Shangri-La Singapore Hotel Revisione

Anche se il buffet al The Line potrebbe non essere stato il migliore (considerando il prezzo), sono rimasto piacevolmente sorpreso quando il personale è venuto con una torta di compleanno. È stato un bel gesto e il personale dell'hotel è adorabile durante le mie passate visite.

Adoro il design elegante, i soffitti alti, il personale attento e cordiale, l'enorme buffet in diversi ristoranti, la palestra spaziosa e ben attrezzata, una piscina di dimensioni standard, un'area giochi d'acqua per bambini, un miniclub e camere ben arredate! <<TaN>>

Nel complesso abbiamo avuto un'ottima esperienza. Complimenti alla tua squadra che ha pensato molto alla pianificazione di una fantastica vacanza in famiglia - dalle ore di gioco sfalsate al cestino da picnic ai pacchetti di benvenuto. Se potessimo sottolineare qualcosa è che il sistema di ordinazione non funzionava correttamente sulla linea quando facevamo colazione, con il risultato di essere sbattuti in fondo alla coda e ci sono voluti 30 minuti prima che arrivassero i nostri nasi lemak e laksa. In caso contrario, comunque un eccellente livello di servizio nel complesso. Grazie.

Esperienza abbastanza affascinante e non vedo l'ora di visitare con la mia famiglia.

Il personale è stato cordiale e professionale. Abbiamo avuto una riunione per 2 giorni nelle sale riunioni al piano di sotto a bordo piscina. La signora che si prendeva cura dei nostri bisogni di ristoro era assolutamente eccezionale. Ha ricordato come ci è piaciuto il nostro tè / caffè ecc. !! Vorrei anche elogiare la zuppa di pomodoro del servizio in camera. SUPERB! E alla fine, al momento del check-out, ho incontrato Cory Ann Wright che era una boccata di energia scintillante e felice e un tale piacere con cui parlare. Ben fatto Shang Sing! Di sicuro potresti insegnare a Sydney Shang e cose o 2.

Ottimo hotel, bellissima proprietà! Ben mantenuto! La posizione è piuttosto tranquilla e isolata! Ottimo personale nel complesso!
Solo un po 'caro sul prezzo, un aggiustamento del 10-15% sarebbe perfetto, altrimenti ci sono troppi altri hotel a 5 stelle che vincono per posizione!

Perfetto e meraviglioso in termini di servizio clienti

È stata una piacevole vacanza in famiglia. C'era poca attesa per la colazione e il check-in e il check-out.

Hotel fantastico e così rilassante. Il personale era molto gentile e disponibile, soprattutto Lynn. Le bevande erano però molto costose. Questo è il mio unico aspetto negativo ma nel complesso è stata un'esperienza fantastica e ritornerei sicuramente.

Sono stato in molti hotel in tutta l'Asia e in Europa, ma devo dirtelo ... Shangri-La è sempre stato e sarà uno dei migliori ... il modo in cui Aris Azhar Director Of Rooms per SLHS si occupa di te è eccezionale, non importa quanto è occupato lui ... diritto al servizio di ristorazione in casa Farida ... ha trascorso il tempo per assicurarsi che l'ospite si sentisse come a casa ... l'assistente direttore per le pulizie ha risposto è stato meraviglioso ... anche il portiere / fattorino Hashim era così un grande aiuto ... bello essere a casa ... che giornata per iniziare ... e orgoglioso di essere rimasto in SLHS ... Molto apprezzamento per tutto ciò che ha coinvolto durante i miei 8 giorni di permanenza a SLHS

sarebbe stato un eccellente 5 tranne che mia moglie era scontenta di non poter bagnarsi bene nella vasca da bagno che perdeva

Questo è un ottimo posto per vacanze rilassanti e un'ampia scelta di ristoranti.

Un'esperienza perfetta con lo Shangri-La ogni volta! Pulito, ordinato, personale eccellente e un soggiorno molto apprezzato. Check-in / check-out anticipato non è un problema e qualsiasi richiesta viene presa in considerazione. Le camere sono ben attrezzate e di altissimo livello, con viste da abbinare.

Siamo arrivati ​​per essere trasferiti in una suite perché eravamo in vacanza per festeggiare il 50 ° compleanno di Chris. La suite era stupenda, grazie! E c'era anche una torta di compleanno.
Il personale è stato fantastico e molto disponibile. La colazione era diversa da qualsiasi cosa avessimo sperimentato prima in un buffet dell'hotel. Tante scelte e tutte così ben eseguite.

In tempi molto incerti, The Shangri-La ha fatto un ottimo lavoro con l'esperienza complessiva.

Consiglio vivamente il pacchetto Fun Family Playcation. I crediti da pranzo giornalieri e il cestino da picnic sono un valore aggiunto molto piacevole.

Un sacco di cose per tenere occupati i bambini. Siamo stati in grado di ottenere slot a Buds, The Splash Zone e il pool principale senza problemi, anche se c'erano preoccupazioni che sarebbero stati un problema date le restrizioni messe in atto a causa di Covid19.

Anche il personale su tutta la linea è stato fantastico. Sempre disponibile, sempre attento e fantastico con i bambini.

Alcuni piccoli aspetti negativi 1) era l'incapacità di ottenere prenotazioni per la cena. In parte colpa mia per averlo lasciato così tardi. Il che sarebbe stato un problema più grande se non fossi stato in grado di compensare il servizio in camera con i crediti da pranzo. Il che non è chiaro agli ospiti, ma sono contento che lo sia stato. 2) Incoerenza tra gli standard della colazione e il menù molto più limitato rispetto al pre-covid. Ho soggiornato 2 giorni, la qualità della colazione era diversa nei giorni più grandi. Un giorno con aria di sfida non era così buono per le stesse voci di menu in tutta onestà.

Suggerimenti per un miglioramento:
1) Dai agli ospiti la possibilità di decidere di quali articoli da toeletta hanno bisogno, se le cose non sedute vengono smaltite. Ho pensato che potrebbe dare covid19
2) le pantofole per bambini erano sprecate - troppo piccole per i miei bambini di 6 e 8 anni, ma l'abbiamo scoperto solo dopo averle aperte, quindi sono state sprecate
3) Opzioni di consegna da asporto o in camera per i ristoranti interni. Ad esempio, non posso ottenere una prenotazione presso la cascata, ma posso ordinare da asporto che posso ritirare e mangiare in camera o farselo consegnare in camera (ma non allo stesso livello del pranzo in camera) - se è già un'opzione. Forse rendilo più chiaro agli ospiti. E se avessi potuto usare il mio credito giornaliero di $ 100 in questo modo, da asporto, sarebbe stato bello saperlo. Utensili saggi, forse per ridurre i rifiuti, offrono posate standard in camera.

Nel complesso, abbiamo davvero apprezzato il nostro soggiorno e ci torneremo sicuramente.

Grazie a tutti allo Shangri-La per aver reso questa fantastica vacanza in famiglia per la mia famiglia.

Ho preso un tè al Rose Verandah la scorsa settimana ... ma lo standard del cibo servito nella media tranne che per i dessert che sono allettanti

Mia moglie ed io abbiamo trascorso un soggiorno meraviglioso presso l'hotel. Tutto era di prima classe e il servizio e l'atteggiamento molto cordiale e premuroso di tutto il personale è stato fantastico.

Sono andato a un pranzo di nozze. Si prevede una migliore qualità e gusto del cibo a causa del posto è ben noto. Ma immagino che la mia aspettativa fosse semplicemente troppo alta. Nessun servizio di posate per bambini. Oltre agli eccellenti servizi da parte del personale. Tutto il resto era così così

Ottimi servizi da parte del personale del piano club ... cordiale e attento. Solo triste che shangrila Singapore non avesse il personale che può mescolare i cocktail o analcolici come altri hotel a 5 stelle in cui siamo stati prima ... intercontinentale..JW Marriot ... Shangrila KL ... Ritz ... Westin ..

Hotel di lusso con super ospitalità!
Ottimo personale che ci accoglie con un grande sorriso.
Buon cibo servito durante la colazione con tonnellate di selezione di pasticceria.
Splendido scenario.
600 m a piedi dalla stazione di met più vicina.
Sarebbe bello se l'autobus pubblico come Shangri-La come una delle fermate.
Decorazioni natalizie vivaci e vivaci.

buon soggiorno per la mia famiglia. ci sentiamo accolti. nonostante alcune carenze di pulizia,. abbiamo trovato uno scarafaggio in bagno e il soffione della vasca da bagno non era in grado di usare.
e in camera avrebbero potuto mettere più utensili e piatti.
inoltre, gli utensili per il servizio in camera non sono utensili per bambini anche se abbiamo ordinato un pasto per bambini. e potrebbe esserci uno specchio completo del corpo nell'area della porta principale :)

altri sono tutti soddisfacenti.

Lo staff comunica un autentico impegno emotivo lasciando il cliente sinceramente curato, tuttavia il fondamento di questo viene dai fatti non dalle semplici parole.

Grazie per il servizio eccellente e l'upgrade della camera!

Il servizio è ottimo e veloce Il posto è bellissimo

L'hotel è bellissimo e tutto il personale cordiale e disponibile. Hai un anello debole, tuttavia, l'organizzazione della reception è scarsa.

Una vasta gamma di servizi e strutture rendono questo hotel unico per tutti, c'è davvero qualcosa per tutti qui allo Shangri-La Hotel, Orange Grove Rd. L'ottima posizione appena fuori Orchard Road rende l'esplorazione della città un gioco da ragazzi. Personale fantastico in tutti i posti più inaspettati: hotline da pranzo in camera, bordo piscina, reception e server di ristoranti casuali. A volte costoso (l'alta stagione supera i $ 750 USD a notte) per quello che è un hotel che invecchia, il personale fa del suo meglio per assicurarsi che non sia mai un problema. Fantastica oasi per viaggiatori d'affari e famiglie situata nel cuore di Singapore. Altamente raccomandato!

Camere di alto livello come al solito. La posizione non è l'ideale per i viaggiatori d'affari ma abbastanza comoda per gli amanti dello shopping, soprattutto non è sempre facile prendere un taxi a Singapore. Qualità della colazione abbastanza deludente in termini di qualità.

Il nostro recente soggiorno di gioco è stato splendido ei bambini si sono divertiti. Il personale di servizio era cordiale :)

Cenate al Line Buffet. Impressionato dalla selezione indiana, occidentale e di dessert. Ma la selezione cinese / locale è deludente.

Servizio fantastico. Camera spaziosa e confortevole. Vicino a Orchard Road per lo shopping

Abbiamo pranzato nella veranda delle rose. Il servizio era buono e il cibo era fresco. Tuttavia, l'atmosfera avrebbe potuto essere migliore perché era molto rumorosa.

Molto pulito, ottimo servizio da parte del personale

Come tappa durante il nostro viaggio in Nuova Zelanda, l'hotel e il suo personale erano assolutamente eccellenti.

È stata un'esperienza eccellente stare allo Shangri-La Hotel, Singapore, pochi giorni fa. Innanzitutto, prima del nostro arrivo, Wani ci ha gentilmente aiutato a coordinare la nostra prenotazione e richiesta, grazie mille per il tuo biglietto di auguri e torta per la nostra dolce figlia. In secondo luogo, vorremmo ringraziare il signor Wen Jie per averci aiutato a fare il check-in e il check-out, presentandoci le strutture ei ristoranti dell'hotel. Ci ha anche assegnato una stanza eccellente e ha preparato un simpatico orsetto per mia figlia. Abbiamo fatto una bella chiacchierata. Grazie mille, Wen Jie! Un'altra cosa è che anche la colazione era ottima, così come il servizio lì, ma mi dispiace di non ricordare i nomi. La nostra famiglia è rimasta così sorpresa dalla vostra disposizione e dal vostro gentile aiuto durante il nostro soggiorno allo Shangri-La Hotel, Singapore. Molto apprezzato! Non vedo l'ora di soggiornare presto con il tuo hotel. Tutto il meglio, AN Liang

Amo lo Shangri-la ma ho alcune preoccupazioni:

La fila dei taxi al mattino durante la settimana lavorativa è inaccettabile. Il tuo hotel ha bisogno di organizzare più taxi per essere lì durante i periodi di utilizzo elevato.

All'arrivo è stato gestito molto bene inizialmente ma vengo qui solo una / due volte l'anno, quindi qualcuno avrebbe dovuto accompagnarmi nella mia stanza per assicurarsi che avessi capito come funziona tutto.

Il modo in cui le luci si accendono e si spengono è molto confuso. E l'illuminazione è molto debole. Riesco ad accendere tutte le luci ed è ancora difficile vedere o prepararsi al mattino.

La doccia non è facile da usare e ho avuto problemi con l'acqua colpita. È troppo freddo o troppo caldo e duro per ottenere la giusta temperatura. Tuttavia, questo problema si verifica maggiormente quando faccio la doccia più tardi nel corso della giornata / sera. Quando facevo la doccia la mattina presto era meglio.

Il servizio è stato buono. Il cibo all'Island Ballroom dovrebbe essere migliorato perché veniva servito freddo.

La suite Garden Wing con vasca idromassaggio all'aperto è incredibile. Luogo carino per organizzare una piccola festa intima

Ottimo soggiorno! Il servizio è come sempre il migliore nel settore dell'ospitalità. Le camere, i ristoranti e le strutture ricreative sono di altissima qualità. Tutta la famiglia ha apprezzato la nostra mini vacanza e speriamo di tornare presto! Il check-in e il check-out senza contatto sono meravigliosi, anche una buona esperienza di prenotazione delle strutture. L'unico piccolo problema era l'acqua che perdeva da sotto la porta della doccia al pavimento del bagno, ma niente per rovinare l'ottima esperienza complessiva.

Camera di lusso in un hotel con splendidi dintorni. A 15 minuti a piedi da Orchard Road.

Famoso hotel di fascia alta. Camere e ristoranti eccellenti. Buon servizio. Hotel eccezionale.

Servizio. Potrebbe essere migliore da un hotel a 5 stelle ~

Il posto è un po 'cambiato ora è così bello e tutta l'isola verde è carina per i matrimoni

Silenzioso e pulito. Anche il personale è molto gentile

Adoro il nuovo look. Il cibo non è male, c'è una nuova area che ha un'atmosfera da Cafe, il servizio non è male.

Servizio attento eccellente che è il segno distintivo di Shangri-la. Ottima esperienza come sempre

Forse il miglior hotel di Singapore. Servizio eccellente

Abbiamo trascorso un soggiorno fantastico, ci siamo pentiti di non rimanere più a lungo. Ci siamo anche pentiti di aver trascorso i nostri ultimi 2 giorni a Singapore al Marina Bay Sands, con il senno di poi avremmo preferito di gran lunga rimanere le 2 notti aggiuntive allo Shangrilah.

Grande nuova sala da ballo dopo i lavori di ristrutturazione

Grazie per il meraviglioso servizio. Io e la mia famiglia abbiamo trascorso un soggiorno piacevole e torneremo sicuramente. Altamente raccomandato.

Buon vecchio shangri la. Non mancherà mai di stupire con questo servizio e lusso.

La migliore esperienza in hotel. Il mio hightea nei giorni feriali al Rose Veranda dalle 12:00 alle 17:00, mescolato alla famiglia e ai parenti stretti, ha fornito un incontro familiare molto accogliente con personale molto accogliente che ha servito con dedizione instancabile. Complimenti Shangri La. Non mi ha mai deluso, sempre.

Nel complesso è stato un buon soggiorno, ma voglio sottolineare una cosa che ci siamo sentiti davvero a disagio. Era la mattina del 30 aprile.

Siamo andati al ristorante Line per fare colazione, ma era troppo affollato e non siamo riusciti a entrare perché non abbiamo avuto il tempo di fare la fila. Poi siamo andati in un ristorante italiano ma ora era chiuso per colazione. Poi siamo andati alla lobby e abbiamo chiesto di servire del cibo ma hanno rifiutato. Alla fine siamo andati in un negozio per comprare i panini ma vengono offerti solo durante l'ora di pranzo. Abbiamo finito con solo il pane. Volevamo fare una colazione decente.

Mi sono lamentato in quel momento con il personale e ho persino scritto la mia stanza # e il mio nome, ma non ho ancora ricevuto alcun feedback. Anche l'atteggiamento del personale al negozio era molto fastidioso.

Perché non possiamo fare colazione decente in un ristorante reluxing in un hotel a 5 stelle? Dovresti aprire almeno un altro ristorante se il ristorante italiano è chiuso.

La camera era grande e confortevole con prelibatezze natalizie fornite ma il personale del check-in non era disponibile. La richiesta di una camera di categoria superiore non è stata fornita e non si è preoccupato di augurarci un felice anniversario di matrimonio. Anche la richiesta di gemme gratuite da fornire al parco giochi al coperto è stata rifiutata, servizio inflessibile e scadente mostrato dal personale del check-in.

Pauline della splash zone era anche scortese e scortese, l'atteggiamento generale del servizio del personale allo Shangri-la deve essere migliorato

La prima valutazione è stata le torte della luna allo Shangri-La Hotel. È stato così deludente e ha interrotto il piano originale. Ho prenotato e pagato 14 scatole di torte della luna il 27/8/2020 e le ho consegnate al luogo designato il 21/9/2020. . Di conseguenza, il 20/9/2020, improvvisamente ho ricevuto una chiamata dall'hotel che diceva che la consegna non è possibile perché non c'è la torta della luna, mio ​​Dio! Si dice che il regalo verrà consegnato dopo una settimana di ritardo. Non sai se il regalo verrà consegnato dopo le vacanze? ? La richiesta di rimborso non è andata a buon fine. La sera si diceva che la merce fosse stata aggiustata e sarebbe stata sicuramente consegnata prima delle 17:00 del 21/9/2020. Posso chiedere dov'è la torta della luna alle 17:25 adesso? ? Il servizio è pessimo, nessun credito

Grazie per il servizio impeccabile sin dal momento in cui siamo entrati. Apprezziamo il pensiero messo nei dettagli per le camere familiari e il nostro bambino ha apprezzato molto il suo soggiorno!

Solo un suggerimento, forse puoi pensare di mettere una qualche forma di cestino per la raccolta differenziata poiché molte delle confezioni degli articoli da toeletta sono riciclabili. Per gli ospiti dell'hotel sembra uno spreco gettarli nel cestino della spazzatura in quanto non c'è alcun cestino per la raccolta differenziata in camera o nell'area comune.

Esperienze meravigliose! E il pranzo è semplicemente delizioso!

Nessun cibo halal certificato
E ancora molti cibi non halal

Conformemente alle aspettative, tutto il comfort e il lusso che c'è infatti se soggiorniamo in questo hotel. Un hotel a cinque stelle a Singapore, che offre un soggiorno lussuoso, confortevole e conveniente. Quando vado di nuovo a Singapore, mi assicuro di utilizzare sempre questo hotel come luogo di soggiorno.

Le camere sono belle, spaziose e ben posizionate. Una bella vista sulla piscina. Una hall bella e accogliente, personale molto gentile, colazione a buffet da morire, molta scelta e porzioni fresche.

Ottima selezione di cibo in linea. Buona atmosfera e servizio.

Il personale è ben addestrato e cortese.
Il portiere è gentile e sempre pronto ad aiutare.
Solo il personale della reception è in qualche modo incoerente quando rilascia il tagliando del parcheggio. Per lo più hanno chiesto il numero della camera e basta, ma uno staff della reception ha chiesto la camera e altri dettagli e ha impiegato un po 'di tempo che penso non sia richiesto agli ospiti. Forse sta facendo la cosa giusta, ma per un hotel di prima classe, non credo che gli ospiti ne trarranno vantaggio e un po 'di discrezione renderà il soggiorno più piacevole.

Ero con mia moglie e mio figlio quando è stato chiesto di lasciare la lounge Horizon alle 630 di sera a causa della politica per i bambini. Il mio ragazzo è stato tranquillo e si è comportato bene per tutto il tempo. La politica per i bambini è discriminatoria e contraria al fatto che Shangri-La Singapore sia adatto alle famiglie con la presenza del club per bambini Buds ecc.

Era a shangri la per il buffet di linea. Non sono stato qui dal 2004 e la qualità del cibo non ha più il fattore wow. Molti dei piatti di cibo erano troppo cotti.

La colazione a buffet in linea è molto semplice e affollata.
Anche le dotazioni del bagno sono molto semplici.
Non un'esperienza a cinque stelle.