Sheraton West Palm Beach Revisione

Comodo per City Place e Clematis. Belle camere e anche la piscina.

Bella camera e servizi. Sicuramente una proprietà vissuta con personale super cordiale.

Bel tipico Marriott. Il personale della reception è molto gentile. $ 14 per il parcheggio piuttosto ripido per la posizione.

questo hotel è male per me ........ stavo pagando 11 dollari per la frenata ... quando è gratuito in altri alberghi

Vorrei ringraziare Francisco, Debbie e Kim del ristorante! Ognuno di loro sa come fornire un eccellente servizio clienti! Grazie per aver reso la nostra mattinata fantastica, ogni giorno eravamo lì per il nostro evento di Tony Robbins!

Le sale conferenze erano di dimensioni adeguate, il personale era molto attento

L'hotel è in fase di ristrutturazione, ma il letto era molto comodo

Voglio iniziare dicendo che ho soggiornato negli hotel Marriott in tutto il mondo e so quanto sia importante il servizio clienti per questa azienda. Ecco perché non potevo credere a quanto poco professionale, la signora che lavorava la mattina rispondendo al telefono, il suo nome era KATRINKA. Era l'esatto contrario di ciò che rappresenta il marchio Marriott. Ero lì per lavoro e mi sono ammalato molto e sono dovuto rimanere in questo hotel per un paio di giorni in più. La mia azienda ha i suoi dipendenti che rimangono qui tutto il tempo. Ogni volta che ho chiamato la reception questa signora era assolutamente disgustosa, il suo atteggiamento e il suo comportamento erano completamente scoraggianti. Non potevo lasciare la mia stanza e le ho detto quanto fossi malato e stavo cercando di ordinare del cibo e lei mi ha informato che dovevo venire a prenderlo perché non avevo una carta in archivio e che non potevo pagare con contanti dalla mia stanza, ok comprensibile, ma ancora una volta ero disperato ed estremamente malato senza altre opzioni, le ho chiesto se potevo darle i dati della mia carta al telefono perché ero estremamente malato e non potevo scendere le scale e lei ha risposto in modo molto disinvolto come se non le importasse. Le sue parole dopo che ho risposto con "sei sicura che non ci sia modo che io riceva cibo oltre a me che scendo le scale?" È corretto "nessuna empatia! Così ho riattaccato il telefono e sono rimasto lì malato e affamato senza niente da fare mangiare ed essere debole per andare al piano di sotto. Poi ho richiamato circa un'ora dopo perché la fame era insopportabile a questo punto e ho chiesto se potevo ordinare qualcosa e lo avrei ritirato. KATRINKA ha quindi risposto che la mia azienda non aveva inviato le informazioni di ampliare ancora la mia stanza e le ho detto che avevo appena parlato con loro e che avrebbero inviato le informazioni da un momento all'altro. Ha quindi risposto dicendo che non potevo ordinare alcun cibo fino a quando la mia azienda non avesse inviato le informazioni! Sono rimasto sgomento. ! E è un po 'debole per discutere con lei. Tenete presente che mi ha chiamato una volta in più dopo di che affermando ancora una volta che aveva bisogno delle informazioni sulla mia azienda dopo che le avevo detto che li stavo già contattando immediatamente. Restiamo in questa struttura tutto il tempo e lei lo sapeva, ma negare a qualcuno l et solo una persona malata di ordinare cibo era ridicolo! Poi mi ha detto che una volta inviate le informazioni mi avrebbe fatto sapere. Erano circa le 11:00 o mezzogiorno. Ho aspettato che lei richiamasse e alla fine ho richiamato verso le 15:00 e ho chiesto se la mia azienda avesse inviato le informazioni per estendere la mia stanza, con mia sorpresa KATRINKA era già tornata a casa e non mi ha mai richiamato con alcuna informazione né è passata le informazioni su. Poi un angelo di nome AMANDA ha risposto al telefono e le ho spiegato quanto fosse stata difficile Katrina e quanto stavo male e ho pianto perché Amanda è stata estremamente disponibile! Sono stato in grado di ordinare del cibo e lei mi ha anche detto che, anche se la mia azienda non aveva ancora inviato le informazioni, li avrebbe contattati lei stessa e si sarebbe occupata della situazione della mia camera! Questo è ciò che rappresenta Marriott! Non quell'impiegato dell'inferno Katrinka. Amanda mi ha aiutato di più in 5 minuti poi Katrinka ha fatto in due giorni. Dico due giorni perché come ho detto ogni volta che ho chiamato e lei ha risposto, era una palla di energia negativa! Ho quindi chiamato il giorno successivo per ordinare di nuovo il cibo, una volta che avevo una scheda in archivio e non appena le ho detto che volevo ordinare il servizio in camera, KATRINKA mi ha detto subito che dovevo scendere a prenderlo! Ho risposto con "Perché, se ho una carta in archivio?" Sul serio sul punto di scoppiare in lacrime perché ogni volta che le parlavo era qualcos'altro. Poi ha risposto dicendo "Posso richiamarti?" No, mi dispiace che sia stato un mio errore o qualcosa del genere. Così ha richiamato pochi minuti dopo e tutto ciò che ha detto è stato "Sono pronta per il tuo ordine" Vorrei che Marriott registrasse le conversazioni perché questa signora ha bisogno di una seria formazione sul servizio clienti! Scriverei tutto il giorno se scrivessi ogni brutto incontro che ho avuto con questo diavolo. Anche SAM e ROSALYN erano meravigliosi. Sam mi ha portato la zuppa una volta che ha visto quanto stavo male.

La cena era elegante e il servizio era eccellente ..

Il posto va bene per lavorare !!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!! !!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!! !!!!!!!!!!!!!!!!!

Questo hotel è sempre pulito quando rimango. Le camere sono aggiornate e la maggior parte dispone di TV più grandi.

Ottimo servizio, belle camere. La mia doccia si scaricava molto lentamente, quasi inutilizzabile se hai bisogno di più di 5 minuti di doccia. Stanza 405

Il servizio era ottimo, camere pulite, roba gentile. Il servizio navetta se non guidi è la cosa migliore. Il cibo non è così buono e un po 'caro. Comunque è stato fantastico.

Siamo rimasti solo per 1 ora e mezza .... incontro !!

La posizione è buona, il personale è molto cordiale. Non ho usato Internet quindi non posso commentare in merito, né ho visitato il ristorante. Le camere erano troppo costose secondo me.

Proprietà molto bella che è convenientemente situata nell'area di West Palm Beach per pranzi, negozi e attrazioni locali.

Sandra e Rima sono fantastici! Prova che Marriott ha ancora brave persone che lavorano per loro. Il loro programma di ricompense, da quando si è fuso con SPG, lascia ancora molto a desiderare. È difficile sentirsi più speciali (membro in titanio).

L'acqua non funzionava. L'acqua aveva una tonalità sporca e molto granulosa. Rumori forti durante la notte dalla rete idrica.

Camera pulita, personale molto cordiale e disponibile e una buona posizione con un buon ristorante. Ne vale la pena

Molto buono ma non così eccezionale come mi aspettavo. Ho soggiornato qui solo 1 notte e parte della giornata. Voglio chiarire che non c'è niente di terribile in questo hotel, ma solo una raccolta di piccole cose che non erano particolarmente eccezionali per renderlo un 5 stelle per me. La posizione tra il lago, il centro e la riva è davvero ottima. Il personale è stato molto accomodante e il design / estetica generale siamo buoni. La piscina era bella ma non sono andato in palestra o non ho usato la struttura per conferenze. Alcune cose non mi stavano bene. La stanza che ho preso all'8 ° piano era stretta e si affacciava sul cemento (fortuna del sorteggio); tuttavia, c'erano solo 2 prese di corrente facilmente accessibili, il che era frustrante. L'armadio era molto piccolo così come il bagno. Chiaramente non era una delle loro stanze migliori e se così fosse, sarebbe stato un male. Come membro dell'élite di platino mi sarei aspettato qualcosa di un po 'più carino. C'era anche poco spazio nel cassetto. Se due persone rimanessero nella stanza sarebbe scomodo. Ho ordinato il pranzo dalla stanza dopo una riunione e sono rimasto leggermente deluso dal cibo e dalla presentazione. Invece di un vassoio e un piatto mi è stato fornito un sacchetto con cibo in scatola e sembrava un po 'composto. Era ovvio che non è un'esperienza culinaria a servizio completo, qualcosa che di solito ottengo presso le proprietà Marriott come questa. Ancora una volta, non è terribile ma non proprio un'esperienza a 5 stelle per me.

Sono solo un paesano, quindi il posto mi è sembrato fantastico. Super pulito e super cool per essere dentro con tutte le decorazioni. Anche i camerieri sono molto gentili. Ci siamo divertiti molto

Ottimo personale, bella piscina e area lounge all'aperto. Camere pulite, bagno spazioso, molte prese elettriche, ecc. L'unica lamentela è che la porta della camera si chiude, ma non è un grosso problema.

Navetta per l'aeroporto (PBI), il centro, ecc. Altamente raccomandato

È fantastico, altamente fantastico lo consiglierei.

Hotel molto molto bello la mia camera era bella e pulita soprattutto complimenti a Debbie il mio server a colazione il cibo molto gradevole era eccellente, tuttavia il lenzuolo sul mio letto non sarebbe rimasto sopra era troppo piccolo per il materasso e i cuscini molto duri e piatti hanno bisogno di tipi diversi di cuscini quindi hai una scelta

Hanno bisogno di aggiornare i loro letti e le stanze ei corridoi avevano un cattivo odore

Posto fantastico. Si sono fermati la notte e il servizio è stato eccellente.

Un hotel molto carino, ma ha bisogno di più prese elettriche nelle sale da ballo.

Personale cordiale, hall e reception eccellenti. Il ristorante Bistro è buono e le camere sono tipiche ma fresche e moderne. Nella foto sotto è la camera King. Area di lavoro molto bella, area salotto lontana dal letto con molte prese di ricarica.

L'evento non si è svolto all'interno del Marriott stesso, ma al di fuori di esso. Dall'esterno sembrava davvero carino. I giardini erano tenuti puliti.

Pulito, amichevole. Posizione fantastica, vicina a tutto.

L'Hotel era carino ma il barista era eccezionale. Servizio rapido, buon cibo e bevande. Le camere potrebbero utilizzare un po 'di aggiornamento ma nel complesso un buon hotel.

Il barista era un cameriere eccellente onestamente. Ha portato i miei drink al mio tavolo e ho rovesciato accidentalmente il mio martini su tutto il tavolo ed è stato molto felice di pulirlo

Recentemente ristrutturato, grande nuova lobby, buon ristorante. Chef molto bravo e creativo. Cortile con giardino al centro dell'edificio ottimo per rilassarsi o fare lavori all'aperto, un'oasi nascosta.

Abbiamo trascorso una notte al WPB Marriott. Il pagamento del parcheggio non è stato sicuramente un vantaggio per questa esperienza. La camera era bella, grande bagno moderno. Non c'è molta illuminazione nella stanza, la finestra era piuttosto piccola. Buona pressione dell'acqua nelle docce. TV enorme in camera, anche se l'immagine era un po 'sbiadita. Devo aggiungere che avevo un certificato per soggiornare qui per 1 notte in omaggio. Ho guardato i prezzi normali e non avrei pagato $ 300 a notte per una camera per gli ospiti qui. Semplicemente non mi sembra valga la pena.

Le camere sono belle e il letto comodo adorano la scrivania. Il Bistro è carino e ottimo personale

Esperienza al di sopra della media. L'hotel è pulito, anche il cibo era ok. Non particolarmente memorabile ma buona esperienza in entrambi i casi.

Ottimo servizio ... In qualità di membro platino, è inclusa una colazione a buffet ... Non mangio carne di carne, ma avevano altre opzioni come bagel, farina d'avena, uova, salmone affumicato ... Ma per quelli che lo fanno mangiavano carne, avevano sia salsiccia di pollo alle mele che salsiccia di maiale e pancetta, per i membri non platino il buffet costa solo $ 20, che è ancora un vero affare per un buffet di fascia alta

Ho partecipato a una fiera del lavoro al Marriott a West Walm Beach.

Bel giardino della birra a bordo piscina. Bel bistrot sulla proprietà. A pochi passi da ristoranti e negozi.

Ottima posizione se andate al Convention Center - Vicino a City Place con ottimi ristoranti. La facile corsa con Uber per l'aeroporto e la navetta dell'hotel ti porterà a molti hotspot locali come Clematis street (prova i Tacos di Rocco per una notte divertente)

Assolutamente uno dei POSTI MIGLIORI IN CUI SONO STATO IN AWHILE .. IL SERVIZIO ERA ECCEZIONALE ... GRAZIE A TUTTI, MI È DAVVERO GODITO IL MIO SOGGIORNO ...

Ho trascorso un ottimo soggiorno qui per una convention. Il personale della reception era incredibilmente disponibile e gentile. Si tratta di un servizio completo eccezionale Marriott.

Il nostro soggiorno è stato eccellente. Eravamo a West Palm Beach per un matrimonio e l'hotel era molto accomodante con la loro navetta e servizi.

Sono entrato in un hotel pulito. Il personale è stato gentile. C'era da aspettarselo una camera d'albergo. Facile per Lyft arrivare e venirmi a prendere.

Ottimo personale. Ho avuto problemi con più cose dal parcheggio al check-in per l'aria condizionata in camera al Wi-Fi. Il personale era eccezionale e accomodante, proprietà e tecnologia ok. Vicino ai negozi, non abbastanza vicino per raggiungere a piedi la spiaggia.

Assolutamente sentito come a casa, in più di un modo.

Bell'albergo. Mi è piaciuta la signora che ha controllato
Noi in. Meno di 2 miglia dalla spiaggia. Assicurati di chiedere indicazioni per la spiaggia di West Palm. Parcheggio a parchimetro in spiaggia. Si può anche camminare o andare in bicicletta

Servizi datati e limitati a causa di covid. Il personale è eccellente e accogliente. Metà delle sedie a sdraio sono rotte a bordo piscina. Orario piscina limitato.

Io e la mia famiglia siamo venuti per un breve viaggio nel fine settimana. Siamo arrivati ​​un po 'prima del check-in e non abbiamo potuto entrare immediatamente nella nostra camera, quindi abbiamo trascorso un po' di tempo nel bistrot al piano di sotto. Non solo il cibo era fenomenale, ma il supervisore Vanessa ci ha fatto sentire più che benvenuti e come se fossimo a casa. Una donna così gentile e premurosa, anche se non avevamo nemmeno fatto il check-in, si è assicurata che ogni nostra esigenza fosse soddisfatta. Una delle, se non le più grandi esperienze in hotel che abbia mai avuto, grazie alla sua generosità e disponibilità ad assistere in ogni modo possibile. Viaggi lunghi e poco riposo erano lontani dalle nostre menti con un supervisore come Vanessa. Consiglio vivamente e elogia vivamente il personale di gestione del Marriott of West Palm.

Posto molto decente! Abbiamo apprezzato molto la piscina e l'area lounge vicino. Tutti erano gentili, il barista ci ha offerto cocktail della casa e ci ha fatto dei drink divertenti su instagram con lui, uomo d'arte coltivano anche verdure della fattoria nel cortile - sembra affascinante!

Luogo di rumore che hanno risolto spostandosi in un'altra stanza.

Nice Marriott. Cammina fino a CityPlace. Ottimo personale.

Le camere sono belle e la posizione è ottima. Il mio problema è stato ostacolato dal primo giorno. Avevamo richiesto una culla per la nostra camera. Siamo arrivati ​​la sera e abbiamo chiesto se c'era una culla nella stanza. La persona alla reception ci ha assicurato che ce n'era uno lì, ma quando siamo arrivati ​​in camera non c'era niente. Abbiamo chiesto loro di tirarne fuori uno. Ci sono volute 4 ore prima che finalmente ne tirassero uno.

Così sono andato a una cerimonia di matrimonio presso l'area del Marriott Conference. Il posto era pulito e ben organizzato. Il personale è stato professionale e la direzione è stata molto disponibile.

Camera di buone dimensioni e il personale era gentile. Ottima area esterna. Si trova a circa 10 minuti dall'aeroporto e dispone di navette gratuite.

Ho partecipato a una conferenza, la colazione era buona e il pranzo era molto buono. Pulito e confortevole.

Ottimo hotel, camere pulite, musica dal vivo al bar che era eccezionale! Il mio unico colpo era dover pagare $ 14 a notte per il parcheggio. Di solito non è un grosso problema ma questa posizione. Mi sento potrebbe offrire un parcheggio gratuito.

Bell'albergo ma il comportamento di alcuni ospiti era discutibile. Un ospite ha sputato semi di girasole in tutto il corridoio sul pavimento in cui stavamo, che non è stato pulito fino al giorno successivo. Un altro gruppo di ospiti ha preso il controllo del patio esterno e ha organizzato una pizza party completa di spazzatura ovunque. Non rispettoso degli altri ospiti che avrebbero voluto sedersi fuori e godersi il patio.

La stanza però era carina. Nessuna lamentela a parte le persone dall'altra parte della hall la prima sera che hanno fatto una festa nella loro camera la prima sera che eravamo lì. Ho dovuto chiamare la sicurezza a mezzanotte per farli calmare.

Questo posto è bellissimo! Tutto è bello e pulito ei letti sono assolutamente comodi! Ho trascorso un soggiorno meraviglioso in questo posto. Mi piace la cabina doccia con le porte scorrevoli, l'acqua diventa molto calda e l'acqua mi massaggia la schiena che mi piace. Ritornerei sicuramente di nuovo qui! Il servizio è ottimo, così come la colazione.

Camera dall'aspetto molto professionale. Il cibo per il pranzo era buono. La posizione è buona tranne il prezzo per il parcheggio. $ 14 solo per un evento di due ore è un po 'eccessivo.

Hotel molto carino assicurati di avere una camera con vista sull'acqua l'area della piscina era così eccezionale che le bevande erano ok non così forti per me ma bevande abbastanza buone