SIDRA S.p.A. Revisione

Servizio indecente nella migliore delle ipotesi .... Quasi impossibile chiedere una prenotazione per una soluzione importante ........ Prendere nota e intervenire sul problema.

Certamente l'azienda ha professionalmente ma dal punto di vista del contatto tecnici decisamente preparati con il pubblico è un po' carente. Nonostante diverse chiamate per disservizi, il cliente non ha modo di ricevere informazioni a riguardo (gli ordini vengono chiusi senza ricevere l'esito). Tra l'altro, in un momento come questo relativo al COVID, non è accettabile sentire risposte che l'intervento aperto con l'ultima denuncia verrà lavorato nelle prossime 24 ore.

Alle 11 l'acqua inizia a finire, chiamiamo e ci dicono che verso le 14:30 sarebbe tornato ma invece niente, richiamiamo e ci dicono che alle 18:15 arriverà sano e salvo e invece niente.. .verso le 20:30 richiamiamo e ci dicono che tornerà il giorno dopo...ma vai a cag...

Per correttezza, invio autoletture e ricevo una fattura con una lettura di tre anni fa!!! Al telefono cade la linea costringendomi ad andare in presenza, nonostante il divieto di assembramento!!!

Il sidro è un'azienda che pensa solo
Per incassare è impossibile parlare con qualcuno al telefono, è impossibile capire come viene calcolata la bolletta che paghiamo, in più l'acqua raggiunge una pressione ridicola senza rispettare i minimi imposti dal contratto e molto spesso non arriva a tutto, che vergogna! Penso a tutti quelli che ci lavorano e vivono grazie ai soldi che rubano!

Doloroso. Se ci fosse un voto più basso lo darei.
Comunicazione nulla. Non rispondono a nessuna chiamata.
Se ci fosse un dirigente con un minimo di dignità, leggendo le recensioni, dovrebbe prendere a calci qualcuno.

Confermo tutte le recensioni negative. negativo è un eufemismo. si tratta di incompetenti e anche qui è una parola troppo leggera. quella che risponde al telefono è una stupida di prim'ordine, quelle dopo di lei anche peggio. l'intera faccenda è disgustosa. gli altri gestori delle utenze, buoni o cattivi, sono dignitosi!

Ho chiamato il centralino e mi hanno risposto subito. La persona che cercavo era in vacanza, ma sono stato mandato da un ufficiale equivalente. grande

Ci tengo a precisare che è quasi impossibile comunicare o fissare un appuntamento. Ho chiamato quattro volte, ha risposto un operatore, ma quando devo passarne uno di competenza cade sempre la linea.