4 anni fa
La mia comunità cittadina ha incaricato Shearer di...
La mia comunità cittadina ha incaricato Shearer di tingere nuovamente il legno delle nostre unità e delle recinzioni comunitarie a causa delle loro valutazioni elevate. Hanno eseguito il lavoro come da contratto e sono stati tempestivi, tuttavia la loro qualità ha mostrato una mancanza di orgoglio nel loro lavoro poiché il prodotto finito aveva finiture incoerenti che sembravano essere dovute a una pulizia/preparazione frettolosa per la colorazione. Questo è stato deludente dopo aver visto le loro buone recensioni.
Il primo giorno di pulizia, hanno fatto un buon lavoro rimuovendo tutta la vecchia muffa dalla nostra recinzione, ma hanno lasciato pasta di legno ovunque sulle nostre pareti e sulla mia macchina. Dopo il primo giorno, sembra che i loro equipaggi abbiano affrettato il processo di pulizia e abbiano lasciato della muffa sulla recinzione prima della colorazione e abbiano finito per macchiarsi solo sulla muffa. Sembrava che non avessero pulito anche i 5'-10' superiori di ogni unità prima di macchiarsi.
La nostra comunità ha espresso la nostra insoddisfazione e, con merito di Shearer, ha inviato un rappresentante per incontrarmi sul posto per discutere i problemi sopra elencati. Tuttavia, dopo la visita in loco, Shearer ha insistito sul fatto che le finiture irregolari erano dovute al 100% a danni ai raggi UV e ha evitato qualsiasi sforzo per porre rimedio o addirittura riconoscere i nostri problemi. Si potrebbe pensare che un'azienda professionale sia almeno in anticipo su eventuali condizioni preesistenti che potrebbero influire sul prodotto finale.
Le aree che Shearer ha impiegato del tempo per pulire/preparare adeguatamente si sono rivelate molto belle, quindi è stato deludente vedere la loro lavorazione alla fine del progetto.
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