Rush Truck Center, Austin Revisione

Sono andato qui a prendere mio padre. Aveva parcheggiato lì il suo camion. Era una struttura abbastanza pulita. È stato anche abbastanza facile da trovare.

Peccato tanto tempo in attesa e non hanno una soluzione per mi truck

L'ispezione è stata eseguita, è stato intelligente e cortese

Buon servizio. Avevo le parti di cui avevo bisogno.

Bel posto. Sempre una piacevole esperienza. Brittney è stata fantastica nell'aiutarmi.

Ho aspettato più di 3 ore per l'ispezione DOT. Assicurati che il tuo telefono sia carico per il tempo di attesa

Phillip haake è l'uomo con cui parlare per le parti grazie a rush peterbult

Faccio la manutenzione del prato e c'è solo un po 'di erba.25.min

Esperienza non troppo buona solo per eseguire l'ispezione DOT e riparare una luce

Si chiama Rush perché taglia le persone nel traffico? Accidenti, aggiusta i camion e usa un segnale di svolta. Non cercare di farli frantumare.

Mi ha fatto entrare e uscire rapidamente per l'ispezione DOT. Personale amichevole.

Oggi sabato Ah
29 agosto Sono venuto a ritirare le mie parti in fretta Io che mi abbia mai aiutato non ho alcuna capacità di cliente Non ho capito il suo nome perché nessun corpo usa il cartellino del nome ma è il più pesante dei 3 ragazzi che la direzione dovrebbe insegnare che ragazzo alcune buone maniere

Ho lavorato con Rush Truck Center in passato (altre località) e ho avuto una buona esperienza, quindi non ho esitato a inviare il mio autista per sostituire una linea aerea di 2,5 piedi sul mio rimorchio. Prima di inviare il mio autista ho chiamato per chiedere le tariffe e mi sono assicurato che abbiano incrementi di 0,5 ore di fatturazione (min 0,5 ore).

Ora, se vieni dalla mia linea di industria, quanto tempo ci vuole per sostituire un tubo dell'aria da 2,5 piedi sotto il rimorchio? 20 minuti? beh, il meccanico assegnato al mio camion era ben più di 300 libbre e si muoveva più lentamente di un orso che si sveglia da un sonno invernale (senza offesa amico, ma sto pagando per questa volta). Ha dovuto sollevare la roulotte poiché la sua massa corporea si stava intromettendo. e trascina i suoi piedi per tutto il lavoro. Mi è stato addebitato 1,5 ore.

Discutendo con il responsabile dell'assistenza, mi ha detto che far pagare meno non sarebbe giusto nei confronti del meccanico e che sto cercando di derubarli, e non riesce a credere che stia facendo un affare così grande per un lavoro così piccolo. L'ultima volta che ho controllato, non ero un'organizzazione di beneficenza. è sufficiente che paghi le tariffe del rivenditore. ma questo??? mi stavano derubando ...

Ed è così che un lavoro da $ 80, presso un rivenditore, che attraversa un processo di inflazione per finire a $ 230. Molto frustrante e ingiusto. Non consiglierei questo posto a nessuno.

Se potessi dare a questi fori un punteggio inferiore lo farei. Hanno preso un camion per il DPF e in qualche modo sono riusciti a peggiorare le cose. Inoltre il meccanico ha rotto il bellhouseing nemico uno dei filtri che non aveva nulla a che fare con il dpf evita a tutti i costi questo scherzo di un'officina.
Oh e questa non era la prima volta che ero qui ed è andata male, ma ho pensato di dire qualcosa questa volta

il reparto ricambi non risponde mai al telefono e non richiama mai dopo aver lasciato un messaggio. Alla ricerca di un nuovo negozio Pete per aprire un nuovo account. Devo chiamarli tutti i giorni e il mio tempo medio di attesa è di oltre 10 minuti ... quando sei un negozio non hai scelta di aspettare le parti ma il nostro $ $ al mese sta per andare a qualcun altro

Un'ispezione trimestrale su trattore e rimorchio (come un annuale senza adesivi), $ 250! Le stesse ispezioni in fondo alla strada costano 80 dollari.

Il reparto ricambi ha bisogno di migliorare sono molto carini ma ci vuole per sempre per trovare una parte e peggiora se lo ordini per telefono

Le persone sono gentili e disponibili. Il personale vuole davvero prendersi cura di te dall'inizio al servizio continuato.

Il servizio qui è abbastanza buono. Veramente ti richiameranno.

Chiamato Reuben in servizio a circa 30 miglia fuori, apparente colpo di alternatore. Hanno controllato se ne avevano portato uno dentro. Si è scoperto che un fannullone si è bloccato causando lo sfilacciamento della cinghia, parzialmente funzionante. Avevano tutti i tenditori, 1 tenditore, cinghie per il mio C15 Cat ed ero fuori in 1 ora e mezza. Apprezzo molto che lo facciano così non perderei il mio carico a San Antonio!

Non consiglierei questo posto a nessuno, questa è la più grande barzelletta del periodo in città, non sprecare i tuoi soldi laggiù perché è quello che finirai per farlo se ti porti un camion con questi ragazzi !!

Sono stato qui tutto il giorno dopo che mi è stato detto di essere qui entro le 9 del mattino e non ho ancora fatto nulla dopo questo, non andrò mai più da un rivenditore urgente.

Ottimo posto per prendere un camion, se sei nel mercato.

Personale fantastico !!! Ronnie, Kelly e Debbie. È venuto da New York per comprare un nuovo Pete. Esperienza molto piacevole.

Ho appena riavuto il mio camion oggi. L'ho preso perché il turbo emetteva uno strano suono sibilante. Hanno scoperto che la guarnizione del supporto del turbo era rotta e l'hanno sostituita insieme ad alcuni bulloni mancanti. Grande! Tuttavia hanno anche risolto circa 5 altre cose che non ho chiesto! Non hanno mai chiamato per comunicare con me su ciò che consigliavano o su ciò che era necessario fare. Quindi la mia guarnizione da $ 11 + $ 15 di spedizione + manodopera = oltre $ 2k! Non mi darebbe le chiavi se non avessi pagato. Non tornerò mai più.

Gli scrittori di servizi hanno atteggiamenti negativi

12 giorni in un hotel in attesa di una correzione DEF e 14 codici. Non ho avuto molte scelte su dove ho portato il mio Pete per farmi riparare da quando il mio camion è andato fuori registrazione. Non hanno mai saputo dirmi quando il camion sarebbe finito, quindi stavo sempre solo aspettando, quindi devo dire che la comunicazione ha fatto schifo! Quando finalmente hanno risolto tutti i problemi, è stato un lavoro decente.

Servizio eccellente. Complessivamente
Vorrei poterlo dire sulla parte che viene venduta qui

Servizio clienti maleducato orribile presso il reparto ricambi. Il resto è ottimo

Comodo per la mia particolare posizione in cui vivo ma piuttosto costoso secondo me. Sono un cliente abituale qui da circa 5 anni e non ho mai visto nessuna buona offerta speciale su nulla qui. Questo posto è pulito e anche i bagni sono generalmente molto puliti, tranne che a volte posso essere un po 'sgradevole ma non molto spesso. I dipendenti qui cambiano continuamente e fa schifo perché molti di loro sono fantastici e poi non li vedi per un po 'e quando hai chiesto di loro di solito senti che si sono licenziati quindi non vedrai sempre le stesse facce così spesso. Molti di loro si lamentano spesso del proprietario con i clienti qui o li senti discutere apertamente di questo dietro il bancone tra loro su come spuntare di questo o quello e per me questo è molto poco professionale e anche scortese. Inoltre, solo così sai che non accettano i benefici di Lonestar (SNAP) qui e c'è solo un altro posto nella città di Kyle che so che non li esclude e questo è un Valero sulla strada principale un isolato prima di Green Pastures St ma ogni altro minimarket e drogheria li accetta qui a Kyle. Se vieni la mattina presto o in qualsiasi momento dopo la mattina presto, aspettati lunghe file e una possibile lumaca lenta come la linea in movimento. Inoltre, se ti capita di pagare con il resto, sii pronto a stare lì da 3 a 5 minuti buoni in modo che possano contare più e più volte.

Servizio orribile, tecnici e personale pigri. Non possono diagnosticare un problema in un periodo di tempo decente. Non andare li. Frank, Ashley Jesus tutti incompetenti.

Chiedi sempre di Mike o Chris in parte. Questi ragazzi si assicureranno che tu ti prenda cura di te.

NON PORTATE QUI IL VOSTRO CAMION! TE NE PENTIRAI!! LA PEGGIORE ESPERIENZA CHE HO MAI AVUTO IN UN SERVIZIO DI ASSISTENZA. Ti deruberanno alla cieca e si prenderanno il loro tempo per farlo!

Personale amichevole. Entra ed esci molto velocemente.

Ottimo servizio clienti e molto disponibile! Avevo bisogno di una parte e hanno fatto di tutto per aiutarmi. Aveva anche una linea speciale del refrigerante Cat e hanno chiamato SA Cat per tenerla ferma fino al mio arrivo.

Arrivato un giovedì mattina con problemi di def mi ha detto venerdì che stavano mettendo il filtro nel forno per cuocerlo, riaverlo insieme lunedì mattina sono arrivato lunedì, dicono che è stato un problema di comunicazione e non hanno nemmeno iniziato sul mio camion questo posto è il più grande scherzo per quanto riguarda un commerciante di Peterbilt

Il camion di corsa era uno scherzo. 7 giorni fuori per entrare in negozio. La chiamata su strada è stata un giorno e mezzo per un rilevamento di oscillazione. i meccanici non iniziano prima delle 830 e nessuno è di guardia.

prendi il mio camion 2 volte per lo stesso problema fanno pagare più di 1000 $ e il camion è ancora allo stesso modo 4 giorni ogni volta che il camion ha ancora lo stesso problema. Non mi chiami mai e così. Uno lì mi ha detto che mi ha parlato e io approvo il lavoro, il posto peggiore dove prendere il tuo camion spero che abbiano una mia foto perché non mi vedranno più.

Ci ha fatto pagare $ 385 per una semplice diagnosi del camion che ha impiegato quasi 3 ore prima che qualcuno lo controllasse. Tutto quello che hanno fatto è stato leggere il codice della spia del motore di controllo. Ci sono stati addebitati $ 300 di manodopera, $ 45 di spese per le forniture di officina e $ 45 di addebito per la macchina? Esagerato reale. Non sprecare tempo e denaro con questi ragazzi. Guarda altrove.

Veloce e in grado di rispondere alle domande che ho

Servizio scadente e mentono. Dicono che sia risolto quando non lo è!

Questa è di gran lunga la corsa migliore in cui sia mai stato..ppl qui era così accomodante e amichevole .. mi ha tenuto al corrente di quello che stava succedendo .. il meccanico era eccellente .. non posso dire abbastanza cose positive su questo rush peterbilt .. la sala dei conducenti era confortevole e pulita

Il supervisore del servizio e il personale di servizio mi hanno fornito un servizio eccellente

Cattivo servizio clienti. la direzione dovrebbe insegnare a quel ragazzo alcune buone maniere !!!!!! Così male