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A
3 anni fa

Tim è stato assolutamente fantastico! Ci ha aiutat...

Tim è stato assolutamente fantastico! Ci ha aiutato a conoscere il nostro sistema e ci ha spiegato tutto in dettaglio. Ha spiegato quali aggiornamenti consiglierebbe. Molto era molto ben informato. Era molto amichevole e facile con cui stare. Ragazzo super fantastico! Una volta che siamo in grado di eseguire l'aggiornamento, vogliamo che Tim esca e installi!

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3 anni fa

Un buon sistema di sicurezza è molto importante al...

Un buon sistema di sicurezza è molto importante al giorno d'oggi e penso che ADT abbia un sistema molto carino. Erick Olivar era il nostro tecnico. È stato molto utile. Ci ha spiegato tutto in un modo che potessimo capire. Ci ha fornito un eccellente servizio clienti.

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S
3 anni fa

Molto professionale. L'installazione è stata rapid...

Molto professionale. L'installazione è stata rapida e indolore. I rappresentanti di vendita sono molto simpatici ma professionali. Sono più che felici di rispondere a qualsiasi domanda tu possa avere.

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B
3 anni fa

Questa attività è una truffa totale. Stai lontano ...

Questa attività è una truffa totale. Stai lontano da alimentatori inferiori a vita bassa come loro. Sono frodi che si nascondono dietro obblighi contrattuali. Qualcuno dovrebbe indagare su di loro.

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C
3 anni fa

ADT dispone di ottimi sistemi di sicurezza e di al...

ADT dispone di ottimi sistemi di sicurezza e di allarme antincendio. Paul Truex e Alexander sono molto gentili e disponibili con noi. Amano il loro lavoro e si vede. Paul ha a cuore i suoi clienti, non uscirà di casa senza essersi assicurato che tu abbia capito tutto. Mio marito ed io siamo soddisfatti del loro servizio e d'ora in poi ci sentiamo al sicuro.

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3 anni fa

Chris Hunt è stato molto disponibile e accurato ne...

Chris Hunt è stato molto disponibile e accurato nell'ottenere il nostro sistema configurato per noi e assicurarci che avessimo l'attrezzatura giusta per mantenere la nostra casa e noi al sicuro.

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A
3 anni fa

Steve ha fatto un ottimo lavoro con l'installazion...

Steve ha fatto un ottimo lavoro con l'installazione del sistema ADT> era professionale, si è preso del tempo per spiegare le cose in modo chiaro (riguardo a quali sensori implementare) ed è stato in grado di terminare il lavoro in modo tempestivo. Consiglio vivamente Steve e Safe Haven a chiunque desideri installare un sistema di sicurezza a casa.

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B
3 anni fa

Erick con Safe Haven Security Services / ADT è ven...

Erick con Safe Haven Security Services / ADT è venuto per installare il mio sistema ADT. A causa del nostro programma influenzato, gli abbiamo chiesto di venire alle 8 del mattino. Quello che ci ha sorpreso è stato che era qui molto prima. Abbiamo davvero apprezzato il suo impegno per il servizio clienti venendo presto per noi.

Abbiamo ottenuto un ottimo affare su un pacchetto di sicurezza che richiedeva un'intera giornata di lavoro da installare e lui ha lavorato instancabilmente tutto il giorno senza una singola pausa o pranzo per finire. Ci ha spiegato attentamente come utilizzare il sistema e ci ha spiegato altre opzioni a nostra disposizione per personalizzare il nostro sistema di sicurezza. Ha anche aspettato pazientemente che discutessimo e andassimo avanti e indietro tra ciò che volevamo e ciò che potevamo permetterci.

Non avrei potuto vivere un'esperienza migliore con Erick e l'intero processo in generale. Consiglio assolutamente lui e il suo team a chiunque cerchi sicurezza domestica

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G
3 anni fa

La nostra esperienza con ADT è stata fantastica. I...

La nostra esperienza con ADT è stata fantastica. Il nostro tecnico era Ryan Young. Era estremamente professionale e ha esaminato a fondo il nostro sistema con noi. Ci ha anche fornito il pacchetto migliore per soddisfare le nostre esigenze. Consiglio vivamente questa azienda a chiunque cerchi di proteggere meglio la propria casa!

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R
3 anni fa

Il servizio clienti del tecnico Erick Olivar è sta...

Il servizio clienti del tecnico Erick Olivar è stato eccellente, ha spiegato tutto ciò che avevo bisogno di sapere sul sistema e ha anche risposto a tutte le mie domande grazie.

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M
3 anni fa

Joseph Collete, disponibile paziente. Abbiamo tras...

Joseph Collete, disponibile paziente. Abbiamo trascorso tutto il tempo necessario per esaminare tutte le campane e i fischietti che abbiamo ricevuto. In attesa di utilizzare il nostro nuovo sistema di sicurezza anche bisogno di menzionare. Stava addestrando un nuovo membro del team ed è stato paziente e disponibile con la sua ombra oggi. Ottimo lavoro? Bravo.

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J
3 anni fa

Ben Jukich era il tecnico che ha fatto tutto per i...

Ben Jukich era il tecnico che ha fatto tutto per il mio sistema. È stato molto istruttivo e ha fornito istruzione sul sistema e su ciò che era meglio per fornire la protezione per la mia casa in base a ciò che volevo.

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A
3 anni fa

Brandon Fine è stato fantastico e ha fatto l'insta...

Brandon Fine è stato fantastico e ha fatto l'installazione per la casa di mia madre. Era estremamente ben informato e ci ha parlato di prodotti che non sapevamo nemmeno e che mia madre era entusiasta di aggiungere. Grazie!

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D
3 anni fa

Vorrei poter dare una stella 0 o negativa. Classif...

Vorrei poter dare una stella 0 o negativa. Classificherei questo posto come il numero 1 in un elenco di aziende con il peggior servizio clienti. Mi sono stati promessi 3 mesi di servizio gratuito e ho avuto una battaglia in corso cercando di risolverlo. Non farò mai più affari con ADT o con uno qualsiasi dei loro rivenditori di terze parti perché sono andati a dimostrarmi che sono inaffidabili e non conoscono il servizio clienti. Grave perdita di tempo. Potresti pensare di ottenere un accordo, ma faresti meglio a evitarli a tutti i costi. Hanno anche promesso di non disprezzare il sistema di sicurezza ADT con tastiera, 5 sensori porta / finestra e un rilevatore di movimento. Ma almeno vogliono che mio marito abbia scritto un assegno di 500 $ per quelli. Tutto quello che dicono sono bugie. Non possiamo mai cancellare.

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M
3 anni fa

Kyle King è stato fantastico! Ci ha insegnato in d...

Kyle King è stato fantastico! Ci ha insegnato in dettaglio come utilizzare ogni aspetto del nostro sistema di protezione domestica ed era molto ben informato! Grazie ancora Kyle!

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N
3 anni fa

Joel Smith era il nostro tecnico di installazione ...

Joel Smith era il nostro tecnico di installazione per il nostro sistema. Era molto ben informato e ha spiegato ogni componente e come funzionava. Lo richiederà per lavori aggiuntivi che avremo completato in futuro.

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L
3 anni fa

Brandon Bates è stato molto disponibile e istruito...

Brandon Bates è stato molto disponibile e istruito nel sistema di allarme, ha esaminato tutto con me e, ha reso la mia esperanza così facile, consiglieremo l'arte a tutti i nostri amici e familiari, con un membro dello staff come il signor Bates, ha fatto il nostro transizione nella nostra nuova casa sentirsi così sicuri e protetti, grazie Brandon Bates per il tuo aiuto e le informazioni sul nostro nuovo sistema di sicurezza,

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N
3 anni fa

Ehh.

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S
3 anni fa

Fai attenzione: questa azienda ha un metodo di esc...

Fai attenzione: questa azienda ha un metodo di esca e scambio. Ti tentano con un enorme "installazione / equipaggiamento gratuito" ma quando vengono a casa tua, ti spingono ad aggiungere altro, iscriviti per alti tassi di monitoraggio e non appena hai bisogno di più equipaggiamento, tirano fuori queste tasse folli. Quindi ti fanno firmare un contratto folle che non sarai mai in grado di annullare o dovrai mangiare un'enorme tassa di cancellazione. Sii prudente. È incredibile che ci siano ancora aziende là fuori che fanno questo business da scimmia.

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M
3 anni fa

Peter Hamm, il mio tecnico di installazione, era c...

Peter Hamm, il mio tecnico di installazione, era cordiale, competente e in grado di insegnarmi rapidamente e accuratamente l'attrezzatura. Apprezzo la sua attenzione ai dettagli e la personalità socievole. Ha reso l'esperienza piacevole e mi ha fatto sentire premuroso come cliente.

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H
3 anni fa

La mia esperienza con Kyle, lo specialista di Safe...

La mia esperienza con Kyle, lo specialista di Safe Haven Security / ADT è stata fantastica. Era molto simpatico ed estremamente ben informato. Ama quello che fa e si vede dalla sua presentazione!

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M
3 anni fa

Mi sono iscritto al servizio ma ho deciso di cance...

Mi sono iscritto al servizio ma ho deciso di cancellarlo il giorno successivo poiché non ne avevo bisogno. Il servizio clienti è orribile e non cancelleranno il mio account dopo innumerevoli chiamate ed e-mail. Dovrei ricevere una chiamata da questo ragazzo Chris per cancellare il mio account e sono sicuro che mi farà solo il classico passo di vendita di "non andartene, lo faremo tutto gratis adesso!". Compagnia orribile.

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C
3 anni fa

Avevamo un sistema di sicurezza installato nella n...

Avevamo un sistema di sicurezza installato nella nostra nuova casa e abbiamo avuto il piacere di lavorare con Trevor. È stato fantastico! Ha spiegato tutti i dettagli della nuova attrezzatura e come operare. Ha anche spiegato tutte le commissioni in anticipo, quindi non ci sono state sorprese. Siamo rimasti molto soddisfatti dell'installazione e soprattutto di aver lavorato con Trevor.

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S
3 anni fa

Il nostro tecnico, Erick Olivar, è stato fantastic...

Il nostro tecnico, Erick Olivar, è stato fantastico! Era puntuale e ha completato un'accurata valutazione e installazione per la nostra casa. Ha risposto a tutte le mie domande e ha fornito spiegazioni chiare. È stato fantastico lavorare con lui.

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3 anni fa

Ho appena completato un sistema di sicurezza con i...

Ho appena completato un sistema di sicurezza con il mio tecnico JOSH. Questo giovane era estremamente ben informato e il suo livello di professionalità era il migliore. Ho fatto mille domande e lui ha potuto rispondere a tutte senza esitazione. Mi ha fatto sentire più sicuro e lo apprezzo davvero per questo. In futuro raccomanderò Safe Haven Security a chi ne ha bisogno. Ottimo lavoro JOSH.

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w
3 anni fa

È stata una buona esperienza di apprendimento ques...

È stata una buona esperienza di apprendimento questo è il primo sistema di sicurezza, inoltre il tecnico spiega che il vero lento e preciso jesse manning ha fatto un ottimo lavoro

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B
3 anni fa

ESEGUIRE CATTIVE PRATICHE COMMERCIALI! Siamo una f...

ESEGUIRE CATTIVE PRATICHE COMMERCIALI! Siamo una famiglia di militari, quindi trasferirci è qualcosa a cui siamo abituati. Inoltre, facciamo sempre domande come "se riceviamo ordini PCS, saremo autorizzati a rescindere il nostro contratto senza penalità?" Il venditore mi ha assicurato che avremmo potuto. Eccoci qui 1 anno dopo. SafeHaven RIFIUTA di annullare il nostro servizio e vuole addebitarci la risoluzione anticipata. Ci hanno mentito per ottenere un contratto e ora siamo TENUTI OSTAGGI in contratto con MINACCE AD ALTA CARICA non è il modo in cui tratti i membri militari.

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3 anni fa

Ho avuto un'ottima esperienza con Andrew G. Era mo...

Ho avuto un'ottima esperienza con Andrew G. Era molto competente e professionale. Mi ha illustrato come utilizzare tutte le impostazioni del mio sistema e si è assicurato che sapessi come funzionava tutto. Altamente raccomandato e lo chiederò specificamente come mio tecnico d'ora in poi.

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N
3 anni fa

Il signor Jimmie Powell è stato puntuale, responsa...

Il signor Jimmie Powell è stato puntuale, responsabile e ben informato. Ha risposto a tutte le nostre domande e ci ha fornito preziosi consigli su come funziona il sistema e quali apparecchiature dovevamo installare. Ha spiegato come tendono a verificarsi le effrazioni e il giorno successivo all'installazione del sistema abbiamo tentato un'irruzione, esattamente come aveva previsto il signor Powell. Fortunatamente per noi è stato solo un tentativo e non è successo nient'altro.

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3 anni fa

Azienda e servizio TERRIBILI. Non sarò MAI più un ...

Azienda e servizio TERRIBILI. Non sarò MAI più un cliente ADT. La mia casa che io e mio marito abbiamo acquistato è infestata da muffe e problemi al tetto. Non è abitabile e attualmente non possiamo viverci. Non siamo riusciti a trasferire il nostro ADT nella nostra nuova posizione, ma sembrava che ADT non si preoccupasse di nulla. Ci hanno detto che dobbiamo spendere $ 900 per finire di saldare il contratto o continuare a pagare un servizio mensile per il sistema ADT che non è nemmeno tagliato a casa nostra. NON andare con questa compagnia. Vorrei invece andare con il CPI, ma non commetterò mai più questo errore.

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N
3 anni fa

Un ringraziamento speciale a Julio Rosado per aver...

Un ringraziamento speciale a Julio Rosado per aver aiutato la mia famiglia a rendere la nostra nuova casa sicura e protetta. Era molto ben informato e ha reso l'esperienza molto semplice.

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b
3 anni fa

Il nostro tecnico è stato incredibile! Era ben inf...

Il nostro tecnico è stato incredibile! Era ben informato e disponibile. Si è preso il suo tempo per assicurarsi che capissi tutto. Mi ha fatto capire che volevo un pacchetto diverso, ma non mi ha fatto sentire come se mi stesse facendo pressioni per cambiarlo. Nel complesso ho avuto un'ottima esperienza !!

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3 anni fa

Phil è stato fantastico! Si è preso il suo tempo p...

Phil è stato fantastico! Si è preso il suo tempo per spiegare tutto ciò che stava facendo e anche per rispondere a tutte le mie domande sul sistema e altri pacchetti offerti da ADT.

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S
3 anni fa

mia moglie e io abbiamo comprato siamo i primi a c...

mia moglie e io abbiamo comprato siamo i primi a casa, 2 giorni dopo la chiusura due venditori ADT safehaven (uno era una specie di addetto alla formazione aziendale) si sono presentati a caso, all'inizio hanno detto che era un discorso informativo "senza pressione" senza obbligo, ma circa quindici minuti sono diventati davvero molto invadenti e stavano cercando di costringermi a ottenere un pacchetto di offerta speciale che, secondo loro, richiedeva che io prendessi una decisione in quel momento e lì, ho lavorato per anni al servizio clienti e le tattiche di alta pressione e paura non rendono il potenziale cliente a proprio agio, se fossero stati rilassati e semplicemente istruttivi potrei aver effettivamente firmato, consiglierei alle persone di stare lontano da questa compagnia, se guardi le loro recensioni BBB, ci sono molte storie dell'orrore su di loro.

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J
3 anni fa

Come qualcuno che stava installando il suo primo s...

Come qualcuno che stava installando il suo primo sistema di sicurezza domestica, è stato un piacere che il lavoro fosse completato da Jason di ADT.

Jason era estremamente professionale e ben informato sul suo mestiere. Ha prestato particolare attenzione a familiarizzare con il sistema e come usarlo. Ero completamente soddisfatto del suo lavoro.

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D
3 anni fa

Phillip Fernandez è venuto per installare tutte le...

Phillip Fernandez è venuto per installare tutte le mie apparecchiature di sicurezza. L'appuntamento non poteva andare meglio. Non solo è stato indolore, ma si è preso il tempo di spiegare in modo completo tutte le funzionalità e le applicazioni del sistema in modo gentile e professionale. Altamente raccomandato.

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c
3 anni fa

Chris Hunt era molto ben informato e ha esaminato ...

Chris Hunt era molto ben informato e ha esaminato diverse opzioni di sicurezza disponibili. Mi ha aiutato a decidere cosa fosse meglio per la mia casa e il mio budget! Unico inconveniente, l'installazione ha richiesto più di 3 ore!

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R
3 anni fa

Kyle King era il mio tecnico ed è stato fantastico...

Kyle King era il mio tecnico ed è stato fantastico. È stato molto professionale e cortese. Ha offerto suggerimenti su opzioni di sicurezza aggiuntive, ma lasciami decidere. Era anche molto paziente con mia nipote di 4 anni che deve essere sempre coinvolta in tutto

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I
3 anni fa

Come nuovo cliente, il signor Michael Columbus è s...

Come nuovo cliente, il signor Michael Columbus è stato estremamente professionale e competente durante l'installazione del nuovo sistema ADT domestico della mia famiglia. Lo consiglio vivamente ad altri per il loro futuro processo di installazione della sicurezza domestica.

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S
3 anni fa

Non ho avuto altro che problemi con il loro sistem...

Non ho avuto altro che problemi con il loro sistema da quando è stato installato. Ho provato a convincerli a risolverlo. La scusa ora è per via del mio Internet, ma si sono dimenticati del fatto che il loro tecnico ha detto che tutto avrebbe funzionato. Ho presentato un reclamo a loro e alla banca delle regioni finanziatrici non risponderanno alle mie chiamate o alla richiesta di Green Sky (Regioni). Ora sono bloccato con la nota e il sistema che è spazzatura

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C
3 anni fa

Tyson Reese di Safe Haven Security ha installato i...

Tyson Reese di Safe Haven Security ha installato il mio sistema di sicurezza il 5 e 6 marzo. Il primo giorno in cui è arrivato era qui da mezzogiorno a mezzanotte! È stato estremamente accurato nell'esaminare tutte le opzioni di sicurezza a mia disposizione ed è stato anche molto bravo nel rispondere a tutte le mie domande e nel rispondere a tutte le mie preoccupazioni. Ho finito per ricevere molti servizi e ci sono stati alcuni problemi durante l'impostazione di alcune cose come l'apertura della porta del garage dal mio telefono. Tyson è stato davvero paziente e si è fatto strada attraverso tutto finché non è stato tutto installato e funzionante correttamente. È tornato il giorno dopo per installare una telecamera di sicurezza nel mio cortile. Era professionale, cortese e ha lavorato sodo per assicurarsi che tutto fosse fatto bene e nel modo in cui volevo. Lo consiglio vivamente a chiunque desideri installare un sistema.

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S
3 anni fa

Wow. Che ottimo servizio clienti il ​​nostro tecni...

Wow. Che ottimo servizio clienti il ​​nostro tecnico Bill Dillard ha risposto a tutte le nostre domande. Era molto professionale e molto ben informato. Consiglierei ADT rifugio sicuro, soprattutto se hai il privilegio di lavorare con Bill. Servizio clienti eccezionale. Grazie!

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J
3 anni fa

Come molte altre persone hanno affermato, non un'a...

Come molte altre persone hanno affermato, non un'azienda affidabile. Mentiranno palesemente e poi ti diranno altre cose quando proverai a tornare indietro. Mi è stato detto che inizialmente avevo 30 giorni per annullare e quando ho provato a cancellarlo mi hanno detto che erano solo 3 giorni, il che non è nemmeno il tempo sufficiente per vedere se il sistema funziona. Hanno installato il sistema in modo sbagliato la prima volta e hanno gestito il mio account in modo errato la prima volta che è scattato l'allarme. Quando ho chiamato per cercare di ottenere una soluzione, tutto ciò che potevano offrire è che aspetto un'altra settimana prima che uno dei tecnici esca e controlli di nuovo il mio sistema. Ho provato a parlare con il responsabile del servizio clienti, ma lei è stata molto sgradevole e ha praticamente insistito che fosse tutto colpa mia. È stata un'esperienza terribile e ora sono bloccato con loro. Se possibile, cerca altrove.

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M
3 anni fa

Grazie ad ADT per il loro ottimo servizio e per il...

Grazie ad ADT per il loro ottimo servizio e per il tecnico professionista che ci ha aiutato a insegnarmi tutta la gestione dei sistemi per la loro gentilezza, grazie per l'ottimo lavoro e per la loro pazienza nel spiegare tutto. Di Più

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D
3 anni fa

Greg è venuto e ha installato il nostro nuovo sist...

Greg è venuto e ha installato il nostro nuovo sistema ADT. Ha fatto un ottimo lavoro e non gli ci è voluto molto. Ci ha guidato attraverso il nostro nuovo sistema di sicurezza e ha risposto a tutte le nostre domande. Sono davvero contento del lavoro svolto dal servizio che ha fornito.

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L
3 anni fa

Il giudice Davis era puntuale e se ne è andato, mi...

Il giudice Davis era puntuale e se ne è andato, mi sono assicurato di fargli sapere che ho lavorato subito dopo e che potevo arrivare in ritardo, quindi è stato molto apprezzato. Era molto accurato con tutto e tutte le domande che ho posto hanno avuto risposta. Siamo molto a nostro agio nella nostra nuova casa con ADT come nostra sicurezza domestica.

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J
3 anni fa

Volevo solo dire che Joel Smith ha fatto un lavoro...

Volevo solo dire che Joel Smith ha fatto un lavoro eccezionale oggi installando il mio sistema di allarme domestico ADT. Era molto cortese e rispettoso ed era aperto a qualsiasi domanda potessi avere. Grazie Joel.

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J
3 anni fa

Aveva installato telecamere, sensori e sensori per...

Aveva installato telecamere, sensori e sensori per finestre. Da quando è stata installata la fotocamera principale non ha mai funzionato. Hanno inviato i tecnici 5 volte e non è stato risolto, ma mi viene addebitato l'apparecchiatura che non funziona. Presumibilmente stanno inviando un altro tecnico e provano di nuovo. Questa è stata la peggiore configurazione del sistema di sicurezza che abbia mai incontrato. Se non viene risolto, verrà annullato.

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