Recensioni 61
Filtri:
Valutazione
Linguaggio
Ordinare:
Piu recente
l
3 anni fa

NB1

Tradotto
M
3 anni fa

Se potessi dare meno stelle lo farei. Nonostante c...

Se potessi dare meno stelle lo farei. Nonostante centinaia di telefonate, lettere, e-mail, lo siamo
quasi 2 anni che vivono con una caldaia rotta: niente acqua calda niente riscaldamento. Il regista mi ha mandato una foto del tempo affermando che sono 11 gradi quindi non dovrei lamentarmi !!!
Finestre così rotte che un'intera finestra è esplosa in un temporale sulla strada da 4 piani.
Condizioni così brutte mio figlio di 17 mesi è stato mandato in Germania a vivere con i nonni durante i mesi invernali.
Due volte mi ha portato in tribunale per arretrati e un rappresentante ignorante ha mentito in tribunale affermando che tutte le riparazioni erano state fatte. Credo che questo sia uno spergiuro.
Nessun fermo di sicurezza sulle finestre.
Solo recentemente installato sicurezza antincendio come ha ricevuto il messaggio dopo Grenfell.
Mi è costato un sacco di soldi cercare di rendere abitabile questo squallore di un appartamento.
Ignorato a meno che non si vada su Twitter a lamentarsi.
L'altro giorno siamo stati informati via e-mail (nonostante molti ingegneri del riscaldamento ed elettricisti affermassero che non funziona) che non sapevamo come far funzionare l'immersore e che sta funzionando. Così ho mandato a una signora una foto di mio figlio che viene lavato con un secchio per dimostrare che non sa di cosa sta parlando. In un atto di quella che può essere descritta solo come vendetta, ha mostrato a un intero ufficio la sua foto senza il mio permesso, compresi gli uomini. Ho ricevuto una telefonata molto strana da un uomo che mi diceva che mi stavano segnalando al consiglio per problemi di protezione dei bambini. Il mio avvocato ha detto che questo è quello che fanno per evitare responsabilità. Ho trovato il richiamo perverso, depravato e disperato. Immagina di fare questo tipo di minacce a un Glasgow- Il mio sangue sta bollendo abbastanza da riscaldare un'intera casa e un serbatoio d'acqua in questo momento.
Quindi lunedì a mezzogiorno terremo una protesta fuori dagli uffici. Sentiti libero di unirti a noi.

Tradotto
J
3 anni fa

L'ho già recensito ma non mi permette di cambiarlo...

L'ho già recensito ma non mi permette di cambiarlo Queste persone sono disorganizzate e non si preoccupano a meno che non siano orientate al denaro. Hanno reso la mia vita un disastro vivente quest'anno. Evita se puoi.

Tradotto
d
3 anni fa

L'altro giorno ho avuto la sfortuna di scrivere un...

L'altro giorno ho avuto la sfortuna di scrivere una lettera di reclamo riguardante la proprietà in cui risiedo. Devo dire che la risposta che ho ricevuto è stata eccezionale. Non solo erano in sintonia con le mie esigenze, ma mostravano un reale interesse nel risolvere i miei problemi. Vorrei ringraziare SBHA in particolare Sarah per la loro professionalità e ora ho fiducia in voi ragazzi.

Ancora una volta grazie per il tuo aiuto.

Tradotto
A
3 anni fa

Padrone di casa disgustoso e discriminatorio. Ho l...

Padrone di casa disgustoso e discriminatorio. Ho lasciato mio figlio adulto seriamente vulnerabile senza riscaldamento, senza acqua calda e senza illuminazione per più di due settimane e non l'ho ancora riparato. Nessun riscaldatore offerto, nessuna sistemazione alternativa offerta, solo una raffica di telefonate per intimidire mio figlio malato di mente e persuadermi a impedire che il mio reclamo riceva risposta. Disgustoso trattamento dei disabili. Giorno 16 e ancora nessuna riparazione risolta. A peggiorare le cose ci sono sbarre di metallo sulla sua finestra come se fosse un animale in gabbia e senza doppi vetri. Organizzazione orribile. Solo un rapido aggiornamento. Reclamo di fase 1 non risposto, anche reclamo di fase 2 non risposto.

Tradotto
T
3 anni fa

Trauma non può iniziare a descrivere la mia esperi...

Trauma non può iniziare a descrivere la mia esperienza con SBHG nelle ultime due settimane. Sono venuti e hanno isolato il riscaldamento e l'acqua calda a causa di una perdita nell'appartamento due settimane fa. Non hanno rispettato gli orari degli appuntamenti per risolvere questo problema e hanno dovuto trascorrere le ultime due settimane in una casa gelata, facendo bollire l'acqua per fare il bagno. Ho chiamato numerose volte per fissare un appuntamento per quando verranno a risolvere il problema e sono finito in lacrime con qualcuno al telefono che si lamentava dello stato di congelamento della casa ma nessuno si è presentato. In realtà sto ancora aspettando in una casa fredda e umida mentre scrivo la mia denuncia. Sono a corto di parole. I loro uffici non sono aperti al momento, sembra che tutte le responsabilità siano andate con la chiusura degli uffici. Mi è stato detto che avrei potuto presentare un reclamo online, ma mi interessa solo che la perdita venga risolta in modo da non rimanere bloccato ad aspettare una persona di riparazione in questo ambiente gelido perché presumibilmente sono altre cose da fare con il proprio tempo. Fammi provare a vedere se riesco a passare altri trenta minuti in attesa di una risposta al telefono. È un vero trauma sapere che il proprio tempo è sprecato mentre diventa sempre più freddo. Ho davvero bisogno di risolverlo. Novembre sarà più freddo di adesso e pregando che lo sistemino per allora, se decidono di presentarsi !!!!!

Tradotto
E
3 anni fa

Buona

Tradotto
G
3 anni fa

La nostra organizzazione ha interagito con SBHA po...

La nostra organizzazione ha interagito con SBHA poiché uno dei nostri volontari è stato nominato per il premio di eroi locali. Li abbiamo trovati professionali ed entusiasti e applaudiamo i loro sforzi per riconoscere le persone che svolgono un buon lavoro nelle nostre comunità.

Tradotto
p
3 anni fa

La peggiore associazione abitativa di sempre! Hann...

La peggiore associazione abitativa di sempre! Hanno reso la mia vita un inferno. Il personale è molto scortese, incompetente e poco professionale, alcuni sono pericolosi bulli che usano la loro posizione contro di te! È quasi impossibile ottenere una risposta dalla loro squadra. Sono pronti a sfrattarti per un pagamento in ritardo ma non possono riparare un rubinetto che perde (e allaga il mio vicino OAP di seguito) per oltre 8 anni. Le proprietà sono fatiscenti e obsolete. Consiglierei a tutti di stare LONTANO da questa associazione.

Tradotto
Z
3 anni fa

Le uniche persone che sono perplesse dai commenti ...

Le uniche persone che sono perplesse dai commenti negativi qui sono coloro che lavorano per SBHA o per i loro azionisti di gatti grassi. SBHA stampa i propri premi e ignora la difficile situazione dei loro inquilini.
Ha fatto uno scambio reciproco a settembre 2017 e l'appartamento era in uno stato di terribile rovina a causa del fatto che SBHA non aggiornava nulla dagli anni '80. Fanno affidamento sui loro inquilini per installare nuovi bagni e cucine e fare le riparazioni. Ti trattengono per il riscatto facendo uno scambio reciproco.
Spostati in assenza di acqua calda (caldaia antica) riscaldamento difettoso. Non supererà i controlli di efficienza energetica.
Nonostante sia stato detto che l'appartamento è per famiglie, questa è una proprietà all'ultimo piano con pericolose finestre marce che un bambino potrebbe facilmente cadere. Un geometra ha dichiarato che le finestre erano accettabili. L'addetto all'alloggiamento è arrivato finalmente un mese fa e anche scioccato nel vedere i pavimenti così irregolari come un pendio e persino dover acquistare mobili forati al muro. Ha preso appunti e niente da allora.
SBHA si è rifiutata di riparare o sostituire il lavandino e il wc incrinati, quindi ha dovuto farlo a spese enormi.
A causa delle enormi spese dovute alla ristrutturazione e all'intero appartamento, anche la cucina deve essere rimessa a nuovo ti mettono in debito e ti bandiscono da Homeswapper !!! Così intrappolato.
A 7 mesi di gravidanza le docce fredde in inverno sono state la peggiore miseria, quindi sono salita su un aereo per la Turchia e ho avuto il bambino a Istanbul.
2 idraulici per oltre 2000 appartamenti mi è stato detto a novembre. Neanche io ero un caso prioritario fortemente incinta.
Sono stato con 7 HA e non ho mai sperimentato nulla di simile.
SBHA non ha alcuna sicurezza antincendio nelle aree comuni e ignora gli inquilini su questo tema. Ieri è arrivato un geometra per la sicurezza antincendio ed è rimasto scioccato e sorpreso dall'assenza di porte tagliafuoco, allarmi antincendio e nemmeno un estintore.
Quasi un anno dopo non è stato fatto nulla e hanno mentito all'Obusman.
Ti ignorano completamente.
Ho telefonato di nuovo l'altro giorno e non hanno registrato alcuna riparazione, nonostante il falegname fosse venuto e si fosse misurato due volte dicendo che doveva andare via a prendere i materiali. È stato 2 mesi fa. Ora che stiamo arrivando in inverno, ho paura di questa vecchia caldaia e finestre piene di spifferi.
Si rifiutano di aggiustare la pressione dell'acqua perché ho sostituito il lavandino! Lottando con un dribbling per lavarmi le mani, non importa il culo del mio bambino.
L'unico modo per risolverlo è scambiare di nuovo ciò che sto cercando di fare.

Non sono mai arrivato a tali estremi per lamentarmi di alcun HA nella mia vita. Ignorano anche la loro procedura di reclamo. Prenderanno atto solo quando si trovano in banchina o SBHA perde la licenza. Questo è un breve riassunto che ho ancora molto da dire.
SBHA negherà anche che questa recensione sia stata scritta da uno dei loro inquilini. Aspetta, vedi. LA PROSSIMA NOTIZIA È MI PORTANO IN CORTE IL 17 DICEMBRE (REGALO DI NATALE PERFETTO) PER PROVARE E SVUOTARE IL MIO BAMBINO ED IO DOPO AVER PASSATO 1 ANNO A RISOLVERE I PROBLEMI CON GRANDE SPESA E MI HA MESSO IN GRAVI DEBITI. BUGIARDI SPERIMENTI E MALVAGI E SPERANMENTE LA CORTE PRENDERÀ IN CONSIDERAZIONE TUTTE LE PROVE CHE HO. 1 ANNO DOPO ANCORA IN ATTESA DI RIPARAZIONI. IL BAMBINO ORA CAMMINA E TUTTE LE FINESTRE NON SONO SICURE E MARCIA. ENORME DROP 4 PIANI. FOBBBED OFF COSTANTEMENTE. DETTO DALL'UFFICIALE DELLA CUSTODIA NON È IL SUO LAVORO DI CURA FONDAMENTALE. WOW WOW WOW!! IL RISARCIMENTO DI 60 QUID NON È STATO MAI PAGATO !!! IV HA SPESO CIRCA 100K IN SPESE SPOSTAMENTO E RISTRUTTURAZIONE DI APPARTAMENTI HA.
AGGIORNAMENTO Una finestra in realtà è caduta su 4 piani sulla strada e avrebbe potuto uccidere qualcuno! Questo è ciò che serve per convincerli a fare qualcosa.
2 anni fa la finestra di sostituzione promessava per la camera da letto dopo una battaglia per arrivare così lontano e ora ignorata perché non vogliono pagare per le impalcature.
Nuova caldaia montata dopo quasi 2 anni docce fredde. Ad un certo punto ho soggiornato in un albergo.
Il migliore di tutti è il loro direttore Matt Campion che sta scaldando 200k e più mi dice che non ho bisogno di riscaldamento perché fuori ci sono 11 gradi, quindi non può gelare! Il riscaldamento è collegato all'acqua calda ma comunque! Penso che riassuma tutto.

Aiuto!!!

Tradotto
a
3 anni fa

Sono d'accordo con l'ultimo commento PEGGIORE AZIE...

Sono d'accordo con l'ultimo commento PEGGIORE AZIENDA MAI! Sono ladri e rubano l'affitto ai proprietari fabbricando riparazioni e facendo pagare per riparazioni che non sono nemmeno necessarie. Non si preoccupano nemmeno di avvisarti che andranno avanti e lo faranno e altro ancora

Tradotto
Y
3 anni fa

se fosse possibile non dare una stella lo farei .....

se fosse possibile non dare una stella lo farei ... abbiamo riparazioni che dovevano essere fatte dal 2011. So che SBHA viola gli standard dell'UE e le norme sulla salute e la sicurezza.
Qualcuno ha l'indirizzo e-mail del responsabile dei servizi per SBHG? o riparazioni .... Ho bisogno di qualcuno in alto nella catena per risolvere questo problema. Anche il team esecutivo? per favore passalo avanti

Tradotto
T
3 anni fa

Ci siamo trasferiti con il bambino senza acqua cal...

Ci siamo trasferiti con il bambino senza acqua calda per quasi due mesi, è già un anno che viviamo qui ancora senza acqua calda nel bacino. Hanno mandato due volte un falegname per montare porte tagliafuoco, ringhiere per finestre per creare un ambiente sicuro per una famiglia con bambini, ma non è stato fatto nulla. Windows caldaia marcia vecchia acqua calda non più di 15 minuti che non soddisferebbe mai la media di un piano di efficienza energetica. Nessun allarme antincendio collegato che soddisfa la normativa antincendio se vivi all'ultimo piano sei intrappolato senza avere un sistema di allarme preventivo. Servizi igienici, lavandino rotto gravemente, peggiorando di settimana in settimana, perde ma nessuna risposta.

Tradotto
M
3 anni fa

Un altro padrone di casa in stile torre di Betham ...

Un altro padrone di casa in stile torre di Betham lascia agli inquilini abusivi l'accesso alla soffitta per l'intero blocco di appartamenti per andare in fiamme, sono un disastro in attesa di accadere ci sono persino tubi del gas che attraversano la soffitta è solo questione di tempo prima che qualcuno finisca morto .

Non completano le riparazioni alle caldaie che si guastano ogni settimana, ma superano l'ispezione del gas ogni anno

Questo padrone di casa era tra le prime 100 aziende del Times a lavorare per una volta, ma se controlli la loro pagina Facebook hanno solo 165 Mi piace e non puoi nemmeno registrarti come Tennant sul loro sito web.

Leggi tutta la storia dell'orrore di seguito e ti rendi conto che a nessuno importa se gli inquilini vivono o muoiono fino a quando non ci sarà un reclamo che tutti saranno condannati.

È un pardice dei signori degli slum e non te lo fanno dimenticare.

Tradotto
T
3 anni fa

Il servizio clienti non è davvero utile. Avevo ord...

Il servizio clienti non è davvero utile. Avevo ordinato una raccolta di articoli sfusi dal Consiglio, ma non sapevo dove avrei potuto lasciare legalmente gli articoli. Ha chiamato il consiglio e mi hanno chiesto di chiedere all'associazione per gli alloggi di assicurarmi di poterli lasciare nel posto giusto. L'addetto alla reception dell'associazione per gli alloggi mi ha chiesto di trattenerlo e più tardi è tornato per dire che avevo bisogno di parlare con il Consiglio di Ealing con il quale avevo appena avuto una conversazione di 10 minuti. Ho chiesto di parlare con la persona responsabile del mio edificio e lei ha detto che se n'era andato e che qualcuno mi avrebbe richiamato. Prima che potessi lasciare il mio nome e numero di telefono, ha riattaccato.

Tradotto
2
3 anni fa

Servizio assolutamente scioccante ed è anche peggi...

Servizio assolutamente scioccante ed è anche peggiorato. Una linea cliente a cui avrai bisogno di almeno 1 ora per rispondere. Quando lo fanno, non si preoccupano del tuo problema. Prometterò di indagare e di seguirti e di ricontattarti. Non lo fanno mai. Vogliono solo che ti tolga il telefono e non faccia nulla per aiutarti. Non ho acqua calda da 1 mese ormai. Devo organizzare con grande difficoltà che una persona si presenti per risolvere temporaneamente il problema. La caldaia si guasta il giorno successivo. Non aiutano né sostituiscono perché significa spendere soldi. Forniscono solo scuse. L'unico momento in cui sono efficienti è quando gli devi l'affitto e sono molto pronti a fare minacce

Tradotto
J
3 anni fa

Questa deve essere la peggiore associazione abitat...

Questa deve essere la peggiore associazione abitativa di sempre. Di solito impiegano più di 2 mesi per rispondere a qualsiasi cosa e questo è con un inseguimento coerente. Quindi, quando rispondono, impiegano circa 4-6 mesi per tirare fuori le dita inattive per fare qualsiasi cosa. Ovviamente sono bravissimi ad accaparrarti i tuoi soldi per quanto riguarda i "costi di servizio". Se hanno effettivamente fornito un servizio, potrebbe non essere un problema del genere. Ho parlato con persone che si prendono cura di altre associazioni edilizie e sinceramente non riesco a credere alla disparità tra il servizio e la risposta.

Tradotto
h
3 anni fa

Assolutamente vergognoso e poco professionale! Aff...

Assolutamente vergognoso e poco professionale! Affittano le loro proprietà a chiunque! Case di crack, spazzatura e topi sono cosa aspettarsi! Anche con le nuove build. Deteriora con in un anno o due! Agenti immobiliari poco professionali e incompetenti che non rispondono mai alle tue chiamate e hanno un serio problema di atteggiamento! WAFFLER PER GRANDI TEMPI!

Tradotto
M
3 anni fa

Dovrebbe essere 0 stelle ..

Dovrebbe essere 0 stelle ..

La peggiore associazione abitativa che abbia mai incontrato, e ho avuto meno di 4 anni in precedenza, il personale è scortese, poco professionale e non si aspetta mai di ricevere una chiamata da parte loro, anche se te la promettono.
Shepherds Bush Housing Group è marcio dall'alto verso il basso. Devi solo leggere le recensioni, è un peccato che nonostante le risposte apparentemente preoccupate non si faccia nulla. Ho provato di tutto in 14 mesi per risolvere i miei problemi di riparazione senza il supporto di Shepherds Bush Housing Group.
Ho ricevuto risposte spaventose da Shepherds Bush Housing Group, ho presentato numerosi reclami e mi sono state fornite informazioni inesatte, mentito, ignorato e guardare la traccia delle e-mail è altamente offensivo.
C'era una semplice riparazione che doveva avvenire e l'operaio che ha partecipato ha effettivamente danneggiato la finestra sfortunatamente spaccandola e le immagini della finestra mostrano la scarsa fattura di un appaltatore terzo che chiaramente avrebbe dovuto perdere il contratto e il conseguente danno causato che è stato promesso per mesi sarebbe stato riparato. Le semplici modifiche e riparazioni avrebbero dovuto essere completate in poche settimane e di conseguenza ho dovuto spendere molto di più per il riscaldamento del mio appartamento a causa delle correnti d'aria. Ho passato così tanto tempo a inseguirlo (più di un anno), presentato reclamo dopo reclamo e ora ho dovuto contattare il Mediatore per cercare di risolvere il problema.
Sono consapevole del fatto che Shepherds Bush Housing Group ha chiamate più urgenti per partecipare, ma quando il danno è colpa dell'appaltatore e non dell'inquilino, avrei pensato che Shepherds Bush Housing Group sarebbe stato desideroso di concludere la questione invece di rimandarmi continuamente l'inquilino in coda non per colpa mia.
Sono molto stressato e il mio appartamento si raffredda molto facilmente e il riscaldamento mi costa molto di più a causa del tiraggio causato dalla finestra.
Ho parlato con chi gestisce i reclami e con cui ho inviato email in numerose occasioni e ho scoperto che il suo approccio lascia molto a desiderare e non è di supporto. Sono stati effettuati cinque controlli / rilievi ciascuno con la promessa di riparazioni da programmare ma non è stato fatto nulla. C'è stata mancanza di comunicazione e continuità poiché ho trattato con una persona che se n'è andata, poi la questione è stata affrontata da qualcun altro che successivamente se n'è andato ed è ora gestita dal reparto reclami e dall'appaltatore che fa le riparazioni.
Non sembra esserci qualcuno che sia in collegamento con l'altro che sia proattivo, risolverà il problema, supervisionerà il processo e riunirà tutti i reparti per le riparazioni da eseguire.
Esperienza peggiore nel trattare con questa società di associazione edilizia ed è stato l'anno peggiore della mia vita, in particolare rovinando il mio compleanno, Natale e Capodanno nel processo. Shepherds Bush Housing Group è ASSOLUTAMENTE DISGUSTOSO un gruppo di persone, per favore evitali a tutti i costi.

Tradotto
l
3 anni fa

Il servizio di riparazioni sbhg è deplorevole. L'u...

Il servizio di riparazioni sbhg è deplorevole. L'ufficiale di quartiere non ha alcun interesse ad aiutare i residenti con problemi derivanti da un cattivo servizio di riparazione che ho riscontrato essere inesistente. Se questo fosse un business, sarebbe in amministrazione.

Tradotto
M
3 anni fa

Pessima esperienza, pessimo servizio dicono che al...

Pessima esperienza, pessimo servizio dicono che alla fine del contratto di locazione tutto viene riconsegnato allo stesso modo di quando subentrano, non è vero, terminano i contratti di locazione quando mai si riempiono come darti 14 giorni di preavviso. Non lo consiglio affatto, stai attento.

Tradotto
A
3 anni fa

Questa associazione per l'edilizia abitativa non s...

Questa associazione per l'edilizia abitativa non si preoccupa del tipo di persone che ospita - purché i soldi arrivino dal governo - soldi che io e mio figlio stiamo pagando! Vivo a casa mia per cui ho passato 25 anni lottando per pagare e anni di preoccupazioni e stress!

Accanto a me si sono trasferiti in alcolisti, pigri senza lavoro, non vogliono mai andare a lavorare con i fannulloni !!! L'ultimo lotto era sporco, schifoso schifoso che lasciava che i bambini gettassero costantemente spazzatura ogni giorno nella mia proprietà! Ero stressato e tutto quello che Shepherds Bush avrebbe fatto era inviarmi stupidi moduli da compilare e tenere stupidi registri !!!!

Queste persone erano Peeping Toms - che guardavano dalle mie finestre - che entravano nel mio giardino quando pensavano che dormissi o fuori. Mi guardavano entrare e uscire dalla mia proprietà. Stalking me in ogni occasione!

La proprietà ora è vuota e ho dovuto pulire la parte anteriore della casa per mantenere tutta la spazzatura e le erbacce che entrano nella mia proprietà. La parte posteriore è come una giungla e i tombini sono bloccati dalle acque reflue e non verranno a risolverlo.

Questo tipo di persone non dovrebbe mai essere ospitato su una strada privata dove tutti noi teniamo le nostre case pulite e in ordine. Mettili tutti in un grande campo da qualche parte nella remota Scozia o nel Galles e lascia che ci tengano sporcizia e sporcizia con loro!

Sentiamo costantemente gli inglesi che si lamentano del fatto che troppe persone dall'estero prendono i nostri posti di lavoro e le nostre proprietà. Bene, quest'ultimo lotto era inglese, quindi resto il mio caso !!!

Tradotto
B
4 anni fa

I bulli quando si tratta di affittare gli agenti i...

I bulli quando si tratta di affittare gli agenti immobiliari a pagamento possono essere scortesi con attitudine, erano molto bravi pochi anni fa ma andavano in discesa a velocità molto elevata.

Tradotto
S
4 anni fa

Persone irresponsabili!

Persone irresponsabili!
Ci siamo trasferiti due mesi fa e mi hanno ancora addebitato la proprietà precedente
Non fanno bene il loro lavoro. Non gliene frega niente di un altro essere umano ed è un vero peccato.

Tradotto
Y
4 anni fa

Se posso mettere zero lo farò! hanno preso i soldi...

Se posso mettere zero lo farò! hanno preso i soldi in conto e non mi hanno detto niente! Non sono sicuro di cosa sia! Nessuno può dirmi cosa hanno preso i soldi! Così pazzo per niente felice ...

Tradotto
M
4 anni fa

Se solo potessi dare meno stelle. Il personale mol...

Se solo potessi dare meno stelle. Il personale molesta, insegue i pagamenti in un modo simile solo agli strozzini. Completa mancanza di empatia con i propri clienti che vengono trattati non come persone ma piuttosto come numeri di riferimento. Spaventoso.

Tradotto
R
4 anni fa

Molto povero, non credo che possa peggiorare, vero...

Molto povero, non credo che possa peggiorare, vero? Alla maggior parte del personale non dovrebbe essere consentito di lavorare lì. vuoi una riparazione aspetta 9 mesi. Mentono assicurati di contattare solo via e-mail e qualsiasi risposta via e-mail

Tradotto
F
4 anni fa

Sono un inquilino da febbraio 2020 e un servizio c...

Sono un inquilino da febbraio 2020 e un servizio clienti molto scarso. Persone maleducate con cattive maniere, addetto all'alloggio e-mail e nessuna risposta. Prendi i soldi dell'affitto e dì qualunque cosa.

Aggiornamento 17/07/2020

Ieri ho chiamato il gruppo SBHG per prenotare un ingegnere del cielo per ottenere l'accesso a una stanza, per risolvere qualcosa che ha a che fare con la connessione MDU. Ho inviato un enail e nessuna conferma è stata ricevuta. Mando sempre un'email al mio agente immobiliare e nessuna risposta.

Tradotto
J
4 anni fa

Onestamente orribile. Capisco che gli alloggi scon...

Onestamente orribile. Capisco che gli alloggi scontati siano un privilegio, ma è vergognoso come trattano le persone. Sono stato senza acqua calda e riscaldamento dall'inizio di quest'anno dopo che hanno inviato più persone a rivedere la mia caldaia e non ho ancora ordinato le parti per ripararla. Il massimo che potrebbero offrirmi è un termoventilatore. La mia vicina ha avuto un problema simile: sta ancora aspettando che qualcuno lo ripari.

Tradotto
G
4 anni fa

Il servizio che offrono è TERRIBILE.

Il servizio che offrono è TERRIBILE.

Una delle proprietà che gestiscono è influenzata dalla Knot Weed giapponese e non hanno fatto nulla al riguardo per UN ANNO.

Questo è oltraggioso. Le persone della Shepherds Bush Housing Association con cui sono stato in contatto sono chiaramente riluttanti ad aiutare.
Le risposte e i consigli che mi hanno dato sono stati totalmente inutili.

Questo è il servizio peggiore che abbia mai visto.

Tradotto
H
4 anni fa

Un avviso a qualsiasi proprietario che pensa di en...

Un avviso a qualsiasi proprietario che pensa di entrare in un piano di locazione garantito con SBHA, salva la tua sanità mentale e non farlo, o corri il rischio e la tua proprietà potrebbe essere restituita nel cestino irriconoscibile alle condizioni in cui l'avevi data. minacciare di agire in giudizio per l'esecuzione di lavori per danni inquilini, senza contare che la locazione intelligente esclude tutti i danni a pavimenti e infissi. Semplicemente non vale la pena e lo stress.

Tradotto
N
4 anni fa

associazioni abitative inaffidabili, marce e caoti...

associazioni abitative inaffidabili, marce e caotiche che abbia mai incontrato. Il loro dipartimento di proprietà condivisa è amministrato da un gruppo di persone poco professionali e maleducate con una bussola morale piuttosto sospetta. Sono un veterano della guerra in Iraq ferito che lavora come insegnante a tempo pieno in una scuola per bisogni speciali ad Hammersmith. Mia moglie è un'infermiera (con sede a Hammersmith) e abbiamo due figli di età inferiore ai 7 anni .. abbiamo visto il loro annuncio per due letti e abbiamo inviato un'email chiedendogli di vederlo subito solo per sapere tre giorni dopo che è stato venduto, mia moglie ha telefonato prima di richiedere la visualizzazione e le è stato detto che era disponibile per la visualizzazione per i prossimi due giorni, non voglio diffondere voci, ma a quanto pare solo alcune persone con connessione interna otterranno le loro proprietà. Non c'è alcuna trasparenza nel loro processo .. disgustoso!

Tradotto
S
4 anni fa

Perplesso da altri commenti negativi qui. Ho trova...

Perplesso da altri commenti negativi qui. Ho trovato questa organizzazione abbastanza buona. Quasi tutto il personale è estremamente cordiale, disponibile ed educato. Sempre reattivo e disponibile ai problemi sollevati a Charles Hill House, che generalmente vengono risolti entro pochi giorni. Tutto sommato un ottimo servizio.

Tradotto
P
4 anni fa

Sono stato lIvinghoe in un condominio nuovo di zec...

Sono stato lIvinghoe in un condominio nuovo di zecca, ma ora gli appartamenti hanno dei topi che ho chiamato e mi hanno detto che non possono aiutare anche se noi come condominio paghiamo tutti la manutenzione per l'appartamento. Ho avuto bisogno di alcune riparazioni e non le hanno fatte o ci sono voluti mesi per venire a controllarle. Servizio non eccezionale. Ma il personale dell'assistenza clienti è gentile e sembra voler aiutare più del reparto vero e proprio.

Tradotto
C
4 anni fa

Sono stato con questa associazione abitativa per 6...

Sono stato con questa associazione abitativa per 6 anni e onestamente il servizio peggiora sempre di più ogni anno !! Raramente aiutano quando ne ho bisogno e sono tutte promesse vuote.

Tradotto
A
4 anni fa

Ho dovuto chiedere un parere legale quando hanno c...

Ho dovuto chiedere un parere legale quando hanno cercato di convincermi a firmare un contratto che mi era stato assicurato era un affitto sicuro solo per scoprire che era uno shorthold.

Truffatori di prim'ordine! Non fare mai affari con questi truffatori a meno che tu non abbia un team legale pronto.

Tradotto
b
4 anni fa

Due anni di attesa per 3 camere da letto .4 bambin...

Due anni di attesa per 3 camere da letto .4 bambini in appartamento con due camere da letto. Inviano lettere solo per il pagamento in ritardo dell'affitto e per le spese di servizio.

Tradotto
G
4 anni fa

Paga molto poco e vuole un sacco di lavori, diavol...

Paga molto poco e vuole un sacco di lavori, diavolo revocare il contratto, altre società con affitto garantito pagano molto di più e molto meno lavori necessari prima di trasferirsi.

Tradotto
D
4 anni fa

Senza dubbio la PEGGIORE associazione di alloggi i...

Senza dubbio la PEGGIORE associazione di alloggi in circolazione! Sono passati più di un anno o più cercando di ottenere un po 'di manutenzione della proprietà all'esterno e nel corridoio comune dell'edificio perché sembra letteralmente uno squat, è così brutto e ancora non è stato fatto nulla al riguardo. La proprietà sembra la peggiore per strada, abbiamo persino passanti che gettano casualmente i loro rifiuti nel portone ed è così imbarazzante e sconvolgente per noi inquilini che mantengono immacolato l'interno delle nostre case. Ho intenzione di intraprendere un'azione legale o vedere a che punto siamo noi inquilini con il difensore civico per gli alloggi e la salute ambientale perché è assolutamente vergognoso il modo in cui questa associazione edilizia si comporta e tratta i suoi inquilini.

Tradotto
S
4 anni fa

Sono un proprietario. Spencer Bazell mi ha mandato...

Sono un proprietario. Spencer Bazell mi ha mandato solo un'e-mail per un cambio di caldaia (niente telefonate) solo il 20% delle persone ora apre le e-mail ecc. Il cambio della caldaia non era richiesto solo un risciacquo, che gli ingegneri del gas britannici hanno confermato con un More

Tradotto
N
4 anni fa

Gli pneumatici per auto sono stati tagliati un cer...

Gli pneumatici per auto sono stati tagliati un certo numero di volte nel parcheggio residenziale, ma non installeranno il cctv. ho solo la sensazione che a loro non importi delle persone che vivono qui. Sono state avanzate numerose denunce su comportamenti e buffonate anti-sociali, ma non fanno nulla per migliorare o proteggere le proprietà

Tradotto
m
4 anni fa

Il servizio è scadente, non hanno risposto al tele...

Il servizio è scadente, non hanno risposto al telefono e alla posta elettronica. I dipartimenti di quartiere molto molto poveri e terribili creano problemi agli inquilini. Ho problemi con loro riguardo al parcheggio fuori da casa mia 1a Flanders Road. Ho 68 anni e ho un figlio disabile e stanno causando molti problemi nel dettare il parcheggio PCN. Ho parcheggiato per 13 anni non ho avuto problemi fino a poco tempo fa ho avuto molti problemi da loro. Il mantenimento che fanno è povero e terribile. A chi risponde Se hai bisogno di maggiori dettagli sul mio problema, forniscimi un modo per contattarti, poiché non ho fortuna con il cofano. Mi causano molto stress e non sto bene.

Tradotto
M
4 anni fa

LA PEGGIORE ASSOCIAZIONE ABITATIVA CHE ABBIA MAI I...

LA PEGGIORE ASSOCIAZIONE ABITATIVA CHE ABBIA MAI INCONTRATO DOPO ESSERE CON 5 ALTRI: ATTENZIONE. HA FATTO SCAMBIO RECIPROCO IL 16 SETTEMBRE E SONO STATE ATTENUATE DALLO STATO DI ROTTURA DI QUESTO IMMOBILE E IL RIFIUTO DI RIMETTERE LE COSE A GIUSTO HANNO SUBITO 3 SETTIMANE DI MISERIA A CAUSA DELLA DOCCIA FREDDA A BASSA PRESSIONE, A CAUSA DI UNA CALDAIA GUASTA DEGLI ANNI '70 ANNI '80 DA RUBINETTI. TENTANDO DI PULIRE 7 ANNI DI SPORCO DAL PRECEDENTE AFFITTUARIO PER NON MENZIONARE UN WC ROTTO ROTTO E UN LAVELLO, FINESTRE INCRINATE ALL'ACQUA .... OH VA ANCORA. 7 ° MESI INCINTA E TI IGNORANO SOLO PERCHÉ NON SEI UNA PERSONA VULNERABILE ??? DUE SIGNORE HANNO VISITATO LA CASA SOLO PER SCARICARE QUASI DI VIA QUANDO HA DI FRONTE AI PROBLEMI.
AGGIORNAMENTO HANNO AVUTO IL MIO BAMBINO ALL'ESTERO A CAUSA DEI PROBLEMI PER FUGGIRE L'INVERNO ORA IL MIO BAMBINO SOFFRE CON LA CALDAIA DIFETTOSA DEL 1978 SENZA ACQUA CALDA NEI RUBINETTI, HA SCOSTO OGGI COME L'ACQUA È APPENA ANDATA FREDDA È, LA TORTURA E HO BISOGNO DI UN SOLICITOR.
MA NONOSTANTE TUTTO QUESTO TI MINACCIANO CON LA CORTE SE QUALSIASI DEBITO. HO DOVUTO PAGARE PER MONTARE NUOVI WC E LA SITUAZIONE DEL LAVELLO ERA COSÌ DISPERATA. TI DICONO CHE IL TUO RESPONSABILE PER LE FINESTRE ROTTEN. NONOSTANTE GRENFELL TERRIBILE SICUREZZA ANTINCENDIO MANCANTE ANCHE ALLARME TERMICO E NESSUN SISTEMA DI ALLARME COMUNALE IN TUTTO L'EDIFICIO!
RESPONSABILE DELLA CUSTODIA INESISTENTE NESSUN CONTATTO! LA PROSSIMA COSA MIGLIORE PER LA CRIMINALITÀ.
QUESTI SONO SOLO ALCUNI DEI PROBLEMI.
DOBBIAMO RIMANERE FUORI DA LONDRA FINO A QUANDO NON FACCIO UN CAMBIO. ATTENZIONE. E NON MI SONO FERMATO LAMENTATO MA SCOLORATO DI COME POSSONO IGNORARCI.
NIENTE FATTO O INVESTITO IN APPARTAMENTO DAGLI ANNI '80 DOVREBBE AVERE REPOSITATO LE PROPRIETÀ.

Tradotto

A proposito di Shepherds Bush Housing Association

La Shepherds Bush Housing Association (SBHA) è una pluripremiata associazione di alloggi con sede a Londra che da oltre 50 anni offre case a prezzi accessibili alle persone. La missione dell'azienda è costruire comunità inclusive che supportino la crescita economica di Londra fornendo case e servizi di alta qualità a prezzi accessibili.

SBHA offre una gamma di servizi ai suoi inquilini, tra cui riparazioni e manutenzione, supporto alla locazione e programmi di coinvolgimento della comunità. L'azienda lavora anche a stretto contatto con le autorità locali e altre organizzazioni per fornire servizi di supporto aggiuntivi come formazione professionale, consulenza finanziaria e programmi di salute e benessere.

Uno dei principali punti di forza di SBHA è il suo impegno per la sostenibilità. L'azienda ha implementato una serie di iniziative volte a ridurre la propria impronta di carbonio e promuovere una vita sostenibile tra i suoi inquilini. Questi includono l'installazione di pannelli solari su alcune proprietà, l'uso di elettrodomestici ad alta efficienza energetica in tutte le nuove costruzioni e la promozione della bicicletta come mezzo di trasporto.

SBHA ha vinto numerosi premi per il suo lavoro nel settore dell'edilizia abitativa. Nel 2019 è stata nominata "Housing Association of the Year" agli UK Housing Awards in riconoscimento del suo approccio innovativo alla fornitura di soluzioni abitative a prezzi accessibili.

Il successo dell'azienda può essere attribuito in parte alle sue solide collaborazioni con le autorità locali, gli sviluppatori, gli appaltatori e altre parti interessate. Lavorando in collaborazione con questi gruppi, SBHA è in grado di fornire case di alta qualità che soddisfano le esigenze delle comunità locali.

Oltre a fornire case a prezzi accessibili, SBHA svolge anche un ruolo attivo nel sostenere questioni sociali più ampie come i senzatetto e la riduzione della povertà. L'azienda lavora a stretto contatto con enti di beneficenza come Crisis UK e Shelter per fornire alloggi di emergenza a chi ne ha bisogno.

Nel complesso, la Shepherds Bush Housing Association è un'organizzazione molto rispettata nel settore immobiliare londinese. Il suo impegno per la sostenibilità, l'innovazione e il coinvolgimento della comunità lo distinguono dagli altri fornitori, mentre la loro dedizione alla costruzione di comunità inclusive li rende fornitori di servizi unici nel loro genere in questo segmento industriale.

Tradotto
Shepherds Bush Housing Association

Shepherds Bush Housing Association

1.9