Shimano Benelux B.V. Revisione

Vergogna assoluta. Le porte possono essere chiuse in modo permanente secondo me lì.

Nel 2018 ho acquistato uno Stumpjumper Specialized di seconda mano da un appassionato di ciclismo. Era un posteriore Shimano Deore BR-M6000 praticamente nuovo su (2017) e quasi lo stesso cavillo con esso. Prima la leva del freno perdeva, ma era da riparare per pochi euro. Quando la pinza che ho dovuto acquistare nuova perché Shimano non vende set di reviesie come la maggior parte delle altre marche. Quindi ho dovuto acquistare una nuova pinza freno da 40, -. Una volta risolto, la leva del freno è andata dopo un mese o 3-4 perdite. Quindi ora sono tornato con una bicicletta senza freni e non posso ordinare un freno nuovo perché sono uno studente e non ho quasi soldi. Così ho chiamato Shimano e non hanno potuto aiutarmi. Ho dovuto andare a un punto servizio Shimano. Ma sono stato completamente disintossicato da Shimano e SRAM passa ai freni Level perché il mio freno (originale) un freno SRAM, e questa bici BJ dal 2012 funziona bene per quanto ne so. Un freno nuovo mi costerà 60 euro.

Vorrei esprimere il mio apprezzamento per l'ottimo servizio offerto da Shimano Benelux, servizio di assistenza e garanzia. Un ringraziamento speciale per Bert v Heerde. In cima a quello che ha fatto per noi, e tutto questo da lui, questa è la vera cordialità del cliente e servizio come raramente ti imbatti! Bert, per noi sei un impiegato dell'anno !!

Nel reparto assistenza sono stato aiutato molto bene due volte negli ultimi mesi. In primo luogo, ho chiesto consiglio sulla sostituzione di un hub Nexus 7. Ho seguito quel consiglio e l'hub funziona alla grande!

Ho anche chiesto consigli sulla sostituzione di un cambio SRAM 9v. Funzionava con un deragliatore Deore e una cassetta 9v. Sfortunatamente, il precedente proprietario della moto aveva danneggiato la maniglia del cambio in modo irreparabile a tal punto che ho dovuto sostituire l'intero cambio. Dopo molte ricerche avevo trovato un cambio SRAM 9v, ma ... non funzionava! Poi ho chiamato Shimano, perché un cambio 9v per Deore (dal 2003) non è stato più consegnato. Fortunatamente, sono ancora riuscito a trovare il cambio che mi è stato presentato dopo una piacevole conversazione e funziona bene. Grazie!

Trovo ridicolo che tu non possa ottenere una risposta decente alla tua domanda da nessuna parte tramite Facebook o via e-mail. ha ma una risposta che non ricevo da te, quindi passa a fox lì riceverai una risposta alla tua domanda che chiamano cordialità del cliente e il servizio chiama o invia loro un'e-mail una volta e chiedi come lo fanno, quindi puoi anche rivedere a questo quindi 0 le stelle non possono altro che hai capito .... Buon Natale shimano

In qualità di felice possessore di alcuni mulinelli Shimano di fascia media, che mi forniscono un intrattenimento speciale e attrezzature da pesca affidabili, posso dire che lo staff del reparto marketing si è dimostrato una considerazione eccezionale per le preoccupazioni di un semplice cliente privato. portato avanti il ​​mio paese, la Romania, molto ben oltre le condizioni attuali ...

Ho avuto problemi con i freni a disco idraulici su una nuova moto. Il mio riparatore di biciclette non è stato in grado di ripararlo. Ma Shimano mi ha fornito un grande supporto e ha risolto il problema.

Durante i miei due giorni di formazione Shimano, sono stato presentato agli "strumenti Shimano" extra. Buona esperienza, ospitale e abbiamo avuto belle giornate!

Il personale è cordiale, non è stato spedito a lungo.

Purtroppo, un'esperienza piuttosto negativa con Shimano. Stradic ci4 ha comprato per prenderlo 150 euro. In estate 2 volte a settimana per diverse ore di pesca. Sempre adeguatamente mantenuti secondo le loro normative. Pescato con coppe in piombo leggero. Avrebbe detto molto, ma sarebbe stato preparato per questo. Dopo 3-4 mesi di utilizzo funziona piuttosto male. Conclusione di Shimano: "questo mulino è pesantemente pescato" nessuna garanzia. Offri solo un ristrutturato da acquistare per 80 euro (!). La mia conclusione: questo mulino è di scarsa qualità e ho diritto al servizio. La vecchia stradic fg di mn vismaat corre da 10 stagioni come un sole .... per me non più Shimano.