Academy Swim Club Revisione

Facciamo parte dell'accademia di nuoto da 12 anni! Lo adoro e tutti gli istruttori. Il mio unico suggerimento sarebbe che avrebbero più ore di telefono per parlare con qualcuno dal vivo se avessimo un'emergenza prima di una lezione o una domanda generale.

Struttura eccellente. Tutti gli istruttori sono ben preparati e cordiali. L'atmosfera è molto adatta ai bambini con un arredamento hawaiano! Mio figlio ci va due volte a settimana da più di un anno ormai, e dalla sua paura iniziale dell'acqua ora è andato a tuffarsi, nuotare sott'acqua e in generale nuotare amando. Non posso raccomandarlo abbastanza :-)

Questo è un posto fantastico !! Tutti sono amichevoli e professionali ..
Devo dare un riconoscimento speciale a Miguel, Christian e Jackson che sono venuti in soccorso e hanno fornito ai miei due nipoti, 2 e 4, una lezione quando ho dimenticato il programma speciale in cui erano terminati e non eravamo più in programma per il loro solita lezione.
Le mie ragazze erano vestite, facevano la doccia e non vedevano l'ora di iniziare. Avrebbero potuto facilmente allontanarci perché è stato un mio errore.
Sono molto grato per la gentilezza e l'impegno nei confronti dei bambini.
Non posso ringraziarli abbastanza ..
Cordiali saluti, LV

Gli istruttori di nuoto sono bravi, ma gli affari e il servizio clienti sono orribili! È così difficile lavorare con. Ho informato la reception prima di iscrivermi che saremo in vacanza e mancheremo una lezione. Ha dichiarato ovviamente, nessun problema sarai in grado di inventare. GRANDE problema quando sono andato a iscrivere mio figlio alla lezione di trucco. La signora della reception era scortese e mi ha detto "non posso dare lezioni gratuite". E ovviamente l'unico che può "approvare" le lezioni di trucco è il manager che è a una conferenza di una settimana. Parla di un modo orribile di gestire un'attività e di un cliente arrabbiato! Devono imparare a trattare meglio i loro clienti perché ne hanno appena perso uno! E pensare che sono andato per iscrivere mio figlio a una lezione di trucco e per ottenere informazioni su come organizzare una festa di compleanno. Errore evitato.

I migliori istruttori di nuoto. Peggior servizio clienti.

Penso che questo club di nuoto manchi del servizio clienti e molto altro ancora. Ho preso lezioni private $ 44 ogni lezione e ogni classe che il mio bambino ha preso era la stessa cosa. Mi aspettavo di più per questo prezzo. Ho deciso di passare a questa struttura perché è a 5 minuti da casa mia ma è un grosso errore. Il mio bambino era precedentemente iscritto ai lavori acquatici acquatic a pasadena e sono molto più bravi nell'allenamento e molto flessibili con i trucchi. Ho notato fin dall'inizio che non avrebbe funzionato ma ho deciso di dare loro una possibilità, ero pronto a passare alla lezione 3 ma sono davvero bravi a caricare la tua carta il 15 di ogni mese, quindi ero già addebitato per un altro mese prima che potessi inviare un modulo di cancellazione. Danno un trucco gratuito se si avvisa di un'assenza SOLO 24 ore prima, ciò significa che se il bambino si ammala la sera prima della lezione devi pagare $ 10 extra per un trucco ($ 54 per una lezione, non vale la pena it) come avviserò con 24 ore di anticipo se mio figlio si ammala la sera prima ???
Difficilmente rispondono al telefono, il che a volte è davvero scomodo. L'istruttore è stato gentile, ma guardando gli altri istruttori e come dirigono le loro lezioni puoi dire che sono immaturi e probabilmente hanno bisogno di più addestramento.

Oggi abbiamo fatto una festa di compleanno qui. Devo dire che l'ospite della festa e il bagnino erano fantastici !!!! Hanno fatto un ottimo lavoro con i bambini e hanno tenuto tutto a posto.
Organizzare la festa è stata una sfida. Il personale dell'ufficio ha continuato ad aggiungere addebiti e alla fine non ci è stato detto alcun addebito a sorpresa. L'aria condizionata non funzionava e il posto era incredibilmente caldo. Il proprietario era l'unico che poteva accendere l'aria e non si trovava da nessuna parte. Avevamo persone anziane e bambini piccoli nell'edificio, era semplicemente ridicolo quanto fosse caldo !!! Il proprietario finalmente è arrivato mentre stavamo partendo e non ha offerto scuse o sconti. Gli ho detto quanto eravamo tutti infelici e ha detto che la sua app sul suo telefono non funzionava per accendere l'aria. Immagino fosse troppo difficile per lui venire durante la festa e aggiustarlo. Invece si è presentato quasi tre ore dopo mentre stavamo partendo.
L'unico motivo per cui ho dato a questo posto tre stelle era perché il personale lavorava alla festa. Altrimenti sarebbe stato uno zero.
Molto deludente. Stavamo per iscriverci anche a lezioni di nuoto, ma ora non lo faremo !!

Li ho chiamati per far fare ai miei figli un test di valutazione e mi hanno dato appuntamento il giorno successivo. Siamo entrati mercoledì e l'addetto alla reception Dawson ci ha fatto visitare la struttura. Ci ha detto che i bambini devono fare la doccia con il sapone prima di entrare in piscina (questo impedirà alla piscina di trasformarsi in acqua torbida e impedirà loro di mettere troppe sostanze chimiche nell'acqua!) La doccia è molto pulita e ha anche bambini piccoli per sedile e allacciati mentre aiuti tuo figlio a fare la doccia. Poi, stavo aspettando nell'area di attesa dove ci sono enormi vetrate e sedie in modo che tu possa guardare i tuoi bambini nuotare. Inoltre hanno realizzato un'area giochi angolare per far giocare i bambini mentre aspettano con te. I nostri figli sono iscritti alla lezione semi-privata (due fratelli prendono la lezione insieme). L'istruttrice Sydney è stata molto premurosa e gentile ed è stata così brava a insegnare ai nostri figli. Mi sembrava che stessero già prendendo confidenza con l'acqua! Consiglio vivamente questo club di nuoto.

Ottimo posto per mio figlio. Siamo qui con loro da circa un anno. Amiamo gli insegnanti.

Mio figlio adora le lezioni di nuoto. Gli istruttori sono FANTASTICI. Tuttavia, hanno un servizio clienti molto SCARSO quando devi fare una lezione di trucco o cambiare il tuo tempo di nuoto. Nessuno risponde mai al telefono e quando lasci un messaggio, non ti richiamano - MOLTO INFURIANTE !!!

Ok, quindi sono stato invitato ad andare al club di nuoto dell'accademia da mia moglie e dal suo gruppo fit4mom con mia figlia di 1 anno e mezzo la sensazione ambientale era incredibile l'istruttore era vario professionale e ben qualificato il guardiano della vita era attento a tenere d'occhio e non se ne andò mai la loro posizione. Sono molto fiducioso che mia moglie porterà qui nostra figlia in futuro.

I miei ragazzi hanno fatto lezioni semi private e l'hanno adorato qui! Grandi insegnanti e struttura !!

Vado all'Accademia da circa 7 mesi. La mia famiglia ama questo posto. Ogni esperienza che abbiamo avuto, dagli incredibili istruttori, la bellissima struttura, l'acqua calda, le docce familiari, la pulizia, il personale dell'ufficio, agli altri genitori felici, è stato tutto meraviglioso. Mia figlia ha avuto la sua festa di compleanno lì ed è stata un'esperienza fantastica. È stato divertente, facile e hanno fatto tutto senza che noi alzassimo un dito, semplicemente godendoci l'esperienza. Abbiamo provato le lezioni a casa e la Y, non perdere tempo. I nostri bambini adorano qui !!
RICORDA, IL 99% DEI CLIENTI SODDISFATTI NON COMPLETA MAI UNA REVISIONE DI QUALCOSA CHE TI PIACE, MA IL 99% DEI CLIENTI SCONTATI SBAGLIERÀ IL BUSINESS PER MOLTE DELLE COSE DI CUI SONO REALMENTE SODDISFATTI!

Ho avuto entrambi i miei ragazzi all'Academy Swim Club per oltre un anno e ho avuto un'esperienza meravigliosa. Il personale è molto reattivo, la struttura simpatica e, cosa più importante, i miei ragazzi sono progrediti così tanto per quanto riguarda il nuoto. È un ottimo modo per dare ai tuoi figli una solida base per il nuoto.

Personale cordiale e buoni istruttori. Solo un po 'affollato durante la lezione pomeridiana

Prima di tutto, lasciatemi iniziare affermando che non sono stato altro che dissatiato da questo programma e struttura. Il primo problema che ho riscontrato è stato quando volevo iscrivere mia figlia per la sopravvivenza infantile e mi è stato detto che "DOVEVO" iscriverla anche per il bambino nuota. Non c'era niente sul loro sito web che lo indicasse. Sono elencati come classi separate, non un blocco. Quindi l'ho iscritta a entrambi e ho speso molti più soldi di quanto pensassi. Secondo: ho sentito che le loro tariffe erano troppo care. Ho vissuto a Pasadena prima e le lezioni di Rose Bowl sono 10 ciascuna, così come l'eYMCA. Loro sono 15. Quindi ho pagato i soldi extra semplicemente perché mi venivano offerti durante la settimana, e come mamma casalinga, il punto centrale per me che prendo lezioni è fare attività con mia figlia durante la settimana quando sono sola. Poi ho pensato, beh, sono sicuro che le loro strutture siano migliori. Ho sbagliato !!! Ho scoperto presto che non esiste un aggeggio del tipo a imbracatura in cui posso far sedere il mio bambino mentre faccio la doccia o mi tolgo il costume da bagno bagnato fradicio. Anche i bambini di noi hanno questo nei bagni delle loro donne. Non vedo come la loro struttura possa anche offrire lezioni a bambini che non camminano ancora senza questo. Quando l'ho detto alla receptionist ha detto: "Beh, ci sono i fasciatoi" Allora, lascio mia figlia su un bancone non protetto mentre faccio la doccia e mi cambio ... Non credo! Quindi, a parte il problema con quello, che è così scomodo, quando ho chiesto alle mie ultime 3 lezioni di trasferirmi al mercoledì. classe contro il lunedì (che è tutta un'altra storia) Mi è stato detto che devo pagare una tassa di 25. Perché, perché ho pagato in anticipo rispetto alla registrazione per la quota corrente. Questo è ridicolo. Ne pago già 15 per classe, poi devo pagare altri 25 in più. E, ultimo ma non meno importante, la maggior parte delle cose che ho fatto in questa classe, sento che avrei potuto fare nel mio centro ricreativo della comunità. La scorsa settimana ho avuto un insegnante secondario - e questo sottotitolo mi ha detto a malapena 10 parole per tutto il tempo e mia figlia ed io eravamo gli unici in classe. Ho sentito che mi faceva pressioni per fare di più con mia figlia di quanto volessi e quando ho detto che poteva fare alcune delle attività con mia figlia - Humpty Dumpty - ha rifiutato! Ha detto che non sarebbe stata il "cattivo" e che me lo avrebbe lasciato fare così che potessi sentirmi a mio agio. Quindi in pratica ho speso quei 15 dollari oggi solo per fluttuare con mia figlia e farmi fissare da quella donna. Quindi, se qualcuno mi chiede se ho intenzione di raccomandare il nuoto dell'Academy, lo farò così-NESSUN MODO RISPARMIA I TUOI SOLDI E VAI ALLA PISCINA DELLA TUA COMUNITÀ

Nikky è un pessimo proprietario non risponde mai alle chiamate! Impegnato! Se non possono estorcere i tuoi soldi con una paga mensile automatica, ti rimbalzano da un istruttore all'altro. Non è giusto per un bambino piccolo che si affeziona al suo istruttore. È un'azienda gestita in modo non professionale. I proprietari dichiarano di aver fatto questo programma per aiutare i bambini, ma non sono mai in azienda per assicurarsi che i clienti paganti siano soddisfatti. È tutta una questione di soldi. Non c'è un processo di revisione sui progressi di nuoto di tuo figlio, dopotutto questi dovrebbero essere i professionisti e il tuo pagamento per le lezioni private. A loro non importa davvero!

Il personale del club di nuoto dell'accademia è fantastico. I miei due ragazzi hanno migliorato così tanto le loro abilità di nuoto mentre andavano a lezione qui. La piscina è coperta e riscaldata. L'area di visualizzazione ha un'area giochi per tutti i bambini che non sono attualmente in una lezione. Lo staff è in grado di lavorare con bambini di tutti i livelli di abilità e di ogni temperamento. Mio figlio è passato dall'essere terrorizzato di saltare in acqua a una macchina da nuoto mentre era iscritto qui. Consiglio vivamente questo posto a chiunque volesse che il proprio figlio migliorasse le proprie capacità di nuoto.

Mia figlia di 2 anni prende lezioni private presso la struttura di Newhall da circa 4 mesi. Sono molto contenta dei progressi che ha fatto finora! Ha iniziato con un po 'di apprensione, ma il suo insegnante, il signor Eddy, è stato incredibilmente paziente e gentile. Le lezioni sono divertenti, adatte allo sviluppo e si concentrano sulla sicurezza in acqua. Non ho dubbi che sarà una nuotatrice a 3 anni (se non prima). Ho anche dovuto programmare un trucco una volta e mi è piaciuta la semplicità del processo.