Sheraton Auckland Hotel & Towers Revisione

Bellissimo hotel di lusso. Ha una fermata dello sky bus che è molto vicina e comoda. L'unico inconveniente è che il ritiro / riconsegna è fonte di confusione e il mio Uber non è in grado di venire a prendere me e i miei bagagli direttamente fuori dall'hotel.

Il personale, l'hotel e la camera erano tutti eccellenti. Siamo stati al Four Points di Brisbane e questo ad Auckland era molto meglio dal punto di vista del servizio. Il servizio durante la colazione del mattino era incredibile!

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2 Porta di collegamento.
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Wi-Fi .
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Questo è il peggior servizio che abbia mai ricevuto da un hotel, ha totalmente rovinato il nostro soggiorno.
Eravamo lì per lavoro e avevamo 3 camere pagate online dalla compagnia che ci stava ospitando. Hanno chiesto la mia carta personale per le spese accessorie che andava bene, ma hanno finito per addebitare 2 tariffe della camera più le spese accessorie sulla mia carta non appena l'ho consegnata anche dopo aver spiegato fin dall'inizio che le camere erano già state pagate dalla società. È stato deludente avere $ 834 addebitati sulla mia carta di credito personale quando avevo davvero bisogno dei soldi per il mio soggiorno ad Auckland. Ma la persona che mi ha prenotato mi ha assicurato che sarebbe stato "riaccreditato" sulla mia carta di credito lo stesso giorno. Era sabato, oggi è mercoledì e non è stato ancora rimborsato dopo aver parlato con 7 persone diverse assicurandomi che ci sarebbero voluti 3 giorni lavorativi dal sabato. Un'altra telefonata oggi e ora sono "3-5 giorni lavorativi" per il rimborso. Inoltre, se vogliamo sentire il manager, ci vorranno altri 3 giorni lavorativi per rispondere? Perchè così lungo?? Continuano a fregare me e mio marito - non ne sono rimasti colpiti !!! Non consiglio di stare qui, molti altri hotel ad Auckland più economici e un servizio migliore! Gestiamo un'attività, so quanto tempo ci vuole per rimborsare la carta di credito di qualcuno. Sicuramente non 5 giorni! Ora hanno il doppio del pagamento per quelle stanze e nessuno sembra davvero preoccuparsi di sistemarlo. Se entro venerdì non ho indietro i soldi sulla mia carta, agirò.
Dee

Nuove stanze. Personale amichevole. Non nel mezzo di Auckland, ma molto carino. Ci tornerei volentieri. Lì per affari, ha una scrivania e un sacco di USB.

Questa è la più bella città più grande 4 punti in cui sia mai stato. Personale MOLTO cordiale, competente e professionale.
Ottima posizione all'angolo tra Mayoral e Queen Street. L'hotel dispone del bar sul tetto più alto della città.
Classificherei facilmente la cena nel ristorante dell'hotel come qualsiasi St. Regis, Ritz Carlton, Luxury Collection, ecc. In cui ho soggiornato e sono un membro Lifetime Titanium con molta esperienza.

Buon servizio, personale cordiale. Ottimo hotel, buona posizione

Buon servizio. Posizione centrale, spostamenti facili.

In autobus tutti i partecipanti all'evento internazionale sono stati portati all'hotel per conferenze SHERATON Auckland Hotel. In qualità di esperto tedesco nel settore lattiero-caseario, sono rimasto molto sorpreso dai vari colleghi che avevano prestato servizio per molto tempo e che erano molto aperti a livello internazionale.

Personale cordiale e disponibile, camere moderne e confortevoli

Hotel molto carino, il personale è molto professionale

I migliori letti di sempre! Il personale era fantastico! Il personale della colazione era meravigliosamente accomodante con le allergie.
Ma seriamente, abbiamo dormito entrambi tutta la notte, ogni volta che ci siamo stati, in un lungo viaggio intorno al mondo.
Posti meravigliosi dove mangiare nelle vicinanze.

Bell'hotel comodamente situato vicino allo Skybus e al centro città. L'ingresso principale è un po 'complicato da raggiungere, ma una volta effettuato il check-in, hai una chiave che ti consentirà l'accesso dal lato che è molto più comodo. Il personale è stato utile. I bagni erano puliti. Segnale WiFi forte se è necessario recuperare il ritardo con e-mail e simili. Avevamo una camera d'angolo con vista, ma c'erano così tanti lavori in corso che non aveva senso avere una vista.

Servizio e personale eccellenti .. ma le lenzuola sembrano carta vetrata e durante il giorno c'è un cavo dai piani superiori che continua a sbattere contro le finestre.

Bevande di cibi raffinati e servizio di prima classe

Nuovo hotel alla moda, molto pulito e in un'ottima posizione. Ha una palestra e un bar al piano di sotto. Non esiste una lounge separata per i membri spg platinum. Alcuni layout delle stanze sono leggermente strani.

Grande funzione a cui sono andato che si è svolta qui.

Hotel incantevole con personale davvero gentile. Abbiamo apprezzato molto il nostro soggiorno e lo consiglierei!

In città. Cibo halal facile da trovare. Ma la stanza è troppo piccola.

Bar sul tetto che sembra di essere in un posto più fresco di Auckland

Ottima posizione e belle camere. Il cibo era molto buono. Consiglierei il risotto ai frutti di mare

Piccolo hotel incantevole, il personale era una delizia. Sarebbe stato fantastico se avessi potuto avere una stanza con un bagno, ma la doccia era fantastica, quindi lascerò che scivoli :)

L'unico inconveniente era che quando sono arrivato tardi il sabato sera il bar aveva chiuso, ma non lasciare che questo offuschi il posto.

Bell'albergo nel centro di Auckland. Personale accogliente. Camera confortevole.

Bel posto in cui soggiornare, ho cambiato idea sulle proprietà Sheraton, sembra che siano tornate in gioco.

Estremamente pulito. Il letto è morbido e confortevole.

Hotel carino e abbastanza nuovo vicino all'università e ad altri hotel. Molte scelte di parcheggio e cibo nelle vicinanze. A circa 15 minuti a piedi dall'acqua, quindi non è troppo lontano. Tieni presente che tornare in hotel significa camminare in salita. Potrebbe essere un problema per alcuni.

Il personale di questo posto è stato fantastico e disponibile. Posizione molto comoda in centro. C'era sempre un taxi in attesa fuori dalla porta dell'hotel.
Le camere erano molto pulite e confortevoli.
Mi è piaciuto molto stare lì!

CIMICI!

Sì, è vero, ho soggiornato qui per 2 notti, intorno alle 02:00 della prima notte mi sono svegliato con un prurito terribile sugli avambracci che avevo sotto il cuscino.

Ho provato a riaddormentarmi, poi ho sentito un altro morso allo stomaco. Sono riuscito ad accendere la luce e ad uccidere una delle cimici dei letti (foto allegata), e sono finito con più morsi sulle braccia e sul busto.

Sono andato giù e ho trovato una nuova camera senza cimici del letto, ma questo non è certo quello che ti aspetteresti da un Four Points by Sheraton. Ho ottenuto 25k punti al momento del checkout come risarcimento che è sufficiente per 1 notte in questa struttura, ma sono stato 3 notti da quando non mi sono svegliato con morsi pruriginosi sulle braccia.

L'hotel mi ha anche accusato di infestare la stanza chiedendomi dove alloggiavo in precedenza, quindi la risposta a questa era la mia casa senza cimici. Per fortuna avevo la mia singola borsa sulla scrivania e in nessun momento sul letto, ma avrei detestato se li avessi riportati a Sydney con me.

Se non li hai mai avuti prima, rimangono pruriginosi per 4 giorni dopo il morso, finora 3 notti di cattivo sonno e prurito tutto il giorno.

Hotel nuovissimo con tutti i nuovi mobili, nuovi televisori e ottimi servizi in generale. Personale molto disponibile e gentile. Buona anche la colazione a buffet!

La colazione era molto buona. Lo scarico per la doccia era troppo magro e lasciava l'acqua sul pavimento del bagno. La camera era di buone dimensioni e molto pulita. 20 minuti a piedi dal porto e la fermata dello SkyBus è nello stesso edificio ... molto comodo

Si sono presi molta cura di noi anche se alcuni dei loro piani sono appena in linea. Ristorante molto migliore amd colazione rispetto agli standard statunitensi. Inoltre, proprio nel mezzo del quartiere universitario, tanti ristoranti a 2 isolati. Ottima scelta nel centro di Auckland

Servizio clienti orribile, sguardi davvero maleducati verso la mia strada quando provo a organizzare i risultati. Quando c'erano problemi, venivano trattati davvero male, sembravano frustrati e super infastiditi da me, il che non è affatto un valore del servizio clienti se effettivamente studiato sui loro valori e l'accoglienza non ha nemmeno ricevuto quasi quello che mi aspettavo.

Buona posizione. Ordinato. Accogliente. E avevano gustose ostriche bluff la volta che ci siamo stati

Questo hotel era il nostro isolamento Covid-19, l'hotel si è preso cura di noi molto bene, siamo stati fortunati ad avere una camera premier .. i panorami erano incredibili

Uno staff ha consigliato $ 100 per aggiornare la camera con bagno e il giorno successivo un altro staff ha consigliato $ 50. Il parcheggio è una missione, non il rapporto qualità-prezzo che fanno pagare.

Il mio soggiorno non avrebbe potuto essere migliore, sono stato qui per due settimane per lavoro a maggio 2019 ed è stato eccezionale tutto intorno / Il personale era cordiale e premuroso, la colazione era sempre ottima e la posizione davvero imbattibile. Altamente raccomandato.

Bel nuovo hotel del gruppo Marriott. La camera è decente (siamo stati spostati), molto pulita e moderna.

L'hotel in sé non è enorme e abbiamo cenato in uno dei ristoranti. L'hotel è ancora nel suo periodo di apertura morbida, si potrebbe dire perché mancavano alcuni ritocchi. I camerieri erano un po 'freschi e hanno ancora bisogno di ulteriore formazione. C'erano piatti e servizio in camera avanzato nei corridoi, il che era piuttosto schifoso. Abbiamo dovuto avvisare le pulizie di venire a ripulirli.

Nel complesso, la camera era bella, ma il cibo del ristorante era un po 'deludente. Uno dei pasti principali era molto poco appetitoso (non ordinate l'insalata di manzo vietnamita). Gli gnocchi sembravano anche quelli surgelati riscaldati che compri al supermercato.

La posizione dell'hotel è a circa 10-15 minuti a piedi da tutta l'azione.

Ottimo hotel con gin bar fantastico (The Churchill). Le camere sono buone, il cibo nel ristorante è eccellente

Sono stato ad Auckland alcune volte negli ultimi 2 anni e questa è la mia prima volta in questo hotel. È attualmente in fase di ristrutturazione, quindi è l'avviso numero 1, il mio secondo avviso è che dopo aver fatto quattro giri intorno all'isolato non c'è parcheggio e devi parcheggiare in un parcheggio pubblico dall'altra parte della strada (quando piove come oggi significa che si bagna! ) 3 ° avvertimento le colazioni sono costose per quello che danno e il servizio è un po 'irregolare, ho aspettato 20 minuti poi ho dovuto chiedere tè e caffè.
Le camere sono davvero belle, non molto grandi ma hanno tutto il necessario. Li puliscono bene e penso che sia fantastico data la mancanza di tempo che danno alle persone per le stanze di servizio in questi giorni. La mia stanza aveva una lampadina spenta e per tre giorni non è stata riparata, non l'ho menzionata perché mi chiedevo se i loro processi l'avrebbero trovata.
Nel complesso un bell'hotel, ma non mi è piaciuta la mancanza di ingresso anteriore e l'opzione di parcheggio custodito.

rinnovato di recente, e che lavoro. è molto bello vicino alla maggior parte delle cose Auckland.

Bellissimo nuovo hotel. Abbiamo trascorso un soggiorno meraviglioso. Il servizio clienti è eccellente. Altamente raccomandato!

Bella camera tranquilla, hotel situato sulla strada principale

Personale super disponibile. Bella camera. Check-in regolare

Strutture buone, ma la posizione era un incubo assoluto per l'accesso e l'uscita. Molte chiusure stradali locali senza alcun consiglio da parte dell'hotel prima dell'arrivo hanno aggiunto alla frustrazione.

Posizione discreta, stanze luminose e pulite. Molte prese di ricarica USB. Colazione molto buona!

Ottimo personale. In città, il che significa che il parcheggio costa $ 50. Il personale è buono. Bel ristorante ma sous vides le loro bistecche. Schifoso.

Buon soggiorno con whanau! Camere spaziose inmaculate e pulite. Letti comodi. Personale cordiale Nga mihi!

Buon albergo. Situato in posizione centrale. Quindi un buon posto per esplorare la città. Abbastanza buono anche il menu del servizio in camera.

Ottimo servizio, camera fantastica, pulita, moderna e splendida vista sulla Sky Tower.

Che ottimo hotel! Il mio GF l'ha trovato ed è stato il posto perfetto per la nostra prima volta ad Auckland. Le fermate dello SkyBus sono proprio fuori dalla porta su Queen Street. Così facile ed economico ($ 36nzd r / t) da e per l'aeroporto. Eravamo al 18 ° piano e le viste erano incredibili. La TV era buona, la camera era pulita. Il WC era bello e grande. Piccola pressa per caffè in camera, quindi se ti piace il caffè, dovrai abituarti a premere un paio di volte. Oppure vai a trovare gocciolare / versare sopra (ma è difficile da trovare). Il letto era comodo. Personale amichevole. Abbiamo trascorso un ottimo soggiorno. Ritornerei sicuramente e spero di tornarci.

Sono rimasto molto deluso dalla mancanza di comunicazione offerta, che è diversa dagli altri hotel Four Points in cui ho soggiornato mentre visitavo Sydney. In privato ho richiesto un indirizzo email di contatto per il team di gestione di Four Points Auckland. Mi hanno offerto un indirizzo di contatto per la prenotazione, quando ho comunicato loro che la mia domanda non era in relazione a una prenotazione in corso, hanno semplicemente smesso di rispondere e hanno ignorato il mio follow-up. Questo problema non è stato risolto.

Ottimo hotel centrale, camere ben arredate con letto fantastico. Personale gentile e disponibile e buona colazione

Hotel bello, nuovo e moderno a pochi isolati dal Central Business District. Le camere sono ben progettate, molto pulite, confortevoli e silenziose. La colazione a buffet era fantastica con un'ottima selezione di omelette, formaggi, pane, frutta, muesli e muffin. Il servizio è eccellente. Consigliamo vivamente e ci tornerei in un minuto.

L'hotel è bellissimo e molto pulito. Il personale è meraviglioso e amichevole. L'unico problema che abbiamo avuto è stato quello di pagare di più quando siamo arrivati ​​e di non essere avvisati tramite il sito Web o qualsiasi cosa che in cima al prezzo della camera sia un vincolo e senza quel vincolo non puoi rimanere. Per fortuna abbiamo potuto pagarlo e abbiamo anche ricevuto un upgrade. Le camere sono nuove e pulite e purtroppo senza vista sulla città ma comunque grandi finestre incredibili che aiutano le stanze più piccole a sentirsi più aperte.

Ottimo hotel con personale cordiale. Uno dei migliori hotel Four Points in cui sono stato anch'io, camere molto moderne e funzionali. Buona vista dalle camere. La colazione è molto buona con qualità e fresca. Buona posizione in quanto è vicino al CBD e alle attrazioni turistiche. Intorno all'hotel ci sono molti tipi diversi di negozi e ristoranti. I servizi generici dell'hotel sono buoni.

Ottimo posto dove stare ad Auckland, situato in posizione centrale, personale cordiale, colazione a buffet di prima qualità. Camere a prezzi ragionevoli. È stato aggiornato a una suite con balcone e non puoi battere i panorami! Le camere semplicemente spettacolari sono funzionali con un design moderno, film gratuiti un vantaggio quando ti rilassi dopo una lunga giornata di visite turistiche. Ci tornerei anche se avessi un prezzo migliore da qualche altra parte.

Hotel carino e pulito, ma le camere sono piccole. Buona posizione, raggiungibile a piedi da molte cose nel CBD di Auckland. Ottimo servizio in camera e personale gentile e cordiale. Ottimo bar sul tetto il Churchill con splendide viste sulla città. Palestra grande e pulita che è sempre un vantaggio. Bell'albergo.

Avevamo una guida alla camera d'angolo del piano alto.
Era un peccato che non ci fosse la vasca da bagno, ma penso che sia stato un bene nel complesso.

ottimo posto per buon cibo, atmosfera e servizio cordiale.

Super bello, nuovo hotel nel cuore di Auckland. La camera era davvero bella e perché se lo stato di mio marito abbiamo ottenuto una deliziosa colazione gratuita! Ero particolarmente eccitato perché mi hanno fatto un caffè freddo (che mi manca da quando mi sono trasferito in Nuova Zelanda).

Ottimo hotel d'affari. Ha tutto ciò di cui hai bisogno per i tuoi viaggi d'affari, anche la sua posizione centrale, a un prezzo ragionevole.

PEGGIOR soggiorno in hotel MAI.

Sono un membro platino di Spg e viaggio molto e ho soggiornato in molti hotel. Ma non ho avuto nessuna esperienza del genere e questo soggiorno è stato orribile in quell'hotel!

La posizione è buona ma CI SONO MOLTI INCONVENIENTI.

Prima di tutto, il servizio in camera è terribile !!!!!!!! Per qualsiasi mio ordine, ho dovuto aspettare molto molto molto tempo e posso dire che sicuramente per qualsiasi cosa ho dovuto chiamare almeno 3 volte al servizio in camera. Solo per un pacchetto di latte li ho chiamati 5 volte e ho aspettato 2 ore !!!

Dopo i loro servizi, la cosa peggiore è il cibo !! Dopo tanto tempo ti portano un cibo immangiabile! È stato davvero strano !!! MA HO TROVATO ALCUNE PIETRE NEL CIBO (avevo ordinato l'agnello Te Mana).

Il personale era poco professionale, anche io ho parlato con Paul (uno dei gestori) e lui ha appena trovato scuse per i problemi.

Ho dovuto cambiare hotel dopo 5 giorni e non soggiornerò più al Four Points by Sheraton ad Auckland.

Nuovo hotel non ancora completato. Le camere sono belle, ma complesse, drive-in, ingresso a senso unico per i veicoli.

Ottimo hotel, mi è piaciuto stare qui, ho anche una bella piccola palestra. Buon servizio in camera, ho ricevuto ogni giorno 2 bottiglie d'acqua gratis, anche il rifornimento per il bel bar. Aveva una bella vista dalla mia camera. Il letto era comodo e ho dormito abbastanza bene.
La parte migliore era l'elettricità, c'è un interruttore principale per tutte le luci vicino al letto e all'ingresso, così intelligente!

Niente sonno. Siamo stati messi in una sistemazione diversa dal nostro solito a causa di lavori di ristrutturazione, e sebbene tutto sembri abbastanza carino, non era molto insonorizzato. Giuro di aver sentito chiudere tutte le porte, ma il rumore della strada era il peggiore, un autobus ogni 5 minuti. Com'è possibile che qui il rumore della strada sia lv 7, senza doppi vetri? Essendo di solito rimasto in Queen street, posso dirti che non è normale, di solito sei ignaro del rumore esterno. Ho chiesto una stanza diversa, ma mi è stato detto che non sarebbe stata diversa. Non lo consiglio.

Ottimo servizio qui e superbo tema del design degli interni! Altamente raccomandato!

Ottimo posto dove stare ... proprio dietro il cornor c'è la famosissima sky tower di Auckland ... l'hotel è in un ottimo posto nel centro della città. Tutte le principali attrazioni sono a pochi passi ...

Abbiamo apprezzato il nostro soggiorno. Ristorante molto pulito e carino

Prenotiamo una stanza per festeggiare la New York del 2019. La sala e il bar possono vedere direttamente i fuochi d'artificio della città del cielo. Il servizio è ottimo e la struttura è nuova. La dimensione della camera è un po 'piccola, il bagno è fantastico. Ci godiamo il nostro soggiorno qui e la colazione è eccezionale anche la scelta non era molta ma la qualità di ogni piatto è così buona. Gli hash Browns sono appena cucinati su ordinazione. Sarebbe bello avere il flat white incluso come parte della colazione.

Ho preso un tè ciao qui di recente. Adoro anche la diffusione e la bella atmosfera.

Bella camera con molte prese di corrente per ricaricare i dispositivi.

Le camere standard sembrano un po 'piccole, ma per il resto questo è un ottimo hotel.

Più simile a un hotel butique di fascia alta rispetto alle proprietà economiche Sheraton che vediamo negli Stati Uniti. Si tratta di un ristorante e bar al livello della lobby e un bar al piano superiore.

Siamo stati trasferiti in una camera d'angolo che era davvero bella e spaziosa.

Un business hotel senza fronzoli ben tenuto, situato in posizione molto centrale ea prezzi molto ragionevoli. Posso sicuramente considerare di tornarci quando sono in transito.

Buon soggiorno con ottima posizione. Questo posto si trova proprio alla fine di Queen Street nel centro / CBD. Da qui puoi raggiungere a piedi la maggior parte dei luoghi del CBD e del porto.
Il personale era eccezionalmente cordiale e premuroso, tutto intorno. Questa è anche l'unica proprietà Marriott (a partire dal 2019) in tutta la Nuova Zelanda - lo stato ti offre una colazione scontata che era abbastanza buona con una buona varietà e articoli su ordinazione. Anche il tetto era buono.
L'unico avvertimento che viene fornito con la posizione è che le camere sono un po 'minuscole e il parcheggio è costoso (il parcheggio costa $ 50 nzd / giorno).
Ma nel complesso, grazie al personale e alla posizione, mi è piaciuto molto il posto.

Ottima posizione, hotel, colazione e servizio. L'unica cosa che renderebbe tutto migliore se il parcheggio fosse effettivamente in loco e avessero una lounge. Altamente raccomandato.