnici Sierra Air si sono presentati in orario e sono stati molto cordiali e professionali

Ottima comunicazione sui tempi del servizio, molto cordiale anche quando avevamo bisogno di riprogrammare il nostro orario inizialmente richiesto. Il nostro tecnico Duane è stato fantastico! Era accurato e professionale. Grazie Sierra Air!

Compagnia fantastica; Sterling ha fatto un ottimo lavoro nella risoluzione dei problemi e nel risolvere il nostro problema HVAC. Lo consiglio vivamente.

Il servizio clienti è stato molto utile quando ho chiamato per informazioni. Il loro tecnico, James, ha chiamato per dire quando era in viaggio ed è arrivato entro il periodo di tempo che mi era stato dato. È stato molto gentile ed efficiente, ha individuato un problema di cui non eravamo a conoscenza e ha organizzato la riparazione.

Lo stimatore non era professionale e aveva un atteggiamento da prendere o lasciare. Inoltre, si rifiutano di scrivere più stime. Ho usato l'aria Sierra per altri due sistemi di riscaldamento e aria ma non li userò più dopo essere stato trattato come bestiame.

Risposta rapida da Sierra Air.

La fornace stava sparando male all'inizio. Il tecnico "James" ha trovato dei detriti nella linea di ventilazione - detriti estratti.

5 stelle per Alex per essere uscito e aver gestito il problema molto rapidamente ed è stato molto gentile e amichevole.

4 stelle complessivamente perché sono meno impressionato dal lato ufficio - ho avuto problemi di pianificazione e ho scoperto che non ero affatto programmato, cosa che ho scoperto alla fine della giornata che ho preso per occuparmi di queste cose. Hanno fatto uscire qualcuno lo stesso giorno, cosa che apprezzo.

Nel complesso, li userei di nuovo ma confermerei meglio l'appuntamento la prima volta.

Ottimo servizio professionale ... la tecnologia era puntuale, cordiale e conosceva il fatto suo! Non esiterei a farli servire di nuovo a casa mia ..!

Grazie a Dio per te! Il nostro condizionatore ha smesso di funzionare e poiché ho il Lupus ero in guai seri. Abbiamo chiamato e spiegato e hanno mandato subito qualcuno. Grazie dal profondo del cuore.

Michael è stato molto professionale e istruttivo. Ha fatto un ottimo lavoro. È molto simpatico. Gli è piaciuto molto.

Ottimo servizio da più reparti. Dalla pianificazione della valutazione all'installazione, tutti coloro con cui abbiamo lavorato sono stati pazienti, professionali e molto gentili. Consiglio vivamente Sierra Air.

Il 9/9/19 Mike Hoye e David hanno eseguito la manutenzione della nostra fornace, hanno aggiunto un sistema REME HALO per la purificazione dell'aria e hanno fatto un ottimo lavoro. Inviateceli la prossima primavera e ringraziateli tanto per la loro professionalità! Sono semplicemente i "MIGLIORI TEST"!

Il 15/6/2020 James ha eseguito la manutenzione del nostro nuovo sistema di climatizzazione, filtro e sistema REME HALO. James è l'essenza stessa della professionalità e ha fatto un ottimo lavoro. Non vediamo l'ora di rivederlo!

Si sono presi cura di noi molto bene. Cody è stato un piacere lavorare con. Hai un ottimo staff.