Schumacher Auto Group Revisione

jjenny è stata estremamente utile. ci ha mostrato tutte le auto adatte alle nostre esigenze.
eravamo molto precisi e ha trovato l'auto perfetta per le nostre esigenze.

lei voleva fare la vendita e noi volevamo comprare una macchina. era un matrimonio fatto in paradiso.

lei ottiene un cinque stelle plus da noi. n.

Gruppo disonesto!

Non comprare una macchina da loro.

Diranno tutto ciò di cui hanno bisogno per venderti un'auto !!!!!

Il servizio scadente non può ottenere un appuntamento per il servizio,

Q50 L'auto fantastica più conveniente per il dollaro L'obiettivo principale del concessionario è quello di concentrarsi sul servizio e hanno superato le mie aspettative

La mia Mitsubishi outlander 2008 necessita di un nuovo compressore AC, la stima era di circa 2 210,00 dollari al lordo delle tasse, solo la parte costerà 1400,00 dollari !!
Ho portato la mia macchina da un meccanico regolare e mi costa 600,00 dollari tasse incluse, 260,00 parte e 250,00 manodopera
Non porterò mai più la mia macchina dal concessionario Schumacher per l'assistenza. Non sono consigliato questo posto per l'assistenza.

Sono molto soddisfatto della mia ultima visita! Posto fantastico e persone simpatiche!

MALE! MALE! BADI è cliente di questa agenzia Jeep / Chrysler (attualmente Schumacher) da oltre 14 anni. 4 auto di proprietà o in leasing. Ho lavorato con lo stesso autore di servizi per almeno 10 anni. Cercando di capire la difficoltà del lavoro di service writer ho SEMPRE chiamato in anticipo per un appuntamento e ho accettato il suggerimento di riconsegnare l'auto o di aspettare che l'auto sia pronta. Ho SEMPRE accettato la sua raccomandazione. Poi è successo quanto segue. All'inizio di giugno ho ricevuto l'avviso di richiamo di Jeep per il controllo della velocità. Come SEMPRE ho chiamato per prendere accordi e mi è stato detto che l'aggiornamento di sistema necessario non era ancora disponibile. Ho chiamato alcune settimane dopo e mi è stato detto che sarebbe stato un lavoro da 45 minuti a 1 ora, ma erano molto occupati. Mi è stato suggerito di richiamare il giorno prima di essere disponibile per l'aggiornamento del sistema. Ho chiamato e mi è stato detto che presto il giorno successivo sarebbe andato bene. Sono arrivato alle 7:20 e c'erano già 4-5 jeep lì. Parlando con lo scrittore, ha detto che potrebbero essere necessarie fino a 2 ore. L'ho ringraziato per l'aggiornamento e gli ho detto che sarebbe stato ok se me ne andassi e riprovassi in un secondo momento. Era circa la metà della settimana del 23 luglio. Ho chiamato di nuovo il 13 agosto e ho scoperto che la cotta per il richiamo era diminuita e se dovevo chiamare il giorno prima per controllare un appuntamento. Ho chiamato il 14/8 per appuntamento del 15/8 e mi è stato consigliato di venire verso le 9:30 del 15/8. Sono arrivato alle 9:15 e mi è stato detto che sarebbe stata un'attesa di un'ora + o - 15 minuti. Alle 10:40 l'autore del servizio mi ha visto e mi ha offerto che ci sarebbero voluti solo pochi minuti in più. Poi è iniziato. Alle 11 sono entrato nell'area di servizio e mi è stato detto che ci sarebbero voluti solo pochi minuti. Lo scrittore ha poi detto "sai che il tecnico che fa il lavoro non è qui oggi ma qualcuno lo farà". Ho detto per favore prendi la mia macchina, tornerò un'altra volta. Lo scrittore ha poi chiamato dicendo "Eddie, per favore, chiamami". Nessuna risposta. Lo ha fatto altre 3 o 4 volte chiamando "Eddie" senza risposta. Ha quindi composto un numero un paio di volte e ha ottenuto "NESSUNA RISPOSTA". Quindi l'ho supplicato di prendere la mia macchina. Ha mandato qualcuno a prendere l'auto. Quando l'addetto è tornato e ha chiesto di che colore fosse la macchina, mi sono arrabbiato e sono entrato nello showroom. Un venditore mi ha chiesto se poteva aiutarmi e ad alta voce ho accettato la sua offerta. Poi mi ha suggerito di varcare le porte per non disturbare le persone nello showroom e mi avrebbe aiutato. Ha portato il signor Harward, che ha proceduto a fermarsi e conversare con qualcun altro. Ho visto il nome del signor Harward e siccome ho visto la mia macchina arrivare fuori ho detto che l'avrei chiamato e me ne sarei andato.

Giovedì 16/8 ho chiamato il signor Harward e mi è stato comunicato che non sarebbe arrivato fino a lunedì. Venerdì, 8/17, ho inviato un'e-mail descrivendo l'incidente al signor Schumacher, al signor Harward e al consulente del servizio (in modo da non seguirgli le spalle). Aspettando un qualche tipo di risposta ho aspettato. Ho chiamato di nuovo il signor Harward la scorsa settimana per scoprire che il nostro era in vacanza. Lunedì 27/8 ho chiamato il signor Schumacher, ho ricevuto la segreteria telefonica e ho lasciato il mio numero. Ad oggi NON ho ricevuto alcuna risposta. Nemmeno un riconoscimento delle mie e-mail o messaggi o problema. L'attenzione al cliente NON è sinonimo di Schumacher Jeep Chrysler.

La mia esperienza di servizio è stata eccezionale. Mille grazie a Donna Skoda per essere un ottimo consulente di servizio e per aver reso l'esperienza così indolore. Non farò il mio servizio VW da nessun'altra parte. Grazie anche al signore che mi ha registrato prima di vedere Donna. Mi dispiace di non aver capito il suo nome ma è stato molto gentile, efficiente e amichevole.

NON far riparare il tuo veicolo da Schumacher a meno che tu non possa permetterti di vivere senza di esso per oltre 6 mesi !!!

Attualmente la mia Jeep è stata a Schumacher per la quarta volta dal 22 luglio. È stato diagnosticato erroneamente dal loro esperto di Jeep da oltre 25 anni 4 volte e mi è costato $ 4600. Poi mi è stato detto che probabilmente dovrei sbarazzarmi della mia Jeep che ha migliaia di parti nuove e mi daranno 1K per questo. Mi prendi in giro, le gomme costano 1K. Ho problemi a trovare una parte di cui ha bisogno che non ho problemi a trovare online. Quindi hanno aumentato lo scambio a un numero che ero disposto ad accettare. Il venditore Peter era interessato solo a vendermi una macchina nuova che non potevo permettermi e non si sarebbero mossi sul prezzo di, quando volevo qualcosa usato. Ho chiesto se potevamo elaborare un accordo su un veicolo usato che includesse la mia Jeep e il saldo pagato in contanti. Non hanno mai risposto alla mia offerta. Per fortuna mia madre è in grado di aiutarmi con l'acquisto perché Schumacher mi ha fregato. Sono una mamma single che manda suo figlio al college. Sto usando la sua macchina mentre lui ha dovuto usare UBER e non posso lavorare senza mezzi di trasporto che non costano più di quanto lui spenderebbe. Mi è stato detto che avrebbero parlato con il signor Schumacher, senza risposta. La mia jeep è sbiadita da quando sono lì, ha un nuovo tettuccio che sono sicuro non sarà coperto e chissà cos'altro se ne sta inutilizzato nel loro lotto per la maggior parte dell'anno. Qualcuno in Schumacher può aiutare con questo ... Sig. Schumacher? Eventuali avvocati?

Recentemente ho ricevuto un 4 dr AUDI Q5 del 2016 Da questi ragazzi, ho acquistato il veicolo e poi ho visto che i pulsanti sul volante non funzionano lo stesso giorno, quindi l'ho riportato immediatamente al venditore, ha detto di riportarlo indietro in 30 giorni in modo che la tua garanzia entri in vigore e lui se ne occuperà gratuitamente. Lavoro per la US SUGAR CORPERATION Quindi non ho tempo fino alla fine della stagione a giugno 2019, quindi ora sto cercando di dare la colpa a me come l'ho fatto apposta perché sono passati 3 mesi. RAGAZZI MI HA VENDUTO UNA MACCHINA EI PULSANTI DEL COLONNA DELLO STERZO NON FUNZIONANO E VUOI CHE LA PAGA ???
NON HA ALCUN SENSO!
È PASSATO ATTRAVERSO ISPEZIONI E TUTTO È DETTO PER FUNZIONARE!
Parlerò con una persona superiore in questo posto perché sanno che hanno torto !!!
Mi sono fidato di questo concessionario, sono tuoi amici finché non ti imbrogliano per farti comprare un'auto con un problema. Smh, NON COMPRER MAI PIÙ UN'AUTO DA SCHUMACHER!

Ci siamo andati 3 anni fa e ho avuto un'ottima esperienza con Rollin Bernardin. Ha fatto davvero di tutto per prendersi cura di me e della mia famiglia. Mio marito è andato lì la scorsa settimana martedì, con l'intento di acquistare un minivan e il ragazzo non è stato in grado di lavorare con lui nemmeno provando diverse scelte di veicoli, gli ha mostrato solo un minivan, quando sapevamo che ne avevano di più nel loro lotto . Ha lasciato lì le mani vuote, ma l'addetto alle vendite avrebbe dovuto chiamarlo mercoledì pomeriggio solo per chiamare mio marito giovedì 28 febbraio alle 20:00 con un accordo che aveva già detto di no, invece di offrire qualcosa che potevamo permetterci, continuava a spingere la stessa macchina. È stata un'esperienza terribile Triste vedere come il servizio clienti sia cambiato così tanto in Schumacher.

Ira Kaskel era professionale. ben informato e rispettoso delle mie esigenze.
È stata un'ottima esperienza e un'ottima macchina!

Mio padre, un cittadino anziano, vive in Florida ed è andato dal concessionario per sostituire la sua auto esistente. Hanno visto una persona anziana e ne hanno approfittato.

Hanno preso la sua vecchia macchina e hanno detto che gliela avrebbero restituita alla Nissan. Sono passate 3 settimane e il contratto di locazione non è stato chiuso con Nissan, quindi mio padre, che è un anziano, ora viene fatturato oltre $ 800,00 al mese perché ci sono due contratti di locazione aperti sul suo conto.

Ho lasciato numerosi messaggi e nessuno si è preso la briga di richiamarmi.

Il mio prossimo passo è andare a RipOff Report, presentare un reclamo al "Florida Department of Elder Affairs", insieme al Better Business Bureau.

Questa azienda si avvale degli anziani che vivono nel sud della Florida.

NON ACQUISTARE QUI !! NON FATE ACQUISTARE QUI I VOSTRI GENITORI O NONNI!

Il servizio di partenza è stato molto disponibile e veloce per riconsegnare l'auto.

Bene Lou è stato fantastico, ma siamo andati lì e l'affare è caduto invece 9f facendoci sapere che la notte in cui siamo tornati dalla costa occidentale della Florida, ma erano ok Lou bravo ragazzo, ma comunque penso che rimarrò da questa parte della Florida per adesso

Venditore bugiardo e molto ingannevole. Mi hanno affittato un'auto e mi hanno promesso che mi avrebbero tirato fuori in meno di un anno. Ho provato a chiamare senza alcun aiuto e ad essere ignorato ogni volta. Molto deluso

Odio andare dai rivenditori e sento che è meglio andarci, quindi ti danno troppo prezzo su tutto. È un peccato quello che queste organizzazioni fanno alle persone che le mantengono in attività.

Esperienza davvero buona ma ha bisogno di più cibo da mangiare

Danny si è preso cura del mio problema in modo rapido e completo. So di poter contare su Danny e sulla mia esperienza di servizio presso Schumacher Infinity.

Ho prenotato un servizio il giorno successivo. All'arrivo l'auto è stata presa immediatamente per essere tagliandata. Il membro del personale in servizio è stato gentile ed efficiente. Sono stato informato di ciò che sarebbe stato effettuato e dei costi (avevo un piano di servizio quindi non ho dovuto pagare in questa occasione) Il servizio è durato poco più di un'ora mentre aspettavo e mi godevo un caffè.

Migliori prezzi, miglior inventario, servizio eccezionale.

Il Sig. Jay Rutenberg, consulente del servizio, non è un impiegato professionista. Consiglio a Schumacher di rimuovere questo dipendente per il tuo bene futuro. Perchè di questa persona questa compagnia perderà un sacco di castomer. È un agente affamato di denaro. Ha un atteggiamento sgradevole. Forse ha bisogno di più addestramento per comportarsi con il castomer.

Wow, è stato fondamentalmente ascoltato verbalmente mentre era al reparto assistenza da Joe Bartell. Mi ha detto che mi stavo comportando in modo sospettoso mentre aspettavo la manutenzione della mia jeep. Che esperienza molto poco professionale e spiacevole, rilassati Joe.

Una delle migliori esperienze di acquisto di auto usate che abbia mai avuto. Chiamato il concessionario (Okeechobee Blvd) alle 16:30 per programmare il test drive alle 18:30. Quando siamo arrivati, entrambi siamo stati in grado di portare il veicolo fuori per un giro di prova senza un venditore (raro di questi tempi). Quando siamo tornati ed abbiamo manifestato interesse per il veicolo, la concessionaria ci ha fornito due bottiglie d'acqua e ha subito valutato il nostro mestiere. Hanno quindi fornito un'offerta scritta, ma il prezzo era più alto di quanto volevamo investire. Abbiamo condiviso la fascia di prezzo che stavamo considerando e in 15 minuti abbiamo ricevuto un'altra offerta che ha soddisfatto le nostre aspettative. Ci siamo rilassati mentre tre membri del personale sono rimasti oltre l'orario di chiusura per completare le pratiche burocratiche necessarie e fare gli ultimi preparativi per l'auto. Siamo partiti subito dopo le 21:00. Tutti quelli con cui abbiamo avuto a che fare erano professionali e amichevoli, in particolare Jennifer (vendite su Internet), Edwin Caban, Johnny Diaz e Matt Seidle. Siamo molto contenti dell'esperienza e del nostro acquisto.

L'esperienza di acquisto è stata inizialmente buona, anche se in seguito, dopo che tutti i documenti sono stati firmati il ​​giorno successivo, hanno cercato di aumentare il prezzo di qualche centinaio di dollari. Quando ho insistito per il motivo, sono inciampato e inventato una storia che non ha tenuto l'acqua. A quel punto hanno perso un po 'di credibilità, il che è un brutto modo per iniziare una relazione a lungo termine.

C'era un'enorme pressione su di me per dare un punteggio perfetto al sondaggio, solo per questo motivo, non so quanto mi fidi delle recensioni elogiative che vedo pubblicate. Il tempo lo dirà. Sto tenendo le dita incrociate

Lavoro svolto in modo tempestivo e completato come previsto. Il personale era buono con spiegazioni e servizio

Moe è stato professionale e comunicativo durante tutto il processo. L'auto in prestito mi stava aspettando mentre la mia auto stava facendo applicare la tinta del finestrino.

Charlene Walsh mi ha fatto aiutare da Kevin Jensen a Schumacher. Era il giovane più professionale. Tornerò a Schumacher per le mie esigenze automobilistiche.

Buon servizio veloce del centro di servizio e courtus

Meravigliosa esperienza complessiva. Tutti, dal responsabile dell'assistenza ai meccanici, erano professionali, disponibili e scrupolosi. La mia macchina funziona meglio che mai! Grazie mille per tutto il tuo aiuto.

Ho avuto un'ottima esperienza con Justin B. nel reparto assistenza. Possiedo la mia infiniti da 2 anni e vengo ogni pochi mesi per il cambio dell'olio e la manutenzione ordinaria. Questa è stata la mia prima esperienza con Justin. È gentile, professionale e fa di tutto per assicurarsi che i suoi clienti siano felici. Durante questo viaggio in Infiniti, avevo bisogno di un lavoro aggiuntivo. Sapendo che ero una persona impegnata e che il lavoro per la mia macchina sarebbe stato lungo, ha organizzato in modo impeccabile un'auto a noleggio per me e ha lavorato secondo i miei orari per restituire la mia auto. È un ragazzo eccezionale e rappresenta bene questa azienda!

Ho avuto diversi problemi con il mio camion, ero frustrato e avevo davvero bisogno di un veicolo affidabile. Kevin mi ha ascoltato e mi ha aiutato a scambiare la mia auto con una nuova Jeep Compass. Il suo supporto è stato fantastico.

Personale molto cordiale e disponibile. James era un venditore così affabile e rispettoso e ha fatto di tutto per assicurarsi che io, mio ​​marito e mio figlio di 3 anni stessimo a nostro agio. Siamo andati in molte concessionarie e non abbiamo sperimentato una minima parte dell'attenzione e del rispetto che James ci ha fornito. Gli ho spiegato il veicolo che stavo cercando e mi ha accompagnato direttamente al veicolo perfetto, una Hyundai Santa Fe Sport del 2013. Consiglierei questa concessionaria e soprattutto James a tutti.

Ho comprato un'auto qui nel 2013 e ho avuto una brutta esperienza con un ragazzo di F&I di nome Alex. Ho trovato un'auto che mi piaceva per $ 18.900. Era una VW CC usata. Il giorno in cui sono venuto a prendere la macchina ho anche portato la mia permuta. Ad Alex non è piaciuto che avessi una permuta e mi ha detto di tornare in modo che potessero rifare i numeri. Torno e Alex dice che la macchina è salita di 1.000 dollari e se non ti piace puoi fare una passeggiata!

Inorridito! Incredibile che un dipendente parlasse in quel modo a un cliente pronto a comprare un'auto e io sono stato molto gentile con questo ragazzo e mi parlava ancora come un pezzo di spazzatura. Non tornerò mai più in questo posto, se vuoi essere derubato e perdere soldi, allora sicuramente vieni qui ti possono aiutare.

Divulgazione completa - Non ho acquistato il veicolo @ Schumacher e non hanno fatto la riparazione iniziale. Detto questo, ho trascorso più anni cercando di correggere il problema dei miei veicoli con la riparazione di auto Schumacher Chevrolet, ma mi trovo nella stessa situazione. Il reparto assistenza dovrebbe vergognarsi di se stesso. Il mio veicolo mi è stato restituito come "riparato" solo per doverlo riconsegnare il giorno successivo per lo stesso problema. Durante il mio viaggio più recente, dove hanno avuto il mio veicolo per 2+ settimane, i tappetini sono andati persi, il mio resto è andato "perso", il caricatore del telefono apparentemente ha fatto crescere le gambe e il mio iPod non è più nella console centrale. Ho parlato con il responsabile del servizio (Kelly), la cui risposta è risultata indifferente e priva di qualsiasi tipo di empatia. Jessie mi ha richiamato e ha detto che ha trovato un floormat ... Non posso proprio con questo posto. Per fortuna GM Corporate è intervenuta e mi stanno aiutando a scendere dal mio attuale veicolo.

TLDR; Se ti aspetti riparazioni professionali, vai da qualche altra parte.

La maggior parte delle volte, non lascio mai recensioni negative, generalmente non lascerei nessuna recensione, ma in questo caso sono rimasto così deluso dal risultato che voglio lasciare questa recensione come avvertimento per gli altri. A mio parere, non dovresti portare il tuo veicolo fuori garanzia da loro per la manutenzione regolare.
Stavo portando loro il mio camion fuori garanzia 2006 per almeno 10 anni. Durante una visita mi è stato consigliato di cambiare l'olio differenziale tra le altre cose. Ho rifiutato. Pochi mesi dopo ho iniziato a sentire un rumore. L'ho portato a loro e hanno detto che non c'era niente di sbagliato in esso. Il rumore è progressivamente peggiorato. L'ho portato a un meccanico privato che l'ha sollevato e l'aveva messo in marcia. Fece un rumore orribile. Ha aperto il differenziale e ha scoperto che era completamente vuoto. Niente affatto fluido. L'ho sempre parcheggiata nel mio vialetto nello stesso punto. Nessuna parte della parte posteriore mostrava segni di perdite, il mio vialetto aveva zero segni su di esso da una perdita. Eppure in qualche modo magicamente il differenziale era vuoto. Erano gli unici meccanici che avevo usato per il servizio. Anche se non posso provarlo, SOSPETTO che il giorno in cui mi hanno chiesto di cambiare il differenziale il meccanico l'ha pompato a secco. Poi, quando ho rifiutato il servizio, mi hanno semplicemente lasciato partire in quel modo.
Ho rinunciato al camion e l'ho scambiato con un modello 2019 PRESSO UN CONCESSIONARIO DIVERSO. Non tornerò mai più a Schmacher GMC ..

Nick Akel e la gente di Infiniti of the Palm Beaches gestiscono davvero un'operazione di prim'ordine. Non solo ci hanno affittato una grande macchina, ma l'hanno consegnata direttamente a casa nostra come cortesia per mia moglie incinta. Queste persone vogliono seriamente ottenere e mantenere la tua attività.

Ho un golf VW del 2011 pagato 2-3 mesi fa chilometraggio molto basso, ben tenuto. Continuo a ricevere chiamate da Schumacher che mi tormentano sul fatto di scambiarlo, continua a dirglielo inutilmente NON INTERESSATO !!!!! Avere 4 luci che si accendono sporadicamente che volevo controllare, fatte online appt all'inizio di una settimana diverse settimane fa con conferma per il venerdì successivo, sono stato chiamato giovedì pomeriggio hanno cancellato l'appt riprogrammazione in un giorno non buono per me. Apptato lo scorso lunedì 4/11/16 per il controllo delle luci del cruscotto e il cambio dell'olio previsto per il 20/4/16 a settimana da oggi. Ho ricevuto conferma, ho chiamato promemoria E una chiamata al mio cellulare chiedendo di parlare con me poiché una spia sporatica del cruscotto potrebbe non richiedere un'app. Li avevo scritti anche io volevo il cambio dell'olio. Sono rimasto bloccato su 95 fare a un'auto in fiamme. Il fuoco ha consumato l'intera macchina. Ho detto alla donna che volevo assicurarmi di non avere un corto da qualche parte o qualcos'altro che non andava, che se aveva intenzione di annullare l'app, avrei trovato qualsiasi cosa su Internet per esprimere le mie lamentele. Non avrei scritto questo ma il mio bluff è stato risolto quando pochi minuti fa ho ricevuto una chiamata da una donna che ha detto di essere la responsabile delle vendite di Schumacher, ha visto che avevo un'auto a basso chilometraggio, con servizio regolare, sarei arrivata domani per il servizio, e potrebbero darmi molto. Ho detto come sempre con enfasi NON MI INTERESSA !!! L'anno scorso, in questo periodo, ho ricevuto 4 pneumatici nuovi da Schumacher. Ero appena uscito dal lotto quando si è accesa la spia della gomma bassa. Successivamente è venuto più volte. Ho vissuto a nord dove i cambiamenti di temperatura che possono andare dal freddo estremo al caldo estremo, non avendo mai il problema che ho con le gomme che perdono aria che secondo Schumacher è dovuto al cambio di temperatura. Questa sarà la mia ultima VW o altro, quando a volte decido di acquistare una nuova auto, poiché Schumacher sembra essere l'unico concessionario VW nella zona. Ho portato giù un golf VW di 10 anni da Baltimora. È passato dal congelamento del ghiaccio a 90-100 gradi di calore e umidità. Non ho mai avuto problemi con il servizio o quelli prima di questo prima di dover affrontare le spiegazioni di Schumacher o qualsiasi altra cosa.

Esperienza orribile al castello di Schumacher Chrysler e speronamento durante il tentativo di acquistare un'auto. Ho mentito sul mio scambio e la gestione è stata irrispettosa. Avrei dovuto ascoltare le recensioni prima di entrare ma ho pensato, fammi provare. Risparmia tempo e acquista da qualche altra parte.

Mentono quando fingono di essere di famiglia, l'unica famiglia a cui tengono è se stessi

Ho acquistato una Dodge Charger del 2017 il 15/11/20. Quando ho portato a casa il mio veicolo, ho notato che il mio veicolo stava svuotando un pieno di carburante entro 24 ore e si poteva vedere visibilmente la benzina che si riversava sulla strada, sul mio vialetto e sul garage. Dovevo persino arrivare fino a mettere un secchio sotto il serbatoio per evitare che il gas fuoriuscisse dappertutto nel mio garage. Ho chiamato il rivenditore, al quale mi è stato detto da Luis (il venditore) e mi ha consigliato di contattare Arrigo e passare attraverso l'estensione della garanzia. (Un incubo completamente diverso). Ho anche ricevuto una notifica sul cruscotto che indicava che i sensori di parcheggio devono essere riparati. Ho portato il mio veicolo ad Arrigo in 2 diverse occasioni. La prima volta ho dovuto prendere un noleggio di 3 giorni e il problema non è stato risolto. E attualmente, il mio veicolo è stato in un'altra sede di Arrigo per 1 settimana e di nuovo sto pagando un noleggio durante questo periodo. Ho l'auto in mio possesso da 3 settimane ed è rimasta in servizio per più di quanto ho potuto guidarla. Allstate è ora coinvolto a causa della garanzia e ora ho scoperto che i sensori di parcheggio sono stati tagliati, che è la notifica del sensore di parcheggio che sto ricevendo e anche la bombola del gas è difettosa. La mancanza di servizio clienti è spaventosa. Luis il venditore non è stato assolutamente d'aiuto e mi consiglia semplicemente di continuare a contattare la garanzia estesa piuttosto che assumermi la responsabilità. Questa è stata la peggiore esperienza che abbia mai avuto acquistando un'auto. Devo ancora ricevere il rapporto di ispezione del veicolo e Luis non mi ha mai detto di una garanzia di 30 giorni sul veicolo. Ho dovuto trovare queste informazioni da Allstate. Voglio che questo venga risolto immediatamente.

Falsa pubblicità, foto su Internet mostra STOCK foto di un camion CABINA EQUIPAGGIO. Vendono una singola cabina. Questa è la terza concessionaria in cui sono stato fuorviato.
poi cercano di venderti un camion diverso. COMPRATORE STAI ATTENTO

Ho acquistato un'auto da Schumacher Infinity 9 giorni fa. Ho provato a contattare il 7 volte in totale. 3 email e 4 telefonate. Nessuna richiamata. Il peggior servizio clienti che abbia mai visto. Tasso F.

Ha revisionato la mia macchina e ha risposto a tutte le mie domande.

Salta il trambusto e fai tutte le negoziazioni online. La forza vendita sono i soliti lacchè a cui piace derubare le persone

Adoriamo Subarus e questo è il posto giusto per acquistarne uno.

Di recente ho acquistato un Impala Premier 2018 usato. Il servizio clienti è andato ben oltre ogni aspettativa. Floyd è stato un venditore molto onesto, genuino e disponibile durante l'intero processo temporale. Personale molto professionale. Consiglio vivamente Schumacher a chiunque cerchi un'auto.

Il mio servizio è stato fantastico ... tutti gentili e disponibili ... tutti avevano un bel sorriso e hanno cercato di fare in modo che fossi molto a mio agio, però sono dovuto andare allo showroom, perché internet e la ricezione del telefono erano insoddisfacenti.

Todd è stato molto professionale ... ha compassione per i clienti ... ha offerto direttamente il rapporto CarFax. Lavora anche per rendere felice il cliente..Ha offerto qualcosa da bere..Era molto attento ai dettagli sulle pratiche burocratiche..Niente di nascosto..e ringrazia anche il gentiluomo finanziario ... molto professionale e diretto ... Famiglia Schumacher

UN'ESPERIENZA DI SERVIZIO AUTOMATICO ECCEZIONALE --- TUTTI SONO STATI DISPONIBILI E PROFESSIONALI --- BRIAN ROCK HA BISOGNO DI ESSERE SINGOLO COME PREZIOSO DIPENDENTE DEL GRUPPO AUTO SCHUMACHER ---

Non acquistare un veicolo dal gruppo Schumacher Auto. Mia moglie ha acquistato una Subaru del 2015 e ha ottenuto un'estensione della garanzia da UDS Inc per la protezione interna ed esterna. Abbiamo presentato un reclamo perché c'erano macchie di Tree Sap sul tetto e sul cofano.UDS ha rifiutato la nostra richiesta perché hanno detto che lo Spot non era coperto dalla garanzia. Mia moglie ha fatto appello al reclamo, ma il reclamo è stato cancellato o perso da un rappresentante del cliente. Abbiamo chiamato Schumachacher e gli è stato detto di fissare un orario per inviare un perito indipendente per esaminare la Subaru. 2 settimane dopo la valutazione, UDS HA RESPINTO IL NOSTRO reclamo dicendo NELLA NOSTRA GARANZIA, che non abbiamo mai ricevuto. che abbiamo avuto 60 giorni da quando abbiamo notato i punti Tree Sap per presentare la nostra richiesta, cosa che abbiamo fatto. Il prodotto che abbiamo firmato, è per 7 anni. Schumacher sta vendendo un prodotto da un'azienda che non onorerà la garanzia Nella loro pubblicità Schumacher dice di entrare a far parte della famiglia. Che coccio !!!!!!!!!!!!!!

Sono molto insoddisfatto di questo posto. Ho acquistato un'auto meno di un anno fa e ho dovuto far rimorchiare la mia auto da loro poco dopo per ottenere una riparazione. Questo è stato risolto, pochi mesi dopo, un'altra parte si è rotta, quindi l'ho rimorchiata di nuovo e ho riparato anche questo con un cambio dell'olio. Subito dopo che la mia luce di servizio si è accesa, mio ​​marito ha chiamato e il ragazzo ha detto che probabilmente si è dimenticato di premere il pulsante di manutenzione quando ho il tempo che passa e lo ripristinerà senza fretta. Bene, ora la mia spia di bassa pressione dell'olio si è accesa e dopo averla rimorchiata di nuovo a Schumacher WPB hanno detto che ho bisogno di un nuovo turbocompressore $ 2800,00 dopo aver già speso oltre $ 2000. Ho chiamato il responsabile del servizio e gli ho detto la mia situazione e lui ha detto che mi avrebbe richiamato, ma non l'ha mai fatto. Ho pensato che avrei scambiato questa macchina con una nuova con una garanzia, ma ora hanno detto che mi daranno solo $ 3500 per un'auto che non ha avuto incidenti 45000 miglia e mi è stata venduta per $ 14.000 meno di 1 anno fa. Il libro blu di Kelly dice che vale $ 11.000-13.800 Più l'auto che ho visto online per 12.500. Hanno detto che mi avrebbero venduto per 15.000? Non ho mai avuto una brutta esperienza con un'azienda. Sarò sicuro di raccontare sempre alle persone la mia esperienza e di pubblicare questa situazione ovunque posso. Questa situazione non è stata risolta, quindi se risolveranno questo orribile pasticcio o no, posterò il risultato.

Persone e servizi onesti, professionali e meravigliosi!

Perry Payne e Joseph Collelu hanno gestito gli affari !!! Si sono assicurati che fossi a mio agio e hanno effettivamente cercato di lavorare con me in modo che potessi ottenere l'auto che volevo invece di farmi pressioni in un'auto che non volevo con una nota di macchina alta. Con il loro aiuto sono riuscito a uscire pagando un po 'meno del previsto e una nota dell'auto più bassa del previsto. Grazie ragazzi!! Per tutto!

Che esperienza straordinaria !!! Se sei alla ricerca di un'auto devi venire a vedere Todd Moore alla Volkswagen !! Si è preso cura di mia madre come se fosse la sua mamma !! Penso che ora sia ufficialmente una famiglia !! E ovviamente se vuoi una Subaru come me vedi Adam Kirschenbaum !!! Le persone qui a Schumacher sono fuori da questo fantastico con un servizio eccezionale !!!

Siamo andati a fare il cambio dell'olio e per sbaglio avevo fissato l'appuntamento nel luogo sbagliato. Hanno lavorato con noi e sono comunque riusciti a lavorare e completare il cambio dell'olio, cambiare i tergicristalli e lavare l'auto a un prezzo estremamente ragionevole. Erano tutti fantastici e ben informati. Questa è la nostra seconda esperienza con loro ed entrambe le volte sono state piacevoli! Continueremo sicuramente ad andare qui!

Personale fedele l'uno all'altro e ai propri clienti. Molto competitivo nel soddisfare le tue esigenze nell'acquisto di auto in ogni modo!
Sono veramente una famiglia ed ero felice di diventarne parte.

Dettagliato nel settore automobilistico e dell'assistenza clienti

Servizio rapido e piacevole con attesa confortevole.

Servizio clienti di prim'ordine. Superano davvero le aspettative.

Servizio ottimo e veloce. Consiglio vivamente il loro servizio GM

Sono un uccello delle nevi e sono andato da Schumacher Buick-GMC per il cambio dell'olio e del filtro incluso con l'acquisto della mia Enclave. Il saluto sarebbe stato scortese e non mi ha lasciato finire una frase senza interromperla. Ho chiesto al consulente dell'assistenza un cambio dell'olio e del filtro dell'olio e sono andato in sala d'attesa. Li ho visti lavorare sul mio veicolo nella baia di servizio e oltre a cambiare l'olio hanno fatto ruotare le gomme e gonfiate le gomme. Non sono contrario a farlo, ma non l'ho chiesto né mi hanno detto che avrebbero ruotato e gonfiato le gomme. Dovrebbero sapere che non puoi gonfiare correttamente le gomme calde e ho dovuto rigonfiarle il giorno successivo alla pressione corretta. Successivamente, l'auto era pronta e ho dovuto controllare con il consulente dell'assistenza, Travis. Travis non si poteva trovare. Dopo aver aspettato diversi minuti, sono andato dalla persona che lo accoglie e gli ho chiesto dove fosse Travis. Non ne aveva idea. Ha chiesto a un altro consulente di controllarmi. Ha rifiutato. Alla fine, ha mandato un messaggio a Travis e alla fine si è presentato - nessuna scusa, nessuna spiegazione. Infine, ho lasciato Schumacher verso le 15:00 con la mia Enclave e il giorno successivo verso le 10:00 ho ricevuto una telefonata registrata che mi diceva che il mio veicolo era pronto per essere ritirato. L'atteggiamento di questo concessionario è come se ti stessero facendo un favore tagliando il tuo veicolo. Sono tutti molto impegnati e molto importanti. Sono stato in concessionarie ben gestite e concessionarie gestite male. Schumacher Buick-GMC rientra sicuramente in quest'ultima categoria. Mai più.

L'esperienza e le modalità di comunicazione del mio agente prima di impegnarmi in quella transazione mi hanno fatto sentire a mio agio. Prima di vedere una qualsiasi delle auto nell'inventario del suo rivenditore, mi ha chiesto il pagamento mensile che mi aspettavo di avere. Poi, mi ha portato al parcheggio e ho scelto la mia macchina. Mi ha detto in anticipo che cercherà di soddisfare il mio pagamento programmato. Presso il rivenditore Schumacher, non viene esercitata alcuna pressione sul potenziale cliente. Consiglio vivamente il mio agente Chris Benneth e il suo team presso il rivenditore Schumacher a Okeechobee West Palm Beach Florida. Dagli un compito da svolgere che sicuramente consegnerà prontamente. Grazie.

Lemel Dorvilus

Imparo sempre qualcosa di nuovo e prezioso sulla mia auto quando la faccio revisionare

Il reparto assistenza di Vince è fantastico. Si preoccupa veramente dei suoi clienti e prospera per un servizio eccellente. Mi ha tenuto aggiornato anche se ho dovuto aspettare più a lungo del previsto. E non era colpa di nessuno, solo che era necessario fare di più di un cambio dell'olio. Non ci vado mai deluso. Sono un cliente molto soddisfatto. Continuate così. È davvero apprezzato e il tuo cliente se ne accorge. Vale la pena dedicare il mio tempo a scrivere una recensione. Grazie

Nessun servizio clienti il ​​venditore vuole venderti quello che vuole, no quello che stai cercando di scandaloso.

Chris si presenta abbastanza tranquillo ma alla fine mi ha trattato molto bene. Servizio eccezionale, molto felice.