Schomp BMW Revisione

Ottima esperienza !!! Mia moglie ed io siamo impegnati con due bambini e lavoriamo: l'ultima cosa che volevamo fare era bruciare la parte migliore di un fine settimana in una concessionaria. Seth, Sam e il team di vendita hanno fatto la loro parte per assicurarci che non perdessimo tempo a Schomp. Ci siamo fermati durante la settimana e abbiamo guidato un paio di macchine per decidere cosa volevamo. Abbiamo depositato una cauzione sulla macchina e siamo tornati il ​​giorno dopo per firmare i documenti. Sam mi ha chiamato per rivedere i dettagli per le pratiche di chiusura prima di andare a ritirare l'auto, e non passiamo quasi mezz'ora lì quando abbiamo fatto i documenti - WOW !!! È stato fantastico - ho davvero apprezzato il rispetto che hanno mostrato per il nostro tempo e, lasciate che vi assicuro, nulla dell'esperienza è stato affrettato - la squadra era preparata prima del nostro arrivo. Sfortunatamente, abbiamo avuto a che fare con l'altro concessionario BMW in città e consiglio vivamente Schomp: li hanno battuti su così tanti fronti. Grazie per l'ottima esperienza e apprezzo davvero il fantastico caffè che offri ai tuoi clienti !!!

Che bella esperienza! Dalla prima interazione al telefono alla partenza con il mio nuovo X7, sono stati professionali e amichevoli. Tim è stato molto disponibile, senza pressioni, si è assicurato che fossi ben informato. Ho adorato la grande rivelazione - che bel tocco - e l'incontro con il genio per imparare tutto sulle straordinarie funzioni della mia auto. Ho sempre desiderato una BMW e questa esperienza si è consolidata nel fatto che non guiderò mai nient'altro!

Eric Graves è fantastico. Di gran lunga i venditori più trasparenti e onesti con cui abbia mai avuto a che fare. Se stai cercando di acquistare un'auto con fiducia, non cercare oltre. Questo ragazzo è un guerriero e non dormirà finché non ti darà la migliore tariffa possibile. Assicurati di chiederlo nel momento in cui entri nella concessionaria!

Ho avuto un'ottima esperienza di vendita con Jesse. È stato altamente raccomandato e ha superato tutte le aspettative.

La migliore esperienza di acquisto di auto che abbiamo mai avuto! Non c'era alcuna contrattazione sul prezzo del nuovo veicolo o sul valore di permuta per il nostro vecchio veicolo. È stato diretto e facile, ma molto professionale e amichevole! Jesse ha fatto il possibile per farci sentire speciali e soddisfare le nostre esigenze. Denise e Rob hanno fatto un ottimo lavoro assicurandosi che fossimo accuditi e felici. Laurel è stata molto paziente nel fornirci l'orientamento del nostro veicolo e nel rispondere a tutte le nostre domande. Matt il genio ha fatto di tutto per scovare un CD che avevo lasciato nel nostro veicolo in permuta pochi giorni prima! Non avremmo potuto chiedere di più al momento del nostro acquisto e abbiamo avuto anche un fantastico follow-up dalla concessionaria! Schomp continuerà a mantenere la nostra attività e invieremo assolutamente i nostri amici! In Scomp, il cliente viene prima di tutto!

Siamo clienti di Ralph Schomp negli ultimi dieci anni e fino ad oggi sono sempre stati i migliori in termini di qualità ed esperienza. In particolare, Steven Constable, il direttore del servizio - ho avuto un crollo completo per la mia macchina bloccata in mezzo alla strada * totalmente colpa mia * ma è stato in grado non solo di risolvere il problema, ma mi ha anche fornito un veicolo in prestito il venerdì sera mentre facevano i test sulla mia macchina. Questo è successo dopo che sono andato alla BMW in Colorado Blvd (perché era più vicino) e tutti i tecnici dell'assistenza erano spariti alle 6 e gli addetti alla reception non hanno potuto fare molto fino a lunedì. Nel complesso sono incredibilmente grato che Steven sia così reattivo e attento ed è esattamente per questo che continuiamo a ottenere le nostre auto da loro :)

Ho portato la mia auto a Schomp per ogni tagliando dal 2013 e questa sarà l'ultima volta a meno che non abbia un richiamo. L'ho portato solo per un richiamo questa volta. Il consulente del servizio non mi ha chiamato per dirmi che dovevano ordinare la parte per il lavoro di 40 minuti. Ho chiamato 3 volte prima che un responsabile del servizio mi informasse dello stato. La mattina successiva, il mio consulente del servizio ha chiamato la mia casa alle 6:10 per aggiornarmi. Ha chiamato di nuovo alle 2 per dirmi che sarebbe stato fatto prima che fossi disoccupato. Alla fine ho riavuto la mia macchina quella notte. Quando sono tornato a casa, ho ispezionato la mia macchina per scoprire che hanno graffiato il mio paraurti anteriore attraverso la vernice (non sono graffi enormi, ma sono i più grandi sulla mia macchina) e hanno fatto ammaccare bene la mia ruota attraverso la vernice. Sono così arrabbiato che non sono riuscito a chiamarli per lamentarmi, ma questa settimana ho fatto delle foto con un timbro della data per occuparmi di Schomp. Inutile dire che sono molto deluso e alla fine quando cambio la mia macchina, non sarà per un'altra BMW.

Aggiornamento n. 1: Ariel Metekengi, Service Manager BMW, mi ha chiamato per scusarmi per questa visita e per altre che ho avuto in passato. Si è offerto non solo di riparare i graffi sopra scritti, ma anche di riparare gli altri sul mio veicolo. L'ho lasciata ieri mattina (11/10/17) e vedremo come torna la mia macchina. Ero più che un po 'preoccupato all'idea di lasciare di nuovo la mia X3 con loro, ma darò a Schomp BMW un ultimo tentativo.

Aggiornamento n. 2: dopo 3 giorni lavorativi, ho riavuto la mia macchina ieri sera (14/11/17). L'hanno parcheggiato al buio, il che ha reso quasi impossibile l'ispezione (grazie alla torcia dell'iPhone). Ho notato immediatamente che NON hanno riparato i graffi extra che il responsabile del servizio aveva detto sarebbero stati riparati. Ho girato intorno alla macchina e ho scoperto che avevano riparato i danni della visita originale. Ho aspettato fino a questo pomeriggio per ispezionarlo completamente. Sembra molto bello. Ci sono un paio di graffi sui bordi del pannello superiore e della ruota bene, ma posso aggiustarlo. Tutto sommato, almeno Schomp ha riparato ciò che hanno danneggiato, ma non hanno mantenuto la parola data. Non tornerò a meno che non sia assolutamente necessario. L'unico motivo per cui Schomp ottiene 2 stelle è perché fornisce prestiti.

Ho appena acquistato un'auto da Schomp BMW. E 'stata una grande esperienza. Non mi sono sentito sotto pressione come fai tu in altre concessionarie. Servizio clienti fantastico. Sia il mio consulente clienti, KJ Schroeder, sia BMW Genius, Garrett Bourcier, sono stati fantastici. Molto competente e disponibile. Hanno reso l'esperienza fantastica e sono andati ben oltre.

Chris Frydrychowski, rappresentante BMW di Schomp, è stato di grande aiuto per risolvere il mio problema di scartoffie tra la concessionaria e il mio istituto finanziario. Sono così contento che la questione sia stata risolta in modo tempestivo.

Il servizio a tutti i livelli era eccezionale. Anche se ci è voluto più tempo di quanto pensassi, mi è piaciuto.
Personale ben fatto

Non comunicavano affatto bene con me. Ho dovuto contattarli per vedere quale fosse lo stato della mia auto dopo che hanno detto che mi avrebbero contattato. Dopo quella chiamata mi hanno detto che avrebbero richiamato poiché la mia macchina era stata controllata durante quel periodo. Ancora una volta non ho mai ricevuto una chiamata. Quel giorno non avevano le auto in prestito, quindi ho dovuto prendere il servizio navetta che offrivano. Ho impostato un orario di ritiro e alla fine sono arrivati ​​in ritardo di 15 minuti .. ed è stato dopo aver giocato a tag del telefono con 3 dipendenti perché nessuno sapeva chi sarebbe dovuto venire a prendermi. Quando sono arrivato in concessionaria ero pronto a prendere la macchina e tornare a casa. Tuttavia, mi hanno portato a un'auto in prestito da prendere per la notte .. quindi ho dovuto spendere altri 15 minuti non pianificati per quello. Il giorno successivo ho ricevuto una chiamata alle 11:00 dicendo che era pulito e pronto per il ritiro. Quando si sono fermati si sono scusati perché in realtà non era pulito. Devono lavorare sul servizio clienti.

Grande concessionaria ottimo servizio eccellente esperienza di acquisto! Veramente un rivenditore senza "contrattare" senza problemi.

Buon servizio. Michael è stato molto professionale. Anche tutte le concessionarie Schomp mi hanno trattato alla grande in passato.

Buona esperienza complessiva. Stessa persona dall'inizio alla fine. Nessun passaggio di consegne. Esperto.

La mia addetta alle vendite era Alice Hausig ed è stata di grande aiuto durante l'intero processo di acquisto. Mi riferirò sicuramente
famiglia e amici a Schomp BMW!

Tutto curato e la diagnostica ha rivelato un altro problema. Sono felice che l'abbiano preso e riparato.

Non negoziano, quindi se sei come me e non paghi il prezzo pieno per i veicoli, fai acquisti altrove. Stavo lavorando con Kevin, che non è stato d'aiuto ed è stato molto, molto lento nel rispondere alle mie domande. Continuava anche a inviarmi veicoli che non corrispondevano alla mia ricerca solo per fare una vendita l'ultimo giorno del mese. La mia esperienza con questa concessionaria è stata terribile e non li considererò più per nessuna delle mie BMW.

Ha lavorato con Chris in servizio e ha fatto tutto perfettamente. Vado da lui da quando ho acquistato l'auto nel 2015. Consiglio vivamente Schomp BMW sia per l'esperienza di acquisto che per il servizio di assistenza post-vendita. Schomp avrà sempre i miei affari!

Il servizio di Schomp è sempre di prim'ordine, anche quando vengono sbattuti, si prendono il tempo per rivolgersi al cliente e metterlo in guardia nel modo più efficiente possibile. Anche la struttura è il top di gamma. Vivo in centro ma vale la pena guidare per l'eccezionale servizio di Schomp!

Il servizio Schomp BMW è fantastico! Professionale, ha risolto rapidamente il problema e ha potuto aspettare in un'area di attesa molto bella e confortevole.

Schomp ha il miglior servizio clienti. Si prendono molta cura della mia macchina e mi trattano bene !!!

Ho pensato che il servizio fosse molto buono. Il lavoro è stato svolto in modo tempestivo e tutti i dipendenti con cui ho avuto a che fare sono stati professionali e cortesi.

Ho comprato una X5 usata da un altro rivenditore e l'intera esperienza che ho avuto a Schomp BMW con il loro servizio di assistenza è stata fantastica! Sicuramente lo consiglio vivamente.

Ottimo servizio, hanno intensificato l'esperienza del servizio. Tutti nel dipartimento sono cordiali e disponibili ad eccezione del direttore del servizio Steven Constable. Dà l'impressione di essere troppo bravo per dare ai clienti l'ora del giorno. Jenna è la miglior scrittrice di servizi che ho trovato, ma tutti nel reparto assistenza sono fantastici.

Schomp è fedele alla loro promessa di non contrattare e nessuna pressione: stavo cercando un piccolo SUV usato e ne ho chiesto uno che ho trovato online tramite True Car. Jacob di Schomp BMW mi ha contattato e mi ha inviato una panoramica video dell'auto su cui avevo chiesto, una X1 usata. Si è scoperto che non era la misura che volevo, quindi ha notato tutte le caratteristiche che stavo cercando e non molto tempo dopo ha trovato una X1 del 2014 con le caratteristiche che avevo richiesto. Quello ha controllato tutte le caselle (e poi alcune) incluso il mio budget: ero entusiasta! Schomp ha eseguito un'ispezione approfondita della macchina e mi ha fornito una panoramica / formazione completa sulle caratteristiche della mia auto. Non potrei essere più felice dell'intera esperienza! Consiglio vivamente di lavorare con Jacob a Schomp BMW, è professionale, cortese, simpatico e ascolta davvero quello che stai cercando. È una struttura molto bella, ti fanno sentire molto a tuo agio e ne è valsa la pena i viaggi multipli da Broomfield. Torneremo sicuramente a Schomp quando saremo pronti a cercare la nostra prossima macchina.

Processo fluido, team competente e grande attenzione ai dettagli. Altamente raccomandato .

I venditori erano entusiasti, disponibili e per niente invadenti. Mi hanno aiutato a ottenere il miglior affare possibile per la mia nuova auto. Consiglio vivamente Schomp a chiunque desideri acquistare una nuova auto. A +

Schomp BMW va al di là di qualsiasi aspettativa che hai per una concessionaria. Che si tratti di acquistare un veicolo o di eseguire un servizio di assistenza, sarai sempre soddisfatto dell'esperienza in Schomp BMW.

Un posto molto carino, personale gentile e professionale, buona selezione di auto.

Schomp è una delle concessionarie migliori nell'area metropolitana di Denver per le vendite e l'assistenza.

David Toben ha reso l'esperienza di apprendimento divertente oltre che educativa

E mi ha incoraggiato a chiamare / inviare un'e-mail / tornare in qualsiasi momento con domande o per rivedere

In attesa della mia lezione di "parcheggio autonomo" !!

Ottimo servizio dal mio rappresentante di vendita Jason! Inoltre, chiunque abbia acquistato auto usate sa spesso che l'aggiunta parla delle condizioni eccellenti dell'auto, ma quando la vedi di persona, una storia diversa. Non qui ... la macchina era come descritta, ben tenuta / ricondizionata in vendita, ottima forma! Molto felice

Molto professionale, disponibile, amichevole, nessuna pressione, nemmeno quando si discute dei vari pacchetti e opzioni aggiuntivi.

Facilità di fissare un appuntamento. Arrivato in orario ed è stato accolto immediatamente. L'auto è stata riconsegnata all'orario concordato. Tutto sommato solo un ottimo servizio.

Sono piuttosto impegnati ma si sforzano di garantire che i clienti non si sentano ignorati. Jason Kippenberger era il mio venditore ed è stato molto paziente e rilassato durante tutto il processo, anche se avevo una situazione complessa da affrontare. Alla fine, ho avuto un'auto che volevo e non mi sono sentito affatto sotto pressione. Hanno utilizzato solo il loro reparto vendite, ma anche il lato del servizio sembra molto efficiente.

Ho appena avuto la conversazione più scortese con la pianificazione del servizio. Non ho mai parlato con qualcuno meno disposto ad assistere nella ricerca di un appuntamento; parlavano con frasi spezzate e agitate (non un problema di lingua). Chiaramente irritato che ho chiamato. Sono stato con Schomp BMW da oltre 15 anni e ho acquistato 3 auto attraverso di loro. Immagino siano cambiati. Non li darò più fastidio ai miei affari.

48 ore dopo ho ricevuto una chiamata da Schomp. Hanno affermato di aver ascoltato la chiamata e affermato la loro comprensione del mio punto di vista. Per migliorare la mia esperienza, Schomp mi ha chiesto un appuntamento entro i prossimi 3 giorni.

Schomp è molto professionale. La loro chiamata ha confermato il loro desiderio di mantenere i clienti e dimostra perché sono al di sopra del resto come concessionaria. Sono totalmente soddisfatto del modo in cui è stato gestito il mio reclamo. Mi hanno richiamato non sollecitato prestano attenzione alle revisioni in linea ed eseguono, al meglio delle loro capacità, soluzioni. Solo quella telefonata ha riconquistato i miei affari.

Schomp pone chiaramente gli standard in alto e dimostra un'eccellenza senza compromessi.

Josh Ackerman è stato fantastico con cui lavorare! Ha trovato rapidamente il veicolo che volevo e ha trascorso del tempo con me per assicurarsi che capissi tutti i campanelli e fischietti. SCHOMP ha la mia attività futura. Grazie ancora per l'ottimo servizio.

Fantastica selezione di veicoli, ottimo servizio e personale esperto di assistenza / ricambi (in particolare Jim D in alcune parti).

Non lasciarti ingannare: questo concessionario si comporta come qualsiasi altro vestito esca e cambia. Le promesse fatte non sono promesse mantenute e il credo del prezzo unico sarebbe più appropriatamente chiamato l'unico prezzo che vogliamo che tu paghi, che aumenterà.

Chris "Frydry" è stato fantastico! L'intera esperienza è stata facile e divertente! Odio lo shopping in auto, ma Chris è stato professionale, cordiale e ha reso l'intera esperienza fantastica! Anche tutti in Schomp BMW erano gentili e amichevoli!

Grazie Adam e Andy per un'esperienza di acquisto di auto rilassata. La cultura senza pressione di questo posto è fantastica!!

Personale sempre cordiale e professionale e servizio eccellente!

Il mio consulente del servizio Christopher Bridges è stato fenomenale, la sua attenzione ai dettagli e il seguito sono stati eccellenti. Grazie Chris

Questa è la prima volta che acquisto un'auto tramite un concessionario, Ben ha reso il processo indolore! Entrata e uscita in meno di 2 ore con una grande macchina usata. Grazie!

Questo posto ha un sacco di inventario, ma non avevano nulla che mi interessasse. Il servizio era buono e qualcuno mi ha accolto all'arrivo.

Ho acquistato due veicoli da Schomp BMW. Il processo di acquisto è più efficiente e piacevole perché l'addetto alle vendite gestisce l'intero processo dal momento in cui sali sul lotto fino alla tua partenza. Quel tocco personale e il risparmio di tempo hanno davvero impressionato me e mia moglie. Il nostro venditore Chris "Frydry" non ci ha messo fretta. Conosce il prodotto eccezionalmente bene e la sua grande personalità ci ha fatto sentire molto a nostro agio e ha reso l'acquisto davvero divertente. Grazie alla professionalità e alla grande attitudine di Chris siamo tornati ad acquistare un'auto per nostro figlio. Consiglio vivamente Schomp BMW per il tuo prossimo acquisto di auto.

Ottimo servizio di assistenza. Sono stati in grado di affrontare più problemi contemporaneamente e hanno fornito un veicolo in prestito mentre la mia macchina era in negozio. L'esperienza è stata molto fluida e piacevole.

Ho portato la mia macchina qui per ottenere dettagli e sono molto contento di quanto sia bello! Ron è stato fantastico, reattivo e mi ha coinvolto rapidamente! Vorrei anche ringraziare Caleb e chiunque altro abbia aiutato i dettagli. La mia macchina funge anche da postazione per il trucco / secondo armadio e ha anche subito alcune fuoriuscite di caffè. L'ho preso da Schomp sembrava nuovo di zecca! Tutti in questo posto sono fantastici e non ho avuto altro che buone esperienze. GRAZIE! :)

Grande. 10 | 10. Chris Frydrychowski è stato molto accomodante e disponibile.

Un cliente precedente di Schomp BMW mi ha indirizzato a questo luogo specifico a causa dell'esperienza che hanno avuto con Ben Brahler ... non sono rimasto deluso per non dire altro. Ben ha reso l'intero processo facile e divertente, è molto ben informato e lo consiglierò volentieri ai miei amici e alla mia famiglia.

Mike Barrett mi ha reso un cliente per tutta la vita a Schomp! L'esperienza di acquisto di auto più fluida che abbia mai avuto! ADORO la mia macchina!
Garrett Boucier mi ha messo alla prova e ha messo a punto tutta la nuova fantastica tecnologia che il 2021 ha da offrire! Il servizio clienti è stato fantastico! Poi ho ingrandito il tramonto!

Porto qui il mio veicolo per assistenza da quando l'ho acquistato lo scorso maggio. Fino ad oggi il servizio è stato eccellente. Tuttavia, tutto questo è cambiato questa mattina. Utilizzo sempre lo strumento di programmazione online e la scorsa settimana, come ogni altra volta, ho effettuato una prenotazione per un appuntamento di manutenzione. Nei dettagli dell'appuntamento ho specificato che volevo essere richiamato e un veicolo in prestito in modo da non dover passare un sabato in attesa al centro di assistenza. Non ho mai ricevuto una telefonata, ma ho ricevuto un'e-mail di conferma con il nome del mio consulente e una conferma dell'orario del mio appuntamento. Nota a margine importante, questo è ESATTO nello stesso modo in cui ho programmato i miei due appuntamenti precedenti con la stessa ESATTA richiesta.

Quando sono arrivato sabato, non solo il consulente del servizio non era disponibile, ma la mia richiesta di un veicolo in prestito era stata completamente respinta. Un'altra importante nota a margine: non sono turbato dal fatto che non abbiano avuto un prestito, l'inventario è limitato e lo capisco. Tuttavia, se un cliente utilizza il sistema prescritto per inserire una richiesta, spetta all'azienda rispondere a tale richiesta in modo tempestivo in modo che le giuste aspettative siano stabilite con il cliente. Quindi, invece di occuparmi dei miei affari il sabato mattina, sono seduto prigioniero in uno showroom perché vivo a 25 miglia di distanza e non ho un passaggio disponibile.

Per aggiungere la beffa al danno, il sostituto del mio consulente programmato mi ha fornito una stima del tempo di "trenta minuti a due ore". "Ish?" Non dovrebbero essere professionisti? La richiesta di servizio era un semplice cambio dell'olio, non una manutenzione meccanica importante o addirittura una diagnosi. Perché la stima del tempo è così ambigua su un semplice problema di servizio? Grease Monkey può fornirmi una stima, perché un professionista dell'assistenza presso un concessionario di auto di lusso non può gestire lo stesso compito?

La parte peggiore è che il consulente del servizio è rimasto compiaciuto, inutile e riluttante a offrire alcuna alternativa (che ne dici di una semplice corsa in navetta?).

Stai lontano da Schomp se stai cercando dei veri professionisti.

Aggiornamento: ho ricevuto una chiamata dal loro reparto di assistenza per chiedermi dell'esperienza. Dopo aver condiviso la mia esperienza, il rappresentante del servizio ha detto che avrebbe chiesto al manager di contattarmi. Sfortunatamente, non ho mai ricevuto un follow-up e la mia delusione originale resta. Non consigliato.

Ho aumentato la rarità di una stella perché sento che il tecnico ha fatto il suo lavoro.

Non ho mai comprato una macchina da qui, ma ho guidato fino in fondo da Springs per far riparare la mia macchina ogni volta. Tutto è stato fatto in modo tempestivo ogni volta. Buon servizio, buon servizio clienti. Se non ti piace Winslow BMW a Springs, consiglio vivamente questo.

Collaboriamo con Schomp BMW da molti anni. Di recente abbiamo avuto il piacere di lavorare con Connor Hanlon. Era paziente e molto ben informato durante il processo di selezione dell'auto. Continueremo a indirizzare la famiglia e gli amici allo Schomp BMW Highlands Ranch!

Agye Spencer, è stata di gran lunga uno dei migliori consulenti alla clientela con cui ho lavorato. Era molto ben informato quando si trattava della compagnia che rappresentava. Sapeva di cosa stava parlando. Mi ha dato il consiglio giusto e innumerevoli altre cose che non menzionerò. Nel complesso è un dipendente eccezionale e migliore. Ho apprezzato lavorare con lui! Inviterò altri a venire a lavorare con lui mentre sono nella loro zona. Nessun altro.

Servizio eccezionale. Patrick Quinlan era il mio consigliere. Ha reso molto facile un processo difficile. In nessun momento mi sono sentito affrettato. Ha davvero superato qualsiasi esperienza di concessionaria che ho avuto altrove.

Mio marito è stato in contatto con Patrick Quinlan circa l'ultima settimana riguardo a questa macchina. Tutto è stato fatto tramite testo. Patrick è stato molto coerente e persistente nei rapporti con mio marito. Ha fatto tutto ciò che ha detto che avrebbe fatto e altro ancora. Oggi siamo venuti a Schomp BMW per vedere la macchina. Il test di mio marito l'ha guidata e l'ha esaminata. Anche Patrick è andato ben oltre ciò di cui aveva bisogno e ha portato la macchina in officina, l'ha fatta mettere su un ascensore dai meccanici e mio marito ha potuto guardare sotto l'auto. Mio marito era stupito che gli fosse stato permesso di farlo. Mio marito parla dell'esperienza e questa è stata un'esperienza di prim'ordine. Anche durante le pratiche burocratiche tutto è andato liscio.

Patrick ha ascoltato tutto quello che volevamo. Ha reso l'esperienza su di noi. Mai messo in discussione, spinto o fatto quelle cose strane che le persone in macchina possono fare. Consiglio vivamente Patrick e Schomp BMW a tutti!

Grazie Patrick per tutto quello che hai fatto durante l'intero processo. Hai superato le nostre aspettative e hai reso felice mio marito!

Ho appena preso la mia macchina oggi. Ordine personalizzato dalla fabbrica, è stata un'attesa di 3 mesi e la concessionaria e il personale sono stati eccellenti per tutto il tempo.

la migliore concessionaria e centro di assistenza in circolazione. ho comprato la mia X3 del 2011 usata qualche anno fa da Schomp BMW. personale di vendita eccellente e molto competente che fa molto per farti sentire a tuo agio.
Dopo la vendita il rapporto con Schomp continua attraverso i loro rappresentanti del servizio che vanno ben oltre per assicurarsi che tu sia trattato con rispetto e cura. lo stesso vale anche per la tua macchina. ottengo sempre un prestito in modo che non ci siano interruzioni nel mio programma di vita lavorativa. inoltre forniscono i mutuatari molto puliti e affidabili dell'ultimo modello.
Consiglierò sempre Schomp a chiunque cerchi una buona esperienza di vendita e assistenza BMM nell'area di Denver.

Vorrei iniziare dicendo che questo è il posto giusto per chiunque sia alla ricerca di un'auto di fascia alta. Ho ricevuto da loro una classe S usata e l'affare è andato a buon fine, l'auto era in buone condizioni e ho avuto la migliore esperienza che abbia mai avuto in una concessionaria. Christopher Liere è il miglior consulente clienti del settore. Soddisfatto al 100% di Schomp, nessuna lamentela.

Eccellente servizio clienti! Le riparazioni e la manutenzione programmata sono sempre veloci e facili. Inoltre, ottenere un prestito rende conveniente e divertente guidare altri modelli :)

David è fantastico! Ho imparato tante cose nuove sulla mia macchina! Grazie David !!

Ho fatto una richiesta online e Ace ha risposto molto rapidamente ed è stato molto facile parlare con me, mi ha dato fiducia in Schomp fin dall'inizio. È stato molto consultivo e ha fatto grandi domande per scoprire quale macchina fosse la migliore per me. Ace è stato influente senza essere invadente ed ero fiducioso (per una volta) in una buona esperienza di acquisto quando sono entrato nello showroom per incontrare Ace e guardare le BMW. Sono stato accolto rapidamente e colpito dalla configurazione fisica della concessionaria, mi sono sentito benissimo essere tornato in una concessionaria orientata al servizio di fascia alta. Ace ha dato alcuni ottimi consigli e in realtà mi ha guidato lontano dalla mia auto originale a causa di limitazioni di cui non ero a conoscenza (nessun binario sulla parte superiore dell'auto per barre trasversali / portapacchi). L'ultimo affare di risparmio mi ha portato dal guardare le auto all'acquisto di un'auto sul posto. Phil al piano di sotto è stato fantastico nell'indirmi verso la macchina e lo "svelamento" è stato un bel tocco. Le offerte BMW sono state una parte importante per me che premevo il grilletto, quindi grazie al rivenditore / BMW per questi grandi incentivi. Il mio unico feedback è stato che dopo aver detto di comprare questa cosa ci sono volute fino a 2 ore per completare l'acquisto. So che eri impegnato e non mi importava, ma nel complesso si è trascinato un po 'mentre Ace correva intorno per tirare le risorse e preparare l'auto per me. Non avrei acquistato senza Ace, era parte integrante della vendita. Grazie mille e terrò con orgoglio i miei portapiatti Schomp e farò pubblicità al tuo rivenditore in città. Grazie per l'ottima esperienza e sono molto felice / orgoglioso di essere tornato alla guida di una BMW dopo una pausa di 10 anni! Salute, Tom

Schomp adotta una politica "senza problemi", che è una delle ragioni principali per cui ho scelto di essere un cliente abituale nel corso degli anni. Non avendo mai posseduto un'auto tedesca, il nostro consulente clienti, Edward Cheatham, ci ha illustrato molte delle caratteristiche. Era molto gentile, professionale, competente e paziente con tutte le nostre domande. Ho anche apprezzato il modo in cui ha gestito tutti gli aspetti della nostra esperienza, inclusi finanziamenti e pratiche burocratiche, invece di essere mescolato come altri concessionari. Non è stato difficile decidere di acquistare. Successivamente, siamo stati scortati al piano di sotto al nuovo vano auto dove veniva preparato il nostro 340i 2016, e siamo stati presentati a Jeff Capp, che era altrettanto desideroso, amichevole e professionale nel mostrarci alcune funzionalità aggiuntive. L'intera esperienza è stata priva di stress e rimarremo sicuramente clienti fedeli!

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È passata una settimana, ma nessuno ha dato seguito alla mia recensione. Tuttavia, questo è un rapido aggiornamento che abbiamo acquistato X3 da un altro rivenditore BMW sin d'ora.

Spero che questa recensione possa essere utilizzata per una formazione adeguata per i tuoi clienti ai tuoi addetti alle vendite.
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Un paio di anni fa, avrei dato una valutazione a 5 stelle su una recensione di Schomps BMW e il venditore che ci ha venduto la nostra prima BMW.

SIAMO TORNATI A SCHOMPS PER ACQUISTARE LA NOSTRA PROSSIMA AUTO. Stavamo cercando un X3 e abbiamo anche cercato di trovare lo stesso venditore ma non siamo riusciti a trovarlo.

Così il rivenditore ci ha presentato J.

Il primo giorno non ha funzionato così bene. Ci ha mostrato diverse X3 ma non è riuscito a trovare quella a cui eravamo interessati. Il 2 ° giorno, mio ​​marito ha trovato un'auto dal loro sito web ed è andato a provare la X3 ma J ha detto che non era ancora pronta. Si aspettava che fosse pronto il giorno successivo e ci avrebbe chiamato per provare l'X3.

NON CONOSCO LA STORIA ALL'INTERNO DEL RIVENDITORE, MA il giorno dopo alle 19:00 J ha chiamato mio marito e gli ha detto che era stato venduto la mattina. Entrambi abbiamo aspettato la sua chiamata tutto il giorno, ma si è scusato perché c'erano 30 addetti alle vendite e non lo sapevamo finché non è stato venduto.

Wow.......

1. Non è accettabile che sia stato venduto la mattina ma ci ha chiamato alle 19:00 (non posso fidarmi di lui. Quando l'ho chiamato ha sentito intorno alle 14:00 che è stato venduto nel primo pomeriggio)

2. Sembra che non abbia fatto del suo meglio per il suo cliente. Abbiamo trovato l'auto ed eravamo disposti a venire il prima possibile per provarla ma è stata venduta ad un'altra persona.

Sì, siamo rimasti molto delusi dal suo servizio clienti e ci siamo sentiti ignorati.

Una vera organizzazione di classe dai ragazzi del cambio dell'olio fino al direttore delle vendite e al direttore generale. James è il mio rappresentante personale e si prende cura di ogni mia domanda mentre sono pronto per acquistare la mia prossima BMW. Mi piace molto il modo in cui fanno affari qui

Da quando ho acquistato la mia BMW nel 2014. Ho sempre avuto problemi quando l'ho presa per la manutenzione ordinaria. 3 settimane fa l'ho fatto per il cambio dell'olio e pochi giorni dopo si è accesa la spia del motore di controllo. Mio marito ha guardato sotto il cofano e ha scoperto che non avevano agganciato il condotto al filtro dell'aria. Questo permette al motore di ingerire l'aria direttamente dalla nostra strada sterrata. Mio marito ha chiamato il GM di Schomp e ci è stato detto che gli studenti universitari vengono utilizzati per fare il cambio dell'olio sui nostri veicoli. Sono supervisionati da un meccanico certificato. Ovviamente il meccanico certificato non stava facendo il suo lavoro sul mio veicolo. Pubblicizzano lavori meccanici certificati sulle auto. Cos'altro è stato trascurato? Ho perso la fiducia nella loro capacità di fornire un servizio di qualità sul mio veicolo.

Dopo aver cercato un CR-V EX-L a un prezzo competitivo, sono stato indirizzato a Schomp BMW. Dan Zadek ha risposto alla mia richiesta telefonica delle 8:00 ed era disponibile, pronto e disposto ad aiutarmi con la vendita di una Honda su un lotto BMW! Ho acquistato con fiducia che stavo acquistando un veicolo usato del 2014 a un prezzo di mercato equo. Inoltre, in cambio, Larry Stanley (Direttore generale delle vendite) mi ha fornito quello che avevo già ricercato come valore di mercato equo per la permuta del mio rivenditore. Il processo è stato molto semplice. Ho lasciato che il concessionario si sentisse importante quanto un cliente che acquista una BMW.

Mike Barrett. Servizio, conoscenza e personalità eccellenti. Torneremo!

In Schomp lavorano persone attente e di alta qualità

Reparto di assistenza e processo di servizio molto efficienti. L'accesso a un prestito è stato rapido ed efficiente. La manutenzione dell'auto è stata completata in modo tempestivo e un problema di riparazione è stato corretto la prima volta

Questo è il posto migliore per acquistare un veicolo! Sono andato così tanti posti prima di cercare quello giusto e mi hanno dato il miglior tasso di interesse possibile e un bel pagamento mensile basso. Hanno persone meravigliose lì che ti aiutano in tutto per renderti felice.

Grazie Schomp BMW per avermi aiutato a ottenere l'auto perfetta !!!! Questo è il miglior servizio clienti che ho ricevuto finora da un concessionario di automobili. Jeff Hanson è stato il mio aiuto. Ha risposto a tutte le mie domande e ha lavorato con me anche se avevo un budget limitato. La macchina è fantastica e non mi pento di nulla. Grazie grazie e grazie ancora Schomp BMW.

Adoro portare la mia macchina. Vedo tutte le novità nello showroom. Tutti sono amichevoli. Il nostro venditore Edward viene sempre a salutarci e chiederci come stiamo. Pianifico sempre un prestito in modo da poter restringere il mio prossimo acquisto, cosa che anch'io non vedo l'ora. Consiglio vivamente Schomp BMW a tutti

Personale molto scortese. Sarai bloccato ad aspettare il loro programma.

Perché solo 3 stelle, sto confrontando il mio vecchio rivenditore, Patrick BMW in IL, che è un solido 5 stelle. Ho posseduto 8 bmw negli ultimi 15 anni e sono stato in 4 diversi concessionari per l'assistenza. Il servizio Schomp si colloca al 4 ° posto nella mia brevissima lista. Il processo schomp: chiama per fare un'app, fornisci l'elenco delle cose da addr, mettiti in servizio, mettiti in piedi vicino alla tua auto, rivedi la tua lista con il tecnico dell'assistenza. Gente che fa affidamento sulla memoria per indirizzare gli oggetti? Ho avuto 3 app e 2 delle 3 app, alcuni elementi non sono stati risolti ... oh, possiamo programmare un'altra app per indirizzare gli elementi persi. Il processo di Patrick, crea un'app, quindi il mio tecnico dell'assistenza con cui ho sempre lavorato, mi chiama o invia un'email per confermare il motivo per cui sto entrando. Quando ho portato la mia macchina a Patrick, il mio tecnico mi incontrava, andava alla sua scrivania, molto civile e rivediamo il mio piano e lui ricontrolla tutto sul suo pc. Niente di mancato, hanno sempre affrontato ogni articolo. Ero abituato a un'esperienza molto personalizzata, il processo schomp non è all'altezza.

Out State Buyers, questo non è il concessionario BMW per voi.

Controlla le recensioni di Yelp (legittime)!

Il programma BMW genius è un'ottima idea. Il nostro genio BMW era / è David Toben. È così bravo in quello che fa ed è così paziente. Ci siamo seduti due volte con lui per esaminare cose diverse e si assicura sempre che lo capiamo prima di andare avanti. Mentre il consulente clienti avvia il processo di vendita, il genio BMW è il vero cervello del processo. David è così disponibile ed è un piacere lavorare con lui. Gli importa davvero e vuole assicurarsi che tu sappia cosa ti serve per ottenere il massimo dal tuo nuovo veicolo. Grazie, David!

Questa recensione proviene da qualcuno che non ha nemmeno finito per acquistare un veicolo !! Il mio addetto alle vendite di Schomp BMW, Kevin, ha reso l'intera esperienza piacevole e mai una volta mi sono sentito sotto pressione per premere il grilletto o prendere una decisione rapida (e non l'ho fatto). È stato incredibilmente perspicace e ha offerto ottimi consigli assicurandosi che tutte le mie esigenze dell'auto fossero prese in considerazione. Alla fine non abbiamo trovato una soluzione perfetta date le mie esigenze e il mio budget ... ma posso promettere che tornerò a Schomp e chiederò Kevin !!!

Andate a vedere queste tesi ragazzi !!! Diverso da qualsiasi altra esperienza di acquisto di auto che abbia mai avuto!

Sempre una bella esperienza. Il lavoro è completato come previsto e la mia macchina è sempre lavata e pronta quando arrivo.

Il nostro rappresentante di vendita è stato molto gentile e disponibile. Buon servizio. Grazie Jack!

Abbiamo acquistato un'auto da Jeff Hanson presso Schomp BMW. Bravo ragazzo !!! Molto ben informato. Se stai cercando di acquistare un'auto assicurati di andare a trovare Jeff.

Come sempre Chris Adams si è preso cura di me! Apprezzo molto Schomp e i suoi dipendenti. La mia X5 certificata necessitava di una nuova pompa dell'acqua elettrica di emergenza e non avevano un'auto in prestito. Tuttavia Chris è riuscito a trovarne uno e a far riparare il mio veicolo in un giorno !! Cliente per la vita

Lo staff di Schomp BMW è stato fenomenale, in particolare Chris Castro. La sua professionalità e guida erano fuori scala. Senza dubbio la migliore esperienza di acquisto di auto che abbia mai avuto. Non potrei raccomandare di più Schomp BMW e Chris.

Grazie per il servizio molto rapido al mio veicolo. Mio marito ha riferito che tutto è andato per il meglio della sua recente visita a Schomp. Ha anche aggiunto che tutti sono stati molto gentili, facendolo sentire accolto. Le nostre esperienze con Schomp BMW sono sempre state positive.

Rispettosamente,
Lana Brumfield

I ragazzi di Schomp BMW ci trattavano come delle super star, specialmente Ian Hudgens. Ian era simpatico e ha gestito il processo di acquisto dell'auto senza la pressione a cui ci siamo abituati nei concessionari. Schomp sarà sempre la nostra prima scelta per l'acquisto di BMW.

Sono venuto a Schomp per un appuntamento per la riparazione, ho impiegato un tempo insolito prima di partire con un prestito (1 ora).
La mia esperienza questa volta è stata molto scarsa, il mio consulente non era disponibile, alcuni problemi di comunicazione tra i dipendenti che hanno comportato una lunga attesa per me.

Portare la mia macchina in assistenza è stato impeccabile!