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V
3 anni fa

Mio figlio ha ricevuto in regalo un globo AR illum...

Mio figlio ha ricevuto in regalo un globo AR illuminato da questa azienda. Non ha funzionato al ricevimento. Quando ho contattato l'azienda in merito alla sostituzione dell'articolo, hanno affermato che avrei dovuto pagare per la spedizione del prodotto difettoso e che avrebbero riparato o sostituito. Ho spiegato che non avrei dovuto pagare per spedire loro il prodotto quando non ha mai funzionato. Hanno risposto che questa era la loro politica. Questo la dice lunga sulla qualità che si aspettano dai prodotti che vendono. Se avessero fiducia nella qualità, non chiederebbero ai clienti di pagare per avere un prodotto difettoso spedito alla loro sede. Non comprare i loro prodotti! Vendono spazzatura e si aspettano che tu paghi ancora più soldi per ricevere un prodotto che funzioni davvero.

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A
3 anni fa

Non acquistare nulla che richieda l'app vivitar, p...

Non acquistare nulla che richieda l'app vivitar, poiché ho appena acquistato un baby monitor Graco che richiede questa app e l'app non si connette nemmeno. Onestamente qualcuno lavora ancora lì? vedendo come non sembrano mai rispondere ai loro clienti.

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B
3 anni fa

Vorrei poter dare a questo stelle negative. Ho com...

Vorrei poter dare a questo stelle negative. Ho comprato un mouse wireless (Sakar Vivitar) e il ricevitore USB non si è nemmeno registrato sul mio laptop. Mi aspettavo che questo mouse molto economico avesse prestazioni inferiori, ma sfortunatamente non ha nemmeno funzionato affatto. Sono molto deluso e non consiglierei i loro prodotti.

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D
3 anni fa

Se potessi dare a questo posto stelle negative lo ...

Se potessi dare a questo posto stelle negative lo farei, ho avuto un baby monitor da Graco ed è durato un mese e questo posto era il loro posto di "garanzia" e mi hanno fatto pagare la spedizione per farglielo comprare qualunque cosa ho pagato ha detto Lo farò 2-3 settimane appena chiamato oggi mi stanno citando altre 3 settimane quando oggi è la settimana 4, quindi ho comprato un baby monitor ha funzionato un mese e l'ho spedito a queste persone e ora sono fuori un baby monitor almeno 7 settimane .. e la parte peggiore è che dicono che ne spediscono uno nuovo senza nemmeno aggiustare il mio, quindi ci vogliono più di 7 settimane per spedirne uno nuovo? Non acquisterò mai più un prodotto graco perché questa è la loro politica di garanzia.

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n
4 anni fa

IL PEGGIORE. Non comprare NIENTE da queste persone...

IL PEGGIORE. Non comprare NIENTE da queste persone. Abbiamo acquistato uno skateboard elettrico Neutrino Voyager da $ 200 per il compleanno di un membro della famiglia a metà dicembre. La scheda non si connetteva al telecomando bluetooth. Chiamato il servizio clienti e hanno detto che il reso/cambio con un'etichetta FedEx... mi è stato detto che il giro è di 10 giorni (per servizio clienti), ma mi aspettavo un massimo di 30 giorni (per il sito web). È stato 6 settimane fa e non abbiamo ancora un sostituto. Infatti, dopo aver chiamato più volte e chiesto un rimborso, la loro unica offerta è stata quella di inviare un modello diverso che ottenga meno chilometri. Ancora non è stato spedito. Il servizio clienti mi ha consigliato di chiamare il loro ufficio aziendale ... Ho lasciato 3 messaggi nelle ultime 3 settimane e non ho mai ricevuto una chiamata. Ancora una volta, questa azienda è LA PEGGIORE e dovrebbe probabilmente essere indagata per frode / truffa. Chiamo il BBB dopo aver postato questo. BOO!

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A
4 anni fa

ASCOLTA !!!! Ho comprato una luce ad anello e si è...

ASCOLTA !!!! Ho comprato una luce ad anello e si è letteralmente sciolta come se fosse bruciata mentre la caricavo!! Sono così felice che la mia casa non sia bruciata. Tale marchio di spazzatura!

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G
4 anni fa

Ho comprato una telecamera di sicurezza da loro e ...

Ho comprato una telecamera di sicurezza da loro e ha funzionato bene per circa 11 mesi. Quando ha iniziato a emettere un terribile rumore lamentoso e non si collegava all'app, l'ho rispedito all'azienda entro la sua garanzia di 1 anno. Il servizio clienti è stato rapido e ha detto che la svolta sarebbe stata di 2-3 settimane. Dopo aver speso i miei soldi per la spedizione, non ho ricevuto altro che risposte automatiche scritte male e promesse di altre 2-3 settimane. Pochi mesi dopo e mi viene detto di chiamare invece di e-mail. Tutto quello che posso fare è lasciare un messaggio, nessuna opzione per parlare con una persona reale.
Modifica: ci sono voluti tre mesi ma un giorno è apparso a caso a casa mia.

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B
4 anni fa

Vorrei poter dare zero stelle. Ho acquistato un ho...

Vorrei poter dare zero stelle. Ho acquistato un hoverboard per mio figlio per Natale, ha funzionato male UN GIORNO dopo averlo ricevuto. L'ho spedito a sakar per la sostituzione in garanzia e ho aspettato TRE MESI per vedere il prodotto restituito. Ho chiamato più volte, mi è stato mentito sulla sua data di spedizione! Non acquistare da questa azienda!

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