Seeley International Pty Ltd Revisione

Non vendono pezzi di ricambio per i loro prodotti. Il numero che danno per il distributore che vende pezzi di ricambio non risponde al telefono. Se vuoi dei pezzi di ricambio e questo è il numero che ti danno, 8372300, non preoccuparti di chiamare. Dieci tentativi dopo e ancora nessuna risposta. Molto poco professionale.

Il 18/3/2020 - Stuart Pyyvaara, il tecnico di Seeley, ha revisionato e sostituito il solenoide ronzio difettoso del mio A / C Breezair EXS200-G canalizzato. Ha fatto uno sforzo enorme, ha comunicato bene e sono impressionato dalla qualità del lavoro. Mi ha anche inviato un'e-mail con ricevuta ufficiale del cliente sul posto. Eccellente servizio clienti.

Sono molto soddisfatto dell'unità Breezair installata da Adelaide Heating & Cooling (O'Halloran Hill) del 19/1/2015. Il signor Machin è un astuto imprenditore.

Tuttavia, il 17/2/2017 - Il tecnico Andrew ha revisionato l'unità "in fuga" entro 15 minuti o anche meno, addebitandomi $ 200. Non mi interessa il suo lavoro. Promesso di inviarmi via email la ricevuta ufficiale e ancora in attesa (3 anni fa!). Incredibile. Ho ancora il docket eftpos sbiadito. Per favore, inoltrami la ricevuta ufficiale per il mio record.

Aveva installato una nuova unità il 22/12/2018 ma il giorno dopo non avrebbe funzionato, ha chiamato l'installatore ma non era interessato a dare un'occhiata (aveva già i suoi soldi) e mi ha suggerito di telefonare a Seeley con il mio problema.
Sono stati fantastici e nonostante fosse la settimana di festa mi hanno telefonato
entro 90 minuti e ha detto che sarebbero caduti in 20 minuti.
Hanno risolto il problema (un modulo difettoso) e sono stati efficienti, cortesi e mi hanno tenuto informato.
Servizio eccezionale da parte di un cliente molto grato che non può consigliare vivamente Seeley Service.

Ho acquistato un sistema split Braemar da un fornitore locale 4 settimane fa e non ha funzionato correttamente dall'installazione. La ventola esterna continua a funzionare male e rimanere incinta a più di 36 gradi di calore è meno che piacevole. Seeley si è affrettato a mandare qualcuno a dare un'occhiata, ma non ho ricevuto risposta da 2 settimane e non mi è stato dato un numero di contatto o alcun tipo di riferimento di lavoro. Dopo aver inviato un reclamo via e-mail 3 giorni fa e non ho ancora sentito da loro, spero che ripareranno effettivamente la nostra unità prima che arrivi il caldo di gennaio. Mai più questo è sicuro.

Un suggerimento per un miglior servizio clienti, che ne dici di avere tecnici per riparare le unità, dobbiamo aspettare 5 giorni giorni per ottenere la nostra nuova unità riparata per la seconda volta in pieno inverno in un'area che va sotto lo zero e una sorella asmatica .... i tuoi affari sono uno scherzo !!!!

Ho provato a contattare l'azienda per il rimborso solo per sapere che è passato ben più di 60 giorni e mi hanno semplicemente inviato e-mail generiche che dicono che lo depositeranno in poche settimane. Immagino che abbiano soldi e che il follow-up dei clienti e la ripetizione degli affari non siano così importanti per loro.

Da allora mi è stato concesso lo sconto ma le mie corrispondenze sono state ignorate e nessuna scusa o riconoscimento hanno semplicemente depositato lo sconto settimane dopo che era stato originariamente promesso.
Spero di non avere problemi di garanzia perché non voglio più avere a che fare con questa azienda.

Mia suocera ha acquistato un Braemar Evaporative RPC320D da un fornitore locale e ha perdite d'acqua continue dal condizionatore d'aria sul tetto. nastro filettato insufficiente sulla filettatura della valvola a galleggiante dove si avvita al gomito, quindi perdite, quindi lungo il troppopieno e sul tetto, il raccordo della valvola di scarico sul serbatoio che perde sul tetto deve essere rimosso e risigillato, spurgare il tubo dall'alimentazione del raccordo a T per spurgare toccare a corto e quando le pastiglie sono chiuse schiaccia il tubicino e quindi non si ha alcuno spurgo, necessario per allungarlo, i bulloni di tensione della cinghia del motore si bloccano i dadi lasciati allentati, il motore rimbalza
Deve essere stata un'assemblea di venerdì pomeriggio, ho pagato di più per questo refrigeratore d'aria in attesa di un migliore controllo di qualità, molto deludente !!

Il ragazzo nel reparto di assistenza è la persona più scortese con cui non vorrai mai più avere a che fare, sfortunatamente con i continui guasti multipli con queste unità non avrai scelta, acquista qualsiasi altra marca

Abbiamo acquistato un Evaporative Cooler Braemar e ci è stato detto che sono molto efficienti sull'acqua e la brochure lo supportava, ma non credo che quello che leggi basano le cifre su 12 mesi. Nell'opuscolo sotto uso domestico 14.8L Day siamo sotto l'acqua piovana e abbiamo calcolato che sta usando 100L l'ora in un giorno di 30 gradi. Molto deluso dalla nostra decisione di acquistare questo prodotto.

Chiamato per verificare che il ventilatore non funzioni nel sistema di riscaldamento canalizzato. Ha detto che non possono ottenere la parte perché era troppo vecchia. Era lì per 20 minuti e ho fatto pagare $ 200. Che compagnia fregatura. Da evitare a tutti i costi

Evita di trattare con questa azienda. Non acquistare nulla che abbia a che fare con questa azienda Il servizio post vendita è disperato. Semplicemente non si preoccupano. Dai la corsa e sono sinceramente inutili. Ho avuto problemi con la mia garanzia e ora è alla sesta settimana e mi è stato detto che potrebbero essere altre 3 o più settimane. Per favore, fatti un favore ed evita questa compagnia a tutti i costi. Non vale il mal di testa o lo stress. Oh, e anche il cashback con questo lotto è uno scherzo. avvicinandomi a 2 mesi e ancora aspettando il mio cashback.

C'era un condizionatore Seeley ("Coolair") nella mia ultima casa, e 4 anni fa ho installato un condizionatore Seeley ("Braemar") nella mia casa attuale. Sono rimasto molto colpito dalla qualità costruttiva e dal funzionamento affidabile. Ho avuto alcuni problemi con il programma di installazione, ma era un'azienda completamente diversa. (Non li consiglio).
Penso che Seeley faccia gran parte della produzione anche a livello locale - a Lonsdale, SA vicino a dove lavoro. Hanno bisogno di una manutenzione molto piccola (se ce ne sono), lavoro nel settore dei servizi elettronici e sono molto impressionato dai due modelli che ho visto da vicino.

Molto soddisfatto del nostro servizio! Dopo che il nostro condizionatore ha smesso di funzionare sabato 23 dicembre e viviamo in una zona rurale del SA, pensavamo di non avere speranza di vedere nessuno fino al nuovo anno. Ho compilato una richiesta di servizio online e ho ricevuto una chiamata la mattina presto il giorno dopo Santo Stefano che un tecnico era in arrivo! ... alle 13.30 ci stavamo godendo di nuovo una casa fresca. Grazie al tecnico attento e cortese e applausi Seeley per l'ottimo servizio clienti! Buon anno a tutti.

comprato un pezzo di spazzatura Braemar dopo che diversi posti di aria condizionata hanno detto che era una buona unità ..... sì, giusto. Dall'installazione 2 anni fa abbiamo avuto 8 riparazioni / chiamate a volte lasciandoci senza nulla per un massimo di 5-6 giorni 42+ gradi di calore, mentre la nostra unità di 23 anni non ha mai smesso di funzionare indipendentemente dalle condizioni.Ho dovuto fare molte, molte chiamate per organizzare queste riparazioni con le persone del reparto di assistenza che sono scortesi, polemiche fino al punto di ostilità. emersa ieri è stata l'esperienza ostile più rude e poco professionale mentre parlava continuamente su di me, discuteva e mi riattaccava ..... bene fatevi un favore e comprate un'unità / marchio migliore, nessun cliente pagante dovrebbe essere trattato in questo modo per non farlo menzionare che l'unità stessa è un pezzo di RUBBISH inaffidabile.Ora si è rotto di nuovo per la DECIMA volta sbarazzandosi di questo pezzo di merda questa settimana

Il servizio clienti scadente non è affatto utile. L'unità Bramar di soli dodici mesi si è rotta due volte. Dopo aver atteso 3 giorni per risolvere il problema nel mezzo di un'ondata di caldo, hanno suonato e ci hanno cancellato.