Recentemente mi sono rivolto a questa società di m...
Recentemente mi sono rivolto a questa società di mutui per ottenere un prestito per una nuova casa. Il processo di candidatura è stato semplice e il sito Web era facile da navigare. Tuttavia, ho riscontrato alcuni ritardi nel ricevere risposte alle mie domande, il che a volte è stato frustrante. L'addetto ai prestiti con cui ho lavorato era competente e disponibile, ma desideravo una comunicazione più proattiva da parte dell'azienda. Nel complesso, l'esperienza è stata nella media in termini di servizio clienti ed efficienza. Anche se apprezzo il risultato ottenuto nell'ottenere il prestito, credo che ci sia spazio per migliorare la loro comunicazione e i tempi di risposta.
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