Santa Marina Resort & Villas, a Luxury Collection Hotel in Mykonos Revisione

Quando sono arrivato in hotel con mia moglie sono stato accolto molto bene e ben installato nella mia stanza d'albergo. Ho trovato la struttura del posto fantastico, la spiaggia, la piscina, il ristorante, l'albergo e la camera. Il servizio nel complesso era buono, a parte un fatto accaduto durante il nostro soggiorno.
Ho noleggiato una Smart Electric da Hertz in aeroporto, poiché l'auto elettrica non è una cosa a cui sono abituato, mi hanno rassicurato che la ricarica era una cosa semplice e l'unico problema era che ci voleva un'intera notte per ricaricare ma quell'Hotel Santa Marina aveva un "Super Charger" in cui caricava completamente la batteria in 2 ore. Ok, potrebbe aver fornito le informazioni sul "super caricatore" senza esserne sicuro. La prima notte quando sono arrivato con una macchina ho chiesto ai parcheggiatori di caricare, hanno detto che lo avrebbero fatto senza problemi. Il giorno dopo mi sono svegliato e quando sono andato a prendere l'auto mi sono accorto che non era stata caricata, ho pensato che il personale potesse essere dimenticato e ho passato la giornata in strada con l'auto usandola normalmente. quando sono tornato in hotel la seconda notte ho chiesto che mi venisse addebitata la stessa cosa per uscire l'altro giorno. qual è stata la mia sorpresa quando mi sono svegliato? Il ragazzo ha portato la macchina e ha riferito che non avevo chiesto al suo collega di caricare l'auto. Dato che avevo un orario di prenotazione e l'auto aveva ancora un po 'di batteria, non ho discusso e sono partito con l'auto, quando sono tornato a fine giornata ho consegnato l'auto con batteria praticamente zero, e ho spiegato a tutti i parcheggiatori che ho Avevo bisogno che l'auto venisse caricata per almeno 2 o 3 ore visto che sarei uscito a cena in città. Il personale ha detto OK. Qual è stata la mia sorpresa quando sono andato a prendere la macchina? Non avevo messo la macchina per caricare nulla, assolutamente NULLA. Mi sono stressata, mia moglie si è stressata e abbiamo chiesto di chiamare il manager. È arrivata una signora di cui non ricordo il nome spiegandomi che l'auto non poteva essere caricata perché non aveva una parte che era necessaria, ma ho mostrato che la parte era nel bagagliaio ed era semplicemente messa in QUALSIASI semplice spina da caricare. Il gerete mi ha trattato male come se avessi torto. Anche se avessi bisogno di un pezzo speciale, un Hotel così lussuoso, così rispettabile e costoso come SANTA MARINA dovrebbe almeno mettersi dell'umore giusto per cercare di risolvere il mio problema o almeno darmi una spiegazione del perché non può aiutarmi e non lasciarmi il tempo di uscire e vedere che la batteria dell'auto era scarica. Riepilogo Sono stato gli ultimi due giorni senza auto e tempo di partire quando sono andato alla reception per chiamare il negozio per aiutarmi con la rimozione dell'auto, il dipendente mi ha detto che non voleva venire e ancora una volta non ha mostrato alcuno sforzo nel tentativo di farlo me per aiutare. Quando sono arrivato in aeroporto sono andato alla Hertz per provare una spiegazione e vedere se c'era davvero bisogno di un pezzo speciale da trasportare, l'impiegato ha detto che non era necessario ed è stato indignato perché l'Hotel potrebbe aver rifiutato di caricare la mia auto. Le ho chiesto di mostrarmi un'auto elettrica mentre veniva trasportata, lei prontamente mi ha guidato con un'auto simile e ha mostrato in una semplice presa all'interno dell'aeroporto che l'auto poteva essere caricata in qualsiasi presa !!! L'HOTEL HA SEMPLICEMENTE RIFIUTATO DI CARICARE L'AUTO DEGLI OSPITI. Lascio qui questa relazione con grande tristezza perché ha ostacolato il mio viaggio e non l'ha mai diffusa da un Hotel come Santa Marina. Soprattutto la mia più profonda delusione per una donna manager di cui non ricordo il nome, che non è preparata a come trattare gli ospiti di un hotel di lusso.

Non sono d'accordo con la recensione qui sotto: non mi sentivo come se avessi bisogno di scendere da uno yacht per ottenere un ottimo servizio e sentirmi benissimo. Questo è stato uno dei migliori soggiorni in hotel che abbia mai avuto. È considerato il miglior hotel dell'isola e ora che ci sono stato capisco perché. Il servizio è impareggiabile e la struttura è impeccabile. Potrebbe facilmente essere un 4 stagioni. La spiaggia privata è più bella e piacevole rispetto alle altre spiagge dell'isola. Le sedie a sdraio sono sempre disponibili, non è necessario scendere di corsa alle 11:00 e trattenere i posti.

Saltare dal loro molo nell'acqua profonda e nuotare in mare è magico. Da non perdere. Le camere sono spaziose e belle e la struttura è strutturata in modo da farla sentire ancora boutique. L'atmosfera è giusta. Il cibo è ottimo.

Un grido speciale a Maria Sellina e al suo intero team di relazioni con gli ospiti + il team di concierge. Sono stati molto disponibili con le prenotazioni, la pianificazione, ecc. Possono anche aiutarti a raggiungere i vicini stabilimenti balneari (Nammos, Scorpios) in barca direttamente dalla spiaggia dell'hotel. Anche gli hotel più belli non sono nulla senza il servizio corrispondente: se non fosse per Maria e il suo team, l'hotel non avrebbe la reputazione che ha.

Non ho mangiato al Budha Bar ma ho sentito che è buono.

Non credo che potrei tornare a Mykonos e stare altrove.

Amo questo posto. Non vedo l'ora di tornarci. La spiaggia privata con ritmi incredibili che suonano in sottofondo (per gentile concessione del Buddah Bar) è imbattibile.

Sono stato in questa struttura prima e dopo St Regis. Pubblica due volte. Purtroppo, attualmente si rivolge principalmente alla folla di yacht. Consentono il parcheggio degli yacht per ostruire completamente la vista dalla spiaggia. Gli yacht tendono anche ad avere grandi gruppi di persone che occupano molti posti a sedere in spiaggia e se lasci il tuo posto incustodito tornerai con le loro borse sulle sedie. Il St Regis permette che ciò accada, quindi non posso incolpare completamente la folla di yacht. Si noti inoltre che fumare ovunque, il che rende difficile trovare posti a sedere senza fumo per la cena o in spiaggia. Il servizio nel complesso è imprevedibile (ci sono alcuni ottimi server) - tuttavia, dopo essere stati lì per 5 giorni e aver visto ripetutamente lo stesso personale non hanno mai ricordato i nostri nomi. Mi è stato detto di chiamare per un ritiro dell'auto privata dalla città - il telefono ha squillato 23 volte. Infine, ho inviato 7 e-mail e il mio agente di viaggio ne ha inviate due per convincere chiunque a rispondere a una semplice domanda. Il potenziale per tornare alla grandezza esiste, ma devono mettere gli ospiti dell'hotel al primo posto (e sì, gli yacht dovrebbero pagare per bloccare la vista) perché l'atmosfera e il marchio sembrano scivolare. E non hai un budget perché un'insalata ti costerà 30,00 US e qualsiasi bevanda avrà il ghiaccio che fuoriesce dalla cima con circa 1/4 del bicchiere effettivamente liquido.

Veramente bello. Sistemazioni eccellenti. Non sono sicuro che valesse $ 1000 a notte.

L'unico hotel che vale la pena soggiornare a Mykonos

NON RISCHIO PRENOTARE QUESTO HOTEL. Io e il mio fidanzato dovevamo visitare all'inizio di giugno 2020 e abbiamo prenotato una tariffa completamente rimborsabile. Purtroppo abbiamo dovuto annullare il nostro soggiorno a causa di tutto ciò che accade nell'ambiente attuale. L'hotel non ci fornisce un rimborso, ma insiste di poter offrire solo un voucher. Questo non è disposto da nessuna parte nei loro termini e condizioni !! Questo è un crimine e l'hotel non risponde a noi poiché abbiamo indicato la chiara politica di cancellazione. Che tu ci creda o no, l'hotel continua a offrire una tariffa rimborsabile sul proprio sito. Non prenotate questo hotel, è una trappola e manterranno i vostri soldi.

Posizione straordinaria, spiaggia privata, negozi e ristoranti nelle vicinanze. L'hotel dispone di un servizio navetta, precedentemente organizzato e ci è venuto a prendere al porto e il giorno della partenza ci ha portato all'aeroporto.

Un hotel moderno ed elegante in una piccola baia di Mykonos, è possibile affittare una villa, vale la pena andare / In una piccola baia di Mykonos, un hotel moderno e di fantasia, merita una visita.

Consigliamo vivamente Santa Marina Resort a Mykonos per il tuo soggiorno!

Siamo stati prelevati al porto dalla navetta dell'hotel, senza alcun costo aggiuntivo! L'autista è stato molto gentile e ci ha aiutato con i nostri bagagli! All'arrivo al resort, il personale dell'hotel ci ha aiutato di nuovo con i bagagli e li ha portati in camera!

Hanno anche una navetta per la città di Mykonos circa 4 volte al giorno, senza costi aggiuntivi, il che è molto importante!

L'area per la colazione, la piscina e l'area spa e il Buddha bar Restaurant non assomigliano mai a noi. Era così sognante! Siamo accolti con sorrisi amichevoli!

La colazione era deliziosa! E le cene che abbiamo fatto al Buddha Restaurant! Così tante opzioni di cibo!

Avevamo asciugamani freschi due volte al giorno! La nostra camera aveva un odore così piacevole e fresco, ma lo stesso valeva per l'intero hotel! I nostri bidoni della spazzatura venivano sempre svuotati, i letti venivano rifatti ogni giorno!

Il personale dell'hotel è il migliore di tutti i villaggi in cui siamo mai stati! Prestano attenzione ai minimi dettagli! L'hotel è più che spettacolare! Ci torneremmo volentieri in questo hotel la prossima volta che visiteremo Mykonos. Grazie allo staff di Santa Marina per aver superato le nostre aspettative!

Hotel meraviglioso con splendide camere con bar a bordo piscina termale

Tappo smarrito e chiuso con ottima vista in una posizione facile dalla città

Il posto è stato completamente rifatto. Il servizio, il cibo e le persone erano eccezionali. Ottimo posto dove andare.

Cattivo servizio. Piccole stanze. Caro. Non posso dire una cosa positiva di questo hotel.

La città bianca è l'edificio dell'edificio. Ha disegnato lo stesso colore bianco dell'intera città.

Hotel meraviglioso, servizio fantastico e cordiale, cibo meraviglioso e bellissima isola.

Hotel di lusso con BUDA BAR, con.riporto, piscine, vista mozzafiato.

Resort di lusso recintato con spiaggia privata a pochi minuti a piedi dal villaggio costiero di Ornos. L'edificio principale è in parte su una collina e ha la hall, un bar e alcune camere e suite. Altre suite e ville si trovano sulla collina sopra l'edificio principale. 2 ristoranti, altri bar, due piscine e la spiaggia privata si trovano a vari livelli sotto l'edificio principale. Il servizio clienti è straordinario in tutte le aree dell'hotel, il personale è molto ben addestrato. Sono stato trasferito in una suite con 1 camera da letto nell'edificio principale con un enorme balcone con vista sulla piscina e sulla spiaggia. La camera era eccellente sotto tutti gli aspetti, compresa una grande doccia, doppi lavandini, area separata per i servizi igienici, letto matrimoniale molto comodo e area salotto separata. Meravigliosa colazione a buffet nel Ristorante Colonial con uova cotte su ordinazione e servizio straordinario. Eccezionali opzioni enogastronomiche nel Buddha Bar Restaurant che offre anche un servizio straordinario. Servizio navetta gratuito per la città di Mykonos, a 10 minuti di auto, per altri negozi e ristoranti. Sicuramente la migliore opzione di hotel di lusso a Mykonos che evita la folla e il rumore della città stessa.

Splendide viste sulla foce della baia di Ornos. Hotel meravigliosamente progettato per adattarsi al paesaggio. Piccola spiaggia privata incantevole e servizio attento

Santa Marina è un bel resort di lusso con ottimi servizi e personale straordinario ... puoi sentirti accolto in questa struttura ... Mi è piaciuto il tempo al bar ... Ottimo personale e strutture fantastiche

Splendida posizione per il matrimonio dei nostri amici ... il servizio era eccellente.

Spettacolare l'hotel con una spiaggia fantastica, sistemazioni con servizio di ristorazione tutto perfetto. Senza dubbio uno dei migliori hotel di Mykonos

Hotel di lusso con splendida vista e servizi fantastici.

Questo è chiaramente un punto caldo per i ricchi e famosi. Tuttavia, se non sei abbastanza fortunato da essere entrambi, andrei altrove. Sebbene l'hotel sia bellissimo e il personale in generale disponibile, se non vieni da uno yacht di 200 piedi, potresti anche essere da Marte. È difficile competere per attirare l'attenzione con 500 euro di mance. L'ho imparato nel modo più duro quando ho perso una partita di mancia più grande, ho preso l'unico taxi disponibile con i parcheggiatori davanti all'hotel e ho quasi perso la nostra prenotazione per la cena. Bel posto, ma deve esserci una soluzione migliore per noi persone normali.

Servizio eccellente e ottimo hotel. È stata la scelta giusta per l'hotel.

Belle camere, personale di servizio eccellente, ottima posizione, bella spiaggia e giardini, ben tenuti

Hotel fantastico, in particolare spiaggia e piscina. I dipendenti sono molto disponibili e solidali, il servizio di portineria è ottimo, anche se sarebbe bello se l'hotel fosse più onesto nel promuovere i taxi locali che sono molto più economici dei "trasferimenti privati" troppo cari che cercano di venderti.

Eravamo nella camera 183 con splendide viste sul mare, la camera era molto spaziosa e la vista dal letto era incredibile.

Il cibo è eccellente, la colazione è molto buona e anche gli auguri speciali sono inclusi nel prezzo (provate il loro uovo alla benedict).

Costoso, ma ne vale la pena

NON PRENOTARE DURANTE IL COVID-19 !!!
Questo hotel richiede un pagamento anticipato con la prenotazione, purtroppo ho prenotato questo hotel per un viaggio a maggio prima della pandemia e si rifiutano di darmi un rimborso. Anche dopo aver provato a ri-prenotare a settembre solo per dover annullare di nuovo a causa delle restrizioni di viaggio negli Stati Uniti. Tutto quello che ho ricevuto è stato un buono da utilizzare entro i prossimi 18 mesi, e fortunatamente, se non lo uso, riavrò i miei $ 1.500 a febbraio del 2022 !!! Questo non è un hotel Marriott, ho chiamato Marriott diverse volte e mi hanno detto che non sono affiliati a questo hotel e che non possono fare nulla per aiutarmi a riavere i miei soldi. Poiché sono stato trattato così male prima ancora di mettere piede sulla proprietà, non prenoterò nuovamente per quando proverò a fare il mio viaggio a Mykonos nel 2021. Non commettere lo stesso errore di me, ce ne sono molti altri adorabili hotel che non richiedono un deposito. Mi sentirai nel 2022 quando chiamerò per riavere i miei soldi !!

Magnifico hotel con spiaggia privata. Il beach buddha bar per cenare con i piedi nell'acqua è un grande vantaggio ...

Abbiamo visitato il Buddha-Bar Restaurant che ha una fantastica vista sulla baia e combina l'atmosfera del suo cugino parigino.

Il miglior resort in cui sia mai stato in qualsiasi parte del mondo.

NON PRENOTARE QUESTO HOTEL! Abbiamo prenotato due suite in questo hotel per un soggiorno di tre giorni nel settembre dello scorso anno e siamo stati costretti a pagare in anticipo migliaia di dollari. All'inizio della pandemia siamo stati costretti a cancellare le nostre prenotazioni poiché il governo greco e l'UE in generale non ci avrebbero permesso di recarci lì. I nostri tentativi di ottenere il rimborso sono stati rifiutati e ci è stato detto che i nostri fondi prepagati sarebbero stati "trattenuti" per 18 mesi e che avremmo potuto prenotare nuovamente in quel lasso di tempo. Recentemente abbiamo deciso di prenotare nuovamente il nostro viaggio per il prossimo settembre 2021 e ci è stato detto che avevamo "perso" i nostri fondi prepagati perché avevamo annullato !! INCREDIBILE!! Non ci è stato permesso di entrare nel paese, ma sostengono che perché abbiamo cancellato siamo sfortunati. Questo è del tutto inaccettabile e in realtà è un furto. Il fatto che questa sia una proprietà Marriott Luxury Collection e che siamo clienti di livello Marriott Ambassador rende questo scenario ancora più sbalorditivo. È evidente che l'hotel sta tentando di recuperare le perdite finanziarie legate alla pandemia a spese dei propri clienti. NON PRENOTARE QUESTO HOTEL !!

Il servizio è stato così deludente per un hotel di lusso. Sebbene sia un bellissimo resort, abbiamo finito per essere più frustrati che soddisfatti del nostro soggiorno qui. I servizi di trasporto programmati per il ritiro erano in ritardo o non si sono presentati come promesso e hanno richiesto più chiamate alla reception prima che qualcosa fosse risolto. In un'occasione, due ragazze del nostro gruppo sono rimaste bloccate nella città di Mykonos in attesa di essere prelevate da un servizio di trasporto riservato. Quando la reception è stata chiamata dopo che non si erano presentati, il concierge ha suggerito di capirlo e non ha offerto alcuna soluzione nonostante fosse un loro errore. O è necessario assumere più personale o sostituire la direzione. Non consiglierei un hotel che costa così tanto per un servizio così scadente.

Wow
il miglior hotel resort di mykonos
bar budha in hotel
incredibile spiaggia privata
deve visitare

Ottimo hotel !!! Costoso, spiaggia e servizio molto belli. Tornerò di nuovo !!

Hotel di lusso di prim'ordine. Prompt personale cortese. Bellissima spa, piscina, bar e spiaggia. Costoso, ma ottieni quello per cui paghi!

Hotel fantastico con un servizio eccezionale. Tutto il personale dell'hotel che ci ha servito era ben preparato e accomodante. Ho prenotato la categoria più bassa e la nostra camera aveva ancora una bella vista sul mare. La piscina a sfioro è fantastica e la spiaggia privata dell'hotel (l'unica a Mykonos) è spaziosa e pittoresca. La colazione è sensazionale; l'unica piccola cosa negativa è che pensavo che il cibo al Buddha Bar fosse troppo caro, ma immagino che ci si debba aspettare in un posto elegante come quello. Ci sono effettivamente degli yacht in arrivo, ma non ho percepito nessuno degli ospiti più pretenzioso che in altri hotel di questa categoria. Nel complesso, abbiamo trascorso un soggiorno fantastico e ci tornerei sempre.

Questo posto è assolutamente fantastico e davvero pittoresco. La proprietà è uno dei resort più belli che abbia mai visto e il personale è fantastico.

Servizio a 5 stelle con una vista da un milione di dollari!

Spettacolare Location servizio ottimo, camere spaziose e arredate con gusto, pulizia impeccabile e ristoranti con menù diversi con ottima qualità, sempre con ottimo servizio. È un po 'distante dal centro ma considerando che è la zona di Mykonos più riparata dai venti vale la pena percorrere forse uno / due km in più, ma godendosi appieno le giornate in spiaggia o sulla piscina a sfioro che è anche spettacolare

È un posto per grandi e piccini. E il suo cibo è eccellente

La mia seconda volta a Mykonos ma la prima volta in questo hotel ... Hotel fantastico. Vorrei poter restare più a lungo.

Bellissimo hotel con un ottimo personale.
Ti portano anche le stanze con il golf cart.
Spiaggia davvero bella e ottimo ristorante chiamato Buddha Bar.
Meraviglioso per cibo e bevande.

perfetto, la vista è molto bella, e ha una spiaggia privata, e il bar buddha si trova ancora in hotel, assistenti molto gentili

Resort bellissimo e confortevole in un'ottima posizione. La mancanza di vento e la spiaggia privata rendono questo posto l'hotel per il check-in a Mykonos