Royal Mail MDEC Stockport Revisione

La posta che invio dall'Irlanda del Nord a stockport non arriva mai agli indirizzi inviati a .. Non è la prima volta che viene visualizzata. La posta alla famiglia a Poole Dorset e a Morecombe a Lancaster non arriva neanche .. Tutti i messaggi avevano l'indirizzo completo, compreso il codice postale. Non sono molto felice il giorno del compleanno del papà e le carx natalizie non sono mai artistiche. Un utente molto scontento del tuo servizio di posta. Dalla signorina Blackmore

Terribile. Non rispondono al telefono. Presumibilmente hanno tentato la consegna di due articoli, ma non hanno lasciato il cartellino rosso. Senza speranza

Tempi di attesa ridicoli, personale miserabile, gestione che non riesce a vedere oltre la fine dei suoi nasi e non vuole gestire ma è sempre in fila! Poster su clienti aggressivi e cani e loro che non lo difendono, ma nessun avvertimento ai clienti sul personale aggressivo e intimidatorio quando sfidi qualcosa!

Sono andato a ritirare un pacco dopo aver controllato la carta.

Sono arrivato, la porta è chiusa a chiave, quindi ho chiesto a un membro del personale: potresti aiutarmi? La sua risposta
Quella non è la mia area, era troppo per lui intromettersi e trovare qualcuno che fosse.

Sono andato alla porta laterale e ho trovato qualcuno che mi ha detto che oggi siamo chiusi.

C'è scritto dal lunedì al venerdì sulla carta?
Sì, siamo aperti dal lunedì al venerdì
Sì amico, è mercoledì?
Siamo aperti dal lunedì al venerdì tranne il mercoledì

Smh!

Hanno perso il mio pacco e non rispondono al telefono.

È un buon ufficio di smistamento, è solo un peccato che sia a chilometri di distanza da casa mia! Perché non possono lasciare un post più locale! Sfida il punto di consegnare un oggetto che deve guidare così lontano tutto il tempo per raccogliere le cose. !!!

C'è un ragazzo tra i 50 ei 60 anni ora sul bancone qui che chiaramente o odia il pubblico o non vuole fare il lavoro. Più lunga è la coda, più lentamente lavora. No, per favore o grazie in risposta al tentativo di essere piacevole. Nell'era degli acquisti su Internet, lo sportello deve essere coperto da personale sufficiente e da persone con competenze nel servizio clienti. In generale il personale è gentile e cordiale. Questo non lo è

Peggiore posta reale in (Regno Unito) personale scortese

Il servizio disgustoso ha inviato la mia consegna in un altro luogo dopo aver pagato per una consegna speciale, quindi la consegnano all'ufficio postale reale, quindi devo ritirare bene perché ho pagato per la consegna Onestamente non riesco a capire perché voi ragazzi indossate la corona spaventosa !! !!!!!!!!!

Riconsegna prenotata per 4 giorni fa ma non è ancora arrivata, nessuno risponde mai al telefono, quindi non sono stato in grado di parlarne con una persona reale. Ancora nessuna risposta alla mia email.

Non ho mai avuto problemi con la raccolta dei miei articoli persi da qui. :)

Sono rimasto scioccato quando ho visto che il mio ordine è stato consegnato! Mi sono lamentato, vediamo cosa succederà!

Preparati a fare la fila per almeno 15 minuti se hai bisogno di ritirare qualcosa da questo deposito.

stronzate assolute, che perdita di tempo, avrei potuto fare brindisi per mia nonna e per i bambini di cui ho molti, il primogenito ha 10 anni e si diverte a fare castelli di sabbia, purtroppo le 5 tonnellate di sabbia che ho ordinato non lo erano consegnato e ha pianto, spero che tu possa immaginare la sua tristezza e questo messaggio te lo fa rivivere in un piccolo modo.

P.S. Ciò non influisce in alcun modo sui sentimenti che provo nei confronti dell'ufficio di smistamento postale Scunthorpe poiché consegna la sabbia in tempo ogni settimana.

P.P.S Quanto sopra vale anche per l'ufficio di smistamento postale Grimsby e quindi nessun rancore nei confronti dei ragazzi laggiù.

Non consegnano i tuoi pacchi e non rispondono al telefono. Tutto sommato, assoluta spazzatura.

Sempre super utile, le code non sono così male come pre covid

Suonate oltre 40 volte tra le 11:00 e le 14:30. Vergognoso. Presto la Royal Mail subirà una revisione della gestione e del personale per renderla di nuovo efficiente e redditizia, meglio è

Non è stata una buona esperienza con Royal Mail in questo ufficio. Ho perso il pacco quando sono andato a ritirarlo e l'ho trovato il giorno successivo, quindi ho dovuto ritirarlo due volte. Ho provato a riorganizzare la consegna e ho telefonato 5 volte in giorni diversi, nessuno ha risposto. Terribile "servizio"

Generalmente sono ok; ma se hai il coraggio di essere educato, chiedi loro perché addebiti tale importo per uno dei servizi che fanno! Le signore non ti rispondono, invece telefona al loro fratello che lavora alla porta accanto e lui verrà pronto per un combattimento. Non del tutto sicuro dire, intimidirti, è la parola giusta. È più come terrorizzarti !!!
Comunque, sebbene sia molto vicino a me, sto usando diversi uffici postali ora. Che peccato.
Credo che il "servizio clienti" sia qualcosa di cui non hanno mai sentito parlare.
Andiamo gente, questa è l'Inghilterra non un paese del terzo mondo.

Avere il piccolo parcheggio per i clienti più un parcheggio generale su strada. Avere 1 posto auto per disabili.

Se hai intenzione di provare a telefonare, hai almeno 30 minuti per aspettare che qualcuno risponda

3 pacchi scomparsi e nessuno risponde al telefono per sapere dove si trovano!

Servizio abbastanza veloce, domenica e tarda sera apertura un giorno della settimana (tutte le sere di dicembre)

La Royal Mail è la peggiore compagnia che abbia mai visto. Ho ricevuto un servizio molto pessimo.

Trovo che il personale qui sia sempre gentile e che lavori al ritmo. Ho visitato nel periodo natalizio per ritirare un pacco e sebbene la coda fosse grande, tre membri del personale erano a disposizione e sono stato servito molto rapidamente.

Questo ufficio è gestito da ladri, rubano il tuo pacco e non tentano mai di consegnarlo. Non rispondono mai al telefono perché sanno di essere tutti imbroglioni. Non inviare articoli che passano attraverso questo ufficio. ODIO QUESTO UFFICIO.

non consegnare i nostri pacchi, non consegnare i pacchi ai clienti, non rispondere ai telefoni.

Il servizio era buono, tuttavia, ci sono solo 4 posti auto e solo 2 persone che servono il pubblico, quindi possono essere molto impegnati durante le festività natalizie.

PREVISTO IL PACCHETTO DALL'ITALIA DA CONSEGNARE SABATO, NON È ARRIVATO QUINDI HO CONTATTATO IL MITTENTE PER IL CODICE DI TRACCIAMENTO ED È STATO CONSEGNATO AD UN ALTRO INDIRIZZO (SCONOSCIUTO) E FIRMATO PER. QUESTA PERSONA DEVE ESSERE LASCIATA !!!!!

Ufficio di smistamento ben gestito e centro di raccolta per la posta. Attenzione che le code possono essere lunghe nei periodi di punta, ma trovo sempre il personale disponibile, spesso allegro. Peccato che questa struttura sia stata rimossa da Exchange Street però ...

Aggiorna il tuo sito web, il tuo sito web dice che sei aperto fino alle 20.00, ma la segreteria telefonica automatica sys 18.00.

Code enormi, personale minimo e nessun senso di urgenza. Hai voglia di aspettare 8 minuti a persona con un membro del personale in servizio nelle ore di punta il sabato? Allora questo è il posto che fa per te! Anche queste non sono esperienze una tantum, sono coerenti, e il fatto che sia andato avanti così a lungo senza cambiamenti dimostra solo che non potrebbe importarsene di meno.
Spaventosamente patetico, la Royal Mail dovrebbe essere imbarazzata.

L'articolo tracciato di 48 ore non è mai arrivato con il nostro cliente. Il monitoraggio dice "Pronto per la consegna" 8 giorni fa. La Royal Mail non è riuscita a mettersi in contatto con il deposito, mi ha dato il numero di telefono. Ho già telefonato 6 volte in 2 ore - nessuna risposta, suona sempre e basta.

Non ho mai avuto problemi del genere a telefonare a nessun deposito! Normalmente arriva alla prima chiamata. Che c'è con questo ?!

Sono venuto qui per controllare il numero che ho, è corretto ma è divertente come ho trovato molte altre persone con lo stesso problema.

Sono rimasto a casa per ricevere un pacco che richiedeva una firma, e non hanno nemmeno bussato alla mia porta, hanno semplicemente infilato un biglietto nella mia cassetta delle lettere. Ora ho l'inconveniente di andare a Stockport per prenderlo. Molto molto povero.

La postina per l'area M12 è davvero scortese e ha 0 pazienti. Non ho mai ricevuto il mio pacco tramite corriere espresso, devo sempre ritirarlo dal loro ufficio. Questo è il tipo di problema che non devo mai affrontare con DPD o Amazon Prime. È un peccato che la posta reale sia rimasta indietro a causa di questo tipo di servizio scadente e non facendo nulla al riguardo. La posta reale dovrebbe attenersi al loro servizio di posta piuttosto che alla consegna dei pacchi. Inoltre, sul sito web di royal mail non è possibile presentare reclami su questo tipo di servizio.

30 degli inviti di nozze di mia figlia non sono stati consegnati, quindi deve esserci ancora un sacco di posta in questo ufficio di smistamento o è stato rubato durante il viaggio verso questo ufficio di smistamento. Ho provato a contattarli al numero fornito qui, ma sebbene squillasse e suonasse non ci fu risposta. Semplicemente non vogliono saperlo, ma presenterò un reclamo ufficiale e terrò un registro di tutte le mie comunicazioni con loro e le trasmetterò a Ofcom e alla stampa e ai programmi televisivi pertinenti dei consumatori se non ci sono soluzioni.

Terribile, nessuno risponde al telefono, ti fanno aspettare mezz'ora quando chiami sul posto, c'è un'iscrizione che ti avverte di non abusare del personale ... forse se fossero un po 'più efficienti non avrebbero bisogno il segno. Cerco di non usarli per i pacchi, è un po 'meglio ora che è privatizzato ma ha molta strada da fare

La posta reale era di prima classe
. Ora nessuna fede nel servizio
Bugie

Stamattina ho perso la porta per un pacco di cui avevo bisogno con urgenza: sono andato a Green Lane poco prima della chiusura solo nella speranza che fosse stato restituito. Aveva e ho ricevuto il mio pacchetto: il personale è stato cortese e disponibile ....

Sono andato a ritirare un pacco, come molte altre persone, solo per incontrare un cambiamento negli orari di apertura che non sono stati aggiornati sulle carte messe attraverso la porta !! Capisco che sia un periodo terribile e Royal Mail è sotto pressione, ma il pubblico non è un lettore mentale !!

Spunti spesso lunghissimi ... ecco perché i postini locali non mettono mai niente dalla porta e non cercano mai un vicino!?!
Puoi riassumere la Royal Mail in una parola ... Inutile.

Non riesco a convincerli a rispondere al telefono. Ho fatto passare due cartoline nella mia cassetta delle lettere aziendale per i pacchi che sono andata in ufficio a ritirare. Nessuno dei due era per la mia attività al n. 2, uno era chiaramente indicato per un'altra unità, uno era per un'azienda a Bristol. Sto ancora aspettando della documentazione importante ma non ho fiducia in questo servizio

Si prega di notare che a causa del CV19 gli orari di apertura sono cambiati. Lunedì, martedì, giovedì e venerdì 0700-1100, mercoledì e domenica chiuso, sabato 0700-1400

Inutili! Non mi lascerei ritirare un pacco per mio figlio che ha solo 10 anni perché ho un cognome diverso (mio figlio ha il cognome di suo padre) abbiamo bisogno di una patente di guida o di una carta di debito .... ha 10 anni! Oh è una consegna speciale per cui deve essere firmata ... cosa ti aspetti che firmi mio figlio ???? Non felice!!!

Terribile fare la fila in strada una persona che serve

Code code e più code. Sentiti male per il personale che fa del suo meglio, ma il servizio non è abbastanza buono. HAI BISOGNO DI PIÙ PERSONALE SUL BANCO

Servizio clienti assolutamente disgustoso. Come affermano le altre recensioni, chiaramente nessun interesse ad aiutare il pubblico, quasi come se il tuo staff trasse piacere dall'essere così scortese. Hai un cartello sul muro che dice rispetto al nostro staff, dovresti dire al tuo staff di rispettare il pubblico

Non un ottimo servizio fa sempre la coda per lo più fuori dalla porta. È una buona idea in teoria ma non in pratica.

Se 2 pacchi dovevano essere consegnati la scorsa settimana non ho ancora ricevuto nulla ma a quanto pare sono stati consegnati. Che scherzo è questo posto.

Ho provato a chiamare numerose volte ma nessuna risposta, terribile.

Non riesco a credere nell'era dello shopping su Internet e in questo periodo dell'anno hanno una e due persone alla reception. Ho dovuto ritirare 5 pacchi questo mese ... 4 dei quali ero a casa. Persone in fila fuori dalla porta e in fondo alla strada. Non è colpa del personale scadente. Sono trascinati tra servizio e smistamento. La gestione della posta reale necessita di una revisione. Ogni altra società di consegna è miglia avanti rispetto a Royal Mail!

Code sempre enormi, personale sempre minimo. Alcuni di loro sembrano nutrire un odio intenso nei confronti del grande pubblico.
Il mio postino sembra avere la cecità al campanello o si rifiuta di premerlo, quindi devo costantemente guidare qui per fare la fila per mezz'ora.

Ok, ma solo 4 posti auto che rendono scomodo raccogliere oggetti non consegnati.

Non c'è molto spazio per il parcheggio e in una zona industriale trafficata

Il sabato è pieno e potresti fare la fila anche se ci sono tre persone al bancone.

la donna che lavora oggi è stata incredibilmente scortese, individualmente ha messo in cattiva luce questo ufficio di smistamento, non mi ha dato o riconsegnato il mio pacco, questa è la quarta volta che ci sono stato e come lavoratore chiave è difficile trovare il tempo per, il mio pacco è nel nome di qualcun altro come un regalo per me da parte loro ciò che è difficile da capire. Anche perché la posta reale mette orari di apertura che non sono veri sulla carta

Visitato giovedì 11:30 per ritirare il pacco, avendo ricevuto il cartellino rosso. Nonostante gli orari di apertura sulla porta indicassero che doveva essere aperta, l'uomo con gli occhiali all'interno non avrebbe aperto la porta, indicando gli orari di apertura che non sono aggiornati !!! Perché non dovresti fornire informazioni sulla carta che hai lasciato, se non le ricevi pubblicamente. C'erano almeno 5 persone che sono venute a ritirare i loro pacchi nello spazio di 5 minuti, solo per essere allontanate. Quanto è irresponsabile e inaccettabile il servizio clienti. Peccato per te, se pensi che le persone non abbiano nient'altro da fare se non farsi vedere solo per essere allontanate, sei SBAGLIATO e il tuo staff non ha buon senso o una formazione sufficiente, spaventoso.