3 anni fa
La mia esperienza è stata con Sarah J. Roberts e, ...
La mia esperienza è stata con Sarah J. Roberts e, se potessi, classificherei la sua performance con 10 stelle. I miei standard di prestazioni sono alti in quanto se ho un problema e tu risolvi solo una parte del problema, nel mio mondo non ti importava abbastanza di ascoltare o non ero abbastanza importante per te per risolvere il problema. Incontro sempre più spesso un servizio clienti scadente man mano che invecchio. La signora Roberts è una performer "testa e spalle". Voglio dire che ho ricevuto un reclamo in tre parti per un problema di fatturazione che non era stato risolto in modo appropriato da maggio 2018. La signora Roberts mi ha contattato via telefono per farmi sapere che aveva ricevuto la mia e-mail e avrebbe collaborato con me per risolvere i problemi. E lo ha fatto. Non a metà, ma completamente. Era gentile, professionale e simpatica. Lei è un'aquila nel mio libro. Sulla base della mia esperienza personale, se la leadership di CPSS non sta prendendo in considerazione la Sig.ra Roberts per posizioni di maggiore responsabilità / opportunità promozionali, un'altra entità lo farà sicuramente!
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