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S
3 anni fa

Il pronto soccorso non offre il miglior servizio, ...

Il pronto soccorso non offre il miglior servizio, ma posso dire che i medici, i chirurghi e il personale infermieristico sono fantastici. Si sono veramente presi cura di mio figlio dopo un tragico incidente automobilistico. Hanno dato il miglior servizio e si sono davvero preoccupati della sua guarigione!

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M
3 anni fa

Questo ospedale partecipa all'incuria medica. Ques...

Questo ospedale partecipa all'incuria medica. Questo è quello che è successo alla mia amica e a suo marito.

Aggiornamento: il neurologo è stato rimosso dal caso, ma a quanto pare non ne hanno un altro da sostituire.

Nessun trattamento PLEX oggi.
Il neurologo di ieri non pensava che Nick ne trasse alcun beneficio. Non capisce che l'attacco di ADEMNicks si sia ridotto da multipli al giorno a forse uno o due al giorno. Deve completare i 7 round completi, come pianificato dal precedente neurologo (e da un neurologo che ha curato nick in passato)

Questa è negligenza medica. Questa è l'inflazione dell'ego e la mancanza di conoscenza della complessità di questo caso.

Stiamo aspettando una risposta da un avvocato.

E i rapporti con i pazienti non hanno risposto a nessuna telefonata o si sono fatti vedere.

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g
3 anni fa

Esperienza davvero negativa con questa clinica e n...

Esperienza davvero negativa con questa clinica e non sono mai riuscita a vedere l'obgyn. Ho chiamato per fissare un appuntamento perché ho scoperto di essere incinta, quindi mi hanno programmato con il loro consulente finanziario per registrarmi per la gravidanza. Quando sono arrivato Loro hanno detto che sarebbe scappata più tardi, quindi abbiamo dovuto aspettare più di un'ora dopo l'orario dell'appuntamento prima di essere visti. Avevo quell'appuntamento il 15/11/17 il 27/11/17 Ho chiamato perché non avevo sentito nulla da loro per programmare la mia prima visita prenatale. Mi è stato detto di dare loro 2 giorni lavorativi e qualcuno mi avrebbe chiamato per programmarmi (Idk perché non poteva semplicemente programmarmi). Bene, due giorni lavorativi dopo e non ho ancora sentito nulla da loro. Non sprecare il tuo tempo con questa clinica. Non ero l'unico paziente quel giorno ad aspettare più di un'ora dopo l'orario dell'appuntamento.

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M
3 anni fa

Nel 2003 ho subito un intervento chirurgico import...

Nel 2003 ho subito un intervento chirurgico importante qui. La gestione del dolore mi ha fornito la tranquillità di essere in buone mani dopo che un precedente medico di San Antonio (Dr. Boddie) mi aveva detto che sarebbe stato come se un treno ti avesse investito. Ho avuto una rimozione totale del mio intestino crasso a causa di più polipi precancerosi. Un sacchetto "J" è stato consigliato ed è stato eseguito. Dopo 3 interventi chirurgici significativi e 16 anni dopo sono qui a inviarti questo messaggio. Sono contento di aver seguito il consiglio del mio chirurgo qui alla Scott and White che mi ha consigliato la sacca "J" piuttosto che quanto suggerito dal medico di San Antonio. Ha suggerito la rimozione totale del colon. Se avessi seguito il consiglio, avrei dovuto indossare una sacca per ileostomia per il resto della mia vita, sono contento che il mio chirurgo qui a Scott e White abbiano consigliato diversamente. Oggi vivo una vita felice e senza cancro.

Grazie Scott & White.

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H
3 anni fa

Sono arrivata con un amico che l'ambulatorio l'ha ...

Sono arrivata con un amico che l'ambulatorio l'ha mandata al pronto soccorso per un possibile aborto spontaneo e siamo stati in sala d'attesa per 4 ore se si trattava di un aborto spontaneo che fondamentalmente hanno detto che non si preoccupano del bambino. Dice davvero qualcosa sul personale medico qui.

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K
3 anni fa

Avevo un appuntamento alle 11:00 e mi è stato dett...

Avevo un appuntamento alle 11:00 e mi è stato detto di essere lì entro le 10:45. Arrivato in clinica alle 10:40 e alle 11:40 non era ancora stato visto. Questo è successo due volte. Quando gli è stato chiesto quando mi avrebbero visto, la scusa che ho avuto è stata che stavano aspettando l'apertura di una stanza. Quindi le 23 persone che si sono presentate dopo di me, sì, ho contato e anche una ragazza in testa era programmata per un 11, aspetta 10 minuti e torna indietro. Non ho avuto assolutamente problemi a trovare una stanza. Il dottore che ho avuto è fantastico. Ma a meno che tu non abbia nient'altro in programma per la giornata, non lo consiglierei

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J
3 anni fa

Mio marito è stato operato oggi. La mia lamentela ...

Mio marito è stato operato oggi. La mia lamentela riguarda la cattiva comunicazione con la famiglia. Il suo intervento è andato più veloce del normale. Ho ricevuto messaggi per avvisarmi quando l'intervento era iniziato, quando era completo e quando era stato spostato in convalescenza. Il recupero tipico per l'anestesia generale sembra essere da 30 minuti a un'ora. Ho anche concesso un po 'di tempo in più prima di iniziare a preoccuparmi per mio marito. 2 ore e 40 minuti dopo che è stato trasferito al recupero, sono finalmente andato alla scrivania per chiedere lo stato. La donna ha chiamato e mi ha detto che stava aspettando il post-operatorio per venire a prenderlo e riportarlo giù. Poi mi ha detto di andare ad aspettare nella stessa stanza in cui è andato al pre-operatorio. Dopo altri 50 estenuanti minuti di attesa e di preoccupazione sono andato alla scrivania dell'ambulatorio e ho chiesto loro di trovare mio marito. Era in un'altra stanza. Nessuno l'ha detto alla famiglia! E ho scoperto che il recupero non è stato così facile per mio marito. Hanno avuto problemi con l'arresto dell'emorragia. Qualcuno dovrebbe informarmi su cosa stava succedendo. Scott e White hanno decisamente un problema di comunicazione con i familiari dei pazienti. Voglio anche ringraziare lo staff che dovrebbe tenermi al passo con il benessere di mio marito per tutto lo STRESS aggiunto!

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P
3 anni fa

Mio marito è andato al pronto soccorso stamattina ...

Mio marito è andato al pronto soccorso stamattina con febbre, brividi di freddo, dolori muscolari, tosse per il lavoro .. arriviamo lì controlla riportarlo indietro ottenere i suoi organi vitali torna in sala d'attesa .. 30 minuti dopo circa viene chiamato indietro per loro solo per dirgli che non c'è niente che non va in lui e ricontrollare i suoi segni vitali, e dirgli che non hanno alcun modo per controllare la presenza di influenza ... il cancelliere entra e dice a mio marito che sono quasi 300 dollari per la sua visita. . ok 300 dollari per niente, nessun tampone orale, nessun test eseguito o altro .. oh e ha detto loro che era in contatto con persone al lavoro che sono state malate ..

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S
3 anni fa

Mia figlia è stata portata al pronto soccorso di S...

Mia figlia è stata portata al pronto soccorso di Scott and White. Hanno deciso di trasferirsi da lei in un altro ospedale (a 15 minuti) perché l'assicurazione di mia figlia non è nel loro lavoro netto. Invece di chiamare l'ambulanza che è in rete con l'assicurazione di mia figlia, hanno chiamato la loro ambulanza che non è in rete con l'assicurazione di mia figlia e le hanno fatturato 1250 dollari. Poiché la loro ambulanza non è nella rete con l'assicurazione di mia figlia, la sua assicurazione ne ha pagato solo il 25% e l'ambulanza SW ha fatturato il saldo di 800 dollari a mia figlia. Sebbene mia figlia abbia spiegato la situazione ingiusta sia alla relazione con il paziente SW che all'ambulanza SW, non hanno offerto alcun aiuto con il conto. Mia figlia è una studentessa a tempo pieno e non ha quei soldi per pagare una bolletta ingiusta e inaspettata. Ha anche una malattia mentale. . Di conseguenza, l'ambulanza SW invia il suo account al dipartimento di raccolta. SW è stata quella che ha chiamato la loro ambulanza per trasportarla in un altro ospedale, sapendo che la loro ambulanza non è nella sua rete assicurativa !!!! Tuttavia, si sono rifiutati di aiutarla con il conto e di inviare il suo conto agli incassi Questo è molto sbagliato perché a causa dei loro errori, una giovane studentessa ora in debito e a causa della loro avidità, il suo credito è rovinato e la sua malattia mentale sta peggiorando a causa dello stress di dover affrontare questo pasticcio causato dall'ospedale

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V
4 anni fa

È arrivato per il mio appuntamento alle 3:25. L'ap...

È arrivato per il mio appuntamento alle 3:25. L'app Bsw ha un'opzione di check-in elettronico, quindi ho scelto di farlo. Ho aspettato più di 30 minuti quando finalmente sono andato alla scrivania e ho chiesto se volevo essere visto. L'addetto alla reception mi ha detto che l'e-check in non ti ha effettivamente registrato e mi hanno considerato come mancata presentazione. L'app non lo diceva affatto, sono confuso perché il check-in elettronico è un'opzione se devi ancora fare il check-in nella parte anteriore o perché non è chiarito sull'app. Il dottor disse che dovevo riprogrammare e l'appuntamento successivo non sarebbe stato fino a settimane dopo che avevo già aspettato settimane per questo appuntamento. Solo una situazione davvero frustrante.

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B
4 anni fa

Questo posto è stata un'esperienza orribile per me...

Questo posto è stata un'esperienza orribile per me e mio marito. Ero incinta nel dicembre dello scorso anno. Nonostante avessero individuato e fossero molto preoccupati per la gravidanza, non mi avrebbero nemmeno fatto fissare un primo appuntamento fino a quando non avessi fatto "consulenza finanziaria", fondamentalmente loro facendoti firmare un documento che diceva quanti soldi dovevi per l'intero processo . Non si prendono nemmeno il tempo per confermare la gravidanza. Dicono solo "hai fatto un test a casa, è tutto ciò di cui abbiamo bisogno per farti fare un pagamento in buona fede di $ 1000". Ho continuato a iniziare a sanguinare e ad avere problemi dopo il mio primo appuntamento, ma nessuno mi avrebbe visto nonostante mi avesse chiamato più volte. Quando ho abortito a 12 settimane, non avevo visto il mio medico una volta e mi sono ritrovato con una massiccia fattura ER.

Avanti veloce per essere di nuovo incinta. Avevo già un appuntamento fissato con il mio medico che mi hanno annullato perché "adesso che sono incinta non è lo stesso appuntamento". Invece dobbiamo ricominciare con una nuova consulenza finanziaria prima di poter fissare un appuntamento. Oh con l'infermiera, di nuovo, niente dottore. Quando ho chiamato, si sono assolutamente rifiutati di lasciarmi mantenere l'appuntamento che avevo fissato con il mio medico.

Quindi per farla breve. Se ti potrebbe importare di meno se qualcuno si prende cura di te o di tuo figlio, questo è il posto dove andare. Se vuoi chiamare e farti fare un giro più e più volte, ci tornerei sicuramente. Ma se ci tieni davvero a te stesso e al tuo futuro bambino, vai altrove.

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K
4 anni fa

Non ho avuto altro che ottime esperienze in questo...

Non ho avuto altro che ottime esperienze in questo luogo. Il personale e le infermiere sono sempre gentili e amichevoli. Ho dovuto aspettare oltre l'orario dell'appuntamento solo una volta per sbrigare le pratiche finanziarie. Finora non ho mai dovuto aspettare per vedere il mio medico. Anche se sono sicuro che prima o poi succederà da quando è nel settore del parto. Nel complesso, sono molto soddisfatto della clinica e lo consiglio vivamente!

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A
4 anni fa

È stata un'ottima esperienza in questa clinica. Il...

È stata un'ottima esperienza in questa clinica. Il processo di check-in è andato liscio e tutte le donne con cui ho interagito alla reception sono state molto ospitali. Sono stato trattato bene da tutti qui e mi hanno fatto sentire a mio agio. Il tempo di attesa e appuntamento era molto ragionevole.

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K
4 anni fa

Assicurati di conoscere tutti i Termini e i codici...

Assicurati di conoscere tutti i Termini e i codici dei loro sistemi di fatturazione, altrimenti sarai derubato e completamente fregato anche se hai un'ottima assicurazione sanitaria e paghi tutto in tempo. Grazie, Scott e White, non solo per aver preso di tasca i soldi della mia compagnia di assicurazioni, ma anche per aver costretto la mia famiglia a pagare per i dottori, che sono coperti al 100% dalla mia assicurazione. Non tornerò mai più qui.

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K
4 anni fa

Non potrei essere più grato e soddisfatto delle cu...

Non potrei essere più grato e soddisfatto delle cure durante la mia degenza in ospedale. I dottori erano fantastici e anche gli infermieri. Non posso dire questo riguardo ad altre sedi dell'ospedale Scott e White, ma Temple è andato oltre le mie aspettative.

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C
4 anni fa

Mia moglie ed io abbiamo avuto un'esperienza assol...

Mia moglie ed io abbiamo avuto un'esperienza assolutamente orribile con questa clinica. La nostra esperienza con questa clinica è iniziata l'anno scorso quando mia moglie ha scoperto di essere incinta. Eravamo così eccitati! Abbiamo chiamato per fissare un appuntamento e la prima cosa che dovevamo fare era incontrare un consulente finanziario al momento del pagamento. Non abbiamo ancora visto un dottore, quindi perché dovremmo pagare? Poi ci sono volute altre settimane per vedere un'infermiera, non ricordo il suo nome ma è stata meravigliosa e finalmente abbiamo potuto vedere il nostro bambino con l'ecografia. Poi mia moglie ha iniziato ad avere problemi, emorragie, macchie ecc. Abbiamo chiamato e abbiamo mandato un messaggio per provare ad entrare ma non siamo riusciti ad entrare per settimane! Solo poche settimane dopo l'ecografia è accaduto l'indicibile ... mia moglie ha avuto un aborto spontaneo. Siamo e siamo ancora devastati, ma il giorno dopo è stata la prima volta che abbiamo incontrato il dottore. La dottoressa Kelso è una donna molto dolce e ha sicuramente aiutato a sentirsi più a suo agio. Dopo pochi mesi e appuntamenti io e mia moglie abbiamo ricominciato a riprovare. Solo poche settimane fa abbiamo scoperto che era di nuovo incinta! Avevamo già un appuntamento programmato con il dottor Kelso ed era abbastanza lontano che sarebbe stato un buon momento per una visita prenatale. Oggi abbiamo ricevuto una chiamata per programmare una visita prenatale e mia moglie l'ha programmata per 11 giorni dopo l'appuntamento già programmato. Pensò, tanto valeva avere quanti più appuntamenti possibile dato che non ci avrebbero mai visti la prima volta. Mia moglie controlla quindi MyChart per vedere che l'appuntamento originale è stato annullato! Abbiamo chiamato per vedere il motivo e ci è stato detto dato che era un appuntamento per un numero precedente che doveva essere cancellato ... Mi prendi in giro ??? Era un appuntamento che avevamo fissato con mesi di anticipo per vedere il suo medico e queste persone hanno avuto l'audacia di cancellarlo. Con chi ho parlato al telefono è stato assolutamente inutile e riluttante a fare nulla per risolvere il problema. In seguito abbiamo scoperto che, poiché il nostro appuntamento era stato annullato, era stato dato a qualcun altro ed eravamo bloccati con la data successiva. Scott e White è il fornitore di assistenza sanitaria più impersonale di cui abbiamo mai sentito parlare, ma forse è solo questa clinica in entrambi i casi se avessimo altra scelta a questo punto non metteremmo mai più piede in questo posto. Forse inizieremo a cercare altri posti ....

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Scott & White Healthcare

Scott & White Healthcare

2.5