Sheraton Steamboat Resort and Conference Center

Sheraton Steamboat Resort and Conference Center Revisione

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3 anni fa

Uno degli hotel più belli in cui sono stato. Tutto...

Uno degli hotel più belli in cui sono stato. Tutto qui sembra così pulito, curato e organizzato. Il servizio clienti è letteralmente IL MIGLIORE, voglio ringraziare il responsabile della reception Austin Wuchter che è stato davvero molto professionale, gentile, cordiale e disponibile, inoltre voglio ringraziare la concierge Judith Romanelli, è semplicemente fantastica, tutti qui sono molto cordiali e disponibile, le camere sono incredibilmente belle e ben arredate, i panorami dalla mia camera erano STUPENDI, le 2 spa situate al 2 ° piano sono molto rilassanti e piacevoli. Non riesco a trovare le parole per descrivere un posto così fantastico. Consiglio una volta e ancora una volta di venire in questo posto. Posso dirti che questo sarà uno dei tuoi hotel preferiti. SEMPLICEMENTE STUPEFACENTE. SICURAMENTE VOGLIO TORNARE ..

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E
3 anni fa

Incredibile condominio in pendenza ai piedi della ...

Incredibile condominio in pendenza ai piedi della montagna, a pochi passi da ascensore e funivia, senza linee di risalita durante la settimana, servizio eccellente da parte del personale del resort. Lo consiglierei sicuramente.

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S
3 anni fa

Tasse nascoste e truffe! Sono andato a prenotare l...

Tasse nascoste e truffe! Sono andato a prenotare la tariffa speciale di $ 150 a notte offerta per un evento atletico locale. Quella tariffa non esisteva perché il prezzo totale per 2 notti era di $ 410, con un supplemento del 36%. C'era una tassa del resort nascosta PIÙ tasse in cima, che l'agente di prenotazione dell'hotel non ha menzionato fino a quando non ho spinto indietro il prezzo totale. Qualsiasi hotel che addebita queste commissioni nascoste e assorbenti come le compagnie aeree perde automaticamente la mia attività.

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D
3 anni fa

Sheraton molto carino in uno sky resort. Siamo lì ...

Sheraton molto carino in uno sky resort. Siamo lì fuori stagione. È stato molto rilassante e piacevole. Prova il pozzo del fuoco fuori per s'mores insieme ad amici e cocktail. Fuga perfetta.

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J
3 anni fa

Ho addebitato due volte la mia carta, vincolato al...

Ho addebitato due volte la mia carta, vincolato altri $ 800. Il mio errore di avere un solo account disponibile per il fine settimana, ma comunque, non sarebbe dovuto accadere. Era limitato all'hotel per quanto riguarda gli acquisti perché potevano essere addebitati sulla camera, non poteva nemmeno acquistare un biglietto dell'ascensore. Per questo motivo, si sono offerti di acquistare un biglietto per l'ascensore per me e di farmi pagare per la stanza. Sono andato a ritirare il biglietto, il rappresentante e il suo manager non sono riusciti a trovare l'ordine utilizzando il mio nome o il numero di riferimento fornito da Sheraton. Questo è l'unico motivo per cui sono andato a Steamboat, a cavalcare. A questo punto ho rinunciato. Non stavo cercando roba gratis, ma qualsiasi cosa sarebbe stata carina, ad esempio una colazione da 25 $ ... ma ho dovuto chiederlo e mi sono sentito piuttosto a disagio nel farlo. Hanno accennato a delle scuse, ma potrei dire che era una formalità che veniva detta. Ottengono due stelle perché hanno cambiato la nostra camera da un angolo cottura a una cucina completa secondo la nostra richiesta e le camere recentemente rinnovate sono soldi ben spesi. I camerieri sono lenti nella sala da pranzo / bar informale. Sto dicendo che è nuovo, hanno dovuto correre e verificare le opzioni di cibo. Non posso essere troppo arrabbiato perché preferirei che chiedessero e sappiano che poi mi dicono di no bc non sono sicuri. Nel complesso, penserei di tornare indietro.

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C
3 anni fa

I panorami sono mozzafiato dal 7 ° piano! Il check...

I panorami sono mozzafiato dal 7 ° piano! Il check-in è stato così semplice, anche se avevamo una prenotazione un po 'complicata, l'addetto allo sportello si è comportato come se non fosse un grosso problema e ha fatto di tutto per accontentarci. Le piscine sono belle e rinfrescanti e la vasca idromassaggio è accogliente. Caffè Starbucks servito nella hall la mattina e acqua fresca nella hall dopo le 10:00 circa. C'è anche uno Starbucks in loco per coloro che hanno bisogno della loro dose di caffeina. Avevamo lasciato una nota chiedendo sacchetti di caffè extra in camera e le cameriere erano felici di accontentarci. Le camere venivano rifatte ogni giorno con asciugamani freschi. La parte migliore, accappatoi forniti! L'hotel è proprio vicino agli impianti di risalita ma più lontano dal centro. È disponibile il servizio navetta.

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P
3 anni fa

Professionisti:

Professionisti:

2 camere da letto molto moderne con un uso efficiente dello spazio, bei bagni e letti comodi.

Il personale delle pulizie era fantastico.

La cucina era perfettamente attrezzata e aveva tutto il necessario per cene veloci e colazione (il microonde funge anche da forno). Non abbastanza grande per tutti i pasti e piatti insufficienti. Questo è stato perfetto per noi perché ci piace mangiare fuori.

La lavatrice / asciugatrice nell'unità era eccezionale.

Mi è piaciuto che fornissero lavanderia e detersivo per piatti. Molto conveniente.

Proprio sulla collina con deposito sci gratuito a 10 passi dalle piste da sci in / ski out

Cioccolata calda, biscotti e costumi gratuiti erano un bel tocco ... ma hanno bisogno di aggiungere più cioccolato alla cioccolata calda perché era un po 'acquosa.

Contro:

2 camere da letto erano molto più piccole di quanto ci aspettassimo, lasciando pochissimo spazio sul pavimento e spazio da pranzo soprattutto se si utilizza l'estrazione.

Solo 3 letti, uno dei quali è un divano che sembra una doppia, un re e una regina. I miei figli adolescenti non vogliono dormire nello stesso letto, quindi vorrei che la seconda camera da letto avesse due gemelli invece di un letto matrimoniale.

Le vasche idromassaggio sono troppo affollate, anche quella a bordo piscina era affollata. Una notte c'erano più di 20 persone in ogni vasca idromassaggio. Questo è stato davvero deludente dopo lunghe giornate di sci. Hanno davvero bisogno di aggiungere alcune vasche idromassaggio per i loro ospiti.

Una cosa che mancava all'unità era un caminetto in camera. È semplicemente fantastico rilassarsi con un caminetto.

Lo status di Starwood non significa molto qui.

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S
3 anni fa

Il posto sembra carino ma ho avuto un'esperienza n...

Il posto sembra carino ma ho avuto un'esperienza negativa. L'albergo era vuoto ma mi hanno messo in una stanza bloccata dal cemento in modo che nessuna luce potesse entrare e poi sono stati scortesi quando ho chiesto se c'era modo di muovermi. Fanno anche pagare un extra per il parcheggio, che non era nelle informazioni di prenotazione. Se vieni durante la stagione sciistica, immagino che siano più amichevoli ma questo livello di servizio clienti è inaccettabile.

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e
3 anni fa

Era solo ok perché questo era un regalo a sorpresa...

Era solo ok perché questo era un regalo a sorpresa di mio marito. Voli in prima classe e, quando ha prenotato, ha chiesto una suite con vista sulle montagne, caminetto, letto king size. SILENZIOSO
Cosa abbiamo ... Suite funzionale, cucina, grande bagno, caminetto e molto spazio.
Questa stanza dovrebbe venire con un avviso di musica FORTE ... inizia nel pomeriggio fino alle 8. Proprio sotto di noi.
Iniziato anche quando gli ascensori sono stati aperti. Bassi urlanti che ci hanno infastidito anche con tutto chiuso. Comunque, siamo usciti per il giorno dopo un po 'di riposo, anche se letto bitorzoluto e cadente, senza cuscini o coperte extra. Hanno portato quando è stato chiesto.
Tutto è così polveroso ... drappi di polvere che volano con apertura e chiusura. Solo ... non all'altezza. Anche i mobili! Ho fatto scorrere la mano e la sporcizia e la polvere. Quindi ... abbiamo provato a chiedere informazioni su un'altra stanza, nessuno.

Quindi, proviamo solo a rotolare con esso e divertirci ... siamo usciti tornati 4 1/2 ore dopo stanchi, volevo fare un pisolino ma nessun servizio di pulizia! Abbiamo chiesto due volte ma alle 4:15 abbiamo chiamato e chiesto sapone e asciugamani, abbiamo rifatto il letto da soli (il che non è un problema) ma dal nostro check-in di ieri sono state le piccole cose che contano. Ci è stato detto DUE VOLTE il personale del bar al piano terra a corto di personale, per quanto riguarda la mancata presentazione del servizio di pulizia a corto di personale, quindi mi dispiace. Bene, per il prezzo, siamo delusi dal servizio e ho pensato che le camere sarebbero state più pulite. (Il bagno era molto pulito).
Non lasceremo che questo rovini la nostra vacanza, ma per i soldi, il servizio è carente e la stanza odora di polvere, e lo è! . La prossima volta un altro posto, sulla montagna.
La posizione è superba, devo dire.

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J
3 anni fa

Questo posto è stato fantastico e ha avuto molti e...

Questo posto è stato fantastico e ha avuto molti eventi divertenti a cui andare. LaRae è stato meraviglioso aiutarci a fare il check-in e sistemarci. Il nostro evento preferito personale erano i costumi sul ponte. Quando abbiamo avuto domande, Austin è stato in grado di aiutarci in tutte le nostre difficoltà. Grazie per l'ottimo soggiorno!

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K
3 anni fa

Lo Sheraton è stato fantastico! Il personale è sta...

Lo Sheraton è stato fantastico! Il personale è stato eccezionale. La posizione sulle piste da sci era bella anche se siamo qui fuori stagione. Ci sono molte attività qui oltre allo sci, tra cui piccole montagne russe, minigolf ed escursionismo.

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S
3 anni fa

Per quanto riguarda l'ubicazione, non puoi trovare...

Per quanto riguarda l'ubicazione, non puoi trovare un posto migliore dello Sheraton. Siamo stati qui durante la nostra luna di miele e abbiamo apprezzato il fatto che c'erano un angolo cottura e una lavatrice / asciugatrice nell'unità e che l'hotel era ski-in, ski-out. Anche il bar dell'hotel era eccellente.

Gli svantaggi erano che la nostra camera si è allagata l'ultima notte che eravamo lì, il che ha messo un freno alla fine del nostro viaggio. Hanno cambiato la nostra camera non hanno offerto alcun credito per l'inconveniente. Alcuni membri del personale della reception erano fantastici, molti altri erano molto distanti; sicuramente non il più caloroso in termini di personale. Durante COVID non fanno le pulizie a parte la sostituzione di asciugamani e articoli da toeletta, quindi non abbiamo avuto il lusso di tornare ogni giorno a un letto rifatto, anche se questo è probabilmente il caso di molti hotel.

Tutto sommato, probabilmente ci torneremmo volentieri per la posizione, ma potremmo prendere in considerazione anche altre opzioni.

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C
3 anni fa

Le camere e il servizio erano molto belli. L'angol...

Le camere e il servizio erano molto belli. L'angolo cottura era rifornito e avevamo tutto il necessario per preparare la cena quella sera. C'era molto spazio e abbiamo potuto noleggiare un film dalla TV. Esperienza molto rilassante e piacevole

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S
3 anni fa

Tasse nascoste e truffe! Sono andato a prenotare l...

Tasse nascoste e truffe! Sono andato a prenotare la tariffa speciale di $ 150 a notte offerta per un evento atletico locale. Quella tariffa non esisteva perché il prezzo totale per 2 notti era di $ 410, con un supplemento del 36%. C'era una tassa del resort nascosta PIÙ tasse in cima, che l'agente di prenotazione dell'hotel non ha menzionato fino a quando non ho spinto indietro il prezzo totale. Qualsiasi hotel che addebita queste commissioni nascoste e assorbenti come le compagnie aeree perde automaticamente la mia attività.

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D
3 anni fa

Ho parlato con David l'operatore chiedendo che tip...

Ho parlato con David l'operatore chiedendo che tipo di materassi utilizza il resort e lui è stato così incredibilmente scortese con me. Io e la mia famiglia siamo stati lì per DUE SETTIMANE. Non credo che ci meritiamo di parlare come facevamo. Continuava a riferirmi al manager e ha detto che non poteva aiutarmi. Ho detto, tutto quello che devi fare è chiedere a qualcuno di sollevare il lenzuolo e dirti che tipo di materasso è! E continuava a dire, non abbiamo personale per questo e oh, beh, dovrai aspettare. Non riesco a credere alla conversazione che ho appena avuto con lui. Non torneremo.

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J
3 anni fa

Bellissimo hotel. Nessuna lamentela in camera. Nes...

Bellissimo hotel. Nessuna lamentela in camera. Nessuna lamentela sulla struttura. Nessuna lamentela da parte del personale. Nel complesso ho avuto 2 delusioni. Una era che vorrei che non facessero brillare i riflettori sui balconi. Rende difficile osservare le stelle. 2 è per favore pulire le finestre esterne ogni tanto. Macchiato così male che ha rovinato la vista gigantesca che vedete nelle foto.

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E
3 anni fa

Ho soggiornato in questo hotel alcune volte negli ...

Ho soggiornato in questo hotel alcune volte negli ultimi 3 anni e sono sempre stato contento, ma questa volta sono rimasto un po 'deluso. Mi piace ancora l'hotel e il personale, ma questa volta ci hanno fatto pagare $ 15 al giorno per il parcheggio autonomo o $ 24 al giorno per il parcheggio. Mi sento come se l'hotel dovrebbe includere solo $ 15 al giorno extra nelle tariffe del resort sul mio conto invece di colpirmi di nuovo con un altro addebito. L'ignoranza è una gioia, includi semplicemente la tariffa del parcheggio nel costo della camera ... o meglio ancora, fornisci un parcheggio gratuito per i tuoi ospiti che dovresti apprezzare di più.

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L
3 anni fa

Amo l'amore amo i marchi Sheraton e Westin. Questo...

Amo l'amore amo i marchi Sheraton e Westin. Questo resort è così bello, il personale fa di tutto. Dorothy, Manny, Ann e il resto del personale della reception sono molto gentili e cordiali. Il personale della portineria è molto disponibile, Matt è anche molto gentile e disponibile. Conrad e Allie nella Sales Gallery sono così cordiali e divertenti. L'intero personale del resort era eccezionale e molto disponibile. Ritornerei sicuramente con la mia famiglia. Il resort dispone di una piscina esterna riscaldata. Le ville sono molto spaziose e confortevoli. Era solo una vacanza perfetta tutto intorno.

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S
3 anni fa

Abbiamo avuto una buona esperienza complessiva sog...

Abbiamo avuto una buona esperienza complessiva soggiornando una settimana qui. Il personale era fantastico, la posizione e le viste sono imbattibili! Il sistema di prenotazione della piscina aveva molti problemi ed era noioso, si spera che possano cancellarlo presto. Sembra che abbiano lasciato andare la maggior parte del personale delle pulizie perché ci sono volute 6 ore per pulire una stanza. Inoltre abbiamo detto loro che avevamo un bambino che non si sentiva bene che stava dormendo sul divano del lodge e tutti i nostri bagagli, generi alimentari e farmaci erano stati conservati ... non è bello. Consiglio comunque l'hotel, ma spero che il personale sia sveglio perché sembrava che l'hotel fosse piuttosto pieno.

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R
3 anni fa

Il personale dello Sheraton Steamboat Villas era m...

Il personale dello Sheraton Steamboat Villas era molto cordiale. Abbiamo apprezzato la comodità della navetta gratuita per la città. Le camere erano pulite e il letto comodo. Bellissime viste sulle montagne, anche.

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B
3 anni fa

Ottime camere, letti molto comodi, bel balcone con...

Ottime camere, letti molto comodi, bel balcone con vista sulle piste e personale molto cordiale. Ogni camera ha un mini frigo che era ottimo per portare spuntini. Accesso davvero facile alle piste e una breve passeggiata per il centro di transito per prendere la navetta per il centro e ritorno se non vuoi aspettare la navetta dell'hotel. Consiglio caldamente questo albergo!

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C
3 anni fa

Era un bel posto dove stare, ma mentre ero lì le g...

Era un bel posto dove stare, ma mentre ero lì le gondole non funzionavano quindi non c'era modo di arrivare in cima alle piste se non in sella alla bicicletta. Il prezzo del cibo è piuttosto ridicolo ma a parte questo portiere era eccezionale e ho avuto un buon soggiorno.

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J
3 anni fa

Belle camere con servizi a 2 stelle. Il personale ...

Belle camere con servizi a 2 stelle. Il personale è inesistente. Nessun cibo, bar o cameriere. Hai bisogno di prenotazioni per la piscina che viene prenotata con una settimana di anticipo e solo un ponte di cemento. Nel complesso non è un ottimo posto dove stare soprattutto in estate perché non c'è niente vicino all'hotel

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I
3 anni fa

Freddo

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K
3 anni fa

Questo potrebbe essere uno dei migliori hotel in c...

Questo potrebbe essere uno dei migliori hotel in cui siamo stati. È stato recentemente rinnovato, ha tocchi premurosi, include uno spazioso layout 2BR, un tavolo da cucina alto che può ospitare 6 persone e una splendida vista sulla base sciistica. Tutto ciò che riguarda il soggiorno è stato fantastico e anche le procedure COVID lo hanno fatto sentire al sicuro. Stanno regolando la palestra, la piscina e altre aree per assicurarsi che tutti stiano bene e non diffondano il virus.

Bel lavoro di nuovo, Marriott & Sheraton!

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C
3 anni fa

grande

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P
3 anni fa

Credo di essere stato nella parte più vecchia del ...

Credo di essere stato nella parte più vecchia del resort. Racconto di due città. Il personale è stato fantastico. Il cibo era ottimo. Tornerò ma spero di essere dall'altra parte.

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D
3 anni fa

Hotel terribile. Il personale non è mai in giro e ...

Hotel terribile. Il personale non è mai in giro e se lo sono sono scortesi. Era un ospite qui con mia moglie e tutto era chiuso come la piscina, la vasca idromassaggio, il servizio in camera che non ci hanno detto prima dell'arrivo. Hanno donato la mia metà dei punti al mio account che pensavo fosse molto poco professionale da parte loro. Essendo un membro dell'élite Gold a vita, di sicuro non ti fanno sentire importante. Non tornerò mai più in questa struttura perché ai gestori non importa.

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D
3 anni fa

Ottima posizione e molto ben arredato. Solo non co...

Ottima posizione e molto ben arredato. Solo non così ottimo cibo. Anche il servizio nella sala da pranzo / bar era un po 'fuori. Ero lì solo all'inizio della stagione e l'albergo era piuttosto vuoto, il che era carino, ma forse il personale si stava solo preparando. Tuttavia, non è proprio un'ottima scusa. questa era la mia vacanza ...

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j
3 anni fa

Questo posto era proprio quello di cui avevamo bis...

Questo posto era proprio quello di cui avevamo bisogno per scappare con gli suoceri in città. Il parcheggiatore è stato molto utile. La costruzione è stata un po 'complicata, ma l'abbiamo risolta. Sicuramente torneremo presto

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J
3 anni fa

Non restare qui. In particolare, non utilizzare il...

Non restare qui. In particolare, non utilizzare il servizio di ritiro e riconsegna auto. Abbiamo commesso quell'errore e la nostra macchina è stata danneggiata. Ovviamente lo Sheraton si è rifiutato di ammettere il proprio errore e praticamente ha chiamato io e mia moglie bugiardi. Inoltre, la camera era essenziale, il letto scomodo, il ristorante funzionava solo per la colazione e il bar era del tutto inadeguato. E, per aggiungere la beffa al danno,
si scopre che questo hotel è stato convertito in condomini di proprietà di Starwood.

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L
3 anni fa

Tutto sulla comodità qui! Ski in / out, splendida ...

Tutto sulla comodità qui! Ski in / out, splendida spa in loco, camere pulite e moderne. Abbiamo alloggiato in una due camere da letto con una camera chiusa con tre coppie e tre bambini. Ha funzionato alla grande!

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K
3 anni fa

Come proprietari di Vistana, siamo stati in queste...

Come proprietari di Vistana, siamo stati in queste ville da anni, ma mi dispiace dover dire che questo Sheridan ha bisogno di lavori. Il centro benessere non apre alle 10, stessa ora del check out. Una specie di dice di uscire il giorno del check out. La tv funziona in modo intermedio durante i temporali. Le camere sono bellissime ma la lobby è davvero vecchia e necessita di qualche attenzione. Ero un po 'deluso.

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C
3 anni fa

Posizione meravigliosa con 2 vasche idromassaggio ...

Posizione meravigliosa con 2 vasche idromassaggio separate dalla piscina principale per famiglie. I letti sono sorprendentemente comodi e la cucina è moderna e dotata di tutto il necessario. Una bella e comodamente grande tv in ogni camera da letto.

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S
3 anni fa

Sono andato qui a cena la sera prima della maraton...

Sono andato qui a cena la sera prima della maratona di giugno. È stato di gran lunga il PEGGIORE pasto che abbia mai avuto. Il cameriere ci ha detto probabilmente 15 volte che "voleva solo [ndr] tornare a casa" e il barista e il manager si sono seduti e hanno contato i loro soldi senza prestarci alcuna attenzione anche se quella sera eravamo uno dei due tavoli al ristorante. Il cibo ha impiegato più di un'ora per arrivare da noi, le bevande sono state completamente dimenticate anche dopo essere state ricordate in più occasioni e il cibo era meno che mediocre. Un bambino di 10 anni avrebbe potuto fare la pasta buona come la loro, leggermente scotta e inzuppata in una salsa non commestibile. Tutto sommato, non tornerò mai più qui per cena. Molto deluso.

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A
3 anni fa

Abbiamo fatto un viaggio divertente al battello a ...

Abbiamo fatto un viaggio divertente al battello a vapore programmato per noi e per i bambini. Questo hotel ha onestamente rovinato la nostra esperienza. Il primo giorno ci hanno costretti a fare il check-out alle 10. Così abbiamo passato tutta la mattina ad aspettare una camera. Poi abbiamo scoperto che non potevamo entrare in una nuova stanza perché stavano facendo il check-out alle 12. Quindi apparentemente le persone sono trattate in modo diverso in questo posto in base a quanti soldi sei disposto a spendere. Abbiamo perso 2 sessioni di sci a causa di questo posto e sappiamo tutti quanto siano costosi i biglietti per il battello a vapore. Non tornerò qui. Inoltre, siamo membri Bonvoy ed è così che ci hanno trattato.

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M
3 anni fa

L'hotel e il personale sono meravigliosi. I panora...

L'hotel e il personale sono meravigliosi. I panorami sono spettacolari. Situato alla base della cabinovia. Molte attività in quest'area. Bar, ristorante, spa, piscina e vasche idromassaggio. Mappa dei sentieri escursionistici per portarti in montagna (anche molte piste ciclabili). Siamo saliti a piedi e abbiamo preso la funivia. Scenario e bar / ristorante al top. La nostra visita è stata a metà settembre e ci è piaciuto molto. Un giorno un alce vagò per l'area esterna proprio accanto al ruscello e all'hotel.

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A
3 anni fa

La parte anteriore della casa mi ha dato un serviz...

La parte anteriore della casa mi ha dato un servizio molto scadente, non mi ha mai detto che avevo pagato in anticipo per il parcheggio custodito. Che non mi hanno nemmeno offerto. Nessuno mi ha aiutato con gli sci o con i bagagli. La Villa non assomiglia alle foto sul sito web. La prima Villa in cui mi hanno messo non era delle dimensioni per cui avevo pagato. Dopo che mi hanno trasferito in un'altra villa, di nuovo NESSUN aiuto con i miei bagagli. Se andate lì preparatevi a portare in giro tutti i vostri bagagli e sci e parcheggiare la vostra auto !!!!

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