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3 anni fa

Terribile.
Noi, una coppia di pensionati di vecchiaia, abbiamo una polizza assicurativa per la caldaia con il Soccorso Domestico 24 ore su 24, 7 giorni su 7, che utilizza questo gruppo per richieste di risarcimento.
La nostra caldaia si è rotta alla fine di settembre. Ci siamo messi in contatto e alla fine un "ingegnere" ha chiamato per vedere il problema. La prima cosa che ha chiesto è stato il manuale di istruzioni della caldaia! questo non genera fiducia. Ha iniziato a smontarlo, ma presto è stato al telefono con Worcester, il produttore di bolier. Alla fine ha detto che aveva bisogno di un buon servizio anche se gli ho detto che era stato riparato meno di 10 mesi fa da ingegneri inviati da 24/7 Home Rescue. Mi ha mostrato un po 'di fuliggine sul fondo dello scambiatore di calore come prova di ciò e poi è andato via. È rimasto sul posto per circa 30 minuti. Ho quindi ricevuto una chiamata da Service Solutions che diceva che stavano rifiutando la richiesta perché c'era "gunge" (sic) nella caldaia. Ho spiegato le circostanze ma erano fermamente convinti che non avrebbero effettuato la riparazione. Non userò più SSG e trasmetterò le mie preoccupazioni a tutti i miei conoscenti, amici e familiari. Siamo seduti qui al freddo, senza riscaldamento né acqua calda.

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3 anni fa

Terribile!! L'appaltatore si è presentato oggi per...

Terribile!! L'appaltatore si è presentato oggi per riparare i nostri cancelli che sono stati danneggiati da un autista di John Lewis più di 3 mesi fa, mi ha detto che avrebbe scavato intorno al palo del cancello che era allentato e riempito di post mix, ma invece ha usato la NOSTRA spiaggia di piselli e il il palo del cancello è ancora allentato. Che scherzo! È stato qui per più di un'ora, perché non fare il lavoro correttamente ?! L'uomo è uno scherzo e dovrebbe essere cancellato !! Ha detto che aveva 3 sacchetti di post-mix per il lavoro ma non ne ha usati! Sospetto che truffa entrambe le parti e si guadagni da vivere senza fare nulla! Perdente!

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4 anni fa

Compagnia assolutamente inutile

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4 anni fa

Buoni servizi

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4 anni fa

Compagnia disgustosa.

Compagnia disgustosa.
Non pagare agli appaltatori quello che accettano di pagare.
Trova una scusa e poi inventati cifre casuali di ciò che pensano di dover pagare.

Azienda canaglia che non paga gli appaltatori.

Sei stato avvertito.

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4 anni fa

Efficiente società di gestione delle riparazioni a...

Efficiente società di gestione delle riparazioni assicurative

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Insurance

Service Solutions Group Revisione

2.3

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A proposito di Service Solutions Group

Service Solutions Group è un fornitore leader di servizi di convalida dei sinistri e di riparazione degli edifici. Con un team di geometri impiegati, tecnici di restauro e subappaltatori di alta qualità, l'azienda offre soluzioni complete ai clienti di vari settori.

In Service Solutions Group, comprendiamo che i danni alla proprietà possono essere un'esperienza stressante per i nostri clienti. Ecco perché ci sforziamo di fornire servizi efficienti ed efficaci che riducano al minimo l'interruzione della loro vita quotidiana. Il nostro team lavora a stretto contatto con compagnie assicurative, periti e broker per garantire che i reclami vengano convalidati in modo rapido e accurato.

Uno dei principali vantaggi di lavorare con Service Solutions Group è il nostro team interno di geometri. Questi professionisti hanno una vasta esperienza nella valutazione dei danni alla proprietà e nella fornitura di rapporti dettagliati sull'entità del lavoro richiesto per le riparazioni. Avendo questa competenza interna, possiamo semplificare il processo di reclamo e garantire che le riparazioni vengano eseguite tempestivamente.

Oltre alle nostre capacità di rilevamento, Service Solutions Group dispone di una rete di tecnici di restauro altamente qualificati specializzati nella riparazione di tutti i tipi di danni alla proprietà. Che si tratti di danni provocati dall'acqua dovuti allo scoppio di una tubazione o danni da incendio causati da un guasto elettrico, i nostri tecnici dispongono delle conoscenze e delle attrezzature necessarie per ripristinare le proprietà alle condizioni precedenti al sinistro.

Lavoriamo anche con un gruppo selezionato di subappaltatori che condividono il nostro impegno per la qualità della lavorazione e il servizio clienti. Questi partner vengono sottoposti a rigorosi processi di screening prima di essere aggiunti alla nostra rete in modo da poter mantenere standard elevati in tutti gli aspetti della nostra attività.

In Service Solutions Group, siamo orgogliosi di essere reattivi e adattabili alle esigenze specifiche di ogni cliente. Comprendiamo che ogni reclamo è diverso, motivo per cui adottiamo un approccio personalizzato quando sviluppiamo piani di riparazione per proprietà danneggiate. Il nostro obiettivo è sempre quello di fornire soluzioni convenienti senza compromettere la qualità o la sicurezza.

In conclusione, se siete alla ricerca di servizi affidabili di convalida dei reclami/riparazione di edifici supportati da professionisti esperti che danno la priorità alla soddisfazione del cliente sopra ogni altra cosa, non cercate oltre Service Solutions Group!