Sono andato alla sede principale di Shelter Inc a ...
Sono andato alla sede principale di Shelter Inc a Concord, pensando che sarei stato aiutato, o almeno per compilare una domanda. Ebbene, niente di tutto ciò è accaduto, dato che non hanno nessuno a prendere di persona le domande. L'addetto alla reception mi ha appena consegnato un biglietto da visita con un numero di telefono e mi ha detto: prima devi chiamare questo numero e qualcuno ti richiamerà. Non voleva davvero essere disturbata, e quando le ho detto che avevo chiamato e lasciato un messaggio vocale, e non avevo ricevuto una telefonata, è stata ancora più irritata. Poi mi ha detto che era sicura che mi chiamassero perché è così che ottengono il loro finanziamento federale, ovvero con quanti contatti hanno in un mese, o meglio ancora, chiamando e talvolta lasciando un messaggio di posta vocale. Ha controllato e qualcuno le ha detto che sì, ho ricevuto una chiamata, ma sicuramente non ho ricevuto alcun messaggio che qualcuno mi ha chiamato, né per dirmi di provare a richiamare di nuovo. Quindi ho dovuto chiamare ancora una volta, e qualcuno mi ha richiamato abbastanza velocemente, ma solo per dirmi che qualcun altro doveva chiamare anche me! Quella persona alla fine mi ha chiamato, lasciandomi un messaggio vocale - riuscivo a malapena a capire il messaggio perché la lingua era così pessima! E quando finalmente è tornata da me oggi, mi ha fatto alcune domande, ancora una volta un pessimo manierismo telefonico perché non riuscivo a capirla bene. Ha chiesto informazioni sul reddito / ho detto lordo o netto? Mi ha chiesto del mio affitto / quanti mesi indietro, ecc. - E poi dice Ok, devo controllare con il sistema e vedere cosa succede ?? Quando è tornata di nuovo al telefono, ho capito che diceva OK, beh non guadagni abbastanza! Ma quando l'ho interrogata a riguardo, non poteva spiegare in alcun modo che io potessi capirla. Poi dice bene, puoi chiamare il numero 211 --- ed è allora che non sono riuscita più a trattenermi e ho riattaccato. Queste persone sono orribili !!! Non aiutano nessuno !! Hanno reso le cose davvero stressanti e io sono già stressato da una malattia terminale / possibilità di essere sfrattato ecc. ??
Tradotto