Sheraton Mirage Resort & Spa Gold Coast Revisione

Molto accogliente. Letti comodi. Ottima zona piscina. Mi è piaciuto molto stare qui.

Aveva una cena a base di pesce lì. Grandi interni. Personale molto veloce e attento. Assolutamente da provare i deserti se risparmi un po 'di spazio nella pancia.

Bel posto per una conferenza e un soggiorno in famiglia

Fantastico tutto intorno. Servizio professionale cordiale. Ottimo ristorante. Piscina favolosa e proprio sulla spiaggia. Questo è il nostro hotel / resort preferito.

Un bellissimo edificio, casa e terreno. Tutto il personale era immancabilmente allegro e cortese. Il cibo era eccellente, come ci si aspetterebbe. Il caffè nelle sedi della conferenza è stato deludente, ma è stato riscattato dalla qualità dei ristoranti interni. Ho alloggiato in una camera accessibile ai disabili che era ben arredata. L'accesso alla doccia era un po 'angusto per qualcosa di diverso da una sedia a rotelle leggera e standard. I servizi igienici accessibili (maschi) erano deludenti e poco frequenti, ovviamente aggiunti alle strutture esistenti.

Ottimo posto dove stare. Adatto alle famiglie e molto più rilassato rispetto al Seaworld Resort.

Siamo andati al buffet di pesce per pranzo ed è stato fantastico. C'è una buona selezione di cibi caldi e freddi anche se i dessert erano nella media. Tutto il personale era fantastico tranne per il signore che ci ha accolti quando siamo arrivati. Non era molto piacevole trattare con lui. Nel complesso, però, consiglierei di mangiare qui e tornerò a cenare qui.

Ho prenotato la camera, credendo di aver prenotato una camera con un letto matrimoniale, solo per scoprire che aveva due letti singoli King. Non avrei prenotato la camera se avessi capito che è così. Almeno mi aspetterei di avere un letto matrimoniale, che per esperienza è la norma nel viaggiare per il mondo per 20 anni. Su richiesta alla reception mi è stato comunicato che l'Hotel era al completo, non c'era niente che potesse essere fatto. Mi è stato detto per il pagamento aggiuntivo che avrei potuto passare alla camera per fumatori con un letto king size. Non sono sicuro di come possa esserci l'idea di passare a una sala fumatori e pagare per il privilegio di una stanza impregnata di fumo.

Volevo cenare in Hotel e mi è stato detto che non c'era nulla di disponibile prima delle 8:30. Mi è stato comunicato che il sabato era pieno e che avevo bisogno di prenotare. Non mi aspetto di prenotare un hotel resort e di aver prenotato anche la cena. Mi aspetto che l'hotel si rivolga ai suoi ospiti, ma chiaramente non è così.

La stanza

Sono andato a guardare la TV solo per scoprire che non hai i normali canali televisivi in ​​chiaro, poiché la stanza non ha accesso alle stazioni TV digitali. Mi aspetto che anche gli hotel di base abbiano i canali TV standard.

La porta della stanza non è sigillata e perdeva luce dal corridoio. Non l'ho mai visto prima in un hotel.

Le finestre sono dotate di persiane che perdono luce, dovrebbero esserci tende oscuranti.

L'unica cosa che mancava all'esperienza dell'hotel era Basil Fawlty.

Un tre al massimo.

La camera era bella, ma l'idea di una camera laguna con una laguna che non è veramente una piscina era un po 'ingannevole. Inoltre, la stanza non è particolarmente insonorizzata, quindi puoi sentire bambini che urlano e persone ubriache provenienti da una funzione (sui contenitori per la conservazione degli alimenti) in hotel tutte le ore del mattino presto. Non vale $ 300- $ 400 a notte. La funzione è stata anche un'interruzione rumorosa e affollata del nostro soggiorno.

Posizione, cibo e personale tutto meraviglioso, cordiale e professionale.
Ho appena iniziato un soggiorno di 3 giorni per rilassarti.
Oggi ho visitato la fantastica Milon Fitness Gym nel centro Marina Mirage dall'altra parte della strada. Trent super disponibile e accogliente ci ha aiutato a pre-registrarsi, fare il check-in. Le strutture giornaliere della palestra sono di prim'ordine e ho adorato la lezione di Pump con Melinda. Torneremo ogni giorno con mio marito che ama il canottaggio. Ben fatto ragazzi

Questa è la mia terza volta qui e il resort continua a migliorare. Il servizio, il cibo e le dotazioni del resort sono eccellenti.

Posizione eccellente, arredamento fantastico e ottimo buffet di frutti di mare, il personale è sempre disponibile con un sorriso e desideroso di compiacere.

Pranzo di compleanno deludente. Usato per essere molto meglio. Niente insalate o salumi .. Cibo ok ... piccole porzioni ... età tra le portate ... nessuna vera scelta. Insalata con piatto affogato nel condimento. Quando allo chef è stato chiesto un altro gambero ha detto di no. @@

La colazione scadente non è il loro solito standard

Il servizio era gentile e cordiale e le piscine erano fantastiche, ma il mio problema erano le camere!
Le stanze nell'ala nord, al piano terra, avevano armadi con ante scorrevoli a specchio ... L'interno aveva i RAGNI! Ragnatele e ragni cacciatori! Abbiamo chiesto alla reception e ad un po 'di personale di pulirli ma, alla fine, hanno ripulito solo 1 ragnatela! Quando siamo tornati per controllare se il lavoro era stato fatto, non lo era.
Anche se amo lo Sheraton Grand Mirage, hanno bisogno di migliorare la pulizia della loro camera!
Sono preoccupato. Cordiali saluti, ospite123

Eccellente. Il personale è stato fantastico. La camera era pulita. La piscina dell'hotel era super. Così vicino alla spiaggia. L'intero posto era un paradiso. Posso ribadire quanto fosse adorabile il personale. Se potessimo permettercelo, saremmo solo in vacanza qui. NON SONO PAGATO PER SCRIVERE QUESTO!

Il cibo era eccellente, la posizione è straordinaria. Le camere sono grandi e ben arredate. Letto V comodo

Il nostro staff è stato lì venerdì :)
Il cibo era delizioso, il servizio era eccezionale e l'atmosfera era rilassante una volta che abbiamo raggiunto il bar al piano di sopra. Altamente raccomandato!! Tornerò di sicuro con la mia famiglia !!!!!

Una straordinaria miscela di eleganza e natura aggiunge la vista sull'oceano e le sabbie dorate e hai la fuga perfetta.

È perdonato se pensi che sia un miraggio perché è un posto magnifico e uno staff molto cordiale e attento che supera il richiamo del dovere. Non ho mai sperimentato un servizio come questo.

Bellissimo resort proprio sulla spiaggia. Ottima colazione a buffet e rilassante area piscina. Camere grandi, ideali per famiglie.

Non posso criticare questo resort, è assolutamente bellissimo con alloggi da abbinare.
Il personale cordiale e molto disponibile è una delizia e aggiunge solo alla meravigliosa esperienza.
Prenoterò sicuramente di nuovo.

Buffet di pesce superbo. Vai quando hanno un prezzo speciale

Resort fantastico e personale fenomenale! Brekkie, pranzo e tè sono deliziosi.

Lo Sheraton Grand Mirage è un meraviglioso resort con bellissime piscine e personale eccezionale. Le camere sono spaziose e pulitissime e il cibo era eccezionale. Confina con una spiaggia molto privata che offre splendide viste sui surfisti senza i grattacieli e la folla. Il personale è chiaramente altamente qualificato e niente è di troppo disturbo.

Il mio posto preferito in cui soggiornare in tutto il mondo! Lo consiglierei sicuramente. La colazione, il pranzo e la cena a buffet sono fantastici. Vale anche la pena provare l'high tea. Mi è piaciuto molto. Non è molto distante a piedi dalla spiaggia che adoro e la piscina è molto bella!

Tutto è stato fantastico nel giorno di Natale della sala da ballo!

l'atmosfera meravigliosa e l'ottimo servizio continuano a tornare

Uno degli hotel più belli in cui sia mai stato e per finire un servizio eccezionale da parte di tutto il personale. Ne vale la pena. Tornerò di nuovo in un prossimo futuro.

Il mio ragazzo mi ha sorpreso con un fine settimana in questo magnifico resort. Il cibo e il servizio sono di prima classe e vale il prezzo (beh, il mio tesoro ha pagato in realtà)

Grazie mille Sheraton ci torneremo! Signora Maria XXX

Questo posto è spettacolare, dalla colazione a buffet alla cena fino alle camere ampie e confortevoli. Lo Sheraton si trova sulla spiaggia letteralmente a un passo e tu sei sulla spiaggia. Un po 'caro ma ne vale davvero la pena, sicuramente un posto dove stare per una settimana o due. Sicuramente lo consiglierei a tutti voi.

Camera spaziosa come dovrebbe essere una camera resort. La piscina non era grande come ci aspettavamo, ma la piscina e l'oasi erano belle.
Il servizio era buono e mi hanno persino aiutato a rintracciare il mio bagaglio smarrito. Devo ancora provare la colazione e il buffet ma ho superato la versione natalizia e non vedo l'ora.

Sabato scorso abbiamo fatto una deliziosa colazione grazie. Personale gentile e disponibile grazie. L'area del cibo caldo / chef deve essere organizzata meglio. Segnaletica e un suggerimento ... le persone che aspettano l'omelette si spostano verso un punto più lontano in modo che gli altri che desiderano cibo caldo a Bain-Marie possano accedervi senza dover aspettare in coda. Avevamo un grande gruppo ma siamo riusciti in un ottimo posto con vista sulla piscina ma abbiamo trovato il livello di rumore nel ristorante eccessivo. Sembrava rimbalzare sui muri. Il caffè era molto forte ma il tè era delizioso. Se ti iscrivi, ottieni uno sconto del 15%. Quindi è stato accolto con favore perché stavamo pagando per bambini adulti.

Era ok. Soggiorno relativamente piacevole ad eccezione della colazione non piacevole a causa della sua organizzazione disordinata.

Il buffet di pesce al ristorante Sheraton Mirage era di buona qualità. La torre dei frutti di mare è stata servita individualmente ad ogni tavolo, ma siamo anche andati al buffet caldo dove ci hanno servito in maniera sicura Covid
Tutto il personale era molto disponibile, soprattutto la nostra cameriera Mary.
L'unica critica è che i gamberi sembravano essere scongelati piuttosto che freschi ma nel complesso 5 stelle.

Ottimo posto dove stare, e la piscina è incantevole.

Bella posizione, camere pulite, piscina fantastica e roba amichevole ma corridoi mooooolto.

Solo una visita alla conferenza ma panorami, strutture e personale fantastici.

È venuto da Townsville e l'ho adorato. Cibo delizioso e membri del personale adorabili sicuramente alla mia prossima visita a Gold Coast torneranno e porteranno la famiglia.

Il cibo era spettacolare, le dotazioni erano molto pulite e ben presentate. Molto spazio, non troppo affollato.

Un pasto meraviglioso e personale davvero eccezionale

La posizione dell'hotel è perfetta. È lontano dall'area principale del centro cittadino ed è proprio sulla spiaggia. Penso che sia ingiusto per l'hotel dire di avere questa grande piscina quando in realtà è più simile allo spazio di una fontana. Eravamo in una delle suite che era carina, ma i bagni hanno sicuramente bisogno di essere aggiornati. Il letto era molto comodo! Il cibo era abbastanza buono ma non abbiamo avuto la possibilità di andare al buffet di pesce che sembrava fantastico.

Hotel assolutamente incredibile. Il personale era eccezionale, in particolare al bar della piscina e alla reception. Il responsabile delle prenotazioni è fantastico! Ha davvero reso speciale il compleanno di mio padre. Grazie ragazzi!

Aveva un pasto a buffet molto piacevole. Il personale era molto attento e gentile

Ho controllato all'improvviso. Come ho sempre voluto provare a soggiornare nelle camere della laguna, ma non ne ho mai avuto l'opportunità fino a poco tempo fa. Sono un avido frequentatore di hotel o dovrei dire un maniaco delle vacanze a volte, per rilassarmi dopo aver lavorato duro come faresti tu :-)
Sono sempre stato alla ricerca dei posti più belli in cui soggiornare. Per questo hotel, la mia esperienza è arrivata in discesa con il servizio di reception ....

Punto 1. Il doppio mi ha addebitato un deposito senza nemmeno essere informato poiché le prenotazioni non sono arrivate immediatamente ....
Punto 2 Il personale della receptionist era arrogante e poco accogliente, disonesto, non ero sicuro se fosse perché non indossavo un abito, o sembravo giovane per la mia età, o per la mia etnia ... anche se per un hotel a 5 stelle ho mai sperimentato un servizio così spaventoso da parte del personale della reception ....

La parte più sconvolgente è stata)
Comportamento disonesto / ingannevole - Ho pagato per una stanza della laguna, mi ha consigliato che può mettermi in una stanza studio che era un aggiornamento. Ho fatto riferimento alla descrizione effettiva e al prezzo pagato, e mi ha dato informazioni fuorvianti pensando che avrei semplicemente creduto sulla sua parola .... comportamento inaccettabile ragazzi !!! Sono sinceramente scioccato da questo comportamento ...

Mi ha informato che la piscina si sarebbe chiusa presto una o due ore prima dell'orario effettivamente specificato nell'area della piscina ... come se non fossi affatto il benvenuto per usare la loro struttura ... non sono gli avventori che decidono di scegliere il tuo hotel rispetto ad altri in parte a causa delle tue strutture ??
Punto 3 Sono andato al ristorante per la colazione a buffet la mattina presto prima di tornare a Brisbane perché quel giorno avevo un lavoro. Il personale delle cameriere ha detto che non ho pagato il buffet e che non sono sulla lista, ho chiamato la prenotazione di un hotel di terze parti tramite la quale ho prenotato l'hotel e ho ottenuto un rimborso. A quel punto non mi sono preoccupato ...
Sono arrivato con un gruppo di amici per il mio compleanno all'inizio dell'anno per la cena a buffet di pesce di sabato e non ho avuto drammi.
In tutta onestà Le camere sono ok, la vista sulla piscina all'alba e al tramonto era incantevole e l'ingresso sul retro della spiaggia era pulito ...

Valuterei 0 stelle per questo hotel in base al mio
Esperienze proprie con il personale arrogante e ignorante della reception e come è stato gestito tutto dal momento del check-in al
Semplice come fare una colazione decente al ristorante. Ho finito per fare colazione altrove perché non volevo disturbare il personale del ristorante per aiutarmi con la prenotazione della colazione anche se l'ho già pagata ...

Spreco di $$$, Versace e anima di pepe ogni giorno :-))

Molto deluso !!!

Sono andato qui per una convention. Il cibo era ottimo e il servizio era di prim'ordine. È anche piuttosto appariscente

È stato fantastico. La migliore cena a buffet di sempre

Bellissimo luogo per conferenze con ottimo personale. Sono stati molto accomodanti.

Davvero un bellissimo hotel. Molto rilassante. L'unico hotel di fronte alla spiaggia nella Gold Coast

Sapna eccezionale servizio clienti alla colazione Sheraton, domenica 28 gennaio 2018. Era il compleanno di mia madre e Sapna ha fatto di tutto per rendere la nostra colazione davvero speciale e memorabile. Servizio eccezionale e attenzione ai dettagli. Dovrebbe essere lodata per i suoi sforzi ed è una preziosa dipendente dell'organizzazione Sheraton Mirage Gold Coast. Grazie Sapna.
Cordiali saluti Holly.

prima volta che sono qui ... servizio gentile e gentile .....

Il personale dell'hotel è molto professionale e il cibo è eccellente, il luogo è molto molto vecchio adesso e le strutture della palestra e dei campi da tennis sono medievali.

Camere, strutture e piscine incantevoli! Swim up bar è stato un punto culminante per noi!

Dal momento in cui salti, questo posto sembra speciale. Quando entri nella hall ti viene presentata un'incredibile vista sulla laguna e sulle aree della piscina.

Le camere erano incantevoli, anche la camera con vista del resort di livello inferiore con cui siamo finiti. Le camere con vista sulla laguna e sulla piscina sembravano decisamente essere il business!

Avevamo la colazione inclusa, che era sempre incantevole. Le omelette preparate dallo chef erano la mia scelta!

La posizione è davvero favolosa. C'è una fantastica passeggiata di 8 km di ritorno allo spiedo che ha colpito il punto dopo la colazione. Il Marina Mirage è appena oltre la strada e jet ski / snorkeling e scuba tours sono tutti a 5 minuti a piedi. Wharf Tavern ha preparato anche un favoloso fish and chips !!!

C'erano solo piccoli oggetti che mi hanno fatto sentire come se non avessi lasciato una valutazione a cinque stelle proveniva davvero dal ristorante. Anche se noto che COVID ha avuto un impatto su tutti, alcuni aspetti del servizio al ristorante per la colazione semplicemente non erano all'altezza degli standard. I cucchiai non fanno parte delle posate e devono essere richiesti. Ho dovuto ordinare ripetutamente un caffè da asporto una mattina e ci sono voluti circa 20 minuti per realizzarlo (che ho preso da asporto). Mia moglie ha ordinato il muesli una mattina e ci è voluto così tanto tempo per arrivare che in realtà avevo finito la mia colazione calda prima che arrivasse. Il servizio dopo le 7:00 circa è diventato teso quando più persone hanno cercato la colazione ei camerieri erano semplicemente troppo occupati.

Detto questo, nel complesso è stata un'esperienza incantevole e ci tornerei sicuramente. Forte raccomandazione da parte mia !!!

Questa è sempre stata una delle nostre mete preferite. Le camere sono spaziose e ariose, con decorazioni e colori di buon gusto. I ristoranti sono carini, anche se ci manca la cucina raffinata di Horizons. Il personale è sempre gentile e disponibile. L'accesso diretto alla spiaggia è sicuramente un punto a favore.

L'hotel è obsoleto e necessita di qualche restauro. Ma il vero problema è il personale. Quando ho prenotato questo hotel ho utilizzato il mio sconto per il personale che avevo da SPG Malta e per questo motivo sono stato trattato come se avessi rubato loro qualcosa. All'arrivo hanno detto che la camera aveva due letti singoli anziché king come prenotato e hanno detto che non c'è nient'altro che possono offrire dato che avevano un gruppo numeroso che soggiornava nell'hotel. La stanza puzzava di sigarette e umidità e sebbene il piano non fosse quello di trascorrere così tanto tempo lì il tempo è stato piuttosto brutto durante tutto il tempo in cui siamo stati lì, quindi non potevamo stare peggio nella stanza fornita.

Ottimo pranzo a buffet di pesce con un'ottima prospettiva.

Belle camere grandi. Ottimo bar in piscina. Resort più bello sulla costa

Controllo amichevole, coinvolgente e informativo da Hiroka. Ottimo servizio a bordo piscina e servizio molto cordiale e attento da parte di Luca nel ristorante.

Ottima vista accanto a un lungo tratto di spiaggia.

Ottimo servizio, camere pulite e lussuose e piscine fantastiche

Devo elogiare il fatto che uno staff di nome Maria ha reso la mia giornata facendo un passo in più dopo essere stato rivelato per nessuna prenotazione che non è necessaria in un giorno della settimana. Mi aspettavo di più dal pesce dopo l'intera campagna pubblicitaria al completo ... Non il rapporto qualità-prezzo Ci tornerò per una seconda possibilità e per un eccellente servizio clienti da Maria.

Vorrei davvero poter dare un 5 stelle, perché ho adorato il servizio ei membri del personale. Tuttavia, non ero soddisfatto al 100% del soggiorno, perché c'erano letteralmente più di 30 zanzare che volavano nella stanza in cui abbiamo fatto il check-in ... Ho chiesto uno spray per insetti e sono riuscito a ucciderle tutte. Le strutture e le camere hanno iniziato a mostrare la sua età e le piscine erano più piccole di quanto mi aspettassi. Tuttavia, ha accesso diretto alla spiaggia e il servizio è assolutamente fantastico! Solo un consiglio: cerca di evitare le vacanze scolastiche se non ti piacciono i bambini.

Adoro il loro buffet di pesce, buon servizio e cibo fresco

Ottimo soggiorno. Felice di avere un posto del genere con un servizio a nostra disposizione così locale. La camera era spaziosa e avevamo molto spazio nella stanza anche con il divano letto piegato ogni giorno per il piccolo. Il servizio è stato ottimo e persino eccezionale un motivo in sé per tornare, ad eccezione di uno chef (Valentina) che mi ha dato un piatto per la colazione a buffet che non assomigliava a nulla di quello che avevo chiesto e poi era riluttante a servirmi di nuovo quando sono tornato a ottenere quello che ho effettivamente ordinato. In generale, il cibo era l'unica area che poteva essere migliorata. Il cibo del bar della piscina andava bene però. Torneremo sicuramente.

Adoro stare qui durante la settimana. Adoro soprattutto il bar della piscina.

Devo dire che questo posto è fantastico Se prenoti un hotel in zona prenota qui non prenotare Versace ha avuto la peggiore esperienza a Versace
L'unica cosa che non consiglierei qui è che il servizio navetta ha avuto la peggiore esperienza, anche se devo dire che il concierge è stato fantastico e ha risolto il problema per me Tutto il resto fantastico direbbe solo che un piccolo regalo di benvenuto sarebbe stato qualcosa di carino da aggiungere ai ricordi di stare qui il personale e tutto il resto eccellente

Il posto è semplicemente fantastico. Il servizio è di prima classe.

Il servizio è a 5 stelle e come previsto per un resort di questo tipo, tuttavia le strutture che mostrano la sua età potrebbero essere il momento di essere rinnovate

È un luogo incantevole e il personale è molto gentile e professionale. La mia camera era lussureggiante con viste meravigliose.

Servizio eccezionale e camera pulita e anche ottimi pasti