Sheraton Fort Worth Hotel and Spa

Sheraton Fort Worth Hotel and Spa Revisione

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C
3 anni fa

Bello

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A
3 anni fa

Quando ho parlato per la prima volta con Summer de...

Quando ho parlato per la prima volta con Summer della possibilità di prenotare una camera allo Sheraton, le ho fatto sapere che mio marito aveva recentemente subito un attacco di cuore e ha dovuto subire un intervento a cuore aperto. L'estate è stata così incoraggiante e molto utile per assicurarsi che la nostra breve vacanza fosse molto piacevole. Non viviamo lontano ma volevamo solo una notte in cui non dovevamo preoccuparci di bambini, cani, faccende, ecc.

La nostra fuga serale è stata più di quanto avremmo potuto sperare. Avevamo una camera fantastica con una vista meravigliosa. L'estate si è assicurata che avessimo una colazione gratuita prima di partire. La parte migliore del suo servizio era però il trattamento che avevamo una volta entrati nella stanza. Non sono mai stato in un posto che facesse il possibile per un ospite. Ho viaggiato molto con la mia carriera e non ho mai avuto nessuno che mi scrivesse una nota personale. Lo chef, il signor Morris, ha persino contribuito al dono di frutta e formaggio di Summer con la sua dolcezza di torte.

Inutile dire che il nostro soggiorno è stato INCREDIBILE e lo griderò dai tetti e farò sapere a tutti che lo Sheraton Ft Worth è il posto dove stare! Summer ha fatto un lavoro meraviglioso e puoi dire quanto ama il suo lavoro e i suoi ospiti!

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M
3 anni fa

Questo posto è terribile. Sono stato al telefono c...

Questo posto è terribile. Sono stato al telefono con il supporto tecnico per 30 minuti cercando di far funzionare il wifi. Ha funzionato a .33mpbs che è ovviamente ridicolmente lento al punto in cui è inutile. Ho chiamato la reception perché c'era un'altra rete disponibile ma hanno detto che era solo per ospiti premium. Ancora; ridicolo. Ovviamente non tornerò mai più in questo posto.

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G
3 anni fa

Pessimo servizio clienti. Nessuno sembra sapere qu...

Pessimo servizio clienti. Nessuno sembra sapere quale sia il loro processo. Ho prenotato per la prima volta in hotel stasera e mi è stato addebitato di nuovo ogni volta che l'ho controllato. Il personale lo ha incolpato della recente fusione con Marriott. Arrivato in camera nessuna delle chiavi funzionava. Finalmente entrati nella stanza c'erano boxer e scarpe da uomo sotto il letto. Cestino sotto l'altro letto. Richiamato per una coperta e uno shampoo aggiuntivi che erano nella stanza non l'hanno mai ricevuto. Ho detto loro di nuovo del mio soggiorno quando ho fatto il check-out alle 12 ... è stata offerta una soluzione ZERO oltre a ... colazione ???? A mezzogiorno. Il supervisore ha continuato a interrompere il mio check-out chiedendo quale fosse la password WIFI della ragazza alla reception ... SÌ, IL SUPERVISORE. Non posso credere di aver pagato 228,00 per quel tipo di servizio. Terribile. Hotel mal gestito.

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S
3 anni fa

Servizio scadente. Nessuna colazione gratuita. Il ...

Servizio scadente. Nessuna colazione gratuita. Il parcheggio self-service per $ 26 a notte è decisamente troppo caro.

La stanza è semplicemente ok. Pulito ma molto vecchio. La chiave della camera a volte non funziona durante il mio soggiorno di una settimana.

La reception non sa nulla di come funziona il cancello del parcheggio self-service e mi ha dato un'istruzione molto sbagliata, mi ha detto che il cancello si aprirà automaticamente quando un'auto si avvicina all'uscita, il che mi ha indotto a restituire la chiave della camera alla reception e poi ha ottenuto bloccato nel parcheggio. Abbiamo trascorso 30 minuti per tornare alla reception e ha riaperto il cancello per scappare. Ho quasi perso l'aereo.

Non consiglierò di soggiornare qui perché ci sono altri buoni hotel nelle vicinanze.

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V
3 anni fa

Le stanze sono belle e grandi. Il bagno, non tanto...

Le stanze sono belle e grandi. Il bagno, non tanto. Hanno bisogno di più illuminazione in bagno. I letti richiedono un po 'di tempo per abituarsi per il comfort. Mi è piaciuto il mio soggiorno fino a quando non ho ricevuto il mio conto e mi sono reso conto che hanno rimosso la carta dell'azienda in archivio e utilizzato la mia carta di credito personale per gli addebiti. Mi è stato detto che la mia carta sarebbe stata utilizzata per le spese accessorie. Ora devo mettermi in contatto con la mia azienda e ripetere questo processo perché la reception ti dice una cosa e il loro reparto contabilità te ne dice un'altra. Incredibile!!

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K
3 anni fa

Se possibile darei zero stelle. Ho prenotato una c...

Se possibile darei zero stelle. Ho prenotato una camera prima di un festival, siamo arrivati ​​al presunto orario di check-in e abbiamo dovuto aspettare 5 ore (e contando) solo per ottenere la chiave della nostra camera che avevamo già pagato. Siamo già in ritardo per il festival e stiamo ancora aspettando. Servizio orribile. Per non parlare che nessuno sta ottenendo un risarcimento per i propri problemi

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S
3 anni fa

Eravamo lì per una festa del 40 ° compleanno ed er...

Eravamo lì per una festa del 40 ° compleanno ed era così caldo che non potevamo divertirci. Ci siamo lamentati e hanno comprato soffiatori ma nessun aiuto. Abbiamo dovuto essere spostati perché la nostra stanza era in onda. La camera era vecchia e sporca. Non lo consiglierò mai o ci tornerò mai più.

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t
3 anni fa

niente di buono da dire su questo posto ho pagato ...

niente di buono da dire su questo posto ho pagato per una notte qui e non ho avuto altro che problemi non riuscivo a dormire la stanza non si sentiva igienica e l'aria condizionata continuava a spegnersi in momenti diversi .... quando mi sono lamentato con il manager ha detto che sembrava tutto per stare bene in camera e mi ha offerto un coupon di $ 5 da Starbucks .... sono razzisti o qualcosa del genere

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B
3 anni fa

Le camere sono fantastiche ma un po 'datate. La pe...

Le camere sono fantastiche ma un po 'datate. La pelle della mia testiera si stava staccando, ma non è un grosso problema. Comunque molto carino. Mark, l'addetto alla lounge dello Sheraton Club, è la persona più gentile, cortese e attenta che abbia mai incontrato in un bar di proprietà SPG. Consiglio vivamente di soggiornare in questo hotel perché il servizio in camera è eccellente, è molto tranquillo e il servizio è impeccabile.

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M
3 anni fa

Hotel molto carino che si trova appena fuori dall'...

Hotel molto carino che si trova appena fuori dall'autostrada e molto vicino al centro congressi. Parcheggio super costoso che è solo un lotto vuoto dietro l'hotel, ma un posto molto carino in cui soggiornare.

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J
3 anni fa

Non ho soggiornato all'hotel, ma ho mangiato al lo...

Non ho soggiornato all'hotel, ma ho mangiato al loro ristorante. Il servizio è stato eccellente. Molto attento e amichevole. Il cibo era ok ed è per questo che gli sto dando un 3 stelle. Molto comodo anche se soggiorni in hotel. Hanno anche un bar completo.

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M
3 anni fa

La posizione è buona. Ma mentre sono rimasto lì so...

La posizione è buona. Ma mentre sono rimasto lì sono arrivato a chiamarlo lo squallido Sheraton. È un po 'stanco e datato. Non sembra fresco. Ad essere onesti, gli asciugamani erano bianchi e soffici, le lenzuola pulite e il letto comodo. Con la maggior parte degli hotel la pressione dell'acqua era terribile.

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S
3 anni fa

Mi è piaciuta la vista dalla mia finestra, il lett...

Mi è piaciuta la vista dalla mia finestra, il letto era un po 'ruvido per i miei gusti, ma la colazione del mattino era incredibile, Monica il mio server è stato fantastico mi ha aiutato a scegliere quella che sarebbe stata una buona scelta per la colazione per mio marito mentre aspettavo lui a scendere.
Era molto ben informata su tutto ..
Poi è venuta Jessica a chiedere se mio marito e io stavamo godendo di tutto, e se c'era qualcosa che poteva fare per rendere il nostro soggiorno migliore. Le abbiamo detto che volevamo andare in centro, lei ci ha chiesto di andare nella zona di Sundance Square e Russell ci avrebbe portato senza problemi.
Sono le superstar che hanno reso il nostro soggiorno come se non avessimo mai lasciato casa. Dagli una pacca sulla spalla !!

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K
3 anni fa

Sono andato qui come parte di un evento e il perso...

Sono andato qui come parte di un evento e il personale è fantastico e cortese. La mia amica stava gestendo la programmazione principale per la convention e la trattano come una regina. Buon servizio.

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T
3 anni fa

Dall'altra parte della strada rispetto ai giardini...

Dall'altra parte della strada rispetto ai giardini acquatici, film di Natale riprodotti sulla TV della hall e un servizio eccellente da quando guidi fino al check-out. Ottima esperienza e prezzi equi

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R
3 anni fa

Ero solo nella hall e nelle sale da ballo del seco...

Ero solo nella hall e nelle sale da ballo del secondo piano. È stato molto bello. Il parcheggio era un po 'confuso, ma potrebbe essere stato un malinteso tra l'hotel e gli organizzatori dell'evento. Il personale dell'hotel era molto gentile e ha gestito gentilmente i problemi di parcheggio.

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M
3 anni fa

Siamo stati in questo hotel lo scorso 6-11 marzo 2...

Siamo stati in questo hotel lo scorso 6-11 marzo 2018. È stata un'esperienza terribile con uno dei loro collaboratori, il suo nome è Trevor, lo vedrai alla reception. Nel nostro primo giorno di convention abbiamo richiesto una navetta GRATUITA / complementare dall'hotel nelle vicinanze, sappiamo che lo Sheraton era a pochi passi dal centro congressi, ma, poiché siamo tutti vestiti e indossiamo i nostri tacchi alti è difficile per noi camminare. E questo ragazzo, continua sempre a dire che la convention è a pochi passi e le altre persone camminano quindi noi camminiamo. Continua a dirci che per 2 giorni, nel nostro 3 ° giorno abbiamo deciso di prendere uber perché è ancora lo stesso ragazzo alla reception e finiremo per litigare di nuovo con lui.Non ha un buon atteggiamento nel servizio clienti nonostante sia assegnato alla reception. Adoro lo Sheraton ma questo ragazzo ha rovinato il nostro soggiorno.

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C
3 anni fa

Avevano stazioni d'acqua gratuite per tutti i freq...

Avevano stazioni d'acqua gratuite per tutti i frequentatori della convention e per gli ospiti dell'hotel. Grazie a loro sono rimasta idratata tutti e quattro i giorni della nostra convention.

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S
3 anni fa

No

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T
3 anni fa

Bel posto

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R
3 anni fa

Ottimi servizi per gli ospiti. Brutta esperienza i...

Ottimi servizi per gli ospiti. Brutta esperienza in termini di aria condizionata che lavora in una stanza, quindi problemi idraulici e per finire il caffè il prossimo morming nella stanza era scaduto l'11 / 2016 durante il nostro soggiorno del 09/2018. Piuttosto deluso.

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S
3 anni fa

Lois alla reception era il meglio che si potesse c...

Lois alla reception era il meglio che si potesse chiedere. Non solo si è assicurata che la mia camera fosse fantastica, ma ha consigliato bar e luoghi panoramici da visitare durante il mio soggiorno. Grazie Lois !!!

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S
3 anni fa

Penso che questo hotel sarebbe molto meglio se si ...

Penso che questo hotel sarebbe molto meglio se si trovasse a 2 isolati di distanza più vicino al centro della città in quanto non ci sono aziende intorno. l'hotel reale è bellissimo, anche se le camere non hanno le viste migliori. personale molto gentile qui.

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E
3 anni fa

Il personale è sempre stato gentile e attento .. H...

Il personale è sempre stato gentile e attento .. Ho soggiornato qui in più occasioni e sono sempre stato contento .. Il parcheggio non è economico, d'altro canto so che la mia auto è al sicuro dai furti .. L'accesso alle autostrade è eccellente quando lasciare il centro per andare a Fort Worth Stockshow, Northside, Southside, TCU, Arlington Heights, ecc.

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R
3 anni fa

Il posto non era male ma il servizio non era buono...

Il posto non era male ma il servizio non era buono ogni volta che ho ricevuto la mia chiave all'inizio la persona alla reception non mi ha detto che dovevo andare in un altro edificio e mi hanno guardato entrare, poi dovevo andare fino in fondo e cerca la mia stanza scoprendo che la mia camera non era nemmeno nell'edificio in cui sono andato e poi una volta arrivato in camera mia dopo una lunga passeggiata le chiavi non funzionavano quindi ho dovuto chiamare la reception scrivania e per fortuna hanno mandato qualcuno con le chiavi e questo era tardi ero esausto e volevo solo riposarmi già un po 'oltre a quello che va tutto bene immagino ma non credo che tornerò

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B
3 anni fa

Un amico e io abbiamo partecipato al seminario imm...

Un amico e io abbiamo partecipato al seminario immobiliare del Flipping Vegas Team. È durata un'ora e mezza con una bellissima hall, un'area lounge pre-seminario, una presentazione molto bella anche se le sedie avrebbero potuto essere più comode nella grande sala in cui ci siamo finalmente seduti.
Ci siamo goduti la lounge della città dove ho bevuto una bibita mentre conversavamo con altri avventori sulla presentazione e sull'immobile. Il barista era gentile ma l'area bar e lounge è piuttosto piccola. Hanno un'enorme hall con comode aree lounge e un ristorante che ha chiuso mentre eravamo nella presentazione.

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T
3 anni fa

Pulito

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