Shoreline Pools Construction, Inc. Revisione

Qualcuno di questa azienda è stato molto scortese con me tramite messaggio di testo, perché stavo cercando di individuare un vecchio amico. Ho lasciato un messaggio al loro ufficio chiedendo di parlare con il proprietario del problema ma non ho mai ricevuto risposta. Com'è il loro servizio in piscina, non lo so, potrebbe essere eccellente.

Il team di assistenza è molto competente e incredibilmente reattivo tutto l'anno, anche quando è più impegnato. Ho avuto solo buone esperienze. Altamente raccomandato!

Questi ragazzi non hanno costruito e non servono la mia piscina, ma li ho chiamati per vedere se potevano aiutare a risolvere un problema che stavo avendo ed erano molto generosi con il loro tempo ed estremamente disponibili. Grazie

Il dipendente di Shoreline Brian Fiacco è venuto a casa nostra l'estate scorsa per darci un preventivo per la ristrutturazione della nostra piscina. La proposta superava di gran lunga il nostro budget e gli abbiamo detto qual era il nostro budget. Ha detto che può accettare questo lavoro come un lavoro secondario e rispettare il nostro budget. Ed è allora che è iniziato il nostro viaggio infernale. Mi ha chiesto di scegliere un colore di rivestimento e ha chiesto soldi per ordinarlo che abbiamo pagato. Lui, nella sua stessa e-mail per iscritto, ha detto di aver ordinato il rivestimento e che avrebbe dovuto essere consegnato la prossima settimana, cioè lo scorso autunno. Ha anche detto che dovremo fare il liner ora la prossima primavera poiché la temperatura era troppo bassa. Avanti veloce a questa primavera ed estate, alla fine di giugno, abbiamo finito per licenziarlo dopo aver avuto a che fare con lui da marzo, cercando di ottenere un aggiornamento sulla nostra nave precedentemente ordinata e finalmente rendendoci conto che ci aveva completamente mentito per tutto il tempo. Si è scoperto che aveva preso i nostri soldi e non aveva mai ordinato la nave lo scorso autunno. Gli ho chiesto più volte nelle e-mail quando sarebbe arrivato il rivestimento e ha completamente ignorato la mia domanda per diverse settimane e alla fine ha ammesso che non era stato ordinato e che doveva venire a prendere le misure. Ha usato Covid come scusa per mesi e mesi quest'anno per non finire e consegnare il lavoro dal momento che era super impegnato con il suo vero lavoro a Shoreline totalmente messo da parte, scuse dopo scuse per non presentarsi, ogni volta che succedeva qualcosa o torto a lui o alla sua famiglia. Ha lasciato la nostra piscina scoperta per oltre un mese, un gigantesco buco di cemento e gli ho chiesto di coprirlo di nuovo poiché non c'erano progressi ed ero così preoccupato che le mie due figlie di 4 e 6 anni potessero caderci dentro. Non gli importava nemmeno. Ha completamente ignorato e non è mai arrivato nemmeno a coprirlo. Mio marito ha dovuto farlo da solo. Alla fine ci siamo svegliati e alla fine di giugno lo abbiamo licenziato. Abbastanza era abbastanza. Ho contattato il proprietario di Shoreline, David, e gli ho spiegato in una e-mail come siamo stati scottati dal suo dipendente e cosa era successo. Mi ha detto che sarebbe tornato da noi a breve, e non abbiamo mai ricevuto una telefonata anche dopo che mio marito ha chiesto una chiamata veloce di 5 minuti. Fondamentalmente non voleva essere coinvolto. Sono incredulo che aziende così grandi e rispettabili come questa non possano assumersi la proprietà dei propri dipendenti in questo modo. Truffa totale. Sono estremamente deluso come consumatore per il fatto che abbiamo speso così tanti soldi e abbiamo dovuto sopportare un tale stress al punto che siamo stati persino minacciati di essere denunciati dal dipendente di Shoreline Brian. Stiamo ancora lottando per ottenere la nostra nave fino ad oggi e siamo costretti a cantare una rinuncia da queste persone. Si prega di essere consapevoli di ciò in cui si sta entrando prima di lavorare con loro.

Affidabile, ma una delle persone in piscina più costose. E quando paghi più soldi non dovresti vedere errori imprudenti e sono inclini a errori imprudenti (ad esempio, lasciare galleggianti sul ponte / non rendersi conto che l'interruttore del filtro scatta contro non avere alimentazione). Ma nonostante 1 o 2c di quegli anni, porteranno a termine il lavoro. Sto ancora aspettando la mia luce subacquea fissata ragazzi.

Siamo estremamente soddisfatti della professionalità e dell'eccezionale qualità del lavoro che tutti hanno fornito a Shoreline Pools. Gli equipaggi si presentavano sempre presto e lavoravano un'intera giornata, tempo permettendo. Il personale ci ha tenuti informati durante ogni fase della costruzione. Dall'inizio alla fine del nostro progetto, abbiamo guardato con impazienza Shoreline trasformare il nostro cortile in una nuova meravigliosa piscina e spazio patio che la nostra famiglia apprezzerà ora e negli anni a venire.

Questa azienda non è interessata a guadagnare nuovi affari. Si sono rifiutati anche di prendere in considerazione la sostituzione della mia copertura automatica inutilizzabile perché non sono un cliente attuale. Perché dovrei diventare un cliente mentre sono tenuto in ostaggio per una riparazione necessaria? Soprattutto considerando la spesa per la sostituzione di una copertura automatica.

Lavoriamo con molti clienti in FASTSIGNS e Shoreline Pools è da anni uno dei nostri migliori clienti. Il nostro lungo rapporto ci ha fornito alcuni veri e propri spunti "dietro le quinte" per la loro professionalità e la dedizione che hanno per un lavoro di qualità. Chiedono qualità da noi e da loro stessi. Dal nostro punto di vista, non puoi sbagliare con Shoreline Pools.

Persone fantastiche. Sono stati molto istruttivi durante il nostro progetto e ci hanno davvero aiutato durante l'intero processo. La nostra piscina è stata terminata in tempo e hanno fatto un lavoro fenomenale.

Shoreline Pools eccelle sia nel design che nella facilità di manutenzione. Il personale esperto ha contribuito a creare una dolce oasi nel nostro cortile, che non richiede alcuna manutenzione e un divertimento esagerato. Il nostro moderno sistema di acqua salata è senza problemi, fa bene alla pelle ed è economico perché abbiamo scelto di installare una copertura per piscina. La nostra famiglia è colpita dal servizio e dalla cordialità dei rappresentanti dell'azienda e dalla loro capacità di soddisfare le nostre esigenze. Un fantastico prodotto finale!