Secrets Silversands Revisione

Quello che ci è piaciuto:
Personale straordinario e attento. Non potevamo attraversare i corridoi o posare un bicchiere vuoto senza che fosse prontamente svuotato. Tutti erano molto cordiali e sinceramente interessati al nostro comfort.
Avevamo una suite junior per nuotare. Questo ci ha dato un facile accesso a una piscina che non era utilizzata da molti altri ospiti.
Non c'è un'atmosfera di "festa", il che era perfetto per una vacanza rilassante. Il resort è generalmente tranquillo, anche se ci sono alcune attività più rumorose condotte presso la piscina principale durante il giorno. Gli ospiti generalmente sembravano coppie che cercavano di rilassarsi in silenzio.
Caffetteria 24 ore su 24, ricca colazione e pranzo a buffet, servizio in camera 24 ore su 24, 7 giorni su 7 (incluso) e molteplici
la scelta del ristorante per la cena significava che eravamo sempre ben nutriti!

Cosa dovresti sapere:
Non c'è molto litorale da godersi sulla spiaggia. Ci sono sedie a sdraio sulla spiaggia, ma camminare e nuotare nell'oceano è limitato.
È necessario vestirsi per la cena a meno che non si ordini il servizio in camera. Abbiamo apprezzato moltissimo tutte le cene, ma non sempre mi sentivo come vestirci alla fine della giornata.
Tutte le piscine chiudono alle 20:00. Ci sono diverse attività disponibili ogni sera, ma sappi che l'accesso all'acqua sarà effettuato alle 20:00.
Le bevande, sebbene gustose, contengono poco o nessun alcol.
Le sedie ombreggiate vengono riservate al mattino presto da persone che non le usano per la maggior parte della giornata. Esiste una politica stampata che lo proibisce, ma il personale non lo fa rispettare. Siamo stati contenti di avere una camera al piano terra con sedie a sdraio a nostra disposizione quando le sedie a bordo piscina erano costantemente prese.
Sessioni fotografiche in loco, appuntamenti spa e un club in multiproprietà sono fortemente promossi dallo staff. Hanno rispettato il "no" come risposta, ma abbiamo dovuto dire a molte, molte persone "no"!

Nel complesso, questo resort è bellissimo e lo rende un posto meraviglioso per una vacanza rilassante. Non è perfetto, ma lo consiglio vivamente!

Ottimo cibo. La spiaggia faceva schifo però. Anche le bevande facevano schifo. La camera era enorme!

Finora è stato fantastico, il servizio è stato semplicemente meraviglioso. La spiaggia non è bella come le altre località di Cancun, ma ci sono diverse piscine e molti posti a sedere.

Il personale è estremamente cordiale. Il cibo è fantastico. Le piscine e la spiaggia sono fantastiche. Le camere sono pulite e ben tenute.

Posto spettacolare, servizio gradevole e cibo squisito

Un vero resort a 5 stelle. Ottimo personale cordiale. Molte opzioni di ristorante e bar di prima qualità.

Abbiamo tenuto una riunione aziendale al Secrets Silver Sands. Abbiamo davvero apprezzato il cibo e il servizio

Ci siamo divertiti. Mio figlio si è sposato lì. Ci sono stati alcuni problemi con il fotografo e il videografo e da quando ci è stato detto che stanno chiudendo per un breve periodo. Forse un cambio di gestione. Spero che sia tutto, dato che abbiamo adorato il nostro tempo lì! I dipendenti sono i migliori! C'era così tanto personale straordinario, dai server alla reception, allo staff di animazione e alle offerte del bar. Non male lì! I letti erano comodi e il resort è semplicemente bellissimo.

Questo era il mio secondo segreto e come sempre nient'altro che cose positive da dire

Ottimo cibo, personale eccellente.
La spiaggia andava bene, ma rocciosa e piena di alghe. La posizione è abbastanza lontana dalla città.

Siamo andati stasera e abbiamo avuto Gustavo. Era così divertente e pieno di energia positiva. Ha reso la nostra esperienza fantastica e consiglierei lui e il ristorante in qualsiasi momento !!!

Tutto perfetto, tranne la spiaggia di Porto Morelos, tante alghe. Ma l'hotel e il servizio eccezionale, fa male alla spiaggia, ma l'isola delle donne è perfetta per andare. L'acqua profonda si innamora.

Sono un viaggiatore singolo e stavo cercando un posto dove scappare per un po 'che non fosse una destinazione per le feste e questo era un ottimo posto. Devo ammettere che si trattava principalmente di coppie, quindi all'inizio mi sembrava un po 'strano essere lì da solo, ma ci sono abituato quando viaggio in posti come questo. Il personale era di prim'ordine e il servizio è stato ottimo. Mi è piaciuta molto la posizione di essere a circa metà strada sia da Cancun che da Playa Del Carmen e una delle mie cittadine preferite da visitare è Puerto Morelos. Oh, e la lobby ha un odore tremendamente buono! Vale la pena prendere l'autobus o noleggiare un'auto ed esplorare sicuramente le zone circostanti. Le alghe sulla spiaggia erano un problema e nonostante fossero state scattate delle belle foto dell'alba, la spiaggia e l'acqua circostante erano piuttosto inutilizzabili.

Sicuramente non uno dei nostri preferiti. Il cibo era al di sotto della media. Tuttavia, il servizio era buono. Sarebbero state due stelle ma gli spettacoli hanno aggiunto una stella.

Ottimo servizio, molto pulito, buon cibo, belle piscine, molte attività. Nessun bambino è anche molto carino. Anche la posizione è molto sicura.

Questa è stata la prima volta che abbiamo visitato Secrets Silversands. Nel complesso, io e la mia famiglia abbiamo apprezzato molto il nostro soggiorno (gruppo di 7).
Professionisti:
All'arrivo siamo stati accolti da Arturo (fattorino) con un esilarante senso dell'umorismo e sempre con un sorriso. Ci ha consegnato un asciugamano freddo umido per rinfrescarci e un bicchiere di champagne. Era con noi dall'arrivo, al check-in preferito, quindi in ciascuna delle nostre camere.
Cibo: la colazione al caffè del mondo era eccezionale, servizio eccezionale dal nostro cameriere Salvador. Era molto attento e avrebbe aderito a tutte le nostre richieste. Lo chef ha portato chilaquiles appena fatti al nostro tavolo, che erano deliziosi!
Puoi trovare una grande varietà di cibo messicano, mediterraneo, italiano, francese, panasiatico e, naturalmente, americano. La selezione di vini presso i ristoranti era discreta e assortita.
Grida a Monica, che è una cameriera nell'area della piscina, ha continuato a portare i nostri drink molto rapidamente e aveva sempre un sorriso.
Tutti i bar sono ben forniti, tuttavia il bar preferito ha tutta la selezione di fascia alta. Cristina era la nostra barista preferita. Ha preparato margarita al mango e colate di fango per mia moglie.
Camere: dal momento in cui siamo entrati in trattamento speciale. La camera era impeccabile e ben fornita. Il servizio in camera à la carte è disponibile 24 ore su 24, 7 giorni su 7.
Intrattenimento: la band dal vivo era energica e suonava alla grande. Spettacoli con DJ e mercato in loco.
Spa: è stato un massaggio estremamente rilassante e straordinario. (Tassa aggiuntiva)
Punti negativi: L'accesso alla spiaggia era piccolo e roccioso, pieno di alghe. Il personale ha fatto del suo meglio per pulirlo, ma è stato travolgente. Bandiera rossa a causa di ciò. (L'area piscina ha compensato, non ci siamo persi la spiaggia)
Assicurati di mettere in valigia la tua cannuccia se ti piacciono le bevande ghiacciate poiché questa è una proprietà ecologica.
Consigliamo vivamente questo resort e ritornerei sicuramente. Siamo stati trattati come dei re.

Questo posto è fantastico tutto ciò che puoi mangiare, tutto ciò che puoi bere. Il personale è estremamente cordiale e disponibile per qualsiasi cosa tu abbia bisogno, sono lì per farti sentire a tuo agio.

Guillermo del Restaurant Frances ha fatto la differenza durante le mie vacanze. Mi sono sentito speciale. Lo Chef ci ha offerto un taglio di carne molto gustoso. Grazie. A dicembre torno con i miei due figli che vivono a Dallas e uno a Sydney in Australia.

L'intero hotel è super pulito e il personale è cordiale. Adoro il modo in cui offrono liquori migliori della media rispetto alla maggior parte degli hotel in cui ho soggiornato in Messico. Inoltre usano l'acqua in bottiglia per tutto ciò che è fantastico. Le piscine sono belle e il cibo è stato buono. Se vieni dagli Stati Uniti, il cibo non ti lascerà a bocca aperta, ma prova un sacco di cose e vedi cosa funziona per te. La posizione è molto vicino all'aeroporto, il che è bello. La spiaggia non è eccezionale e almeno durante il nostro soggiorno l'acqua e la sabbia erano disseminate di alghe che non è colpa dell'hotel ma comunque fastidiosa. Nel complesso, ci tornerei sicuramente.

Avevo altre 16 persone nel mio gruppo. Le strutture erano pulite, ma l'attenzione del personale deve essere migliorata.

Ottimo hotel, cibo, servizio e strutture molto ben tenute.

Il cibo, la cortesia del personale, la pulizia del sito ..... Consiglio vivamente questo hotel

Le persone sono molto brave, ma hanno molti problemi di funzionamento ea volte non trattano bene l'ospite

Resort molto carino. Siamo stati benissimo e il nostro diserbo è stato fantastico!

I giardini erano bellissimi. Il cibo era buono. Il servizio offerto da persone chiave ha reso le cose molto belle. Gustavo, Annabananna dall'animazione in piscina ha reso i nostri giorni fantastici

La metà del personale non parla inglese. Le restrizioni sono più rispettate rispetto ad altri resort segreti nei Caraibi. Alla spiaggia era per lo più vietato nuotare. il vento è stato forte per tutto il tempo. Il personale era gentile anche se un giardiniere ha rubato un pacchetto di sigarette che ho lasciato nel mio patio al primo piano. Pensando di aver pagato $ 3k per il mio viaggio tutto compreso.

Bello, fuori mano. Alcuni membri del personale non erano molto bravi con il servizio clienti

Professionisti:
Personale estremamente cordiale, cibo eccellente, ottimo hotel. La stanza era pulita e molto spaziosa. Ci sono 8 piscine tra cui scegliere, quindi se c'erano eventi nella piscina principale non volevamo essere in giro, non era un problema trovare un altro posto per rilassarsi. La Spa era una delle migliori in cui sia mai stato, e aveva un personale molto accomodante e un ambiente molto rilassante. C'era un sacco di intrattenimento a cui partecipare o meno, e avevano eventi programmati per ogni sera della settimana. Mentre sei in piscina o anche nel patio della tua stanza, un cameriere / cameriera verrà a prendere le tue ordinazioni da bere e persino un gelataio arriva! C'erano parecchie feste di matrimonio lì quando siamo andati, quindi avvicinarsi all'acquabar nella piscina principale era impossibile. Questo non era davvero un problema perché la cameriera che aveva il percorso delle piscine in cui passavamo il nostro tempo, veniva spesso.
Contro:
C'è del personale che ti insegue costantemente per i servizi di up-sell. Ci sono state alcune richieste di suggerimenti e il concierge ci ha contattato in più di un'occasione per partecipare a multiproprietà e proprietà gemelle con l'obiettivo di vendite pressanti. Sono stato in altre catene "all inclusive", e questa aveva molte opzioni che non erano incluse (come era stato in altre esperienze che ho avuto). Anche mentre eravamo nelle piscine, un venditore di spa, un venditore di foto e un venditore di "cena romantica" ci seguivano. I venditori della spa che hanno posizionato intorno al parco proverebbero a spingerci a fare vendite "se non lo compri prima delle 11:00, la vendita sarà finita!" tranne la vendita è stata buona per tutta la settimana che siamo stati lì ... (anche se il servizio spa era eccellente).

Tutto sommato ci siamo trovati benissimo e ci è piaciuto moltissimo qui. Se riesci a superare gli svantaggi elencati, è stato un soggiorno piacevole e rilassante e ci torneremo sicuramente.

Giù le mani torneremo.
Siamo stati qui per il compleanno di mio marito.
Cosa posso dire? Tutto è fantastico dal momento in cui entri !! abbiamo ricevuto 2 bicchieri di champagne, registrati e portati in camera entro 15 minuti
Avevamo una junior suite swim-out che aveva una bellissima vista sui giardini circostanti.
Quando siamo arrivati ​​nella stanza c'era uno striscione di buon compleanno con torta e champagne che lo aspettava nella stanza.

Abbiamo trascorso molto tempo nella nostra piscina e il servizio in piscina è stato fantastico. Abbiamo avuto il piacere di avere Karen come nostra assistente, è stata molto felice e amichevole. Ha notato che mio marito stava bevendo una birra la prima volta che è venuta a prendere il nostro ordine, (abbiamo ordinato un Tulum che è fantastico) ha portato una birra extra per lui senza che glielo chiedessimo. È stata una sorpresa molto piacevole. La sua attenzione ai dettagli è stata sorprendente.

Il nostro partecipante al mini bar era Freddie, che aveva anche una grande attenzione ai dettagli. Ancora una volta ho notato che ci piaceva un certo tipo di birra e ci ha portato un extra.

Abbiamo fatto il brunch al world cafe quasi tutti i giorni e siamo stati accolti felicemente da Mar, è stata molto gentile e amichevole e si ricordava di noi ogni volta.
Insieme ad Abraham, uno dei nostri server preferiti. lo abbiamo mangiato per il brunch e per la cena. Era molto gentile e nuovo il menu molto bene.

Lascia che ti parli dell'intrattenimento notturno. WOW !!!!!! I ballerini e i cantanti sono senza dubbio i nostri preferiti, dai Jersey Boys ai Queen allo spettacolo tradizionale messicano, è stato assolutamente INCREDIBILE. Il personale notturno aveva una grande energia. Avevano qualcosa di nuovo ogni sera. Siamo stati lì per una settimana e credo che tutti tranne una notte siamo rimasti stupefatti. Siamo stati in alcuni resort all inclusive adesso e niente di ciò che abbiamo visto in precedenza può essere paragonato alla quantità di intrattenimento e alla qualità qui.

Non abbiamo trascorso troppo tempo nella piscina principale (avevamo una suite per nuotare) ma abbiamo trascorso un pomeriggio lì fuori. Avevano un portiere della piscina per aiutarti a trovare un buon posto a sistemare l'asciugamano anche a pulire gli occhiali da sole. L'atmosfera era fantastica, buona musica e personale cordiale.

Abbiamo passato qualche ora in spiaggia. Non siamo andati nell'oceano (siamo più persone in piscina) ma qualcuno ha ripulito le alghe. Il che è stato carino.

Come ho detto, torneremo sicuramente.

Hotel di lusso non troppo affollato. Ottimo cibo e servizio in camera. La spiaggia è troppo sassosa, ma ottime piscine e altri servizi. Abbiamo festeggiato il compleanno di mio marito ed è il posto perfetto per una piccola festa. Ci siamo divertiti e lo consiglierei a tutti!

Un posto molto carino e tranquillo, il cibo è buono, il servizio è eccellente, le camere sono molto belle, è molto tranquillo quindi se cerchi più atmosfera non è il posto giusto, ma se vuoi riposare è perfetto

Buon cibo e attività. Sfortunatamente, alcune località hanno un odore di sudore in alcune notti. Tutti i lavoratori sono molto attenti ed estremamente cordiali.

Ottime camere e ottimo servizio. Adoro il cibo ma mancano le bevande

Troppo vecchio! Necessita di una ristrutturazione! Il peggior buffet in cui siamo mai stati! Ottimo servizio e ospitalità però! Non ci torneremmo più

Camere belle e pulite. Il personale parla un ottimo inglese ed è super disponibile!

Le camere sono belle. Le nostre vesti erano scomparse e la TV non funziona molto bene, ma una rapida chiamata ha riparato le vesti e non usiamo molto la TV. C'era un po 'di muffa sul nostro lavandino, il bagno non funzionava molto bene e l'asciugacapelli non funzionava. Questi erano tutti problemi minori che non hanno danneggiato molto la nostra esperienza generale, ma comunque un po 'scoraggiante. Il personale di servizio è perlopiù meraviglioso. Forse un po 'troppo utile se è anche possibile. Molti colpi per una cosa o per l'altra (assicurati solo di non disturbare alla tua porta, anche se questo non sempre lo risolve). Molto cordiale e nessuna lamentela da fare! L'area salotto in spiaggia è un po 'piccola e le sedie sono un po' scomode. Ma tutto è bellissimo e le piscine sono fantastiche e le bevande sono fantastiche ei ristoranti sono davvero buoni. Hibachi era adorabile. Nel complesso abbastanza felice qui ma probabilmente non ci torneremo. Secrets Maroma era di gran lunga migliore ma anche più costoso.

Le stanze hanno bisogno di un lavoro di verniciatura e l'acqua non diventa quasi calda. Dopo aver visitato altri villaggi segreti sono rimasto meno che impressionato.

È molto bello, ci sono molte piscine e ha diverse opzioni di ristorante, l'unica cosa è che è più orientato agli stranieri

Nel complesso è un bell'albergo, il migliore finora dei tre resort all inclusive in cui ho soggiornato a Cancun. Le camere sono abbastanza grandi anche se un po 'datate, con un ampio balcone. L'atmosfera è rilassata, generalmente adatta a una clientela più anziana e alle coppie.

Cose buone:
- molte piscine
- facile trovare tavoli nei ristoranti
- personale del ristorante e del bar
- ampia camera con balcone e vasca idromassaggio
- servizio in camera gratuito
- intrattenimento serale. È molto buono.
- grande resort e non si sente affollato (e eravamo lì per il fine settimana di Natale)

Non così buono:
- camere datate
- spiaggia
- servizio di pulizia (ho dovuto chiamare più volte al giorno per far pulire e rifornire la macchinetta del caffè)
- cercano sempre di farti comprare di più. Non appena siamo arrivati, ci hanno fatto ascoltare il venditore per oltre 30 minuti prima che ci lasciassero andare nella nostra stanza, quando il pranzo era finito! Immagina di svegliarti alle 5 del mattino, prendere un volo, raggiungere Cancun, essere eccitato per il resort, ma solo essere venduto da un venditore di auto usate. Questa cosa ha reso il nostro soggiorno il 20% meno divertente.
- il cibo non era eccezionale
- la selezione di alcolici era sulla falsariga di un hotel economico, piuttosto che di un hotel di lusso. Non molte opzioni premium.

Non andare qui se stai cercando di trascorrere la maggior parte del tuo tempo in spiaggia. È una spiaggia piuttosto brutta. Probabilmente sei meglio nella zona principale dell'hotel per questo. Ma se rilassarsi in una piscina e una vasca idromassaggio funziona, questa è un'ottima opzione.

Il posto ha ottime strutture .... E in generale un buon servizio da parte del suo personale, A titolo di osservazione penso che all'ora di pranzo ci sia una mancanza di varietà poiché ci sono solo lo spuntino e il ristorante di pesce aperto. i ristoranti di specialità hanno un'ottima cucina ma soprattutto quella francese.

Parto domani e non vedo l'ora che mi sia stata assegnata una stanza sporca. Il materasso stava cadendo a pezzi (posterò delle foto) Ho tolto le lenzuola (perché avevo segni di morsi) per vedere se ho visto delle cimici e il materasso sembra vecchio di 100 anni. La vasca e il lavandino avevano capelli, macchie e persino una crosta. (Prometto che non posso inventare questo) è il mio viaggio di compleanno e hanno lasciato le informazioni fuori dalla mia stanza, quindi non ho ricevuto nulla di speciale (come avrei dovuto) per il mio compleanno l'ho detto alla signora che ha detto il mio l'agente di viaggio non l'ha messo giù ma quando le ho mostrato dove lo ha fatto non ha avuto molto da dire. Il servizio personalizzato oltre alle questioni in camera per quanto sono gentili tutti sono 10/10 le persone al bar e nei ristoranti sono molto gentili. Le bevande non sono forti ma hanno un buon gusto ma ad essere sincero non consiglierei questo posto a nessuno che ho pagato proprio a $ 2000 e questo non include il volo per questo viaggio per dover rimanere in un cassonetto

Il posto è fantastico per una vacanza di coppia, con 8 o più piscine, spa, 7 ristoranti a buffet all-inclusive, nonché il bar dalle 11:00 all'1: 00, caffetteria, attività in spiaggia, spettacolo notturno ecc. non ci si annoia, non c'è modo, solo un'esperienza incredibile

Posto fantastico. Comodo ed elegante. Solo la spiaggia che non è la più bella del Messico, ma il resort stesso è fantastico!

Non avremmo potuto essere più felici con la nostra intera luna di miele lì.

Questo posto è il migliore. Il personale è molto gentile ed estremamente cordiale. Abbiamo adorato il nostro soggiorno qui

Il miglior servizio e il posto più incredibile che abbia mai visitato. Non rimarrai deluso!

Hotel 4 diamanti, tutto compreso, molto carino, l'attenzione è prima di tutto, purtroppo in mare c'erano i sargassi e non abbiamo potuto goderci la spiaggia. Posto eccellente, altamente consigliato.

I camerieri, i fattorini e le adorabili signore in attesa nelle piscine esterne erano FANTASTICI.Per un hotel a 4 diamanti, siamo rimasti nel complesso delusi.I divani dell'area della reception erano sporchi e avevano un odore orribile. Siamo stati portati al "club preferito" (scherzo) e siamo stati almeno in un'area più riservata per il check-in. I nostri compagni di viaggio hanno avuto un'emergenza a casa e sono dovuti partire dopo un giorno. NESSUNO nel "club preferito" dell'hotel o nell'hotel principale ha fatto nulla per aiutarli a trovare un trasporto di emergenza a casa tranne indicandoli al laptop di un hotel che era yahoo.mx (in spagnolo). Fortunatamente, il rappresentante di Vacation Express / Nexus è intervenuto per aiutare e li abbiamo portati a casa.Una volta nella nostra stanza, era pulita, fresca e ben tenuta. sebbene tu abbia un termostato in camera, la temperatura è chiaramente più calda al mattino.Il mini frigo è stato riempito ogni giorno e siamo stati in grado di chiamare il servizio in camera e richiedere specifiche.Potresti usare un kayak gratis, ma non è un kayak appropriato per l'oceano. Anche i catamarani di piccole dimensioni sono disponibili gratuitamente rkeling era "disponibile" e, su richiesta, ti dicevano i costi aggiuntivi. C'erano molte risposte poco chiare a semplici domande. Ci è stata offerta l '"opportunità" di visitare una delle altre proprietà Secrets per un tour di un'ora e mezza, ma poi puoi rimanere il resto della giornata E ricevere il trasporto gratuito. Vorranno mantenere la tua patente di guida per farlo e tenerlo in ostaggio fino a quando non avrai completato il tour di 5,5 ore.NON durante la mia vacanza in un altro paese.Inferno no.BEWARE gente.I giardini erano ben tenuti, tuttavia la spiaggia ha seri problemi di erosione.Per noi, questo significava non passeggiare sulla spiaggia nel mattina o sera L'acqua NON è blu o verde blu come mostrato in OGNI pubblicità per questo posto. È scura con l'ambiente acquatico sano e le alghe. Se hai intenzione di fare snorkeling da solo, dovrai nuotare abbastanza lontano, ma non troppo lontano poiché le boe sono il limite a causa del canale di navigazione.

Ottimo soggiorno, personale cordiale, il cibo era eccellente, di fronte alla spiaggia era molto bello.

Ci siamo sposati qui il 20 ottobre 2016 .. Devo dire che è stata la decisione migliore in assoluto. Eravamo così contenti e anche la nostra famiglia! Ci hanno trattato come dei re !! Torneremo presto!! Grazie Secrets Silversands Staff!

Abbiamo trascorso una settimana fantastica per il nostro anniversario. Personale cordiale, ottimo servizio e cibo.

Secrets Silversands era un resort che ci è stato suggerito come luogo per la luna di miele da amici. Ha anche reso molto facile decidere su questo resort grazie alle recensioni trovate online. Sebbene questo resort sia tecnicamente un resort a 5 stelle, l'istruttore di yoga in loco ci dice che è uno dei resort più economici del marchio Secrets. Detto questo, non lascia nulla da immaginare quando si tratta di servizio, servizi, attività, ecc. Il tragitto dall'aeroporto all'hotel è di circa 15-25 minuti, sembra essere uno dei resort più vicini all'aeroporto. Tutti sono molto cordiali qui, ogni giorno siamo usciti in piscina è stata un'ottima esperienza. Il personale farà giri molto frequenti per servire le bevande. Ci sono giochi e attività in cui il personale sarà coinvolto, sembra che sappia divertirsi. Il servizio in camera è eccezionale, tutto incluso. Il mini frigo include birra, pop, succo di frutta; verranno a fare rifornimento ogni mattina. C'è molto di cui parlare, nessuno è molto invadente quando si tratta di servizi extra come massaggi, escursioni, carta dei vini nei ristoranti. Il mio consiglio è di ascoltare brevemente e di riconoscere gentilmente che hanno offerto, devono guadagnarsi da vivere in qualche modo. Personale addetto alle mance: ho visto una ripartizione generalizzata di come dare la mancia su TripAdvisor. Ricordo vagamente cosa diceva, ma come abbiamo dato la mancia è stato: - in pesos messicani (o USD se hai un extra in giro) - 20/50 pesos per uno o due giri di bevande / 2-3 giri rispettivamente. - nel ristorante a buffet circa 50 pesos - nei ristoranti à la carte facciamo circa 70 pesos - al ristorante habachi circa 100 pesos. Indipendentemente da ciò, mancia come meglio credi. Solo perché sei in un resort all-inclusive, non sentirti eccessivamente autorizzato ad aspettarti che il personale sia lì a portata di mano e ai piedi. Ho visto alcune persone, alcune che facevano parte dell'abbonamento preferito, lamentarsi di cose minuscole, forse sono solo io che la vedo in quel modo. Spero che questo aiuti e felice relax!

L'hotel è super carino con ottime attenzioni, i cattivi sono i piani di vacanza che offrono. Attento

Cibo eccellente per i migliori spettacoli notturni, solo un po 'di manutenzione

Un posto molto carino e tranquillo, il cibo è buono, il servizio è eccellente, le camere sono molto belle, è molto tranquillo quindi se cerchi più atmosfera non è il posto giusto, ma se vuoi riposare è perfetto

Pulito, personale cordiale, il cibo è ottimo. Molto da bere. È un all inclusive. L'unico problema era che la spiaggia non era delle migliori.

La tua spiaggia è molto bella! Ideale per rilassarsi

Il personale è stato fenomenale. Molto attento e molto simpatico. È un hotel decente ma la spiaggia è molto piccola. Mostra che è un po 'invecchiato. Abbiamo trovato tre scarafaggi nella nostra stanza durante il nostro soggiorno.

Il cibo era incredibile, così come le aree fumatori di intrattenimento erano poche e lontane

Ho trascorso 8 giorni qui in una camera swimout con vista sull'oceano. La camera era buona, niente di spettacolare. La vista dalla camera era fantastica! Il cibo era buono. Il servizio era di prim'ordine. Delmy, ha fornito un eccellente servizio in piscina e spiaggia, era eccezionale. Sempre sorridente e simpatico, il servizio è stato rapido. Si è ricordata del tuo nome, ha chiesto della tua casa e si è ricordata cosa facevi per vivere. È andata ben oltre! Mar, la hostess del ristorante del World Market era eccezionale. Molto amichevole e simpatico. Si è ricordata del tuo nome e ti ha fatto sembrare importante il tempo lì.
La spiaggia non è tanto, non molte sdraio o cabine da offrire agli ospiti.
La spiaggia. Ha a che fare con il flusso e il riflusso delle maree. Alcuni giorni saranno migliori di altri. Alcuni giorni ci saranno molti trackor fuori a raccogliere tonnellate di alghe. Non puoi guadare nell'oceano, poiché è profondo solo fino al ginocchio
La piscina era eccellente. I giardini erano molto ben tenuti. Non è un grande fan degli spettacoli di intrattenimento dal vivo. Ciò ha richiesto molto lavoro per renderli divertenti

Stelle di questo resort è il servizio. Delmy e Mar erano entrambi più che spettacolari nel servizio
Li lodo in particolare, ma voglio che tutti sappiano che tutto il personale è cortese e simpatico, ma Delmy (servizio piscina / spiaggia e Mar al mercato mondiale non hanno fatto alcun passo in più e hanno chiesto informazioni su casa e ricordati ogni volta che li hai visti.

Il servizio è ciò che fa funzionare questi tipi di rapporti e migliore è il servizio, migliore sarà la recensione che riceverà il servizio.

Tornerei indietro.
Lisa

Non è stata una bella esperienza. Era la nostra luna di miele e hanno incasinato la nostra camera, non si sono presi la responsabilità o si sono scusati, e hanno continuato a cercare di convincerci che la camera che ci hanno dato era migliore di quella che avevamo originariamente prenotato (anche se potrebbero averlo fatto, non l'abbiamo fatto e siamo rimasti piuttosto delusi, ma l'abbiamo superata). C'erano un sacco di perdite nel tetto (nella nostra camera e in tutto l'hotel) quindi dovevamo chiamare costantemente la reception. Hanno anche deciso di riparare il tetto alle 7:30 una mattina, quindi siamo stati svegliati da rumori folli e rumorosi come prima cosa. Non abbiamo potuto nuotare nell'oceano perché c'era un muro di alghe alto 2 piedi che creava una barricata tra noi e l'oceano e non è mai stato ripulito. Il cibo qui è buono. Questo lo dirò. Il ristorante francese era il nostro preferito. Non torneremo, però, e non lo consiglierei.

Alcuni membri del personale sono adorabili ma ci sono una quantità preoccupante che sono scortesi e ti fanno fare di tutto per risolvere i problemi che sorgono durante il soggiorno qui. Non è divertente passare ore a smistare le cose quando sono già state pagate e vorresti trascorrere del tempo rilassandoti. Sebbene una piccola percentuale del personale sia eccellente, la maggior parte non sembra preoccuparsi ed è la peggiore ospitalità che abbia mai incontrato da un restort / personale dell'hotel.