4 anni fa
Stavo cercando un divano componibile per il mio so...
Stavo cercando un divano componibile per il mio soggiorno. I due criteri principali erano un sedile sufficientemente profondo e un riempimento che non si appiattisse rapidamente. Volevo che durasse a lungo. Niente è peggio che essere inghiottiti da uno sciatto cuscino di marshmallow. Il mio addetto alle vendite mi ha indirizzato alla linea di sezionali del secolo. Mi è stato detto che non ci sono opzioni di riempimento ma il riempimento standard sarebbe ottimo. Ha spiegato i cuscini a molla e mi ha assicurato che sarebbe durato a lungo.
Il primo problema è emerso quando è stato consegnato il divano. Avevo registrato le dimensioni e questo divano non era delle dimensioni che avevo ordinato. Era corto di pochi centimetri in ogni direzione. Attraverso la mia ricerca per trovare e ricontrollare le mie dimensioni, ho setacciato il sito web dei mobili del secolo ed ho esaminato tutti i pdf che avevano relativi a questa serie di sezionali. Qui ho scoperto che offrono non solo molte opzioni di materiale di riempimento ma anche opzioni di fermezza. Ho contattato il negozio e ho chiesto se potevo occuparmi di un manager sulla questione delle dimensioni. Volevo essere sicuro di ricevere ciò che avevo ordinato. La profondità non sembrava più profonda del modello del pavimento che mi era stato detto non era la profondità più profonda. Mandano qualcuno a misurare il pezzo. Il tecnico è arrivato, senza metro a nastro. Gli ho prestato il mio. Ha preso alcune misurazioni. Il manager ha respinto la questione al venditore inetto che era inaccettabilmente difensivo e accusatorio della situazione. Sono stato molto scortesemente informato che ho ricevuto esattamente quello che ho ordinato e che le misure dovrebbero essere leggermente fuori per un pezzo personalizzato. Ho chiesto di parlare di nuovo con un manager. Sono stato trasferito a un assistente manager che mi ha trattato come un completo idiota e disagio. Ha ripetuto ciò che aveva detto il venditore e ha chiesto con condiscendenza, cosa ti aspetti che facciamo? Apparentemente, il divano profondo non è molto più profondo dello standard. Inoltre, qualche centimetro qua e là è completamente accettabile da questo produttore.
Quindi 11 mesi dopo la mancanza di profondità è ancora abbastanza fastidiosa, ma il vero problema è il riempimento. L'imbottitura standard è un soffice piumino e un morbido cuscino a molla. Ora che è rotto i cuscini appiattiscono completamente quando ti siedi. Solo due dei cinque cuscini possono essere ruotati in modo che i punti più popolari siano più scomposti e sembrino sciatti. Uno dei tessuti per cuscini che ho scelto non regge molto bene all'interno. Questi cuscini vomitano piume. Se sono vicino a quei cuscini sto raccogliendo le piume da me e dal divano. Il modo in cui un produttore non lo sa del tessuto è sorprendente.
Se stai cercando qualcosa di specifico, risparmia la fatica e fai acquisti altrove. Se ti piace essere trattato come spazzatura e finire con qualcosa che odi, con tutti i mezzi, questo è il tuo posto. Il team di vendita non sa nulla dei prodotti che stanno vendendo ei manager non hanno tempo per affrontare i problemi creati dal loro brillante personale di vendita sul pavimento.
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